Tema 2

Métodos y Técnicas de Investigación

MÉTODO

Es un procedimiento ordenado y sistemático para lograr algo. Si el objetivo es la ciencia es,

entre otros, aumentar y profundizar el conocimiento, es la manera de proceder en ciencia, es
la estrategia de la investigación científica.

El método es un conjunto de operaciones que se siguen para descubrir una verdad oculta, y
demostrarla. Son operaciones intelectuales.

Varios niveles:

- Una forma de plantear problemas.

- Una manera de tratar y resolver esos problemas.
- Método operativo como técnicas.

TIPOS

MÉTODO OBJETIVO TÉCNICAS

Descriptivo Observar un fenómeno. Observación; estudio de
casos. Entrevistas; historias
de vida.
Correlacional Establecer relaciones entre Análisis de contenido. Grupos
variables. de discusión. Cuestionarios,
Escalas.
Experimental Establecer relaciones causa- Diseño experimental.
efecto.

MÉTODO DESCRIPTIVO

Se pretende estudiar un fenómeno en su ambiente natural y realizar una descripción lo más

pormenorizada posible de dicho acontecimiento.

Ventajas: obtener información inicial sobre la que se puede luego profundizar con otros
métodos de estudio. Pueden sugerir variables independientes y pueden ofrecer evidencias
sobre problemas importantes que no se pueden inferir de los experimentos.

Problemas: no van a poder ser verificadas o replicada sus conclusiones, influencia del
observador.

MÉTODO CORRELACIONAL

Se constatan las relaciones entre variables. La relación se expresa entre -1a +1.
Permite mayor precisión explicativa, pero correlación no es igual a causalidad, sólo indica que
dos variables están relacionadas en alguna medida o que varían conjuntamente, no que una
sea la causa de la otra (esa relación puede ser debida a variables desconocidas en el estudio).

MÉTODO TODO EXPERIMENTAL

Se tratan de determinar relaciones causa-efecto, a través de la creación de situaciones

artificiales en las que se crea un determinado cambio para verificar si se cumple o no un
determinado postulado teórico.

Para ello se tienen en cuenta unas variables:

- Independientes: es la variable que se manipula o el aspecto del ambiente que

cambia (sobre la que el experimentador tiene control sobre sus valores).
- Dependientes: fenómeno que se quiere explicar y que se ve afectada por la
manipulación de la variable independiente.
- Intervinientes, extrañas o contaminantes: pueden influir sobre los efectos, por lo
que hay eliminarlas o controlarlas.

Unos grupos: - Control: no se le aplica la VI;

- Experimental: si.

MÉTODO CUANTITATIVO MÉTODO CUALITATIVO

El diseño y la metodología están prefijados de
antemano. Hay un marco teórico previo.
Se realiza en contexto natural o artificial.
Se utilizan muestras representativas de la
población: se insiste en margen de error,
nivel de confianza,...
El objetivo es generalizar, extrapolar y
universalizar.
Se buscan resultados objetivos, contrastar
datos y se basa en postulados positivistas:
números, tablas, ...
No están prefijados (teoría lanzadera y diseño
emergente). Se formulan al mismo tiempo
que se contrasta empíricamente.
Se realiza en contexto natural.
Se busca la riqueza de contenido.
Normalmente no usa muestras al azar, sino
que se eligen a los sujetos.
La interpretación es localista, referida a
universos concretos.
El objetivo es captar el sentido, el contexto.

Método cíclico, inductivo-deductivo, que bascula constantemente entre los hechos empíricos
y las hipótesis teóricas.

PASO EMPÍRICO: Contacto inicial con los hechos. El sociólogo tiene que salir donde están los
hechos, no parte de ideas, parte de hechos. Hay que tomar contacto con los hechos empíricos.

PASO TEÓRICO INDUCTIVO: El sociólogo se plantea una hipótesis general que es una teoría que
va a explicar lo que ha visto. Este momento no es empírico.
PASO DEDUCTIVO: Me pongo a pensar en las consecuencias deseables de los hechos, para ver
que consecuencias saco. Encontrar las consecuencias o hipótesis menores o derivadas en un
momento teórico, pero es también bastante empírico.

PASO DE VERIFICACIÓN: es volver otra vez a los hechos. Experimentos y manipulaciones de los
hechos.

TÉCNICAS

1.- Investigación documental:

Son aquellas que describen un fenómeno social en base a los documentos sonoros y escritos
que reflejan los hechos sociales que han ocurrido. La sociedad se refleja en los periódicos, en
anuncios, en documentos oficiales (estadísticas, casos).

