ACTIVIDAD # 10

EVIDENCIA 4: PRESENTACIÓN “IMPORTANCIA Y TRANSCENDENCIA DE

LOS VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES”

JORGE IVAN MANJARRES VEGA

TECNOLOGO EN GESTION DE
LOGISTICA

(2282560)

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

(SENA).
 QUE ES LA ETICA PROFERSIONAL

La ética profesional se define como un conjunto de normas y valores morales que los profesionales
de un determinado sector deben respetar durante el ejercicio de su profesión.

BENEFICIOS DE LA ETICA EN UNA EMPRESA.

 Hace que sus empleados tengan actitudes más responsables.

 Valora el comportamiento honesto en todos los niveles de la empresa.
 Garantiza que la empresa busque resultados y soluciones que sirvan a los consumidores.
 Mantiene seguros los datos confidenciales de los clientes.
 Crea un ambiente justo y agradable para los funcionarios.
 Alienta a los equipos a cumplir con los plazos y trabajar con honestidad e integridad.
 Hace que sus empleados y consumidores sean leales a su empresa.

DESARROLLO

En la ética profesional es muy necesario tener en cuentas los valores ya que estos son los pilares de
la empresa, y por tanto, no solo necesitan ser definidos, tienen que estar vivos y en continuo
desarrollo. Es decir, hay que demostrar que los tenemos. La propia empresa es la responsable de
mantenerlos, promoverlos y divulgarlos día a día. De esta manera, los trabajadores tendrán una mejor
oportunidad de saber sus significados y ponerlos en práctica en su actividad laboral.

El respeto y el trato con respeto y educación a todas las personas sin distinción, equivale a generar
un clima propicio para el logro de la más alta de las productividades que se refleja en el logro
inevitable de los más altos rendimientos mercadológicos, económicos y financieros.

De ahí que el actuar éticamente sea una necesidad, no porque se prescriba en textos místicos, sino
porque con ello estamos preparados para alcanzar éxitos financieros que conducen al crecimiento y
desarrollo permanente de las empresas.

Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos presentados en el material de
formación. Escoja los que considere que están más directamente relacionados con el quehacer del
sector de la gestión logística.

Para la presente actividad tome inicialmente los siguientes valores éticos:

1.- Responsabilidad es muy fundamental ya que parte de las diferentes actividades.

2.- Liderazgo es necesario para poder saber trabajar en equipo

3.- Remuneración justa al trabajador, de acuerdo a lo consagrado en la normatividad laboral,

que incluye entre otros aspectos: salario, prestaciones sociales y seguridad social.

4.- Promover las relaciones de amistad y compañerismo solidario entre todos los miembros de
la empresa.

5.- Respeto al cliente, Ser sinceros y leales con los clientes, Mantener las promesas con los
clientes, Responder a las necesidades de los clientes.

6.- Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual, Cumplir las disposiciones sobre
promoción de la competencia y eliminar prácticas comerciales restrictivas en los mercados
nacionales, Respetar la libre competencia, Cumplir leyes y regulaciones.

7.- Respetar el derecho que tiene el consumidor a ser informado correctamente de los productos, en
sus contenidos y sus cantidades, Los contenidos de los productos deben ser verificables, Los
productos deben detallar sus ingredientes básicos, la calidad nutricional de los alimentos, fecha
abierta, sus verdaderos beneficios y los daños que pueden causar a la salud.

Una vez seleccionados los valores éticos:

Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores escogidos
 01.- RESPONSABILIDAD

La responsabilidad es un valor que forma parte de las diferentes actividades que realiza el
profesional y es reflejo de compromiso. Las personas deben ser responsables con los deberes
asignados, asumir las consecuencias de sus actos, cumplir con el horario de trabajo, así como, con
los compromisos que impliquen las diversas actividades laborales.

02.- LIDERAZGO

El liderazgo se refiere a la capacidad de autoridad y poder que pueden ejercer los profesionales en
sus áreas de trabajo. Para alcanzar el liderazgo los profesionales deben trabajar arduamente y
asumir con valentía los aciertos o desaciertos de sus decisiones.

