Actividad evaluativa 2

Matriz: Capítulos 4 al 7 norma ISO 9001:2015

Grupo1

Presentado por:
Juliana Bernal
Alejandra Ramírez

Docente:
Carlos Andrés Alvis Camelo
NRC 10745

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Bello-Antioquia
2021
1. ¿Cómo identificar el contexto de la organización frente a la norma ISO
9001:2015?

La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son

pertinentes para su propósito y su dirección estratégica y que afectan a su capacidad
para lograr los resultados previstos de su sistema de gestión de la calidad.

La organización debe realizar el seguimiento y la revisión de la información sobre

estas cuestiones externas e internas

2. ¿Por qué es importante la planeación estratégica de la empresa?

La planificación estratégica es lo que orienta a las empresas en la toma de

decisiones y en la distribución de sus recursos

Es muy importante para las empresas porque une las fortalezas comerciales con las
oportunidades de mercado y brinda una dirección para cumplir con los objetivos.

3. ¿Qué rol debería asumir el líder de la organización frente a la norma ISO

9001:2015?

Deberá tener compromiso y constante satisfacción de cliente por parte de la

dirección de la organización. Se debe tener en cuenta todas las necesidades de las
partes interesadas o grupos de interés de la organización.

Debe establecer una visión clara del futuro de la organización, debe tener objetivos
y las metas que se imponga la empresa.
Referencias

http://sigug.uniguajira.edu.co:8080/sigug/pdf/ISO%209001%202008.pdf