Manual de diagnóstico turístico local

Se inicia con un análisis del turismo con DOFA en el municipio de Guatapé

DEBILIDADES FORTALEZAS

GRAN VARIEDAD DE OPCIONES DE

FALLAS EN LA PRÁCTICA DE SERVICIOS
TURÍSTICOS POR PARTE DE LOS
EMPRESARIOS EMPRENDEDORES
INCONSISTENTES Y CON POCA DURACIÓN
EN EL MERCADO BAJO INTERÉS DE LA
COMUNIDAD POR UN TURISMO SOSTENIBLE
AMENAZAS
ENTRETENIMIENTO EMBALSE PARA
REALIZAR ACTIVIDADES TURÍSTICAS Y
DEPORTIVAS BUEN ESTADO DE LAS VÍAS
PESCA COMO ACTIVIDAD COMERCIAL Y
RECREATIVA QUE FAVORECE A LOS
LOCALES
OPORTUNIDADES

FALTA DE CAPACIDAD PARA ATENDER LA

DEMANDA FALTA DE CAPACITACIÓN FALTA
MÁS DESARROLLO EN LA
INFRAESTRUCTURA DEMASIADA
DEPENDENCIA DE MEDELLÍN PARA PODER
PRESTAR SERVICIOS TURÍSTICOS DE
CALIDAD
GUATAPÉ DENOMINADO SITIO TURÍSTICO Y
RECONOCIDO POR SUS ACTIVIDADES
TURÍSTICAS PROGRAMAS DE APOYO
ENFOCADOS AL DESARROLLO TURÍSTICO
TURISMO COMO EL SEGUNDO GENERADOR
DE INGRESOS EN EL PAÍS

● Definición del tipo de planificación

El diagnóstico se realizará en el municipio de Guatapé, el cual consiste de un total 8844

hab. y solamente zona Urbana 5950 hab. Además de eso el turismo se presenta como su
principal actividad, pues el número de turistas es muy alto.

● Delimitación del área de estudio

Como lo dice en el manual es importante identificar los límites territoriales y políticos para
así tener unos mejores resultados en el diagnóstico.

a continuación se presenta el mapa del municipio el cual consiste de superficie del

municipio de Guatapé de: 7 000 hectáreas
Imagen tomada de wikipedia

● Revisión de documentos

Antioquia representa grandes ventajas como

destino vacacional y de ferias y convenciones, el
cual presenta una oferta con gran biodiversidad,
climas, experiencias y planes para nacionales y
extranjeros. El turismo en el departamento tiene un
aporte en el PIB el año 2017 de 3.4% y se proyecta
para 4.0% en el plan de desarrollo por la secretaría
de productividad y competitividad. El aporte del
Turismo en el Plan departamental de turismo en el empleo del departamento para el año
Desarrollo 2019 es de 8.3 y se estima llegar a un 8.6.
El turismo es una de las actividades principales del
municipio aunque ha tenido algunos altos y bajos.
En el plan de desarrollo se encuentra la estrategia
Turismo en el Plan Municipal De Guatapé emprende por el turismo y desarrollo
desarrollo económico
Ordenación territorial. POT En el caso de Guatapé se plantea de forma
/PBOT/EOT explícita el turismo como parte de la orientación del
municipio, desde su visión de futuro y su modelo
territorial. En este municipio el turismo ligado a los
recursos paisajísticos e hídricos es identificado
como una de las actividades promisorias y se
plantea la necesidad de prestar especial atención a
la infraestructura de soporte que el territorio debe
 ofrecer.

Cuenta con una tabla donde menciona su mayoría

Inventario Turístico
de lugares de interés los cuales son 26 en los que
encuentran casas de interés, iglesias y miradores
turísticos. Además de esto cuenta con unas rutas
establecidas como lo es la ruta religiosa, ruta
campesina, ruta natural ecológica.

Se encontraron 17 diferentes microcuencas, en

cuanto a la parte forestal se encuentran pinos,
Recursos naturales eucaliptos y bosque nativo,
En cuanto a recursos culturales, decidimos usar
los eventos y festividades que se celebran en el
municipio y este, cuenta con 8 festividades
Recursos Culturales diferentes.

