Contenido

Área del EGEL: Gestión de proyectos de tecnologías de información (GEPROTI) .......... 2

Subáreas del EGEL: ...................................................................................................................... 2
Presentación .................................................................................................................................... 2
Instrucciones de Aplicación ................................................................................................... 3
1. Gestión de proyectos de tecnologías de información. ................................ 4
Subáreas del EGEL: ...................................................................................................................... 4
2. Control de calidad de proyectos de tecnologías de información ....... 5
Bibliografía .................................................................................................................................. 10
Preguntas Administración de proyectos de tecnologías de información ....................... 11
Preguntas: Control de calidad de proyectos de tecnologías de información ................ 16
Caso 1: Aplicando el proceso de Administración de Proyectos .......................................... 20
Preguntas del Caso. ............................................................................................................................ 21
Sección opciones de respuestas. ................................................................................................... 23
Respuestas a preguntas del Caso. ................................................................................... 25

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Área del EGEL: Gestión de proyectos de tecnologías de
información (GEPROTI)
En esta área se evalúan los conocimientos de las metodologías de planeación, gestión y
administración de proyectos de desarrollo e infraestructura, así como los métodos de control
de calidad en tecnologías de la información.

Subáreas del EGEL:

1. Administración de proyectos de tecnologías de información
2. Control de calidad de proyectos de tecnologías de información.

Presentación

La práctica es un cuestionario sobre las áreas del EGEL que en nuestros programas de estudio
no se cubren con relación a la guía actualizada 2016 del EGEL o sobre áreas que deseamos
reforzar REDES y GEPROTI.
Este material es parte del Taller de Fortalecimiento al Egreso (TFE), que se implementa en bajo
la supervisión del Coordinador o Director de Programa, el cual permitirá obtener a los estudiantes
un conocimiento en las áreas del examen.

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Instrucciones de Aplicación

1.- El Director / Coordinador de Programa recibe las prácticas de fortalecimiento al egreso y

entrega al docente del TFE o al asesor de talleres de preparación al EGEL para su aplicación.

2.- El docente titular del TFE o el docente invitado a impartir esta práctica, la aplica en un lapso de
tres horas de acuerdo a este proceso:

a) Da a conocer a los estudiantes de forma general el marco teórico y referencial en

relación al área y sub-área del EGEL señalados en la práctica.
b) Al inicio de la clase entrega a los estudiantes la práctica sin las respuestas,
trabajando en clase la resolución del 50% de las preguntas correspondientes a cada sub-
área de EGEL, analizando y reflexionando en clase las respuestas.
c) Al finalizar la clase como actividad independiente, los estudiantes realizarán el otro
50% de las preguntas, entregando el 100% de las respuestas para que reflexione en
forma autónoma e independiente.

3.- La sección Marco Conceptual Control de calidad de proyectos de tecnologías de información

para la presente práctica de fortalecimiento, debe ser presentada al estudiante por separado de
las preguntas de esta práctica, la intención es que conozca los conceptos y diferencias principales
entre los modelos y metodologías más utilizadas en la ingeniería de software para el desarrollo de
proyectos, las preguntas deberan responderse sin consultar el marco conceptual.

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1. Gestión de proyectos de tecnologías de información.
Competencias a desarrollar:
En esta área se evalúan los conocimientos de las metodologías de planeación, gestión y
administración de proyectos de desarrollo e infraestructura, así como los métodos de control de
calidad en tecnologías de la información.

Subáreas del EGEL:

C 1. Administración de proyectos de tecnologías de información

• En esta subárea se evalúan los siguientes temas:
• Administración de los recursos de proyectos de tecnologías de información
• Verificación del cumplimiento de las metas del proyecto de tecnologías de información
C 2. Control de calidad de proyectos de tecnologías de información
• En esta subárea se evalúan los siguientes temas:
• Selección de los modelos de calidad para tecnologías de información
• Aplicación de metodologías para el modelo de calidad seleccionado
• Establecimiento de las métricas de calidad para proyectos de tecnologías de
información
• Verificación del cumplimiento de las métricas de calidad en proyectos de tecnologías
de información

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2. Control de calidad de proyectos de tecnologías de información

Marco Conceptual

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 Marco Conceptual

• Modelo de desarrollo de software: es una representación simplificada del proceso

para el desarrollo de software, presentada desde una perspectiva específica.

