MAGDORIS MARTINEZ GIRALDO

VIVIANA ANDREA BERMUDEZ BOTERO

MARIA FERNANDA DEVIA VÉLEZ
CLAUDIA ELENA ENRIQUEZ RUIZ
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

INFORME DE GESTIÓN DE BIENESTAR LABORAL

Trimestre que se presenta: Julio-Agosto y Septiembre

COMFENALCO QUINDÍO
Técnico Auxiliar en Recursos Humanos
Año 2021
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

INTRODUCCIÓN

Los colaboradores son el capital más importante y valioso, constituyen la razón de ser o
el eje central de toda organización, gracias a ellos las organizaciones es más
competitivo en el mercado, por esta razón se debe dirigir los esfuerzos hacia un
desarrollo personal, profesional y laboral y de esta forma satisfacer sus necesidades y
alcanzar autorrealización laboral.

Por lo expresado anteriormente se realizó esta investigación en la empresa con

necesidad de realizar un diagnóstico sobre la percepción de los colaboradores frente a
satisfacción laboral, salud mental, motivación y clima organizacional. Con los resultados
se formulan algunas actividades para mejorar la calidad de vida de los colaboradores,
se diseña un plan de bienestar laboral enfocado a reducir la inconformidad de los
empleados, aumentar la satisfacción laboral, el desarrollo personal y la salud mental de
los colaboradores. El programa de bienestar laboral pretende que la empresa tenga el
personal motivado y con calidad de vida y de esta forma tener una mayor productividad.
Eliminando actitudes que afecten las relaciones laborales y el trabajo mismo, incluye
actividades que generen sentido de pertenencia y se implementan planes de
capacitación y desarrollo personal y así de esta forma hacer que el trabajo sea
agradable, productivo y alegre. En otras palabras, que se genere un ambiente
armonioso y equilibrado en el entorno de la organización.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

Objetivo General

Proporcionar condiciones para el mejoramiento de la calidad de vida de nuestros

colaboradores y familia, abriendo espacios de interacción y esparcimientos,
promoviendo el aumento de la satisfacción personal, trabajando en el fortalecimiento
del clima organizacional y el desempeño laboral por medio de la generación de
espacios de conocimientos, integración y de actividades que fomenten el desarrollo
integral de los colaboradores; teniendo presente las necesidades de los mismos, para
darles respuesta mediante este programa de BIENESTAR LABORAL.

Objetivos Específicos

➢ Proporcionar a nuestros colaboradores y sus familias una mejor calidad de vida

promoviendo una adecuada utilización del tiempo libre.

➢ Detectar las inconsistencias e inconformidades para diseñar un plan de acción,

donde nos ayude hacer sus debidas correcciones y mejorar la calidad del clima
laboral donde estén implementados los valores y políticas de nuestra organización.

➢ Proporcionar actividades orientadas en la mejora de conocimiento, recreación,

comunicación y sentido de pertenencia a través de capacitaciones, actividades que
fomenten la motivación y creatividad de nuestros colaboradores así como la
eficiencia y calidad de su desempeño y productividad.

➢ Identificar el nivel de satisfacción de los colaboradores para implementar en nuestro

programa de BIENESTAR LABORAL, Donde a través de las actividades planificadas
lograr ATRAER, GESTIONAR Y RETENER y a su vez se sientan valorados y
agradecidos.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

MARCO TEÓRICO

El entorno organizacional que rodea el bienestar laboral incluye diferentes situaciones

que deben analizarse e interpretarse continuamente; por ello para comprender esta
interacción entre organización y empleador se revisaron diferentes situaciones, las
cuales se describen en el siguiente marco teórico.

Bienestar laboral

Este programa de bienestar laboral se ha diseñado con el objetivo de promover una

atención integral al colaborador y proporcionar su desempeño productivo. El
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL está encaminado dentro del área de calidad
de vida. Las áreas de intervención que se plasman aquí, reúne conceptos de integridad,
participación y uso adecuado de los recursos de la organización.

Para el logro del éxito del plan de BIENESTAR LABORAL, que conlleve a resultados y
niveles de satisfacción y desempeño cada vez más altos, y se vean reflejados en la
calidad de la prestación de nuestros servicios y a la vez a su vida personal.

Estas actividades se organizaron pensando en los colaboradores y su núcleo familiar.

