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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
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a. No hacer nada
b. Llevarse el resultado de su investigación y publicarlo en la prensa
c. Dirigirse a los representantes sindicales
Los reepresentantes sindicales pueden hablar con RRHH y presentar una queja o
demanda de mobing por el despido improcedente de Soraya
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Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
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a. Esta desmotivada porque no se ha sentido reconocida después de irse
Paula
Todo hace indicar que la primera causa de bajo rendimiento es la desmotivaci ón .
Después de darlo todo por la empresa y ser una trabajadora excelente, cuando su
directora ha sido trasladada al extranjero, la compañía ha optado por traer a alguien de
fuera en vez de plantearse que quizá ella estaba preparada para poder haber
acometido esa función. Cuando Rocío la deja al cargo de equipo, ella no quiere asumir
esa responsabilidad ya que no se la han otorgado y no le pagan por ello.
Probablemente echa de menos que nadie le haya explicado porque no ha sido ella la
elegida para sustituir a Paula, si es obvio que es completamente capaz de dirigir al
equipo, siempre ha tenido un rendimiento sobresaliente y clara orientación al cliente.
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
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a. Despedir a Rocío
b. Intentar llegar a un acuerdo económico y que se vaya de la compañía
c. Hablar con Marta e intentar entender que le motiva
La única manera de resolver esta situación es hablar con Marta, intentar entender qué
pasa y cuáles son sus verdaderas motivaciones. Darle nuevas responsabilidades. Creo
que hay que intentar que no opte por abandonar la compañía y sería aconsejable
involucrar al departamento de RRHH para que desde su experiencia coordine la
situación de la mejor manera posible.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hablar con Marta e intentar entender que le motiva
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 5
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a. Las otras respuestas son incorrectas
Aunque se deben estipular unos periodos de prueba son también necesarias
evaluaciones, informes a Dirección de personal sobre la evolución de los trabajadores.
Lo que es incoherente es cambiar de opinión en el corto plazo a no ser que haya una
falta grave por causa del trabajador. En el largo plazo el trabajador puede
experimentar muchos cambios que pueden motivar un cambio de opinión por parte de
la dirección.
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un líder:
Seleccione una:
a. Nace y se hace.
Los líderes nacen y se hacen, desarrollando una serie de capacidades que podemos
considerar innatas.
b. Se hace
c. Nace
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Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
c. Son Multinacionales
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Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
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a. Hace muy bien, porque así Marta aprende para la próxima
b. Si lo hace, Rocío demuestra que no es una buena directora de personas
c. Marta no le ha dejado otra opción a Rocío
No se puede afirmar que Rocío no ha tenido otra opción, ya que ella ha dado por
hecho que Marta tenia problemas personales y no ha sabido cuales eran sus
verdaderas inquietudes.
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Pregunta 10
Correcta
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