Hay documentos oficiales y privados. A veces los privados, nos indican más que los oficiales. De
ellos se puede sacar matices para explicar cosas que los documentos oficiales no nos aclaran.

Se trata de obtener datos de archivos previamente existentes, para posteriormente ordenarlos

y ensamblarlos.

Fuentes: Bibliográficas, literarias, económicas, antropológicas, históricas, audiovisuales y de

información.

(Los datos no reaccionan, como en la encuesta, ni distorsionan las conductas, pero pueden ser
subjetivas o sin sistemática y adecuada interpretación).

2.- Análisis de contenido:

Se inventa para evitar esos sesgos, y sirve para hacer inferencias mediante una identificación
sistemática, cuantitativa y objetiva de las específicas características de los mensajes.

Permite abordar los documentos y analizar el contenido manifiesto y latente de los mensajes.
Se inventó durante la 2ª guerra mundial como necesidad de interpretar la propaganda nazi.
Laswell (inventor de dicha técnica) interpretó esa propaganda e hizo un análisis de contenido.

PASOS

1.-Construcción de un sistema de categorías: Cuando vas a utilizar algún documento no lo

analizas a capricho, sino por categorías o tipos. El sistema de clasificación tiene que ser:

- Exhaustivo: todo aspecto debe tener un lugar donde ser clasificado.

- Mutuamente excluyentes: los aspectos no pueden pertenecer a dos categorías a la

vez. Están tan bien definidos, que no se solapan entre ellos.

- Pertinentes: categorías que pertenezcan al tema de estudio que se está tratando o

analizando.

2.-Tener un sistema de requisitos: Reglas que te dicen qué parte de ese material pasa a análisis
y qué parte no porque es irrelevante. Qué hay que seleccionar y excluir del material.
3.-Reglas de cuantificación: Operacionalizar en variables continuas lo que haya sido
seleccionado (palabras clave, titulares...). Dar valor cuántico a algo que es cualitativo.

3.- Observación sistemática:

Consiste en el registro, codificando mediante un sistema de categorías (exhaustivas y

mutuamente excluyentes) de observación, previamente ensayado y validado.

Pueden ser:

- OBSERVACIÓN PARTICIPANTE: para que la presencia del observador no disturbe las

actitudes de las otras personas, se hace pasar por miembro del grupo.
- OBSERVACIÓN NO PARTICIPANTE: es una observación sin ser visto. A través de
cristales unidireccionales (sistema audiovisual...).

Tanto una como otra tiene que ser sistemáticas.

4.- Cuestionarios, escalas:

Un cuestionario es un conjunto de preguntas escritas que forman sistemas, ninguna de las

preguntas está puesta porque sí, sino que responden a una base.

Un cuestionario se construye de la siguiente manera:

- A partir de las variables de la base se realizan las preguntas.

- Examen de contenido de cada pregunta: se examina qué se pregunta, lo que se
quiere. Y se efectúa otro examen para ver si se entiende la pregunta y es legible
- Revisión: se modifican las preguntas que no han pasado los exámenes anteriores.
- Prexamen: un grupo pequeño hace el cuestionario y se les pregunta como ven el
cuestionario. Es otro examen práctico. Las preguntas con una respuesta
mayoritaria de nc/ns es que están mal formuladas.
- Prueba de fiabilidad y validez: Pruebas matemáticas que se suelen usar en
cuestionarios. La fiabilidad mide la veracidad (que un metro mide 100 cm) y la
validez evalúa que se pregunta lo que se quiere medir.

TIPOS DE PREGUNTAS

Cerradas: aquellas que otorgan de 2 a 4 alternativas. Se utilizan para acontecimientos muy

precisos, son las típicas de mucho, bastante, poco, nada.

Abiertas: preguntas de desarrollo, se han de evitar lo que se pueda, ya que para corregirlas
hay que validarlas 1 por 1 y se tarda mucho.

Estructurada: da muchas más posibilidades que la cerrada pero no da libertad absoluta como
la abierta. Esas preguntas tienen la característica de que el encuestador ya ha previsto todas
las posibles respuestas. Se corrigen bien.

Tráfico: si quieres tal alternativa pasa a otra. Ordena un poco las preguntas en itinerarios
ramificados.
Colchón: pregunta relajante, cómica, para hacer más viable el cuestionario y que la gente no lo
deje.

