CONDICIONANTES DEL

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

EXTERNOS INTERNOS

Son variables que se

Son variables del encuentran muy
entorno arraigadas en la psique
del consumidor
De gran
influencia Así mismo,
en el participan en la
consumidor toma de
decisiones del
consumidor

 Económico  Motivación
 Político  Percepción
 Legal  Aprendizaje
 Cultural  Memoria
 Tecnológico  Actitudes
 Medio-ambiental  Aptitudes
 Clase social  Rasgos de
 Familia personalidad
 Situaciones de compra

Debe existir una asociación entre ambas condicionantes,

ya una depende de la otra, en resumen para poder influir
mas en el comprador debemos de recabar mas
información sobre el y su entorno.