Las áreas en las cual se trabajaron son:

• Cultura organizacional y clima laboral.

• Motivación y sentido de pertenencia.
• Recreación y cultura.
• Promoción y prevención de Salud.

Cultura organizacional y clima laboral

El comportamiento de un individuo en su lugar de trabajo no depende solo de su

percepción de vida, sino también de las condiciones en las que percibe su clima de
trabajo. Según (Litwin & Stringer, 1968, p. 190) “El clima organizacional es una
propiedad del ambiente organizacional descrita por sus miembros“. En este sentido, el
clima organizacional se origina producto de efectos subjetivos percibidos por los
trabajadores, respecto del sistema formal en que se desenvuelven, del estilo informal
de los administradores y de factores organizacionales características del trabajo.

Un ambiente laboral positivo proporciona mayor motivación, identidad y compromiso de

los colaboradores hacia la organización, que son determinantes para aumentar la
productividad y mejorar los indicadores de desempeño, teniendo en cuenta lo anterior,
algunas actividades de bienestar deben estar encaminadas a reconocer el desarrollo
óptimo del colaborador, satisfacer sus necesidades sociales, de recreación, culturales y
psicológicas, tanto a nivel personal y familiar como laboral y social, además
proporcionar condiciones para el mejoramiento de calidad de vida de los colaboradores
y sus familias, generando espacios de conocimientos, esparcimientos e integración.
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Actividades sugeridas
Principios Corporativos:
Fomentar mediante actividades lúdicas el reconocimiento de los principios
Corporativos y mejorar las relaciones interpersonales e integración.

Motivación y sentido de pertenencia

Es muy importante que el colaborador sea escuchado y considerado no solo como una
persona que se dedica a ejecutar una tarea, si no también como un generador de ideas
y una fuente de aportes para mejorar los procesos con base a la experiencia; esta
acción puede llevar a elevar la motivación y pertenencia dentro de la organización y ser
más productiva.

El compromiso de los colaboradores hacia la organización puede optimizarse a través

de diferentes actividades donde esté involucrado el colaborador profesional y
personalmente, el suministro de implementos necesarios para realizar las tareas diarias,
la recreación, la motivación y otros factores que brindan una satisfacción y bienestar al
colaborador donde impulsa el sentido de pertenencia y disminuye el ausentismo laboral
y rotación de personal.

Llegado el caso de que sea todo lo contrario y haya falta de motivación se vería
afectada la organización afectando los objetivos trazados, el nivel de rotación de
personal aumentará y esto implicaría unos costos y pérdida de recursos difíciles de
sostener.

Aquí es donde los altos mandos deben de tener en cuenta que un colaborador motivado
es productivo, es agradecido y sobre todo va dar lo mejor de sí para que la organización
crezca cada dìa, cuidando de los recursos de la misma, entonces para tener esta
motivación y productividad es necesario invertir en los PROGRAMAS DE BIENESTAR
LABORAL así ellos se sentirán inspirados y sobre todo valorados.

Actividades sugeridas
Talleres de motivación:
Realizar talleres con los colaboradores de la organización, en los que abordan temas
como motivación personal y laboral, adaptación al cambio, liderazgo, trabajo en equipo
comunicación asertiva, relaciones interpersonales y solución de conflictos, mediante
actividades lúdicas.
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Recreaciòn y cultura

El objetivo primordial de ésta área es el desarrollo de actividades deportivas y

culturales en medio de una sana competencia y esparcimiento como complemento de
la labor diaria, fomentar el uso adecuado del tiempo libre y la formación integral del
colaborador. De igual manera, en esta área se busca contribuir al fortalecimiento del
estado físico y mental de cada uno de los colaboradores, generando comportamientos
de integración, respeto, tolerancia y sentimiento de satisfacción en el entorno laboral y
familiar. Teniendo en cuenta que la calidad de vida familiar de los colaboradores influye
de manera directa en el desempeño laboral, se evidencia la necesidad de implementar
actividades deportivas y culturales en las cuales se involucre el núcleo familiar del
colaborador.

Actividades sugeridas
Torneos deportivos:
Realizar programas deportivos que proporcionen la integración de los colaboradores de
la organización, las cuales serán de carácter voluntario, previa inscripción y manifiesto
de interés en participar. También actividades ecológicas, programas de
acondicionamiento físico y vacaciones recreativas.