• Metodología de desarrollo de software: es un enfoque estructurado para el desarrollo

de software que incluye modelos de sistemas, notaciones, reglas, sugerencias de diseño
y guías de procesos.

Metodologías para el desarrollo ágil del software.

Actualmente los negocios operan en un entorno global que cambia rápidamente. Tienen que
responder a nuevas oportunidades y mercados, condiciones económicas cambiantes y la aparición
de productos y servicios competidores. El software es parte de casi todas las operaciones de
negocio, por lo que es fundamental que el software nuevo se desarrolle rápidamente para
aprovechar nuevas oportunidades y responder a la presión competitiva. Actualmente el desarrollo
y entrega de manera rápida son los requerimientos más críticos de los sistemas. De hecho,
muchas organizaciones están dispuestas a obtener una pérdida en la calidad del software y en el
compromiso sobre los requerimientos en favor de una entrega rápida del software.

“The Agile Alliance” (2001), una organización, sin ánimo de lucro, dedicada a promover los
conceptos relacionados con el desarrollo ágil de software y ayudar a las organizaciones para que
adopten dichos conceptos.

El punto de partida fue el manifiesto ágil, un documento que resume la filosofía "ágil". Vamos a
enumerar las principales diferencias de una Metodología Ágil respecto a las Metodologías
Tradicionales (llamadas peyorativamente “no ágiles” o “pesadas”). Estas diferencias que no se
refieren sólo al proceso en sí, sino también al contexto de equipo y organización que es más
favorable a cada uno de estas filosofías de procesos de desarrollo de software.

Los métodos ágiles no se deben de utilizar para el desarrollo de sistemas críticos en los que es
necesario generar un análisis detallado de todos los requerimientos del sistema para así
comprender mejor sus implicaciones de seguridad o de protección.

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 Modelos
El modelo en cascada
Representa como fases separadas del proceso,
tales como la especificación de
requerimientos, el diseño del software, la
implementación, las pruebas, etcétera
Principales etapas.
• Análisis
• Diseño del sistema y del software
• Implementaciones prueba de unidades
• Integración y prueba del Sistema
• Funcionamiento y mantenimiento
El modelo de desarrollo evolutivo
(espiral)
Conjuga la naturaleza iterativa de la
construcción de prototipos con los aspectos
controlados y sistemáticos del modelo en
cascada.
• Desarrollo exploratorio
• Prototipos desechables,
Desventajas
A menudo los sistemas tienen una estructura
deficiente. Esto hace referencia que los cambios
continuos tienden a corromper la estructura del
software. Incorporar cambios en él se convierte
cada vez más en una tarea difícil y costosa.
El proceso no es visible. Esto significa que los
administradores tienen que hacer entregas
regulares para medir el progreso del producto. Si
los sistemas se desarrollan rápidamente, no es
rentable producir documentos que reflejen cada
versión del sistema.
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Metodologías
“Tradicional”: Proceso personal de
software (PSP)”
Permite obtener el conocimiento en saber
cómo crear un plan detallado, reuniendo y
usando procesos de datos, usando valores
obtenidos para seguir un proyecto en donde
puedan medir y dirigir la calidad del producto.
El objetivo del PSP es poner a los profesionales
de software a cargo de su trabajo y para que
se sientan personalmente responsables de la
calidad de los productos que producen.
PSP/TSP mejoran el desempeño tanto de
equipos como de individuos.
“Tradicional”: Proceso en equipo para
el software TSP
El TSP es una metodología para dirigir el
desarrollo de software además de establecer
un entorno donde el trabajo efectivo de
equipo sea normal y natural.
• Creación de equipo
• Trabajo en equipo o componente de
gestión.
• Proporcionar un entorno de equipo
que apoya el trabajo de la PSP
• Construir y mantener un equipo auto
dirigido.
 Modelos
El modelo de desarrollo basado en
componentes
Este enfoque se basa en la reutilización y se
compone de una gran base de componentes
de software que son reutilizables.
• Análisis de componentes
• Modificación de requerimientos.
• Diseño del sistema con reutilización
• Desarrollo e integración.
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Metodologías
“ágil”-Metodología XP programación
extrema.
En la metodología extrema, todos los
requerimientos se expresan como escenarios
(llamados historias de usuario), los cuales se
implementan directamente como una serie de
tareas. Los programadores trabajan en parejas
y desarrollan pruebas para cada tarea antes de
escribir el código. Todas las pruebas se deben
ejecutar satisfactoriamente cuando el código
nuevo se integra al sistema. Existe un pequeño
espacio de tiempo entre las entregas del
sistema.
“ágil”: Metodología SCRUM
SCRUM es una metodología ágil y flexible que
sirve para gestionar el desarrollo de software,
cuyo principal objetivo es maximizar el retorno
de la inversión para su empresa. Se basa
principalmente en construir la funcionalidad
de mayor valor para el cliente y en los
principios de inspección continua, adaptación,
auto-gestión e innovación.
• Cumplimento de expectativas: El cliente
establece sus expectativas
• Flexibilidad a cambios: Genera una alta
capacidad de reacción ante los cambios
• Reducción del tiempo: El cliente puede
empezar a utilizar las funcionalidades más
importantes
• Mayor calidad del software: ayuda a la
obtención de un software de calidad superior.
• Mayor productividad: eliminación de la
burocracia y a la motivación del equipo
autónomo para organizarse.
• Maximiza el retorno de la inversión (ROI):
• Predicciones de tiempos: Mediante esta
metodología se conoce la velocidad media del
equipo por sprint.
 • Reducción de riesgos
historias de usuario (“user stories”) en función
de su prioridad , implementados en ciclos de
esfuerzos cortos llamados “sprints”;
“ágil”: Desarrollo adaptativo de
software (DAS)