“Hemos tenido reporte de 4 horas entre Guatapé y

Marinilla. En el recorrido de la vía, está colapsado,
ya estamos en un punto de supervivencia, hay
jornadas donde a las tres de la tarde un sábado ya
no hay comida en Guatapé ”, confirmó el
problemática social secretario de Turismo de Antioquia.

● Planificación del trabajo de campo

Metodología: se realizará el diagnóstico por medio de una investigación exploratoria con

información cualitativa y cuantitativa que ayudarán a identificar las información del
municipio.

Tiempo: el tiempo que se le asignará al ejercicio ya siendo una actividad académica tiene
unos límites de tiempo, la actividad inició desde el mes de noviembre y se tiene como
entrega 23 de diciembre de 2021.

Recursos económicos: debido a que es un ejercicio académico, no se planea tener gastos

económicos en el diagnóstico.

Materiales: computadora, celulares.

CARACTERIZACIÓN TURÍSTICA DE COMUNIDADES

1. DATOS GENERALES

1.1 Ubicación de la comunidad

 Guatapé

Población (2021)

• Total 8844 hab.

• Urbana 5950 hab.

2. OFERTA DE SERVICIOS

Hospedaje

HOTELES: 19 hoteles
MOTELES: 2 Moteles
HOSTERÍAS: 8 Hosterías
HOSPEDERÍAS COMUNITARIAS: N/A
HOSTALES: 12 hostales
CAMPING: 3
PENSIONES: 4

Alimentación

RESTAURANTES: 45 restaurantes
BARES: 11 bares
CAFETERÍAS: 15 cafeterias
CANTINAS: N/A
FUENTES DE SODA: N/A
KIOSCOS DE COMIDA: 2 Kioskos

Esparcimiento

DISCOTECAS: 3
INSTALACIONES DEPORTIVAS: 6
CINES/ TEATROS: 1
BINGOS: 3

Otros servicios

AGENCIAS DE VIAJE: 4
GUÍAS DE TURISMO: 9
OPERADORAS: 12
BANCOS: 10
INFORMACIÓN AL TURISTA: 1 PIT
CAJEROS AUTOMÁTICOS: 3

3. INFRAESTRUCTURA DE SERVICIOS BÁSICOS

TRANSPORTE Y ACCESIBILIDAD
3.1. Distancias

camionet
81.2 KM bus a lancha canoa avión avioneta bestia caminando
Medellín
Tiempo 2:45 2:08 NA NA NA NA NA 15:33

3.2. Principales vías de acceso a la comunidad:

PAVIMENTADA/ ASFALTADA: SI
FLUVIAL: NO
ADOQUINADA: NO
MARÍTIMA: NO
EMPEDRADA: SI
AÉREA: NO
LASTRADA: NO
SENDERO: SI
DE TIERRA: NO

3.3. Para llegar a la comunidad (o dentro de ella) existe señalización:

VIAL Sí
TURÍSTICA Sí

3.4. En la comunidad se hace uso de los siguientes transportes públicos

BUS: SI
CANOA: SI
CAMIONETA: SI
AVIÓN: NO
TAXIS: SI
AVIONETA: NO
LANCHA:NO

3.5. En la comunidad existen las siguientes terminales o estaciones de transporte

BUS: SI
MARÍTIMO: NO
CAMIONETA: NO
FLUVIAL: NO
CAMIONES: NO
LACUSTRE: SI
TAXIS: SI
AÉREO: NO
3.6. Descripción del transporte público terrestre que presta servicio a la comunidad

TIPO DE
NOMBRE TERMINAL LOCAL INTERMUNICIPAL FRECUENCIA VEHÍCULO
San Rafael X X contrato Bus, van
6am a 6 pm
San Vicente X X cada hora Bus
Sotrapeñol X X 8:20 am Bus
6am a 6 pm
Rapido Ochoa X X cada hora Bus
Flota
magdalena X X contrato Bus, van
Moto carro X Cada 20 min informal