Promoción y prevención de Salud

La salud física se relaciona con los estados mentales y emocionales de cada individuo.
Por ello, se suele decir que cuerpo y mente se relacionan. Al contar con una
salud física en buen estado, se obtendrá también una salud mental y emocional sana y
viceversa.

Se expresa que la salud mental es un estado de bienestar en el que el colaborador

puede desarrollar sus capacidades, hacer frente al estrés normal de la vida y trabajar
de forma productiva. De este modo el objetivo principal debe centrarse en alcanzar una
mayor humanización del trabajo, por medio de condiciones seguras y saludables,
puestos de trabajo cómodos, ambientes adecuados para su labor, implementos de
seguridad debidamente reglamentarios, etc.

Por este motivo es necesario que el colaborador tenga bienestar laboral, el cual se
deriva de las condiciones de trabajo en las que se busca promover, el bienestar y la
salud mental.

El trabajo en el ambiente laboral se constituye en una balanza entre la seguridad de la

organización y el bienestar del trabajador, ya que el uno depende del otro. Un ambiente
sano y seguro permite que haya salud mental, seguridad laboral y con ello se garantiza
la productividad y la calidad de vida de los empleados.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

Actividades sugeridas
Pedir acompañamiento de la ARL asignada con capacitaciones, actividades e
igualmente a las entidades de pensión y salud y seguridad en el trabajo.
Acompañamiento a nivel psicológico, a través de seguimiento según sus
comportamientos y dar charlas de motivación donde ellos se sientan importantes para la
organización.

CONTENIDO DEL PROGRAMA

Un programa de Bienestar Laboral, debe pretender la satisfacción de las necesidades

de los colaboradores, concebidas en forma integral en sus aspectos; psicosocial,
laboral, familiar y cultural, dando prioridad a las necesidades de subsistencia y
jerarquizando las necesidades de superación.

Dado lo anterior, se diseña un programa de Bienestar Laboral para de esta manera

procurar la cobertura total de las necesidades de los colaboradores; es necesario definir
claramente y reconocer las áreas de intervención, para esto se identifica la percepción
de los empleados de FERCLAMAVI LTDA frente al bienestar laboral que representa
dicha organización, se aplicó una encuesta estructurada compuesta por 10 preguntas
con opciones variables para medir satisfacción y 1 pregunta de selección múltiple con
motivo del porqué de su respuesta.

Para la aplicación de la encuesta se tuvo en cuenta la antigüedad en la organización,

para garantizar el conocimiento acerca de la Empresa y asegurar la veracidad en las
respuestas.

Para el diseño de la encuesta se tuvieron en cuenta los factores principales:

- Clima organizacional
- Motivación y Sentido de pertenencia
- Salud física y mental

Estos factores permiten identificar la percepción de los empleados frente al bienestar

laboral que representa la Empresa, como resultado del análisis se pretende definir las
actividades que mejoren la calidad de vida laboral, con el fin de alcanzar la cobertura
total de las necesidades de los colaboradores, para el diseño de un programa de
bienestar laboral que permita aumentar la productividad y disminuir la rotación de
personal.

Teniendo en cuenta los factores que se pretenden identificar se elaboraron 4 preguntas

para medir el clima organizacional, 3 preguntas para medir el nivel de motivación y
sentido de pertenencia, y 4 preguntas para identificar la salud física y mental de los
colaboradores. A continuación se presentan los resultados obtenidos:
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

Encuesta realizada
https://forms.gle/7wmjFVftGDDzzggr7

Clima Organizacional

Se evaluó la forma cómo se percibe el clima organizacional en la organización,

formulando 4 preguntas. A continuación se presenta las preguntas y el análisis de las
respuestas de los empleados encuestados:

En la gráfica se observa que los empleados encuestados con un porcentaje mayor de

38.5% manifiestan que no tienen oportunidad de crecer profesionalmente en la
empresa, esto quiere decir que los colaboradores no están capacitados y no saben
cómo definir sus objetivos profesionales y personales por lo tanto se tomará en cuenta
esto para capacitarlos y hacerlos crecer profesionalmente en la empresa, por otro lado
con un mismo porcentaje del 30.8% unos colaboradores dicen que si tienen oportunidad
de crecer y otros dicen que tal vez tienen oportunidad de crecer en la organización
teniendo en cuenta este último dato se puede decir que algunos colaboradores si tienen
conocimientos previos para poder ascender y otros todavía no han tenido la
oportunidad para demostrarlo.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

