UNIVERSIDAD CATOLICA NUESTRA SEÑORA DE LA ASUNCIÓN

CAMPUS ALTO PARANA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

LA EVOLUCIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Y

SU IMPORTANCIA EN EL ROL DEL
ADMINISTRADOR

AUTOR/ES:
-ALEC CHANG 48308
-MELODY CARDOZO Y17047
-ROCÍO MEDINA Y17313
-ALI HIJAZI Y19753

DOCENTE: MIRYAN DE ACHAR

HERNANDARIAS - 2021
 TABLA DE CONTENIDO

Página
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 3

1.1 Planteamiento del problema ................................................................................... 4

1.2.Objetivos de investigación ..................................................................................... 5

1.3. Justificación de la investigación............................................................................ 5

1.4. Delimitación del problema .................................................................................... 5

1. MARCO TEÓRICO ................................................................................................ 6

Época primitiva ........................................................................................................ 6

Grandes civilizaciones .............................................................................................. 6
Egipto 7
Hammurabi ............................................................................................................... 7
China 7
Grecia y Persia: (400 a. C.) ...................................................................................... 7
Aristóteles (300 a. C.): ............................................................................................. 8
Roma (175 a. C.) ...................................................................................................... 8
La Iglesia Católica Romana...................................................................................... 8
Judea (Año 20) ......................................................................................................... 8
Revolución industrial ............................................................................................... 8
Administración científica ......................................................................................... 9
Enfoque cuantitativo................................................................................................. 9
Administración de la calidad total .......................................................................... 10
Enfoque conductual ................................................................................................ 10
Enfoque contemporáneo ......................................................................................... 10
Nuevo ámbito en el siglo XXI ................................................................................ 11
2. METODOLOGÍA ................................................................................................. 13

3. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA ...................................................................... 13

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INTRODUCCIÓN

Actualmente la conceptualización y el desarrollo de productos o servicios

innovadores puede ser la clave del éxito para una empresa grande o pequeña, pero sin
una apertura total a un pensamiento creativo e interdisciplinario es imposible.

Generar innovación para las empresas de nuestro país es un proceso complejo que
implica la integración de un pensamiento creativo, como el del diseño, con la visión
estratégica del negocio, los diferentes equipos de trabajo, el esquema productivo, la
organización, la operación cotidiana, las ventas y la administración.

Por estas razones resulta crucial conocer como se desarrollaron los procesos y cuáles
fueron los motivos que ocasionaron los cambios a lo largo de la historia y lo más
importante los resultados obtenidos.

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1.1 Planteamiento del problema

1.1.1. Descripción del problema

El progreso de las empresas y así como el éxito de las asociaciones u organizaciones

depende principalmente de la capacidad del administrador de adaptarse a las
circunstancias que se le presentan y crear nuevas alternativas ideando procedimientos
mejorados para el efecto

1.1.2. Pregunta de Investigación

1.1.2.1. Genérica:
-Cómo se presenta la evolución de los procesos administrativos en la historia de la
humanidad??

1.1.2.2. Específicas
-Cuáles fueron los primero procesos administrativos ejecutado por el hombre?
-Dequé manera influyó la Revolución Industrial en los cambios en los procesos
administrativos?
-Cuales son las principales etapas en la evolución de los procesos Administrativos?

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 1.2.Objetivos de investigación
1.2.1. General

-Conocer el modo en que se dio la evolución de los procesos Adminsitrativos y el

impacto en la actualidad

1.2.2. Específicos

-Profundizar en la historia de la administración

-Identificar los periodos de la historia y sus necesidades específicas
-Reconocer los cambios realizados en las distintas etapas

1.3. Justificación de la investigación

El propósito de realizar esta investigación es determinar la importancia del
Administrador en la ejecución de los proyectos y el éxito del resultado.
Partiendo de la premisa de que cada cabeza es un mundo, debemos considerar que cada
empresa o asociación por pequeña o grande que sea tiene sus propios conflictos únicos
que necesita vencer para lograr cumplir sus objetivos, para ello es necesario que el
Adminsitrador vaya más allá de la base de los procesos administrativos vigentes como
Planear, Organizar, Dirigir, Coordinar, Controlar sino que aporte de su propia creación
métodos y sistemas específicos para la compañía que dirige.

Por esta razón vemos necesario conocer cómo fueron sucediendo los cambios en los
procesos administrativos en los principales momentos históricos de la humanidad.

