REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIDAD CURRICULA REDES DE MERCADEO

SANTA LUCIA ESTADO BARINAS

EVOLUCIÓN DEL MARKETING:

DESDE SU ORIGEN A NUESTROS
DÍAS.

FACILITADORA: TRIUNFADORA:

NOLIDA BECERRA: MARITZA CHACON:

SANTA LUCIA, 10/04/2021

 INDICE:

INTRODUCCIÓN. --------------------------------------------------------------------------------pág.3

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL MERCADEO. -----------------------------------------pág.4-7

PRNCIPIOS BASICOS DEL MERCADEO. ---------------------------------------------pág.7-8

TIPOS DE MERCADEOS, (SOCIAL, POLITICO O ELECTORAL, INSTITUCIONAL Y

TELEMARKETING). --------------------------------------------------------------------------pág.8-11

CONCLUSIÓN. -----------------------------------------------------------------------------------pág.12

BIBLIOGRAFÍA. ----------------------------------------------------------------------------------pág.13
 INTRODUCCIÓN:

Mercadeo es un conjunto de acciones mediante las cuales una empresa estudia las

necesidades o problemas característicos de un público, sea este una persona u otra
empresa, y partir de ellos establece estrategias para descubrir cómo resolverlos.
Durante la revolución industrial, como la imprenta, para que la publicación masiva de
información permitiera a las personas conocer acerca de temas que iban más allá de
lo que oían de otras persona
 EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL MERCADEO.

Comenzaremos contando la historia del origen del propio término. Como todo en
esta vida, el origen del marketing también tiene una explicación. ¿Por qué y para qué
se creó la palabra marketing? Empecemos con un dato curioso, ¿sabías que el
término marketing fue utilizado por primera vez en Estados Unidos? Como no,
¿verdad? Sin embargo, no hay unanimidad acerca del cuándo y el quién fue la
primera persona que acuñó el término. La primera versión entiende que todo
empieza en el año 1902 y de la mano del profesor de la Universidad de Michigan,
E.D. Jones. El profesor impartía un curso que tenía por nombre: “La industria
distributiva y reguladora en Estados Unidos”. En el folleto descriptivo del curso era
donde aparecía por primera vez este término. Sin embargo, hay otras personas que
mantienen que el nacimiento del marketing no se produce hasta 1922. En ese año,
Fred E. Clarck (primer presidente de la American Marketing Association) escribía
«Principios del Marketing». Para mucho, Clarck es el verdadero padre del marketing.

Por lo tanto, aunque la forma de «mercadear» ha variado con los años, la intención
de averiguar cómo aumentar nuestras ventas siempre ha existido. Otra cuestión
distinta es el cómo conseguirlo. Eso es lo que ha variado con los años. Durante los
primeros años del capitalismo, las empresas se centraban en la producción y en la
fabricación. Para ellos, la clave estaba en intentar producir cada vez más ya que así
venderían más. Sin embargo, con el paso de los años el foco se puso en la venta, en
buscar que las personas comprasen nuestros productos. A principios de los años 70
se produce un nuevo cambio de mentalidad y el interés se redirige a atender las
necesidades del consumidor. ¿Y ahora, en qué momento estamos? La evolución del
marketing (según Philip Kotler, padre del marketing moderno) ha sido clara: ha
pasado de centrarse en la producción a enfocarse en el cliente. Pero no en grupos o
targets, la tendencia marca que gracias a las nuevas tecnologías nos dirigimos a un
marketing de la persona. Las empresas se enfrentan al reto de ofrecer experiencias
100% personalizadas. Como ves, el objetivo del marketing del siglo XXI es el mismo
que el de cuando se empezaba a comerciar: vender más. Otra cuestión distinta es la
estrategia que usaban. Etapas evolucion del marketing.

 Etapa de la autosuficiencia económica.

En los comienzos de la humanidad cada familia tenía que ser autosuficiente por lo
que podemos considerar que en este tiempo aun no existía el mercadeo. A medida
que el ser humano se fue desarrollando y expandiendo, el instinto de supervivencia y
superación hace que poco a poco vaya naciendo la comercialización.

 Etapa del trueque.

Debido a la aparición de nuevas tribus y pueblos, se da la sobreproducción de

algunos alimentos. El ser humano se dio cuenta de que tenían la posibilidad de
obtener cosas que él no producía a través del cambio o trueque. Es el punto de inicio
del mercadeo.

 Etapa de los mercados locos.