El jefe en la organización toma justas decisiones, esto lo manifiesta el 46.2% de los

colaboradores, aunque el 30.8% de ellos manifieste lo contrario, seguido del 23.1% de
los encuestados que opinan de forma recíproca dando a entender que su jefe alguna
vez ha sido justo y otras veces. Lo anterior permite evidenciar que es necesario reforzar
e identificar la clase de liderazgo que existe en la organización, para implementar
acciones dirigidas a reforzar.

En la respuesta a esta pregunta, se identifica que en mayor proporción con un 61.5%

se refieren a que cuentan con un ambiente laboral cómodo, pero que podría mejorar,
debido a que hay problemas de comunicación al interior de la empresa, así como altos
niveles de exigencia, no hay un buen trato, entre otras, de manera seguida se
encuentran con un 38.5% de empleados que manifiestan estar cómodos, dependiendo
en el área de trabajo que se encuentren.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

La gráfica muestra el 76.9% de satisfacción de los empleados con los capacitaciones

que se han brindado para cumplir con su de labores, pero el 23.1% muestran
insatisfacción con las capacitaciones, dado este porcentaje se considerará para brindar
mayor acompañamiento para los colaboradores que no se encuentren satisfechos y así
poder elaborar nuevos programas de capacitaciones.
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Motivación y sentido de pertenencia

Uno de los factores más importantes para evaluar en una Empresa es la motivación de
sus empleados frente a la actividad que desarrollan y la organización en general. Por
esta razón y como respuesta al estudio desarrollado se formularon 3 preguntas para
medir el cómo se refleja en la organización. A continuación se presenta las preguntas y
el análisis de las respuestas de los empleados encuestados:

Se diseñó una opción de respuesta de selección múltiple en donde se consultó frente

al programa que les gustaría que se implementará en la Empresa, obteniendo que el
53.8% de colaboradores encuestados sugieren que se implementen programas
deportivos, artísticos y culturales, y de formación académica, y que el 23.1% de los
encuestados consideran que se implementen los programas deportivos considerando
que es una actividad de esparcimiento laboral que facilita la integración con los
compañeros de trabajo y seguido con un mismo porcentaje del 23.1% que se
implementen los programas de formación académica ya que hace crecer más al
empleado como persona y su vida profesionalmente teniendo oportunidades de
ascender en la empresa.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

Como resultado de la pregunta se encontró que el 53.8% de los encuestados desean

celebrar el día de la familia en Comfenalco, el 30.8% en el Parque Nacional del Café y
por último un 15.4% manifiestan que lo desean celebrar en PANACA, con lo anterior se
puede afirmar que los colaboradores desean un ambiente de más esparcimiento y con
diferentes actividades para realizar con su familia, sin olvidar que lo importante es
celebrar el día de la familia sin importar el lugar.

Como se observa en la gráfica los empleados con un 69.2% manifiestan que están de
acuerdo con el día libre para el día de su cumpleaños, y el 30.8% de encuestados
prefieren un bono monetario, con lo anterior se determina que generar satisfacción de
vida familiar, frente al salario es fácil, dado a que los empleados prefieren estar al lado
de los suyos en ocasiones especiales.
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Promoción y prevención de Salud

El trabajo es uno de los ámbitos que más afecta a la salud física y mental de las
personas. Y es que, conviene no olvidar que una gran parte de la vida de cualquier
persona transcurre en el trabajo. Por esta razón se formularon 4 preguntas para medir
el nivel de satisfacción de los empleados con respecto a su salud teniendo en cuenta el
área donde realiza sus funciones. A continuación se presenta las preguntas y el
análisis de las respuestas de los empleados encuestados:

A nivel general la gráfica muestra un 53.8% de satisfacción de los empleados con las
pausas activas en el área donde laboran, sin embargo el 46.2% de los encuestados
manifiestan que en el área donde laboran no las realizan. Lo anterior permite concluir
de que se deben implementar más espacios para estas pausas, en las áreas donde no
las realizan para que el colaborador sea más eficiente y más productivo en sus
funciones.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