1.4. Delimitación del problema

Nos enfocaremos en la historia de la administración como la principal fuente de

análisis y conocimiento, al ser esta una investigación de compilación compararemos
entre periodos los cambios que ocurrieron en los procesos administrativos

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1. MARCO TEÓRICO

Los hechos históricos demuestran que la administración se ha aplicado de alguna

manera, ya sea consciente o inconscientemente. Con el paso del tiempo, la
humanidad ha llegado a conclusiones tales como el saber cómo organizarse para
producir lo que necesita, así como la creación de grupos y el aprovechamiento de
recursos (Robbins & Coutler, 2005).

Época primitiva
La administración nace con el hombre mismo, desde el momento que ocurrió el
nacimiento de grupos, pues el hombre necesitó integrarse en uno. De esta manera
observó que no podía llevar a cabo sus objetivos de manera individual; como el hacer
una tarea ardua o pesada, cazar, mover una roca o recolectar sus alimentos, sino que
necesitaba de los demás. Posteriormente su labor se volvía más difícil, de manera que
requirieron una mejor organización. Lo que dio pie al surgimiento de los líderes que
dirigían operaciones como la caza de un mamut, por ejemplo (Robbins & Coutler,
2005; UNAM, 2005).

Grandes civilizaciones
Tiempo después, según lo describe la UNAM (2005), los grupos crecieron y se
formaron grandes civilizaciones en las cuales había mayores necesidades, surgiendo
así la planeación y organización, para lo cual era necesaria la división del trabajo;
además, siempre hubo líderes que guiaban a los demás en el desempeño de las
labores cotidianas, como a continuación se mencionan:
En el siglo X a. C. Salomón, fue reconocido y apreciado por guiar a su pueblo con
sabiduría y repartir equitativamente los recursos entre la población. Así mismo los
sumerios, quienes practicaban un control administrativo mediante un sistema
tributario.
Los hebreros, por su parte, mencionan al gran administrador Moisés, porque supo
dirigir las relaciones humanas entre sus subordinados, a lo que actualmente se le
conoce como delegación de autoridad.

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 Egipto
Esta civilización fue reconocida por la edificación de pirámides, en ella se pueden
observar la organización, la resolución de problemas como el transporte de material,
alojamiento y construcción, así como la construcción, dirección y control de los
esclavos.

Hammurabi
Rey de Babilonia, llegó a aportar a la administración el establecimiento del salario
mínimo (código Hammurabi) y además señaló que la responsabilidad no puede
transferirse.
China
Su aportación principal consistió en reconocer la necesidad de organización,
dirección y control, haciendo hincapié, además, en un sistema que los llevara a la
especialización.

Grecia y Persia: (400 a. C.)

Díaz (2011) menciona que en Grecia Sócrates enuncia la universalidad de la
administración. Por su parte, Platón dio su punto de vista sobre los negocios públicos
y los principios de especialización.

1.- La clasificación de las formas de gobierno que se dividen en:

• Aristocracia: Gobierno de la nobleza o clase alta.
• Oligarquía: Gobierno de una sola clase social.
• Timarquía: Gobierno de los que cobraban rentas.
• Democracia: Gobierno del pueblo.
• Tiranía: Gobierno de una sola persona.

2.- Clasificación de las clases sociales que se dividen en:

• Oro: Eran los gobernantes
• Plata: Los guerreros y,
• Bronce: Eran los artesanos y comerciantes.

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 Aristóteles (300 a. C.):
En su libro «La política» distingue tres formas de administración pública: Ejecutivo,
Legislativo y Judicial.
En Persia Ciro enuncia el estudio de movimientos, el manejo de materiales y la
importancia de las relaciones humanas.

Roma (175 a. C.)

Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el

pueblo romano, marcando algunas de las bases más importantes de la sociedad
moderna.
En Roma los administradores recibían el nombre de gestores o mandatarios, allí se
clasifican a las empresas en:
• Públicas: Las que realizan actividades del Estado.
• Semipúblicas: Las que pertenecen a sindicatos.
• Privadas: Las que eran manejadas por civiles.

La Iglesia Católica Romana

Representa un ejemplo interesante de la práctica de la administración; la estructura

actual de la Iglesia quedó establecida, en esencia, en el siglo II d. C. En ese tiempo se
definieron con mayor rigor sus objetivos y doctrinas. La autoridad final se centralizó
en Roma. Se creó una estructura jerárquica simple, las divisiones de actividad
religiosa, los territorios llamados diócesis, etc. Tales han tenido una influencia
central en la forma en que se estructuran las instituciones y organizaciones sociales,
incluso las empresas hoy en día (Hernandez, 2006; Díaz , 2011).