Control: preguntas de reafirmación de otras preguntas para ver si nos mienten.

5.- Encuestas y sondeos de opinión

Aunque sólo te da aspectos superficiales es la técnica en la que más se invierte porque hay
intereses comerciales, políticos…

Puede ser cuestionario, encuesta o CATI muy breve de 3 ó 4 preguntas cerradas. El más usual
es el CATI: entrevista telefónica asistida por ordenador cuya ventaja es la rapidez y el poco
dinero. La desventaja es que no todo el mundo tiene o está al teléfono o acepta la llamada, por
los que hay un segmento de la población que excluyes del sondeo y esto es peligroso en las
elecciones.

FICHA

- Muestra: Ámbito:

- Universo: españoles de + de 18 años.

- Entrevista:

- Selección:

- Puntos de muestreo:

- Trabajo de campo:

- Margen de error:

FALLOS EN LAS ENCUESTAS

- Los errores de muestreo

- Encuestadores no profesionales

- El voto vergonzante o de miedo: da vergüenza decir a quien votas.

- Factores psicológicos descubiertos por las agencias como:

- La vuelta al redil: quien tiene ideas políticas firmes y decide no votar a su partido,
pero luego lo vota en las urnas, este se puede corregir

- Subir al carro vencedor: los indecisos votan al que las encuestas dan como vencedor

- Provocar la abstención: la gente se confía por el resultado de las encuestas y no

acuden a votar.

- Población: conjunto de individuos que comparten alguna característica que queremos

investigar. Dependiendo del nº puede ser finita o infinita.
- Muestra: subconjunto de la población, seleccionado por algún tipo de muestreo. Elegimos
una parte porque sería imposible abarcar una amplia población por coste, tiempo y
desconocimiento. La muestra tiene relación con una población sobre la que nos interesa
extrapolar los resultados de un estudio.

- Muestra representativa: es la porción de la población, escogida tan bien, y de tal manera, que
verdaderamente la representa.

6.- Entrevistas

Conjunto de preguntas habladas que forman un sistema y que son sistemáticamente

preparadas y transcritas.

Hay que tener contacto visual y tomar nota de las reacciones de lo entrevistados. Se puede
llevar grabadora, pero ha de avisarse previamente.

La entrevista sociológica ha de ser estructurada en contra de la libre (que el entrevistado hable

y el entrevistador rellene lo que quiera). La estructurada puede que condicione en algunos
aspectos al entrevistado pero ahorra tiempo y dinero.

También existe la entrevista focalizada: a una muestra se le da un estimulo, anuncio… y se le

va haciendo un seguimiento cada 15 días muy breve.

7.- Experimentación

Es la técnica que permite recoger información de la causalidad (afirmación e que la variable

independiente es causa de otra variable dependiente que es el efecto).

Definición: artificio que permite el control de todas las variables independientes y que permite
ver el efecto diferencial.

Un experimento es válido cuando se ejerce el control sobre todas las variables, cuando no
aparecen variables disturbantes. El experimento no válido es aquel en el que la variable
dependiente (efecto) se debe a estas variables disturbantes y no a las variables controladas.

TIPOS

- De campo: los que se hacen en lugares naturales de la vida social. Son difíciles de realizar
porque no se puede tener control absoluto.

- De laboratorio: Se producen dentro de un escenario creado por el investigador. Se les achaca

que tienen excesivo artificio.

- Antes-después: se crean dos grupos con un número igual de sujetos que pueden ser
seleccionados por características (por cada sujeto hay otro igual en el otro grupo) promedios
(de una característica tiene que haber un % en cada grupo) o aleatorio (el más usado). A un
grupo se le hace el experimento y el otro es el grupo de control con el que se comparan
resultados. En este diseño se recogen unos datos antes de que se lance la variable y después
se vuelven a recoger otros datos para saber cual es el efecto.
- Sólo después: antes de lanzar la variable se recogen los datos del grupo de control y después
de lanzar la variable la del grupo experimental. Y se comparan, ya que los dos grupos son más
o menos idénticos. Con este método evitamos que el grupo experimental se huela que puede
ser objeto de este experimento.

- Factorial: El diseño factorial difiere de los demás en que se les atribuye más de una variable a
la vez. Pues la interacción de varias variables hace que haya un efecto distinto. Se representa
con 2x2 dos grupos con dos variables o 2x2x3 dos grupos para dos variables con tres valores.