Para esta respuesta se identifica una percepción positiva, con un porcentaje del 46.2%
que afirma que siempre se le proporciona los implementos de seguridad y otros
colaboradores con este mismo porcentaje dice que casi siempre aunque los
encuestados afirman que la organización les suministra la dotación necesaria para el
desarrollo de su tareas, también mencionan los encuestados del porcentaje 7.7% que
sólo algunas veces se les proporciona los implementos, debido a que se está
diseñando la nueva matriz de riesgos por lo cual no se han entregado los implementos
para el personal operativo.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

Los colaboradores que respondieron con un porcentaje de 53.8% se sienten

satisfechos en la organización, pero tienen algo de inconformidad con respecto a la
motivación en la organización, pues cuentan con una oportunidad laboral remunerada,
sin embargo sienten que podrían mejorar las condiciones laborales. El 38.5% de los
encuestados afirman que se sienten satisfechos por considerar que se sienten
identificados con la Empresa y sólo el 7.7% de los colaboradores se sienten
insatisfechos y poco motivados y dicen pertenecer a la organización por la necesidad
de empleo.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

Considerando el ambiente y la situación actual por la que estamos pasando se realizó

la anterior pregunta debido al alto índice de contagio y muertes que se han presentado
en el país, los colaboradores han manifestado en forma positiva que si se han
vacunado con un porcentaje del 53.8%, más sin embargo el 46.2% de los demás
colaboradores han manifestado que no lo han hecho. A continuación sabremos los
motivos del porque los colaboradores no se han vacunado en la siguiente gráfica.

Como lo muestra la gráfica el porcentaje mayor del 60% de los colaboradores han
evidenciado que no se han vacunado por falta de tiempo, y el otro 40% de los
colaboradores manifestaron que desean que la empresa haga la gestión para cumplir
con la vacunación ya dispuesta en el país.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

Con los anteriores datos, se observa la necesidad de diseñar un programa de bienestar

laboral que permita generar sentido de pertenencia y el mejoramiento del clima
organizacional; dirigido hacia mejorar el rendimiento y la productividad y disminuir la
rotación de personal actualmente vinculado. Para lo cual se proponen actividades
encaminadas a disminuir el grado de insatisfacción frente a los factores planteados en
el proyecto. En la siguiente tabla se presentan de manera general las principales
debilidades y fortalezas encontradas a través de la aplicación de la encuesta.

FACTORES DEBILIDADES FORTALEZAS

CLIMA ORGANIZACIONAL

- El 50% del personal de la

organización es personal
operativo y algunos colaboradores
-Se cuentan con planes de carrera
no cuentan con capacitaciones
para implementar.
adecuadas para crecer
- A pesar de que hay pocas
profesionalmente.
actividades de integración entre
- Falta un poco de liderazgo.
compañeros, la relación con el
-El ambiente laboral de los
supervisor o jefe es satisfactoria.
colaboradores debe mejorar.
-Proporcionar capacitaciones
correctas
MOTIVACIÓN Y
PERTENENCIA

- Los empleados afirman que

-Satisfacer a los colaboradores
con mayores motivaciones.
PREVENCIÓN DE SALUD
conocen lo que el trabajo aporta al
cumplimiento de los objetivos
organizacionales, lo anterior da
como resultado las respuestas de
los resultados obtenidos.

- No se han realizado jornadas de -La organización entrega la dotación

PROMOCIÓN Y

vacunación contra el COVID 19, y elementos de protección personal

para propiciar el bienestar integral
de los empleados.
-Falta de pausas activas con
mayor frecuencia en todas las
áreas.
necesarios para el desarrollo de la
labor.
-Los empleados se sienten
satisfechos para ejercer sus
funciones.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

Lo anterior permite evidenciar la necesidad de implementar estrategias que permitan

convertir las debilidades de la Empresa en una oportunidad de mejora. Por esta razón
se presentan alternativas de solución frente a la problemática encontrada.
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos con la encuesta y el desarrollo que se le
debe brindar a éste estudio se debe brindar mejoras, con el fin de alcanzar la cobertura
total de las necesidades de los colaboradores.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

