PROCEDIMIENTO INTERNO 01 Código: PR-01

Edición: 01
PRESTAMO DE REPUESTOS DE Validez: 01/04/2009
Detroit Diesel - Mtu Perú SAC
MOTORES Página: 1 de 2

1.- OBJETIVO.-
Establecer las pautas, seguimientos y responsabilidades para la realización de préstamos de
repuestos pertenecientes a un motor.

2.- ALCANCE
Este procedimiento comprende a las Áreas de Venta de Motores, Repuestos, Almacén
Central y Servicio Técnico de Lima y Chimbote.

3.- RESPONSABILIDADES.-
Las responsabilidades para este procedimiento son las que se describen a continuación:
3.1. Gerente de Taller de Servicio Técnico.- Responsable de autorizar y firmar la solicitud
de requerimiento del repuesto de taller.
3.2. Jefe de Venta de Repuestos.- Responsable de proporcionar la fecha de disponibilidad
del repuesto solicitado al almacén de Lima.
3.3 Jefe de área de Motores.- Responsable de la autorización sobre el préstamo de
repuestos de motores.
3.4 Jefe de Almacén.- Responsable de realizar los procedimientos para la entrega de
repuestos del motor al solicitante.
3.5 Supervisor Taller-Chimbote.- Responsable de comunicar y solicitar autorización al
gerente de Servicio Técnico sobre requerimiento del préstamo de repuestos de motor.

3. DESARROLLO.-
3.1.Solicitud.-
3.1.1.- La solicitud de préstamo de repuestos se inicia por medio del llenado respectivo
del formato FORMATO DE SOLICITUD DE PRESTAMO DE REPUESTOS
(FSPR), la misma que se encuentra disponible en la ruta G:\Aseguramiento de
Calidad\Préstamo de repuestos el formato en mención deberá de ser llenado
por el área de Servicio Técnico y firmado por el Gerente de Taller.

3.2.Autorización.-
3.2.1.- Una vez especificado lo solicitado se remitirá al Gerente de Ventas de
Repuestos, el mismo que se encargará de verificar en stock la existencias del
suministro así como el de estimar la fecha de reposición del mismo.

3.2.2.- Siendo aprobado el formato de solicitud de préstamo de Repuestos (FSPR) por

el Gerente de Ventas de Repuestos, se remitirá el formato FSPR al área de
Motores, quien autorizara el préstamo solicitado, comunicándoselo al Gerente
de repuestos, quien será el encargado de realizar la entrega de lo solicitado por
medio del almacén de repuestos.

3.3.Préstamo.-
3.3.1.- El préstamo de repuestos se dará por ejecutado una vez se haya recibido la
conformidad por el área de Venta de Motores, siendo el siguiente paso el de
retirar el suministro y realizar la transferencia la misma que será ejecutada por
el área de repuestos al área solicitante.

3.4.Reposición.-
3.4.1.- La reposición del repuesto se efectuará por el personal de Servicio Técnico
debiéndolo realizar dentro del plazo establecido de reposición de lo solicitado,
siendo la Gerencia de Venta de repuestos el que indique la fecha aproximada
de reposición del mismo.

3.5.El llenado del formato se realizará de la siguiente forma:

3.5.1.- En la ruta G:\Aseguramiento de Calidad\Préstamo de repuestos Correlativo de

Préstamo de Repuestos de Motores se podrá indicar el numero de solicitud que
se esta generando, este correlativo deberá de ser llenado por aquella persona
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que se designe en el área de servicio Técnico a fin de evitar alguna

eventualidad

3.5.2.- Una vez enumerado y señalada la fecha en el formato en mención, se

procederá a indicar, el código del repuesto a solicitar, describiendo asimismo el
tipo de repuesto, la cantidad, el cliente a quien están atendiendo (según el
número de Job o haciendo referencia a algún documento que sustente el
pedido realizado).

3.5.3.- Por último se indicará el número de serie de motor donde se realizará el retiro
del suministro.

3.5.4.- Realizado el llenado del formato, se entregará el formato al área de repuestos,

quien tendrá que constatar que estos suministros, tengan una restablecimiento
acorde a las necesidades del área de motores, debiéndose indicar la fecha de
llegada aproximada o la fecha promesa, de presentarse observación alguna se
deberá de indicar.

3.5.5.- Llenado el formato se remitirá, al área de motores, quien verificara el estado en

que se esta efectuando la entrega del repuesto, el encargado de almacén de
motores firmara en señal de conformidad la entrega de los suministros al
almacén de repuestos. Debiendo el Jefe de ventas de motores autorizar tal
entrega.

Revisado y aprobado por:

Sergio Mandolesi Luis Gómez

Gerente de Taller de Servicio Técnico Jefe de área de Motores

Percy Brown Leopoldo Huamán

Jefe de Venta de Repuestos Jefe de Almacén

Roberth Gutierrez
Supervisor Taller-Chimbote

Elaborado por:

Igor Almanza
Jefe de Aseguramiento de Calidad