Una

aproximación
psicológica

Lezly Carolina Robles Magallanes

Comunicación Humana (I9129)
Licenciatura en psicología
Segundo semestre A
Una aproximación psicológica
Aproximación psicológica

Definición y alcance de La comunicación comunica ideas,

intenciones, deseos, afectos, actitudes,
los conceptos de instrucciones, incluso antes de desarrollar un
instrumento privilegiado de la
comunicación: una comunicación humana: el lenguaje.
aproximación psicología. 1. una dimensión cognitiva, ya que la
información transmitida está representada de
alguna forma en la mente del que transmite y
también debe representarse en
la mente del receptor para ser comprendida y
descodificada;
2. una dimensión social, ya que todo el
sistema se apoya en reglas arbitrarias y
convencionales que regulan el intercambio de
información y la interpretación de
las intenciones comunicativas del otro en
función de un contexto cultural determinado.
3. una dimensión semiótica ya que el propio
código utilizado ‐sea lingüístico o no‐
tiene características propias que deben ser
descritas y analizadas en tanto que
instrumento de mediación de conceptos e
intenciones.
lenguaje y comunicación La primera focaliza su atención en el
lenguaje como sistema de elementos (señales,
signos o símbolos) que resultan relevantes
para un
organismo, no tanto en sí mismos o por sus
13 propiedades físicas, sino porque remiten a
objetos o aspectos distintos de ellos mismos.
Desde la perspectiva semiótica se nos abre el
campo del significado (semántica) e incluye,
así mismo, al usuario del signo
(pragmática); dos aspectos que retomaremos
más adelante y que guardan una estrecha
relación. La segunda, muy influenciada por la
gramática generativa, nos ofrece una visión
del lenguaje centrada en un código formal
bien definido que puede ser descrito en
 términos de unidades y reglas de
combinación o restricción de dichas
unidades. La perspectiva lingüística, centrada
especialmente en
los procesos microestructurales de
producción y comprensión, aunque valiosa
por sus aportaciones está tan anclada en la
descripción
formal del lenguaje que ha obviado la
función comunicativa del mismo y, por tanto,
en este caso el solapamiento entre procesos
lingüísticos y comunicativos es
prácticamente nulo. Aunque, sin duda, el
conocimiento sobre cómo funciona el código
lingüístico es
relevante para el hablante.
Representación e GRICE Y LAS MÁXIMAS
CONVERSACIONALES Tal como expuso
interacción el filósofo Grice (1957) la comunicación es
una actividad intencional y cooperativa. La
conversación se rige por
un principio de cooperación entre los
interlocutores y que puede enunciarse de este
modo: Haz que tu contribución a la
conversación se ajuste a lo que se pide, en el
momento en que se pide, de acuerdo al
objetivo o dirección del intercambio en el que
tomas parte (Grice 1975, 45)
1. Máxima de cantidad. Se refiere a la
cantidad de información proporcionada. Se
subdivide en: a. Da toda la información que
sea necesaria b. No des más información de
la
necesaria
2. Máxima de calidad. Se refiere a la
veracidad de la información. Se subdivide en:
a. No digas lo que crees que es falso b. No
digas aquello para lo que carezcas de
evidencia
adecuada
3. Máxima de relevancia. Se refiere a la
pertinencia de la información.
4. Máxima de modo. Se refiere a la manera
como se da la información. Se subdivide en:
a. Evitar la oscuridad de la expresión b.
Evitar la ambigüedad c. Ser breve d. Ser
 organizado
TEORÍA DE LA RELEVANCIA ‐
SPERBERG Y WILSON En un intento de
profundizar en algunas de las tesis
fundamentales de Grice, Sperber y Wilson
presentan la Teoría de la
Relevancia (Wilson y Sperberg, 2004). Para
estos autores, Grice sentó las bases de un
modelo inferencial de la comunicación,
alternativo al modelo clásico del código.
Según
el modelo inferencial: el comunicador
proporciona una evidencia de su intención de
transmitir un cierto significado, que el
interlocutor deberá inferir a partir de esa
evidencia suministrada (Wilson y Sperberg,
2004, 238).
MODELO PRODUCCIÓN‐
COMPRENSIÓN DEL HABLA DE
LEVELT
Desde una posición, claramente
funcionalista, suele enfatizarse la idea de que
el habla es un acto intencional
e instrumental; por tanto, implica elementos
extralingüísticos como el emisor y sus 17
actitudes proposicionales o el contenido
referencial de los mensajes. En consecuencia,
la conducta será función, no solamente de los
contenidos proposicionales, sino también de
las actitudes hacia estos contenidos como
sentir, desear o dudar. Implica que
una explicación sobre la producción del
lenguaje debe incluir además de los procesos
responsables de la codificación lingüística,
los procesos (comunicativos, conceptuales,
etc.) previos a la codificación.
Objeto de estudio de la La comunicación entendida como un proceso
de interacción social La comunicación es, por
psicología un lado, un proceso de
interacción social que puede darse entre a
distintos niveles: intrapersonal (cuando se
han interiorizado los procesos
comunicativos permitiendo la función
autoreguladora); interpersonal cuando sirve
para intercambiar con otros
información, intenciones, significados,
deseos, emociones...; para sugerir, mandar,
responder, preguntar, ... e, intergrupal
o entre grupos en sus vertientes de
comunicación de grupos y de masas (ambos
temas ampliamente estudiados desde la
psicología social y que sólo abordaremos en
su vertiente de investigación básica aplicada
al campo social)
La comunicación entendida como un proceso
de transmisión‐recepción de información Por
otro lado, en la actividad
comunicativa, en tanto que transmisión‐
recepción de información, pueden
identificarse elementos, funciones y
procesos;
que requieren un análisis estructural y
procesual.
Funciones de la comunicación Vista la
comunicación desde un punto de vista
funcional y de acuerdo con Boada (1991, pp.
2), las necesidades comunicativas cristalizan
en la actuación de funciones en el individuo.
En el lenguaje humano,
instrumento privilegiado de comunicación, se
hallan las dos grandes categorías funcionales:
una función privada,
representada por el soliloquio, y una función
social, representada por los intercambios
comunicativos. Ambas son
necesarias para el establecimiento de la
comunicación eficaz en el adulto.