SUB-PROGRAMAS DE BIENESTAR LABORAL

Sub-programa de clima laboral

FACTORES DE
ÍNDICE DESCRIPCIÓN ENFOQUE
DIAGNOSTICO
Se puede iniciar con que la -La organización debería implementar
organización le brinde capacitaciones para los colaboradores
oportunidades a los empleados independientemente del cargo que ocupe el
¿Sientes que tienes de participar en eventos como empleado.
oportunidades para 38.5% No capacitaciones, diplomados y -El área de RRHH debería implementar un Plan
crecer profesionalmente aplica convocatorias internas para carrera para todos los empleados de la
en la empresa? laborar en otro cargo diferente organización que se esmeran por su trabajo y
al actual. de esta manera se podrán tener en cuenta para
los ascensos inmediatos.
La comunicación es un tema de -Las oficinas de los jefes aunque deben tener
¿El supervisor o jefe 46.2% constante sensibilización y cierta privacidad, deben permitir la cercanía de
directo es justo en sus Pocas recordación en la organización, su personal.
decisiones? veces sin importar el cargo. -Si se tiene una buena comunicación con el jefe,
es más fácil saber el porqué de sus decisiones.

¿Cómo es el ambiente 61.5% Aunque los operativos laboran -El ambiente laboral debería ser de manera
laboral para el Cómodo, en la empresa debería existir cómoda para el buen desarrollo de sus
desarrollo de sus pero podría en la organización más actividades.
funciones? mejorar comunicación entre los mismos.
¿Se te proporcionó la Se hacen capacitaciones para Se establecerán mayores capacitaciones para
capacitación correcta que cada colaborador que el colaborador cumpla con la realización de
76.9% Si
para cumplir con los implemente en sus funciones sus funciones.
aplica
nuevos procesos en el de acuerdo al área y cargo
área que trabajas? asignado.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL
Sub-programa de Motivación y sentido de pertenencia
FACTORES DE
DIAGNOSTICO
De los siguientes
programas, ¿Cuál debería
tener la empresa?
Estaría usted de acuerdo
que el Día de la Familia se
celebrara en:
¿Qué beneficio le gustaría
para su cumpleaños?
ÍNDICE DESCRIPCIÓN
La empresa como tal tiene asignados
53.8% Todos programas de bienestar para los
los colaboradores, solo se realizó el estudio
programas donde se evidenció que los colaboradores
mencionados. están de acuerdo con todos los programas
mencionados.
Se hizo un estudio donde se escogió lugares
con mayor esparcimiento y que le podrían
53.8% gustar a los colaboradores y a su familia,
Comfenalco para así tener una mayor motivación en
ellos, y realicen mejor sus funciones.
Los colaboradores se sienten satisfechos
que el día de su cumpleaños se le dé un día
libre, más sin embargo el día se le
69.2% Aplica
remunerará con su salario habitual.
para Día libre
ENFOQUE
Se realizaran todos los
programas mencionados de
manera periódica para que
los colaboradores se sientan
satisfechos, y observen que
si se cumple con lo dicho.
Se realizará las actividades
en el lugar propuesto por los
colaboradores, dado el caso
que se presente cualquier
eventualidad se hará en el
segundo lugar más votado.
La empresa ha decidido que
todos los colaboradores
tienen derecho a un día libre
en su cumpleaños, quien no
lo desee se le dará un bono
de $50.000, para mayor
motivación.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL
Sub-programa de promoción y prevención de salud
FACTORES DE DIAGNOSTICO
¿Se realizan pausas activas en
el área donde laboras?
¿La empresa le proporciona los
implementos de seguridad
necesarios para el desarrollo de
su trabajo?
¿Qué tan motivado te sientes
para ejercer tus funciones?
Considerando la situación que
estamos viviendo. ¿Ha sido fácil
para usted aplicarse la vacuna
contra el COVID? Si su respuesta
es NO dar su opinión del ¿por
qué?
ÍNDICE DESCRIPCIÓN
Pausas activas para todas las áreas
53.8% Si de la empresa es lo que se necesita
aplica para un buen bienestar de cada
colaborador.
La organización entregará elementos
46.2% de protección personal necesarios
Siempre y para el desarrollo de su labor, dando
Casi indicaciones sobre su adecuado uso.
siempre
La motivación en un colaborador es
muy importante ya que ella depende
53.8%
de la productividad de cada
Satisfecho
colaborador; siendo así un factor para
destacar en la organización.
Los colaboradores encuestados dieron
53.8% Si
con un mayor porcentaje en que si se
aplica
han vacunado contra el COVID -19.
Sin embargo también hay un gran
porcentaje que no lo han hecho y
46.2% No mencionan que es por falta de tiempo,
aplica manifestando que les gustaría que la
empresa hiciera la gestión para su
vacunación contra el COVID -19.
ENFOQUE
Realización de pausas activas
en todas las áreas de la
empresa.
La empresa entregará los
implementos de seguridad a
principio de año y todo el año
se tendrá en cuenta el
responsable uso de cada
objeto y observación dada
Se realizará actividades, de
todo tipo de interés de los
colaboradores para que ellos
se sientan motivados y realicen
mejor sus funciones.
Serán vacunados los
colaboradores de nuestra
empresa, por temas de
contagio, cuidado propio y de
nuestra familia.
 PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