Metodología para construir software y

sistemas complejos. DAS se enfoca en la
colaboración humana y la organización propia
del equipo. Un enfoque de desarrollo ágil y
adaptativo basado en las tres fases principales:

• Especulación: E n que en que se lleva a cabo

la planificación tentativa del proyecto en
función de las entregas que se irán realizando.
La utilización del verbo Especular demuestra el
interés de Highsmith en demostrar la naturaleza
impredecible de los sistemas complejos. En esta
etapa se fija un rumbo determinado a ser
seguido en el desarrollo, sabiendo a partir de ese
momento que no será el lugar en que finalizará
el proyecto. En cada iteración, se aprenderán
nuevas funcionalidades, se entenderán viejas
cuestiones, y cambiarán los requerimientos.
• Colaboración
• Aprendizaje

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Bibliografía

- COBOT (2010). Disponible: http://www.isaca.org/Template.cfm?Section=COBIT6&Template

=/TaggedPage/TaggedPageDisplay.cfm&TPLID=55&ContentID=7981 [Consulta: enero de 2010]

Sommerville, Ian (2005). Ingeniería del software, 7a. ed., Madrid, Pearson - Adidson Wesley, 687
p.

- IBM – Rational Unified Process (2010). Disponible http://www-

01.ibm.com/software/awdtools/rup/ [Consulta: enero de 2010] Instituto de Gestión de Proyectos
(2000). Guía Fundamental para la Gestión de Proyectos (PMBOK GUIDE), Pennsylvania USA,
Newton Square.

- Kendall & Kendall. (2005), Análisis y Diseño de Sistemas. 6a. ed., México, Pearson Educación.

- Pressman. Roger S. (2005). Ingeniería del software, un enfoque práctico. 6a. ed., México,
McGraw Hill.

