SEMANA V

¿Qué es la publicidad display?

La publicidad display es un tipo de publicidad online donde el anuncio (un banner) se muestra
en una página web de destino.
Difiere de otros métodos de publicidad online en su lugar de emplazamiento, ya que no es
habitual encontrar publicidad display en un buscador. Aquella publicidad situada en espacios
web será la que consideremos como publicidad display.
La publicidad display ha evolucionado de tener banners donde apenas se mostraba texto, a
ser elementos más llamativos y completos en cuanto a diseño. Los banners de publicidad
display han pasado a incorporar animación, audio y vídeo. Se trata de elementos situados en
páginas web que cuentan con condiciones únicas que las hacen llamativas.
El objetivo de la publicidad display es aprovechar ese espacio que el sitio web pone a tu
disposición para lanzar una marca o un producto. El funcionamiento, y el fin, es el mismo que el
de cualquier método de publicidad. Su medio es el digital y suele tener unas condiciones únicas:

 Permite una segmentación mayor.

 Favorece el interés al innovar en formatos publicitarios.
 Es un método de publicidad interactivo, favorece la participación de los usuarios y les
invita a hacer clic.
 Dispone de diversos métodos de pago. Habitualmente se emplea el Coste por mil (CPM)
o el Coste por clic (CPC).
 Es completamente medible y cuantificable. Sus resultados son posibles de medir
mediante diferentes indicadores como número de clics o número de aperturas.
 Es el método de publicidad empleado dentro de las campañas de retargeting.
Plataformas como CRM Retargeting de MDirector emplean éstos recursos.
 Es un método de publicidad adecuado para ser mostrado en dispositivos móviles.
 Es lo que se conoce como publicidad inteligente. Llega al público oportuno de la forma
oportuna.

¿Qué es el CTA en publicidad display?

La llamada a la acción o Call To Action, conocida por sus siglas CTA, es lo que hace referencia
a los textos incluidos en cualquier elemento de marketing. Su objetivo es llamar la atención del
cliente y llevarle a completar la acción que la marca espera de él.
Así, la llamada a la acción será el reclamo para que los clientes compren un producto, se
registren en un servicio o se informen de lo que la empresa ofrece. Se trata del texto encargado
de llamar la atención. De ahí que su importancia sea máxima. Si no se trabaja bien la llamada a
la acción se estará perdiendo una oportunidad de oro para poder conseguir atraer a los clientes
hacia ti.
La llamada a la acción puede ser un titular, un párrafo o el texto incluido en un botón de acción.
Su objetivo es llamar la atención y atraer al cliente hacia él. Se emplean como reclamo para
que los clientes hagan clic en el punto donde comienza el proceso de conversión. Así, es habitual
que la llamada a la acción esté dentro del botón de acción e invite a los clientes a «comprar»,
«vender», «registrar», etc.
La llamada a la acción debe motivar al cliente e invitarle a realizar determinadas acciones. Si no
consigue captar la atención del usuario y llevarle a hacer lo que tú quieres será un esfuerzo
realizado en vano. Crear una buena llamada a la acción lleva su tiempo y su esfuerzo. Es una
tarea que requiere de planificación y de psicología para saber cómo atraer al cliente
eficazmente.
Elementos a tener en cuenta para crear un buen CTA
Hay muchas formas de escribir llamadas a la acción eficaces. Cada marca ha encontrado su forma
y estilo para dirigirse a los clientes mediante estos mensajes. Pero hay unos trucos e ideas que
debes tener en cuenta a la hora de elaborar tus llamadas a la acción:
1. Personaliza todo el entorno con un diseño coherente

Aunque la llamada a la acción es una frase, una idea, es importante que puedas crear un
entorno único y personal. Si no hay un conjunto único que arrope el mensaje de poco servirá tu
esfuerzo. Los anuncios display requieren de una personalización total.
Tu mensaje se verá más potenciado si creas botones exclusivos. Así mismo, si tu diseño se basa
en el empleo de colores del logo o de la marca será mucho mejor. Tu beneficio económico
mejorará si consigues que tu marca y tu producto se transmitan de forma sencilla y personal.

Debes ser capaz de ofrecer una experiencia única a los clientes que se acercan a ti. Tu banner
de display tiene que ser diferente a los demás. Puedes tener una buena llamada a la acción,
pero si no parte de un diseño personalizado no servirá para nada.
2. El botón cuanto más grande mejor

El elemento que más refuerza el potencial de una buena llamada a la acción es el botón. Sin un
botón visible será imposible que consigas sacarle todo el jugo a la llamada a la acción. Olvídate
de conseguir que el cliente convierta si la relación entre botón de acción y llamada a la acción
no es total.
Resaltar el botón en el banner display será esencial si quieres que ese mensaje de llamada a la
acción termine por cuajarle al cliente. Elabora un botón personalizado, único y llamativo. Si tu
mensaje es bueno conducirá directamente al cliente al botón, permitiéndote obtener una
conversión.
En caso de que tu banner display no disponga de un buen botón de acción, el esfuerzo será en
vano. Es importante que conduzcas a los clientes a donde tú quieres, a la conversión. Acompaña
la llamada a la acción de un botón eficaz, llamativo y que resalte.
3. Texto memorable. ¡Sé creativo!

