Anexo 01 SIG-PL06-F-01 Encuesta de satisfaccion del cliente

Código: SIG-PL06-F-01

ENCUESTA DE SATISFACCION AL CLIENTE Versión: 1.0

Vigencia; 01/02/2021

Cliente / Representante: Encuestador:

Fecha: Proyecto HOSPITAL DE APOYO DE CARAZ II-1

Número de encuesta: % de avance físico:

Muy
Muy buena Buena Aceptable Deficiente
Nº Descripción deficiente
7 6 5 4 3
I. Ejecucion de proyecto
1 Actitud y disponibilidad del personal para responder a requerimientos de información
2 Cumplimiento de plazos de ejecución del proyecto
3 Cumplimiento de requisitos especificados
4 Nivel de competencia (formación y experiencia) del equipo de trabajo del proyecto:
Responsable de Diseño
Equipo de Desarrollo
5 Actitud y disponibilidad del equipo de trabajo del proyecto para atender sus requerimientos técnicos
6 Efectividad en la respuesta por parte del equipo a sus requerimientos técnicos
II. Cierre de proyecto
7 Claridad de los requisitos de cierre del proyecto
8 Cumplimiento de requisitos especificados
9 ¿Qué tan probable es que vuelva a considerar a la organización para otros proyectos?
10 ¿Qué tan probable es que usted recomiende a la organización para otros clientes?
III. Recomendaciones / Sugerencias

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