- Raymond Mcleod, Jr. (2000). Sistemas de Información Gerencial. 7a. ed., México, Prentice
Hall. What is ITIL? (2010). Disponible: http://www.itil-officialsite.com/AboutITIL/WhatisITIL.asp

[Consulta: enero de 2010]

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Preguntas Administración de proyectos de tecnologías de información

1. La administración de proyectos requiere del manejo preciso de ciertos recursos que con
suficiencia que permitan la correcta entrega en tiempo y forma de lo solicitado por el cliente, por
ello son recursos de esta actividad:

OPCIONES DE RESPUESTA:
A) WBS, organigrama, PERT, Nivelación de recursos Administración de costos
B) Contrato, Nivelación de recursos Administración de costos
C) Humanos, técnicos, materiales, información y tecnológicos
D) Estimación del cálculo de costo del proyecto y recursos contables

2. Durante el cálculo de costos del proyecto se puede medir el alcance del mismo aplicando
fórmulas como:

OPCIONES DE RESPUESTA:
A) Índice del desempeño del costo, valor real acumulado, costo real y costo
comprometido
B) Costo de ventas, costo de producción, costo de mercadotecnia
C) Costos de producción del programa, costo de adquisición de SW y costo de
instauración de red
D) Costos directos y costos indirectos

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3. El área de desarrollo de sistemas de una empresa requiere implementar un sistema de
información en todas sus sucursales. Se están evaluando las siguientes alternativas para
resolver ese requerimiento:

• El costo del desarrollo externo es en promedio de $1,300,000.00 y cubre el 100% de los

requerimientos.
• El desarrollo interno para cubrir el 100% de los requerimientos implica 6 meses de trabajo
y el sistema resultante puede ser vendido
• Adquirir un software comercial cuyo costo es de $700,000.00 y cubre el 80 % de los
requerimientos
• Continuar con el uso de los sistemas de información ocasiona costos de operación y
mantenimiento de $1,000,000

¿Cuál de las siguientes metodologías se aplica para evaluar la factibilidad de las propuestas?
OPCIONES DE RESPUESTA:
a) Benchmarking
b) Costo – beneficio
c) Análisis operativos
d) Análisis técnico

4. Evaluar la posibilidad de que un incidente imprevisto ocurra con efectos negativos a la

consecución de los objetivos de un proyecto en específico, para determinar las acciones
previsoras correspondientes es una tarea comprendida dentro de ¿qué área de conocimiento?
OPCIONES DE RESPUESTA:

a) Gestión de la integración de Proyectos

b) Gestión del Alcance de un proyecto
c) Gestión de Calidad de un Proyecto
d) Gestión de Riesgos en la administración de Proyectos

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Preguntas de REDES
5. Un administrador de red ejecuta un ping al default Gateway 10.0.0.1. Recibe la respuesta que
se muestra.

¿A qué capa del modelo OSI está relacionado este problema?

OPCIONES DE RESPUESTA:
( ) Aplicación
( ) Presentación
( ) Sesión
( ) Transporte
( ) Red
( ) Enlace de Datos
( ) Física

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6. Un Administrador de Red, instaló recientemente un Servidor en las oficinas de CDMX. El
Administrador se localiza en la Cd de Guadalajara (GDL). El administrador se conecta al Ruteador
GDL a través de un cable de consola. Al intentar hacer un ping desde el Ruteador al Servidor, este
no responde. ¿Cuál es la causa del problema?

OPCIONES DE RESPUESTA:

( ) El Ruteador GDL tiene una máscara de subred incorrecta

( ) El Servidor tiene una dirección IP incorrecta

( ) El Servidor tiene una máscara de subred incorrecta

( ) La computadora del administrador tiene una dirección IP incorrecta

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7. De siguiente diagrama determine la máscara con la que se cubre el requerimiento de hosts de
la Red B.

OPCIONES DE RESPUESTA:
( ) 255.255.255.0
( ) 255.255.254.0
( ) 255.255.252.0
( ) 255.255.248.0

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Preguntas: Control de calidad de proyectos de tecnologías de información

8.- El proceso de construcción de software, implica la validación de requisitos de usuarios,

mismos que puede lograrse con al menos dos de las siguientes técnicas
• SCRUM
• Prototipos
• Revisión de documentos de especificación
• Escenarios

OPCIONES DE RESPUESTA:
a) 1,3
b) 2,3
c) 2,4
d) 3,4

9. El proceso de diseño de interfaces, incluye tres actividades principales:

• Análisis de usuarios
• Análisis de arquitecturas
• Creación de prototipos
• Simulación de escenarios
• Evaluación de interfaces