PLAN DE ACCIÓN
Cronograma de actividades

PLAN DE ACCION

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL
Elemento

MAR

AGO
MAY
ABR

NOV
OCT
ENE

JUN

SEP
FEB

JUL
Fecha

DIC
Estructurante Actividad Fecha Final DESCRIPCION
Inicial
Realización de encuesta
Elaboración del anualmente para saber y tener
Plan de Bienestar 18/09/2021 27/09/2021 un control, de ahí formar un
Laboral Plan de Bienestar y poder
crecer.
CAPACITACION Y FORMACION

Cada seis meses se hará una

capacitación a los
Capacitación colaboradores para que puedan
01/02/2021 01/08/2021
general tener un crecimiento en la
empresa y progresar en su vida
laboral.
Al haber alcanzado un
porcentaje del 46.2% de mayor
satisfacción, el plan a seguir es
implementar capacitaciones
sobre liderazgo, trabajo en
Supervisor 01/11/2021 01/11/2021 equipo, charlas motivacionales
e interacción con el personal.
Se incentivan brindándoles
premios por metas alcanzadas,
tarjetas motivadoras y
reconocimientos.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

Se hará una reunión a mitad del

año con un espacio de 3 horas
para que todos opinen y haya
Clima Laboral 01/06/2021 01/06/2021
paso a la comunicación, de
manera que el ambiente laboral
sea más cómodo.
Apoyar a los mismos
colaboradores para que puedan
Capacitación ejecutar tareas entendiendo del
01/02/2021 01/08/2021
personal mismo cargo que tienen;
programas para que se
familiaricen más con el proceso.
La empresa entregará los
implementos de seguridad a
Implementos de principio de año y todo el año
15/01/2021 30/01/2021
seguridad se tendrá en cuenta el
responsable uso de cada objeto
y/u observación dada.
Periódicamente se
implementarán programas
RECREACIÓN Y CULTURA

Programas extras 15/04/2021 15/12/2021 deportivos, artísticos, culturales

y de formación académica, para
quienes estén interesados.
Brindar un espacio de
integración entre los
colaboradores y sus familias en
el lugar que la mayoría de los
encuestados manifestaron ir en
Día de la familia 15/05/2021 15/05/2021
el día de la familia celebrándolo
en "Comfenalco", si se diese la
casualidad de no poder asistir al
lugar, de segundo plano será el
"Parque Nacional del Café.".
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

Congratular a los
colaboradores, en el día de su
cumpleaños a través de un
mensaje y el disfrute del día
libre con su familia o un bono
Celebración de
01/01/2021 31/12/2021 monetario de $50.000, teniendo
cumpleaños
en cuenta el porcentaje dado
en la encuesta estas
actividades son un incentivo de
motivación para nuestros
colaboradores.
Es imprescindible que una
persona esté en el cargo donde
mejor se desempeñe y se
aprecie el tiempo que labora
con nosotros, por eso mismo,
Motivación 01/12/2021 31/12/2021
SALUD Y BIENESTAR

adicional a los domingos que es

por ley, podrán elegir un día de
descanso en el mes. (Que
conscientemente no afecte
procesos importantes).
Realización de pausas activas
en todas las áreas de la
Pausas activas 01/01/2021 31/12/2021
empresa para un mejor
desempeño laboral.
Serán vacunados los
colaboradores de nuestra
Vacuna COVID-19 01/10/2021 01/10/2021 empresa, por temas de
contagio, cuidado propio y de
nuestra familia
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

CONCLUSIONES

De acuerdo con el marco teórico la vida laboral se ve afectada no sólo por factores
intrínsecos al trabajo, sino también por todo lo que acontece en otras áreas extra
laborales que conforman la cotidianidad de los individuos; como lo es el clima laboral
por falta de comunicación entre los mismos colaboradores.

