SISTEMA DE GESTION DE RIESGOS (SGC)

INFORME EJECUTIVO
JOSE MIGUEL TAMARA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

 INFORME EJECUTIVO

La Implementación de un sistema de Gestión de calidad para una empresa u

organización parte desde la identificación de los riesgos y oportunidades
presentes en el mercado o entorno alrededor del cual se ofertan los productos o
servicios, con el objetivo de:
 Asegurar que el sistema de Gestión de calidad pueda alcanzar sus
objetivos planteados.
 Prevenir o Reducir los efectos no deseados
 Obtener Mejoras en cuanto a eficiencia en los Procesos y calidad en el
producto final.
 La Organización o empresa nunca debe de dejar de planificar, manteniendo
siempre sentados sus objetivos a alcanzar.
 Tener siempre un marco de acciones a implementar en caso que se
presentarse uno de los escenarios de los riesgos más probables.

La norma ISO 9001 de 2015 viene con un pensamiento basado en el riesgo

incorporado, concretamente si leemos el último borrador publicado de la norma lo
encontraremos en el punto 6.
Riesgos existen en cualquier negocio, sea cual sea el sector en el que desarrolla
su actividad y sea cual sea su tamaño, son unos elementos inherentes a ellos.
La correcta gestión del riesgo, hace que sus efectos se vean mitigados y sus
consecuencias no sean tan adversas como lo serían si el riesgo no se gestionase.
El concepto de pensamiento basado en el riesgo siempre ha estado implícito en la
norma ISO-9001, aunque en esta nueva versión se fortalece y se incorpora a todo
el Sistema de Gestión de la Calidad. En la versión 2015 de ISO9001 este
concepto reforzado se incorpora en los requisitos de establecimiento,
implementación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad.

Eliminar por completo el riesgo de una organización no es posible, es necesario

encontrar el equilibrio entre los esfuerzos invertidos en su gestión y el riesgo
residual que nos queda.

Para quien comience en esta actividad, debe saber que la gestión de riesgos no
es una labor difícil, pero que tampoco basta con adquirir diferentes seguros de
protección sin tener en consideración otras formas de atender al riesgo.

El siguiente plan sencillo y compuesto por 5 pasos puede ser de Gran utilidad en
un sistema de Gestión de Calidad.
Identificar riesgos

La mayoría de los negocios comparten una serie de riesgos comunes y contienen

otros específicos de su organización. Existen algunas guías o listas que nos
pueden ayudar a verificar si esos riesgos comunes que comparten la mayoría de
las organizaciones nos afectan a la nuestra también.

Evaluar la vulnerabilidad de la organización para cada uno de los riesgos

identificados

La vulnerabilidad depende de la probabilidad de que el riesgo se materialice y del

coste que implicaría que esto ocurriese.

Lo que debe hacer una organización es cuantificar los riesgos identificados, es

decir establecer cuáles son conveniente tratar y cuáles no, según corresponda

Preparar planes de contingencia

Un plan de contingencia es un instrumento para la gestión adecuada, en este caso

de los riesgos de una organización. Para gestionar el riesgo podemos hacer uso
de prácticas como:

 Creación de políticas que aumenten la seguridad de los trabajadores ante

situaciones de riesgo.
 Instalación de un sistema de seguridad que ayude a la organización a
prevenir pérdidas de bienes.
 Entrenar a gerentes potenciales en las funciones y responsabilidades de
sus superiores para que el negocio no deje de funcionar por pérdida de
personal clave.

Hay que elaborar un plan de contingencia integral y creativo, no nos podemos

quedar en la simplicidad

Adquirir diferentes seguros

Hablamos de seguros que minimicen el riesgo, son una parte esencial en la

gestión de los mismos. Algunos de los que podemos hacer uso en cualquier
organización son:

 De responsabilidad de producto.
 De responsabilidad profesional.
 De responsabilidad civil.
  De propiedad comercial.
Si nuestra organización no cuenta con planes de gestión de riesgo, tendremos que
pagar un coste más alto por nuestros seguros.

Mejorar

Con determinada frecuencia los planes de gestión de riesgos deben ser revisados
para que no pierdan su adecuación e idoneidad.

La revisión debe involucrar a propietarios, jefes de departamentos y al consultor

de gestión de riesgos.

El buen desempeño de nuestra organización en cuanto a la gestión de riesgos

será un reclamo importante para atraer a nuevos inversionistas y, por tanto, para
aumentar nuestro capital.

PROYECTO: Acueducto Metropolitano de Cúcuta.

ACTIVIDAD ESPECIFICA: Excavaciones mecánicas

ANALISIS DE RIESGO:

 Caídas al mismo nivel

 Caídas a distinto nivel
 Exposición al transito y contacto con terrenos irregulares
 Tropezones

CONTROLES:

 Identificar las áreas con desnivel y establecer rutas de desplazamiento

seguras
 Verificar que las áreas estén libres de obstáculos, material rocoso, aceitoso,
resbaloso o humedad.
 Mantener concentración y atención durante los desplazamientos
 Para acceder y salir de las excavaciones, debe realizar uso de las
escaleras sujetándose del respectivo pasamanos
  Demarcar con cinta de señalización las áreas temporales de trabajo
 Respetar y cumplir con todas las señales de advertencia
 Usar de forma obligatoria los elementos de protección individual básicos
(casco de seguridad, gafas de seguridad, guantes, botas de seguridad y
ropa adecuada de trabajo.

GERARQUIA DE LOS CONTROLES:

ELIMINAR Eliminar el riesgo

mediante soluciones de
ingeniería

SUSTITUIR Sustituir el riesgo o

procedimiento por uno MAYOR EFECTIVIDAD
más seguro

PROTEGER Proteger el trabajo,

protección colectiva,
aislamiento

CONTROLAR Procedimientos de
control formación,
señalización
MENOR DEPENDENCIA
EPI Disposición del equipo
DEL FACTOR HUMANO
de protección individual
adecuado cuando el
riesgo de control no es
viable

Mediante la aplicación de la jerarquía de controles se termina por priorizar la

eliminación de los riesgos en base, bien a la eliminación de la exposición, la
cancelación de la condición de peligro, la sustitución de la fuente del mismo o la
disposición de sistemas de protección colectiva y/o controles de ingenieria.