Judea (Año 20)

Jesús utilizó las relaciones humanas, la unidad de mando y los reglamentos.

Revolución industrial

• Adam Smith (1776) plantea las ventajas económicas que las organizaciones
y la sociedad obtendrían con la aplicación de la división del trabajo, siendo

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 un hecho importante dentro de la historia de la administración (Robbins &
Coutler, 2005).

Seguido de otro hecho importante como lo fue la revolución industrial, la cual inició
a finales del siglo XVIII, dando lugar a la sustitución de la fuerza humana por
maquinas, volviéndose más económico manufacturar en las fábricas que en los
hogares. Pero a su vez un periodo donde la administración empieza a jugar un papel
transcendente, debido a que los dueños de las industrias empezaron a necesitar
alguien con la capacidad de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos
(Robbins & Coutler, 2005; UNAM, 2005).
Sin embargo, esto no fue fácil, el nuevo modelo de organización del trabajo generó
conflictos laborales entre trabajadores y empresarios. Así como, conflictos en la
dirección y organización de empresas, los procedimientos de producción,
distribución y comercialización. Lo cual a su vez, favoreció la realización de estudios
y observaciones del “fenómeno administrativo”, en el que por primera vez se haría
énfasis con un enfoque científico, el cual se estudió formalmente principios del siglo
XX (Ramirez, 1986).

Administración científica

En 1911, se publicó Principios de la administración científica (Principles of

Scientific Management) de Frederick Winslow Taylor. Este libro de gran valor
describía la teoría de la administración científica: el uso de métodos científicos para
definir «la mejor forma» de realizar un trabajo. Este concepto tuvo gran auge en
América, mientras que en Europa el pionero científico de la administración fue Henri
Fayol (Robbins & Coutler, 2005; UNAM, 2005).

Enfoque cuantitativo

Se generó a raíz de soluciones matemáticas y estadísticas desarrolladas para

problemas militares durante la Segunda Guerra Mundial. Una vez concluida la
guerra, muchas de las técnicas utilizadas para problemas militares se aplicaron a los
negocios. Consistiendo en la aplicación de la estadística, de modelos de optimización
y de información, de simulación por computadora y de otras técnicas cuantitativas a
actividades de administración. Como por ejemplo: la programación lineal utilizada

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por los gerentes para mejorar las decisiones de asignación de recursos (Robbins &
Coutler, 2005).

Administración de la calidad total

En las décadas de 1980 y 1990 la revolución en la calidad se extendió por los

sectores privado y público. Adoptando a la administración de la calidad total (ACT)
como una filosofía de administración comprometida con la mejora continua, cuyo
objetivo pretendía responder las necesidades y expectativas del cliente, mediante
técnicas estadísticas que miden cada variable critica de los proceso de trabajo de la
empresa, las cuales comparan estándares para identificar y corregir problemas. Este
concepto fue impulsada por un pequeño grupo de expertos en calidad, entre ellos y
más famosos fueron W. Edwards Deming y Joseph M. Juran (Robbins & Coutler,
2005).
Enfoque conductual
Analiza la administración enfocándose en la gente de la organización, se creó bajo el
criterio de que los gerentes logran que las cosas se hagan, trabajando con personas.
Por lo tanto, se dio a conocer el comportamiento organizacional (CO), que se encarga
de estudiar las acciones (comportamiento) de la gente en el trabajo. Algunos
individuos en principios del siglo XX reconocieron la importancia de la gente para el
éxito de una organización, sobresaliendo entre ellos cuatro partidarios de este
enfoque: Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follett y Chester Barnard.
Con contribuciones muy diversas y distintas, pero con la misma creencia en que la
gente era el activo más importante de la organización y debía manejarse como tal. Se
desarrollaron procedimientos de selección de empleados, programas de motivación y
equipos de trabajo (Robbins & Coutler, 2005).