La calidad de vida laboral, la motivación y el sentido de pertenencia y la cultura

organizacional merecen especial atención como puntos claves de impacto en la mejora
de la calidad de vida de los colaboradores de esta empresa, objeto de estudio; dado
que no se satisfacen completamente las necesidades básicas y no existe una estructura
que permita brindar beneficios de crecimiento, desarrollo personal y organizacional.

Estas falencias son de fácil corrección para planes de mejoramiento a través del diseño
del programa de bienestar laboral, puesto que permite tener una visión general y amplia
sobre los diferentes escenarios en que se pueden suplir las necesidades de los
empleados, pero este diseño no solo implica su estructura, sino que implica al mismo
tiempo el compromiso y disposición de la organización.

La importancia de este plan de bienestar laboral radica en el mejoramiento de la calidad

de vida de los empleados, el mejoramiento del clima organizacional y el aumento de la
productividad en general; lo que permite el diseño del plan de bienestar para esta
organización, es fortalecer todas las falencias anteriormente mencionadas a través de
diferentes programas cuyos objetivos principalmente se direccionaban a:

-Incentivar la recreación en la empresa como aprendizaje social del empleado para

generar espacios de comunicación, interacción y trabajo en equipo que posibilitan el
afianzamiento de valores organizacionales y personales.

-Fomentar la práctica deportiva, mediante la integración en actividades de diferentes

disciplinas generando espacios de integración entre compañeros de trabajo y
permitiendo que la familia conozca de sus compañeros y su entorno laboral.

-Implementar eventos y actividades que involucren a los colaboradores de las diferentes

áreas y su núcleo familiar con el fin de extender los beneficios y lograr espacios de
integración entre los mismos.

-Plan de Carrera teniendo en cuenta la satisfacción de los colaboradores de la

organización, esto Incentiva y motiva a los empleados al crecimiento personal y
profesional, a través de planes diseñados para reconocer el logro de los empleados y
sus capacidades para ascensos internos o formación.

Implementar este plan de bienestar permite el buen funcionamiento en la estructura

organizacional y lo más importante busca el desarrollo del colaborador y de la
organización, traduciéndose en cumplimiento de objetivos y de necesidades de ambas
partes que colaboran para la existencia del otro.
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

RECOMENDACIONES

Por ende, los colaboradores identifican el interés de las directivas frente a la generación
de calidad de vida laboral, motivación y sentido de pertenencia. Es necesario que se
diseñe una estrategia de evaluación del programa de bienestar laboral, que permita
medir el impacto, resultados y sus implicaciones en la organización; como ya se hace
con la herramienta del Plan de Bienestar, cuyo fin último sea determinar si contribuye
en mejorar la productividad y la disminución de la rotación de personal. Y en donde es
necesario incluir la evaluación de las actividades del programa de bienestar laboral.

Los gestores del talento humano deben desempeñar en la organización una labor
importante que contribuya al mejoramiento continuo de la calidad de vida de los
colaboradores y del ambiente laboral de la organización para así verse reflejado en el
logro de los objetivos.

El gerente de recursos humanos debe ser un aliado estratégico de la empresa

apoyando a la alta gerencia para diseñar propuestas de valor y de esta forma focalizar
las conductas de los colaboradores y contribuir cada día al mejoramiento continuo y de
esta forma lograr un clima organizacional ameno y agradable para todos.

Hacer reconocimiento para ir más allá, haciendo sentir a los colaboradores valorados
por su gestión, dedicación y compromiso.

Se sugiere que se definan los indicadores para cada una de las actividades propuestas
en el programa de bienestar laboral, a fin de verificar la efectividad en la
implementación de cada una de las actividades propuestas. De esta manera se
determina y evalúa la eficacia del programa, generando como resultado posibilidades
de mejora: por las características de las actividades propuestas, la medición de estos
indicadores debe hacerse en lo posible con una periodicidad trimestral.