Tu texto debe quedar en la retina del cliente. N o hay mejor forma de conseguir que tu mensaje
cale que siendo memorable. Tu objetivo es trasladar este mensaje con el que quieres capturar
al cliente hasta lo mas hondo de ellos y encontrar ahí el éxito.
Un slogan que los clientes recuerden es la mejor carta de presentación que puedes tener. El
slogan te ayudará a situar tu marca en el mapa y te permitirá poder lanzar tu producto al mundo.
Es imprescindible que en un banner display el elemento memorable juegue un papel central. El
texto es vital si tenemos en cuenta que el tiempo de impacto en el cliente es muy pequeño y
que debes ser capaz de llegar hasta él en décimas de segundo. Para ello, es imprescindible un
texto llamativo y que cale a la primera. Si consigues que el cliente en un solo vistazo se quede
con lo que estás contando habrás conseguido tu objetivo.
4. Lo bueno, si breve, dos veces bueno
Algunas marcas pecan de crear llamadas a la acción demasiado extensas. El objetivo de la
llamada a la acción, como hemos dicho, es llegar y captar al cliente a la primera. Si no se
consigue llegar hasta él en el primer momento, será complicado que la eficacia de la llamada a
la acción se vea potenciada en una segunda o tercera lecturas.
Para que esto no te suceda, debes ser capaz de crear llamadas a la acción breves. Un texto breve
y llamativo es siempre mejor que un texto extenso. Tu objetivo es tratar de conseguir un texto
similar a un asunto de email. Esto quiere decir que en muy pocas palabras y espacio debes ser
capaz de condensar el reclamo para llamar la atención del cliente y el propio texto. Todo ello
junto conformará la llamada a la acción de tu banner display.
Un texto breve y llamativo será un texto más fácil de recordar. Permitirá que puedas lanzar tu
mensaje de forma más rápida y que el cliente lo retenga mejor. Debes favorecer la
familiarización de tus clientes con tu propuesta. Evita trabas, dificultades y obstáculos, facilita el
trabajo y estarás ganando.
Pero para poder enseñar los anuncios y banners adecuados es preciso contar con la mejor
herramienta. Sin el software preciso, te resultará imposible poder crear una campaña efectiva
de retargeting.
¿Qué es el vídeo online?
Es un fenómeno único que nos hace visibles en el mundo entero. Es una ventana a la que asoma
nuestra marca o empresa y que nos permite mostrar de primera mano y en primera
persona cómo queremos que se nos reconozca. Pablo Galiana define el vídeo online
como cualquier contenido audiovisual difundido en internet en streaming. La creciente
 disponibilidad de contenidos en streaming nos permite estar presente en cualquier lugar y en
cualquier momento, pues desde nuestro Smartphone o Tablet podemos acceder a la
información disponible en la web.
El vídeo online es recurso ideal para campañas de marketing:

 Por lo atractivo del formato y la facilidad con que el internauta recibe y percibe todo lo que
queremos mostrar.
 Gracias a la creciente conectividad y a las bondades del formato en vídeo podemos captar su
atención por más tiempo y hacer que se detengan en nuestra marca.
 Nos permite mayor libertad, acceder a contenido específico en el momento que lo necesitamos,
por lo que la inmediatez y la posibilidad de personalizar contenidos son dos de sus aspectos más
potentes.
 Nos permite incluir publicidad o prescindir de ella según las necesidades de quien lo produzca.

Llegados a este punto creemos importante hacer una pequeña pausa para aclarar una
interrogante que nos surge.

¿Qué es el streaming?

Streaming no es más que la distribución digital de contenido multimedia, de manera tal que el
usuario puede acceder a dicho contenido sin necesidad de hacer antes una descarga. Viene a
ser la contrapartida de la descarga de archivos en la que tienes que esperar a que la descarga
culmine para acceder al contenido. De esta manera se genera una interacción mucho más
cercana y sencilla entre el anunciante y su posible cliente, pues gracias al desarrollo de las
tecnologías de la comunicación ambos pueden estar conectados en cualquier momento y desde
sus dispositivos móviles. A esto fenómeno de siempre estar conectado lo conocemos como el
“always on” que experimenta el usuario en su consumo de habitual de contenido en formato
vídeo en la red.
En nuestras búsquedas de contenido audiovisual el vídeo en streaming lo podemos encontrar
con publicidad o exento de ella. Cuando incluye publicidad, ésta se inserta a lo largo del todo el
contenido audiovisual en cualquier posición y tiene la finalidad es financiar el recurso
multimedia a través de la venta de publicidad. En cambio cuando prescinde de los anuncios es
bien porque el creador no lo acepta por considerarlo un servicio público, o porque no lo financia
a través de la venta de espacios para anunciar otras marcas.