Aunque en aquella época el trueque fue una auténtica revolución lo cierto es que
era un sistema bastante complejo. No solo había que encontrar a una persona que
tuviera el producto que se buscaba, sino que esa persona además estuviera
interesada en alguno de los productos que se le ofrecían. Vamos, era una auténtica
odisea. La aparición de la moneda de la mano de los griegos allá por el siglo VII fue
un acontecimiento histórico en el mundo del mercadeo. Gracias a esto, los
comerciantes ven salvadas muchas de las dificultades que sufrían a la hora de hacer
negocio y se facilita el comercio nacional e internacional. Hace unos escasos 180
años se da uno de los avances más importantes en la historia del marketing: la
impresión de las primeras revistas y libros como medios de comunicación. Esto se
consigue gracias a unión de dos inventos: la impresión litográfica (Luis Senefeler) y
la máquina capaz de fabricar papel de forma masiva (Luis Robert).
 Etapa de la revolución industrial y su influencia en el desarrollo del
mercadeo.

En 1760 llega otro gran avance. James Watt inventa la máquina de vapor la cual
jugaría un papel fundamental en el comercio. Es el origen del mercadeo moderno.

 Etapa de producción en masa.

En esta etapa tuvieron lugar 2 acontecimientos que dejaron huella en la

mercadotecnia: la primera y segunda guerra mundial (1914-1918 /1939-1945).
Durante este periodo de tiempo aparecen los medios de comunicación masivos, lo
que propicia que se dé un gran salto dentro del mundo del marketing. Se trata de una
revolución ya que las comunicaciones comerciales se dan una forma nunca antes
vista. La segunda gran revolución la produce algo que ya es mucho más actual: la
aparición de los primeros ordenadores. Es la llegada de Internet y el mundo cambia
con él: nuevas formas de comunicarnos, de comprar y de entender el mundo. Es el
último paso de la evolución del marketing tradicional al marketing moderno: digital y
personalizado. Aquí tienes un vídeo donde puedes ver la evolución del marketing a lo
largo de la historia.

Sin duda y sus primeros capítulos ya han sido escritos. Cómo decíamos al principio
el foco de cómo conseguir aumentar las ventas ha variado con el paso del tiempo.
Ahora todo gira en torno al cliente. La empresa y el producto son por y para el
consumidor. Y esto no lo decimos solo nosotros, sino también el propio Philip Kotler.
Para Kotler el presente y el futuro del marketing para por alguna de estas ideas:

 Las empresas invitaran a sus clientes a que participen, cada vez con más
frecuencia, en la creación de sus productos.
 Cada vez más empresas requerirán al crowdsourcing: pedir opinión a terceros
para conseguir ideas. Esto se hará tanto para la creación de nuevos productos
como para las campañas de publicidad.
 Se tiende a la automatización del marketing, pero siempre manteniendo una
personalización de la oferta. No hay que olvidar lo que dijimos antes, vamos
directos al marketing de la persona.

PRNCIPIOS BASICOS DEL MERCADEO.

EL PRODUCTO: Es el candidato que ofrece y promete brindar un conjunto de

beneficios socioeconómicos, a través del intercambio, que el votante puede aceptar
como algo que satisface sus deseos o necesidades; en otras palabras el producto es
el candidato unido con los beneficios que ofrece a cambio de que le den el voto.

El producto político y electoral es la organización política o el líder político.

EL PRECIO: Representa el voto, lo que paga el comprador (elector) a cambio de

obtener el beneficio que desea, de satisfacer sus necesidades.

En el mercadeo político y electoral, el elector analiza el paquete de beneficios que

ofrece cada candidato, entre las varias ofertas y se inclina por aquel candidato que le
ofrezca más; es decir votara por aquel candidato que satisfaga sus necesidades.

PLAZA: En el marketing político y electoral es la labor de poner a disposición de la

población, metas, medios y materiales que faciliten el comportamiento de los
electores a favor del candidato; es decir el candidato y sus representantes
constituyen la plaza los cuales deben estar al alcance del mercado meta, para que
ellos lo vean, lo toquen, los escuchen y los aplaudan.
 Por ellos el marketing político y electoral recomienda que el candidato salga a la
calle, camine entre las multitudes, hable con la gente y la escuche esto es lo que se
conoce como política de distribución la cual se debe optimizar durante la época de la
campaña ya que como se sabe el tiempo de los candidatos es restringido.

PROMOCIÓN: Es la formulación precisa de todos los mensajes que el candidato

dirigirá al público meta y la selección de los diversos medios a través de los cuales
se transmitirán dichos mensajes.

Es decir, son todos los mensajes, referente a la propuesta electoral del candidato.
que se trasmitirán a través de periódicos, radio, televisión, revistas, vallas, folletos,
entre otros.

Para la selección de los medios mas idóneos para que el mensaje llegue al público
meta, se deben tener en cuenta diversos factores entre los cuales podemos
mencionar: el tipo de consulta electoral, los recursos económicos disponibles
(dinero), el mercado meta tomando en cuenta la posición económica, y por ultimo
debe tomarse en cuenta la los temas y beneficios que ofrece el candidato.