03.- REMUNERACIÓN JUSTA

Cuando se realiza una labor con respeto y consideración se acepta entonces que este trabajo debe
ser remunerado objetivamente, y esta labor se deben agregar pagos de parafiscales cesantías,
pensión, etc. Acorde con la calidad humana y lo que busca toda persona, estabilidad y un trabajo
duradero

El trabajo es fuente de derechos y obligaciones. Los derechos deben ser respetados y promovidos.
Las obligaciones deben ser cumplidas con espíritu de responsabilidad y auto exigencia. Trabajar
responsablemente no es un castigo, es la oportunidad de mejorar, de contribuir a la comunidad a la
que pertenecemos y de cumplir con nuestra vocación

04.- AMISTAD

La amistad es el vínculo que debe fomentarse en las empresas, además de emoción y diversión,
ofrecen valores como el afán de superación de cada empleado, o el espíritu de equipo, algo muy
valorado en las empresas en estos momentos. El deporte y la competición pueden ser los vínculos
de unión para que tu empresa logre mejores resultados, Ir contentos al trabajo pues se van a
encontrar amigos hace que la labor sea más inteligente y creativa.

05.- RESPETO POR EL CLIENTE

Lo que se le ofreció al cliente es lo que se le debe dar, un cliente satisfecho generara más clientes
para la empresa, no se le debe crear desconfianza por plazos de entrega mal realizados, elementos
en mal estado o con imperfecciones denotara falta de ética, pues demuestra falta de interés por lo
que se hace.
 06.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Independientemente de los productos que fabrique o de los servicios que suministre, es probable
que su empresa utilice y cree habitualmente una gran cantidad de activos de propiedad intelectual.
Por lo tanto, usted debería considerar sistemáticamente las medidas necesarias para la protección,
gestión y observancia de sus derechos, con el fin de obtener los mejores resultados comerciales
posibles gracias a su titularidad. En caso de que utilice activos de propiedad intelectual que
pertenecen a otros, usted debería considerar la posibilidad de comprar o adquirir los derechos para
su uso por medio de una licencia, con el fin de evitar controversias y los correspondientes litigios
onerosos, los mueble y modulares que fabrica nuestra empresa (frente de trabajo sobe el que
desarrollamos nuestra temática) son origen intelectual de nuestros empleados y son propiedad
intelectual.

07.- DERECHO DE LOS CONSUMIDORES.

El derecho del consumidor a recibir un buen trabajo elaborado con calidad y finos terminados debe
ser una premisa de nuestra empresa, toda queja dada por ellos debe ser un bastión frente al
servicio al cliente, se debe tener un compromiso permanente por la laboriosidad y el esquema del
proceso y revisión de calidad debe ser riguroso

Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores en una empresa.

Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en la sociedad y en su
entorno.

La aplicación de cada uno de los valores en la sociedad, es propender por un mejoramiento en el

desarrollo empresarial, personal, familiar, servicio al cliente, y respeto por los consumidores.

La empresa crece y debe ser más grande, logrando propósitos de ventas más amplios, al crecer las
ventas se requerirá de más empleados, o sea más personas son más familias que salen adelante
con salarios buenos y acordes con la tarea a desempeñar. Pero todo depende del buen servicio, de
la garantía de unos buenos productos, del buen desempeño empresarial y de la excelente
calificación de nuestros clientes.

Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no aplicación o desconocimiento.

La no aplicación de los valores éticos corporativos, tendrán como resultado, clientes insatisfechos,
por tanto las ventas se reducirán y si se terminan las ventas, por mal servicio al cliente por faltas
contra los consumidores, la no entrega a tiempo, la mala elaboración de los productos, genera
clientes insatisfechos, devolución de productos, y terminación de la mano de obra.

Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno la no aplicación o

desconocimiento de estos valores por parte de una empresa.

El impacto negativo se determina por la ausencia de empleados en una empresa, más personas sin
un salario justo, que lógicamente se determinara por la ausencia de trabajo en las regiones, lo que
generara en la sociedad, desempleo o empleo no formal, no pago de impuestos a los municipios,
por tanto se disminuirá las obras sociales, vías de impacto social, etc.