¿Qué consumen los usuarios en vídeo?

La tecnología ha propiciado que este recurso multimedia sea cada vez más popular.
La posibilidad que nos brinda nuestros dispositivos móviles de acceder a contenido multimedia
ha hecho que sea una realidad. Se ha demostrado que más del 80% de los internautas que
acceden a la red visitan vídeos online. Y es que no podía ser de otra forma, las estadísticas
tienden a subir cada día más porque en formato vídeo podemos encontrar todo lo que
necesitamos.
Este recurso multimedia se está convirtiendo en la alternativa favorita entre quienes buscan
información en la red y cada vez más desplaza a sitios tan importantes como Google, Wikipedia,
telediarios y programas televisivos de cualquier tema o formato. Es por ello que este apartado
lo hablaremos en un artículo específico sobre lo que consumen los usuarios en vídeo.

¿Qué tipo de contenido es el más buscado en formato vídeo?

 Este tema hablaremos sobre los tipos de vídeos que más se demandan en internet ya que hay
cientos de contenidos.

 Tutoriales. Los más buscados son aquellos vinculados a las marcas como son los de bricolaje,
sobre cómo mejorar el hogar o también aquellos que te ayuden de un forma sencilla el aprender
algo sin necesidad de mirar las instrucciones o leer.
 Últimas tendencias. En este apartado los usuarios consumen vídeos de temas muy diversos
como pueden ser las últimas tendencias de la moda, belleza, maquillaje, los programas
informáticos más recientes, sus actualizaciones, nuevos dispositivos tecnológicos.
 Recetas de cocina.
 Series y programas televisivos en streaming, documentales.
 Clases magistrales.

¿Por qué triunfan los vídeos online?

 Por su inmediatez. Nos encanta la posibilidad de acceder a vídeos que ilustran hechos, sucesos
o eventos que ocurren en el mundo en tiempo real. Hoy en día todos llevamos en nuestro bolsillo
un teléfono móvil que nos permite grabar de una calidad sorprendente y son muchas las
aplicaciones que nos descargamos con las que los podemos editar al momento y compartirlos
en las redes sociales, de manera que podemos ver en tiempo real lo que ocurre en cualquier
lugar del planeta.
 Por su facilidad de reproducción. La posibilidad cada vez más creciente de acceder a ellos sin la
necesidad de descargarlos nos ha cambiado la vida. Nos ofrece mayor libertad, acceso inmediato
a información precisa y exacta en cualquier momento y en cualquier lugar. Por tal motivo cada
día somos más los que consumimos este producto que gracias a los avances tecnológicos se
perfecciona constantemente.
 Gran poder de viralización. El constante acceso a portales como YouTube para ver o subir sobre
los más diversos temas nos ha hecho ser una especie de difusores natos de los vídeos virales a
través de nuestros teléfonos inteligentes.
 Ideal para resumir y condensar. Las marcas utilizan los vídeos para resumir en poco tiempo una
idea sobre su marca o producto y llegar al usuario rápidamente.

Utiliza el vídeo en tu estrategia de Marketing en el momento adecuado

Creo que esta parte del artículo es el más interesante ya que sobre las bondades, estadísticas, o
demás temas puedes tener conocimiento, pero sobre cómo utilizarlo y sobre todo en qué fase
del funnel de atracción de tu cliente lo debes utilizar es otra historia y que no todos los artículos
cuentan.
Es la pregunta del millón. Queremos generar contenido adecuado para cada fase por la que pasa
un cliente, es decir, no queremos generar contenido por generar, sino que sea el adecuado en
cada momento para que ayude a la consecución de los objetivos.
Y esa fase es la de consideración.

 Consideración: Durante esta etapa, los clientes han reducido sus opciones normalmente hasta
2-3 opciones, y pasan a la investigación de cada una de ellas con más en profundidad (y
comparando directamente pros / contras). En esta etapa la persona que realiza la investigación
puede tener presente algún interés comercial.

Es aquí donde podemos influir más en su decisión si creamos en formato vídeo un recurso que
le ayude a decir por la mejor solución. Comprender el buyer journey es clave para maximizar tu
tiempo y presupuesto de marketing ya que nos dirá cuando hay que crear un vídeo y cuando no.
Dependiendo de qué fase esté el usuario será más propenso a que un vídeo le ayude a decidir
sobre una empresa y otra.
Eso sí, de la brevedad del vídeo también dependerá su efectividad en esta fase. Todos sabemos
que la sociedad de hoy en día ha creado personas con un ritmo de vida acelerado y eso lo
trasladan a su forma de consumir contenidos. Cada vez cuesta más captar su atención y, cuando
se detienen a ver algo que les interesa, es probable que no lo hagan por mucho tiempo.

Esperamos que os haya gustado este primer artículo sobre el vídeo marketing y cómo utilizarlo
en tu estrategia de captación de clientes. Como ya hemos avanzado antes a lo largo del tiempo
iremos creando más recursos explicando todo lo que debes saber sobre su uso y su implicación
real en tu estrategia de marketing.