OPCIONES DE RESPUESTA:
a) 1,2,3
b) 1,3,5
c) 2,3,5
d) 2,4,5

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10. ¿Cuál de estas declaraciones es correcta? Un Modelo de desarrollo de software es:

OPCIONES DE RESPUESTA:
a) Una representación simplificada del proceso
b) Es una representación desde una perspectiva específica.
c) Un modelo es parte del desarrollo de Software
d) Todas las anteriores

11.- Convertir el desarrollo de software en un proceso formal, con resultados predecibles y

calidad es:

OPCIONES DE RESPUESTA:

1) La responsabilidad del programador

2) Lo que define al modelo de desarrollo de Software
3) El objetivo principal de la ingeniería de Software
4) Todas las anteriores

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12.- Actualmente el desarrollo y entrega de manera rápida son los requerimientos más críticos de
los sistemas. De hecho, muchas organizaciones están dispuestas a obtener una pérdida en la
calidad del software y en el compromiso sobre los requerimientos en favor de una entrega rápida
del software. En esta etapa se fija un rumbo determinado a ser seguido en el desarrollo, sabiendo
a partir de ese momento que no será el lugar en que finalizará el proyecto. En cada iteración, se
aprenderán nuevas funcionalidades y cambiarán los requerimientos. ¿A qué etapa y metodolgoía
se refiere el enfoque descrito?

OPCIONES DE RESPUESTA:
a) Prototipo, Desarrollo en Cascada
b) Análisis de componentes, desarrollo basado en componentes
c) Exploratorio, Desarrollo evolutivo
d) Especulación, Desarrollo Adaptativos de Software (DAS)

13.- ¿Cuáles de las siguientes son ventajas de la metodología SRCUM?

• Cumplimento de expectativas
• Flexibilidad a cambios
• Reducción del tiempo
• Maximiza el retorno de la inversión (ROI)

OPCIONES DE RESPUESTA:
a) 1 y 4
b) 2 y 3
c) 2
d) 1,2,3 y 4

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14.- Asocia las columnas de la izquierda con las definiciones de la derecha y selecciona la
asociación correcta.

Característica Modelo/Metodología
A Escenarios, programadores trabajan I Metodología XP Extrema
en pares.
B Fases Separadas del II Desarrollo evolutivo
Proceso/Implementaciones prueba
de unidades
C Diseño del Sistema con Rutilización III Desarrollo Basado en Componentes
D Especulación/Aprendizaje IV PSP
E Mejora desempeño de equipos y de V Modelo Cascada
individuos
F Exploratorio/Prototipos desechables VI Desarrollo Adaptativo de Software
G Maximiza ROI/Flexibilidad de VII SCRUM
Cambios/Sprints

OPCIONES DE RESPUESTA:

a) A,VII B,VI C,I D,III E,II F,IV G,V

b) A,V B,IV C,III D,I E,II F,VI G,VII
c) A,I B,V C,III D,VI E,IV F,II G,VII
d) A,III B,V C,I D,VI E,VII F,II G,IV

15.- El control de Calidad es un proceso de la administración de proyectos y forma parte de la

metodología PMP, ¿cuáles de estas herramientas se utilizan para apoyar este proceso?

a. Plan de administración de proyectos (actualizaciones)

b. Entregables validados
c. Histograma
d. Recomendaciones de acciones correctivas.

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 Caso 1: Aplicando el proceso de Administración de
Proyectos

Escenario:

Una compañía líder en el segmento de capacitación busca ganar una ventaja competitiva en el mercado
educacional. El comité de selección de Proyecto aprobó una propuesta para producir un juego de
matemáticas para dispositivo móvil dirigido a niños de 3 a 6 años. El juego incorpora programación
sofisticada que permite instrucción individualizada en habilidades tempranas de matemáticas. El gerente
asigna un administrador de proyecto para el nuevo desarrollo. El administrador designado se reúne con el
equipo de proyecto para determinar qué procesos son apropiados para el proyecto.

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 Preguntas del Caso.