Enfoque contemporáneo
Como se observa, los primeros enfoques se centraban en las preocupaciones de los
gerentes al interior de la organización. A principios de la década de 1960, los
investigadores en administración comenzaron a analizar lo que ocurría en el entorno
que estaba fuera de la organización. Naciendo así dos teorías de administración en

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este enfoque: la primera de sistemas y la segunda de contingencias (Robbins &
Coutler, 2005).
La Teoría de sistemas es básica en las ciencias físicas, pero nunca se había aplicado a
los esfuerzos humanos organizados. Considerando que un sistema abierto es aquel
que se ve influenciado por su entorno e interactúa con él. Actualmente este concepto
puede describir a las organizaciones como dichos sistemas. Mientras, que el Enfoque
de contingencias plantea que las organizaciones no son iguales, enfrentan situaciones
distintas (contingencias) y requieren diferentes formas de dirección (Robbins &
Coutler, 2005).

Nuevo ámbito en el siglo XXI

Actualmente, las empresas buscan definir las ventajas, la forma en que construyen,
desarrollan y evolucionan sobre esa posición competitiva en un entorno dinámico y
cambiante. Por lo que surgen enfoques como la planeación estratégica y la
innovación.
El enfoque basado en el conocimiento o enfoque del Conocimiento (KBV por sus
siglas en inglés – Knowledge-Based View of the firm) emergió de la RBV
(Resource-Based View), siendo este el más estratégico para la empresa. Entre los
numerosos aportes al nacimiento y desarrollo de este enfoque se destacan los trabajos
de Nelson y Winter (1982) o Penrose (1959), al relacionado sobre las competencias
centrales, así como, el aprendizaje organizacional. Por tanto, los procesos de
aprendizaje y generación de conocimiento son elementos esenciales de análisis para
entender el desarrollo de estrategias dirigidas a la evolución de la empresa (Vivas,
2013).

2.2.Antecedentes del estudio

El proceso administrativo representa el sentido común de la Administración,

representa un proceso lógico, cuyo diseño e implementación responde a los
principales criterios de gestión que todo Administrador o Gerente debe conocer y
debe aplicar

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En la actualidad existen etapas claves que permiten el desarrollo eficaz de los
objetivos con la introducción de nuevas ideas y opciones para lograrla y son:

PLANIFICACIÓN: Etapa del proceso administrativo en donde se detallan los

objetivos que se desean alcanzar; las actividades que se deben ejecutar y los recursos
que se deben adquirir para lograrlo.

ORGANIZACIÓN: Etapa del proceso administrativo que ordena las actividades y

los recursos, para facilitar el alcance de los objetivos.

DIRECCIÓN: Etapa del proceso administrativo que alinea los esfuerzos

individuales hacia el alcance de los objetivos, aprovechando al máximo los recursos
y ejecutando eficientemente las actividades o tareas.

CONTROL: Etapa del proceso administrativo en donde se detectan las desviaciones

entre lo planificado y lo ejecutado.

Planeación, organización, dirección y control son las funciones fundamentales del

proceso administrativo, con ellas se da pie a la evolución de la administración a partir
de aportes teóricos y hechos prácticos que surgieron a través del tiempo.

Hoy los gerentes, directores o a quieres aspiran a serlo, tienen nuevos retos para
mejorar las organizaciones pero también nuevas oportunidades de aportar ideas que
influyan en la disciplina de la administración.

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2. METODOLOGÍA
Esta es una Investigación de compilación donde la metodología utilizada es reunir
información de una variada bibliografía y presentarlo en forma breve y concisa para
poder comprender los cambios dentro de la historia de la humanidad en el ámbito de
la administración empresarial.

3. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

• Díaz , K. (2011). Administración de empresas alimentarias. Comunicación en

clase, 10. Orizaba, Veracruz, Mexico: Facultad de Ciencias Quimicas.
• Gallardo, E. (Agosto de 2014). Fundamentos de administración. Barcelona,
España: Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona.
• Hernandez, S. (2006). Planeacion estratégica. En Introducción a la
administración (4ta ed., págs. 308-309).
• Mexico, D.F.: McGraw-Hill.
• Ramirez, C. (1986). La Adminitración como expresión de la actividad
humana y como profesión. Revista escuela de administración de negocios,
1(1), 16-20.
• Robbins, S. P., & Coutler, M. (2005). Historia de la administración. En
Administración (págs. 23-42).
• Salas, A. (2014). Fundamentos de la Administracion. Recuperado el 27 de
Agosto de 2015, de
http://www.uv.mx/personal/alsalas/files/2014/09/INTRODUCCION-A-LA-
ADMINISTRACION.pdf
• UNAM. (2005). Apuntes para la asignatura: Administracion I. México: FCA.
• Vivas, S. (2013). The implications of dynamic capacities vis-à-vis
competitiveness and innovation in the 21st century. Scielo, 26(47), 119-139.

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