Visualización de los

procesos de una cadena

de suministro

SHURA ZELAINE PACHECO PARDO

Hoy en día, la cadena de suministro involucra una red de recursos dispersos a través
de las instalaciones y diferentes organizaciones establecidas en diferentes ciudades y
países de todo el mundo. La visibilidad de la cadena de suministro funciona cuando los
proveedores, socios y clientes que desempeñan diferentes roles dentro de la cadena
de suministro, operan como un hub en la movilización de bienes y también en el flujo
de información. Actualmente, la mayoría de las empresas intentan ofrecer a sus
usuarios finales cierto grado de visibilidad para mantenerlos actualizados, otorgando la
mejor experiencia posible implica un enfoque centrado en el cliente que conllevará a
una unión perfecta de tecnología y procesos para ofrecer una rica experiencia al
cliente.

La visibilidad de la cadena de suministro es la capacidad de seguimiento o

rastreabilidad de los pedidos de productos y los envíos físicos desde la fuente de
producción hasta su destino. Esto incluye actividades de logística y transporte, así
como el estado de los eventos e hitos que tienen lugar antes y durante el tránsito. El
objetivo de la visibilidad de la cadena de suministro es mejorar y potenciar la cadena de
suministro haciendo que la información sea fácilmente accesible para todas las partes
interesadas, incluidos los clientes. La integración de herramientas o sistemas de
visualización de la cadena de suministro permite a diferentes divisiones de la cadena
de suministro en una organización adquirir información precisa y en tiempo real con
respecto a stock, pedidos y entregas en sus redes entrantes y saliente.

Un proceso en una cadena de suministro se divide en una serie de ciclos, cada uno de
los cuales se ejecuta entre dos etapas consecutivas de la cadena de suministro. Un
ciclo comienza cuando un proveedor vende un producto a un cliente. Luego, el
comprador hace el pedido, el proveedor recibe el pedido, el proveedor llena el pedido
para que el comprador lo reciba y el comprador, a su vez, puede devolver una parte del
producto u otro material reciclado al proveedor o a un tercero. Durante cada ciclo, el
objetivo del comprador es garantizar la disponibilidad y el cumplimiento del producto.
Ordenar economías de escala. Los proveedores intentan pronosticar los pedidos de los
clientes y reducir el costo de recibir pedidos. Luego, los proveedores trabajan para
cumplir con los pedidos a tiempo y mejorar la eficiencia y precisión del proceso de
cumplimiento de pedidos, los compradores deben esforzarse por reducir el costo del
proceso de recepción administrando el contraflujo para reducir costos y cumplir con los
objetivos ambientales.

Durante el ciclo de pedido del cliente, la demanda está fuera de la cadena de

suministro y, por lo tanto, tiene incertidumbre. En todos los demás ciclos, la colocación
de pedidos es indeterminada, pero se puede predecir en función de las políticas
seguidas en una etapa particular de la cadena de suministro. Por ejemplo, durante el
ciclo de compra, un proveedor de llantas de un fabricante de automóviles puede
pronosticar con precisión la demanda de llantas para determinar el programa de
producción del fabricante. A medida que pasa del cliente al proveedor, la cantidad de
pedidos individuales disminuye mientras que el tamaño de cada pedido aumenta. Por lo
tanto, compartir información y políticas operativas en las etapas de la cadena de
suministro se vuelve aún más importante a medida que nos alejamos de los clientes
finales.

La competitividad de los mercados internacionales ha llevado a las empresas a la

conclusión de que, para sobrevivir y tener éxito en entornos más agresivos, es
necesario ir más allá de las fronteras de la empresa e iniciar relaciones de intercambio
de información, materiales y recursos con los proveedores y clientes en una forma
mucho más integrada, utilizando enfoques innovadores que beneficien conjuntamente a
todos los actores de la cadena de suministros. La administración de la cadena de
suministros, que representa una eficaz gerencia de la logística, es uno de los
eslabones más importantes para lograr el éxito en las operaciones empresariales y
comerciales de las compañías. La adecuada administración de la cadena de
abastecimiento y el uso de la tecnología de información darán las ventajas competitivas
a las empresas que buscan su desarrollo en los mercados globalizados. Una exitosa
cadena de suministros entrega al cliente final el producto apropiado, en el lugar
correcto y en el tiempo exacto, al precio requerido y con el menor costo posible.