COMUNICACIONES

3.8. Existe servicio telefónico en la comunidad: SI

3.9. La oficina de teléfonos más cercana se encuentra a 1 Km.

3.10. Existe señal de servicio telefónico celular en la comunidad: SI

3.11. En la comunidad existen 0 cabinas de servicio telefónico para uso público.

3.12. En la comunidad existen 6 cibercafés o establecimientos de uso público de Internet.

3.13. Existe oficina de correos en la comunidad: SI

SANIDAD

3.14. Existe red de agua entubada: SI, en su mayoría el acueducto cuenta con una planta
de tratamiento con la infraestructura necesaria para proveer un producto con alto grado de
potabilización

3.15. Se trata con cloro el agua en la fuente de distribución: SI

3.16. Fuente principal de abasto / Qué tipo de agua se consume:

Toma sus aguas de la microcuenca Potrerito o La Laguna, adicionalmente a esta, se surte
de la fuente Cañada fea.

3.17. Existe sistema de alcantarillado en la comunidad: SI

3.18. En dónde elimina las excretas la mayoría de la población:

El alcantarillado urbano tiene una cobertura del 97,6%. En las veredas se cuenta con
acueductos comunitarios manejados por la respectiva Junta Administradora: Quebrada
Arriba, La Sonadora, El Roble, La Peña, La Piedra y Los Naranjos, éstas tres últimas
conforman un acueducto multiveredal (Municipio de Guatapé, 2016).

3.19. Cómo elimina la basura la mayoría de la población:

CARRO RECOLECTOR: SI
SE QUEMA: NO
SE ENTIERRA: NO

3.20. Existen establecimientos de salud en la comunidad: SI

3.21. Instancias y/o establecimientos de salud que existen:

Cuantos Cuantos
PARTERAS CAPACITADAS 1 HOSPITAL PÚBLICO 0
PARTERAS NO CAPACITADAS 0 DISPENSARIO PÚBLICO 0
PROMOTORES DE SALUD 4 UNIDAD MÓVIL 0
CONSULTORIO
CURANDERO TRADICIONAL 0 PRIVADO 0
SHAMAN 0 CLÍNICAS 0
BOTIQUÍN COMUNITARIO 0 HOSPITAL PRIVADO 0
SUB-CENTRO DE SALUD 0 FARMACIA 7
CENTRO DE SALUD 1

3.22. Si no hay establecimientos de salud en la comunidad. NO APLICA

ENERGÍA

3.23. Existe servicio de energía eléctrica en la comunidad: SI

3.24. Distancia al lugar más cercano con energía eléctrica: 0 Km

3.25. Qué porcentaje de la población tiene energía eléctrica: 95 %

3.26. Existen gasolineras en la comunidad: SI ¿Cuántas? 3

3.27. Distancia a la gasolinera más cercana: 0 Km.

4. GOBERNANZA

4.1. De qué instituciones recibe o ha recibido apoyo la comunidad para su desarrollo:

INSTITUCIÓN NOMBRE ACTIVIDAD AÑO
Capital semilla fondo financiamiento microempresas por
emprender 900 millones de pesos 2021

Restauración parques y vías de

EPM acceso 2021

Fortalecimiento de juntas
Universidad Andina parroquiales 2020

Nacional ANATO Apoyo emprendedores 2021

Apoyo familias campesinas para

Alcaldia de medellin fortalecer cosechas 2021

Gobernación de Promoción del talento,

Antioquia fortalecimiento bandas musicales 2021

Gobernación de Apoyo estudiantes y madres

Antioquia comunitarias 2020-2023

4.2. Existen planes de desarrollo en la comunidad. Si es así, nombre el plan y el año en que
se empezó o empezará a ejecutar.