TIPOS DE MERCADEOS, (SOCIAL, POLITICO O ELECTORAL, INSTITUCIONAL

Y TELEMARKETING).

SOCIAL: se entiende por la aplicación de los principios y técnicas de marketing a

los programas o acciones encaminadas a contribuir con el bienestar de la
comunidad, es decir, modificar idea, creencias, actitudes y valores a fin de mejorar la
vida dentro de una colectividad. "El diseño, implementación y control de programas,
dirigidos a incitar la aceptación de ideas sociales, mediante la inclusión de factores
como la planeación del producto, precio, comunicación, distribuición e investigación
de mercados".

 Social interno.
 Social externo.
 Social interactivo.

POLITICO: Se refiere con exclusividad al planteamiento, realización y difusión de

unos determinados mensajes, con ocasión de la puesta en marcha
de procesos electorales, para designar el gobierno de una
determinada comunidad política; se trata, por tanto, de una variante específica del
marketing político. Es decir, el marketing político trata de vender la imagen de un
candidato o partido político mediante la elaboración de mensajes estratégicos, para
las campañas políticas, que persuadan a grupos sociales numerosos ayudando de
esta manera a escoger a la gente la mejor alternativa, entre varias con ciertos
beneficios.

 Mediatización
 Videopolítica
 Ciberpolitica

ELECTORAL: En general, debe entenderse como el conjunto de técnicas

empleadas para influir en las actitudes y en las conductas ciudadanas en favor de
ideas, programas y actuaciones de organismos o personas determinadas que
detentan el poder, intentan mantenerlo y consolidarlo, o aspiran a conseguirlo. Con
todo ello, al marketing político lo debemos entender, por una parte, como un conjunto
de técnicas que permiten captar las necesidades del mercado electoral para
construir, con base en esas necesidades, un programa ideológico que las solucione y
ofreciendo un candidato que personalice dicho programa y al que apoya mediante
la publicidad política.

El Marketing Político, es entonces el instrumento por el cual

las organizaciones partidarias y sociales pueden establecer con mayor precisión los
deseos y aspiraciones de los ciudadanos. Este se encarga de todo el proceso
sistemático y continuo del candidato, líder o partido político.

 ORIENTADO AL PRODUCTO.
 ORIENTADO A LA VENTA.
 ORIENTADO AL MERCADO.

INSTITUCIONAL: Los mercados cambian continuamente, al igual que los intereses

de los consumidores, volviéndolos más exigentes a la hora de comprar un producto;
enfocándose en ciertos detalles que anteriormente se ignoraban, como es el caso de
la imagen transmitida por una marca, además de sus valores y compromisos con lo
sociedad; lo que ha dificultado el empleo de ciertas estrategias, que al final han
llevado a las empresas a implementar lo que hoy se conoce como marketing
institucional, el cual ofrece una solución a todas estas preocupaciones.

 Marketing Digital
 Marketing Offline
 Outbound Marketing
 Inbound Marketing
 Marketing de contenidos
 Marketing de performance
 Marketing interactivo
 TELEMARKETING: Es una forma de mercadotecnia directa en la que
un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para
contactar con clientes potenciales y comercializar los productos y servicios. Los
clientes potenciales se identifican y clasifican por varios medios como su historial
de compras, encuestas previas, participación en concursos o solicitudes de
empleo (por ejemplo, a través de Internet) Los nombres también pueden ser
comprados de la base de datos de otra compañía u obtenidos de la guía de
teléfonos u otra lista pública o privada.

Según la procedencia.
 Entrante o reactivo.
 Saliente o proactivo

Según la estructura.
 Interno.
 Externo.

Según su realización.
 Automatizado.
 Manual.
 CONCLUSIÓN.

El mercadeo ha surgido como una herramienta para la satisfacción de las

necesidades humanas. Se ha transformado junto a los cambios tecnológicos más
importantes de la humanidad, siempre buscando entablar un relación entre personas
y empresas, sea cual sea el medio necesario para lograr la era digital en la que
vivimos le dio el poder de la información al consumidor, ahora las personas deciden
qué contenido consumidor por lo tanto aunque la forma de mercadear ha variado con
los años la intención de averiguar cómo aumentar las ventas siempre ha existido otra
cuestión distinta es el cómo conseguirlo eso es lo que ha variado con los años del
capitalismo, las empresas se centraban en la producción y en la fabricación.
 BIBLIOGRAFÍA.

- http://es.wikipedia.org/wiki/Evoluci%C3%B3n_del_marketing.

- http://es.wikipedia.org/wiki/Mercad.