Documento Año
Plan De Desarrollo 2020-2023 2020
Plan de desarrollo municipal para
volver a creer 2016

4.3. Qué tipo de organizaciones tiene la comunidad

# NÚMERO
JUNTA PARROQUIAL 1
COMITÉ DE BARRIO 2
DIRECTIVA COMUNITARIA 0
COMITÉ DE DESARROLLO 0
COOPERATIVAS 3
ORGANIZACIÓN DE MUJERES 1
COMITÉ DE PADRES DE FAMILIA 4
ORGANIZACIONES RELIGIOSAS 5
CLUBES 16
ASOCIACIONES DE TURISMO 0
5. COMUNIDAD RECEPTORA

5.1. A qué actividades económicas principales se dedica la población:

La economía del Municipio de Guatapé se sostiene a través de la generación de

energía, el turismo, la producción agropecuaria, la pesca, el comercio y la
confección.
Fuente: www.municipiodeguatape.gov.co

5.2. ¿Cuáles son las tres actividades productivas más rentables de la

comunidad?

Ganadería
Comercio
Turismo

5.3. Tipo de empleo turístico

PORCENTAJE

EMPLEOS FORMALES EN TURISMO 22.2%

EMPLEOS INFORMALES EN TURISMO 77.8%

5.4. Tipo de actividad en la que participa la comunidad:

TRABAJO EN GRUPO: SI
MINGA: SI
ASAMBLEA COMUNITARIA: SI

Comentarios: la mayoría de reuniones y mingas que se realizan en el municipio en su

mayoría son en las veredas para el trabajo en pro de la comunidad.

5.5. Ha participado la Comunidad o la Directiva Comunitaria en la elaboración de los Planes

Estratégicos locales con:

SI NO
Municipal X
Departamental X

5.6. Destrezas para turismo encontradas en la comunidad.

 # DE PERSONAS
INGLÉS desconocido
GUIANZA 3
COCINA 47
ADMINISTRACIÓN desconocido

5.7. Actitud de la comunidad hacia la actividad turística

% RELATIVO
El turismo es considerado como un
instrumento importante de desarrollo 64%
El turismo es una actividad económica
alterna y estacional 14%
Indiferencia hacia el desarrollo local de la
actividad turística 20%
Rechazo hacia el desarrollo de la
actividad turística en la comunidad 2%

5.8. Problemas sociales que según el encuestador pueden afectar al desarrollo turístico de
la comunidad.

El poco conocimiento del sector turístico por parte de las comunidades vecinas y veredas
del municipio.
La informalidad en el empleo.
Falta de infraestructura turística de calidad para la prestación de servicios turísticos.
La accesibilidad al municipio se ve limitada por el tráfico y la vías no son suficientes para el
flujo de turistas que llegan los fines de semana a Guatapé.

ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
# NOMBRE ALIM. TV BAR
1 Brisas de Guatapé X X
2 Casa Hotel Guatapé X
3 Estadero y Hospedaje Campo Alegre el Roble X X
4 Estadero y Hospedaje el Turista X X
5 Hospedaje 3 Esquinas X
6 Hospedaje Cristal del Lago x X X
7 Hospedaje Guatapé X X
8 Hospedaje Jhoma X X
9 Hospedaje la Avenida X X
10 Hospedaje Las Lomas X X
11 Hospedaje Navegar X
12 Hospedaje y Restaurante Parrilla Paisa X X X
13 Hotel Araucarias X
14 Hotel Bahía X X
15 Hotel Bejamar X X
16 Hotel Campestre el Volcán de Guatapé X X
17 Hotel el Descanso del Arriero X X
18 Hotel el Faro de la Avenida X X X
19 Hotel el Laguito de Guatapé X X
20 Hotel el Portal Guatapé X X
21 Hotel Guatatur X X X
22 Hotel Katay X X
23 Hotel las Guacamayas X X
24 Hotel las Vegas X X X
25 Hotel los Recuerdos X X X
26 Hotel Mansión Guatapé X X X
27 Hotel Portobelo X X X
28 Hotel Posada Turística Guatapé X X
29 Hotel Real X X X
30 Hotel Verony X X X
31 Hotel Watay X X
32 Hotel y Hospedaje Guatapé X
33 Hotel y Restaurante el Castillo YIS X X X
34 Hotel Zócalo Campestre X X X
35 Hotel Zócalo Real X X X
36 Luxe by the Charlee X X X
37 Hotel Pietra Santa X X
38 Hotel El Paisaje X X
39 Retorno Resort X X X