1 ¿En qué orden se aplicarían los procesos de administración de proyectos?

a) Iniciación, planeación, monitoreo/control, ejecución, cierre.

b) Planeación, iniciación, monitoreo/control, ejecución, cierre.
c) Planeación, ejecución, iniciación, monitoreo/control, cierre.
d) Iniciación, ejecución monitoreo/control, cierre, planeación.
e) Iniciación, planeación, ejecución, monitoreo/control, cierre.

2.- ¿Qué procesos de la administración de proyectos se aplicarían para autorizar el proyecto y desarrollar
una definición de alto nivel de proyecto?
a) Iniciación
b) Planeación
c) Ejecución
d) Monitoreo y Control
e) Cierre

3.- ¿Qué procesos de la administración de proyectos se aplicarían para refinar los objetivos del proyecto y
los cursos de acción que debe tomar el equipo para alcanzar los objetivos del proyecto?

a) Iniciación
b) Planeación
c) Ejecución
d) Monitoreo y Control
e) Cierre

4.- ¿Cuál proceso de la administración de proyectos que se aplicarían para medir regularmente el
progreso e identificar variaciones (desviaciones) del plan de administración del proyecto?

a) Iniciación
b) Planeación
c) Ejecución
d) Monitoreo y Control
e) Cierre

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5.- ¿Cuál proceso de la administración de proyectos deb seguirse para integrar personal y otros recursos
que satisfagan el plan de administración de proyectos?

a) Iniciación
b) Planeación
c) Ejecución
d) Monitoreo y Control
e) Cierre

6.- ¿En cuál de los procesos de administración de proyectos se formaliza la aceptación de un producto y
se revisa el documento de lecciones aprendidas?

a) Iniciación
b) Planeación
c) Ejecución
d) Monitoreo y Control
e) Cierre

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 Sección opciones de respuestas.

1.- A) WBS, organigrama, PERT, Nivelación de recursos Administración de costos

La estructura de descomposición del trabajo, los diagramas y organigramas bien definidos propician una
gestión de proyectos exitosa.

2.- C) Costos de producción del programa, costo de adquisición de SW y costo de instauración de red.

3.- La opción correcta es la B: Costo de ventas, costo de producción, costo de mercadotecnia

Argumentación de las opciones de respuesta porque la información proporcionada está asociada al costo
de las propuestas.
Las otras opciones son incorrectas porque la información proporcionada no refleja el desempeño de las
propuestas, no da elementos para establecer la factibilidad operativa del sistema y no es de tipo técnica.

4.- Gestión de Riesgos en la administración de Proyectos

Esta área de conocimiento identifica, analiza y responde a los riesgos de un proyecto, evaluando
probabilidad de ocurrencia y acciones de mitigación.

5.- Respuesta: (X) Red

El nivel de red o capa de red, según la normalización OSI, es un nivel o capa que proporciona conectividad
y selección de ruta entre dos sistemas de hosts que pueden estar ubicados en redes geográficamente
distintas. Es el tercer nivel del modelo OSI y su misión es conseguir que los datos lleguen desde el origen
al destino, aunque no tengan conexión directa. Ofrece servicios al nivel superior (nivel de transporte) y se
apoya en el nivel de enlace, es decir, utiliza sus funciones. Para la consecución de su tarea, puede asignar
direcciones de red únicas, interconectar subredes distintas, encaminar paquetes, utilizar un control de
congestión y control de errores.

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6.- Respuesta: (X) El Servidor tiene una máscara de subred incorrecta

7.- Respuesta correcta: 255.255.254.0

8.- c) 2,4 (Prototipos y Escenarios)

El prototipo y los escenarios se centran en experimentar los requerimientos del cliente que no se
comprenden del todo.

9. Respuesta correcta b) 1,3 y 5 (Análisis de usuarios, Creación de prototipos y Evaluación de interfaces)

10. Respuesta: opción 4 (Todas las anteriores)

Todas las anteriores, como lo expresa la definición de Modelo de Software
11. Respuesta Correcta: 3) El objetivo principal de la ingeniería de Software

12.- Respuesta Correcta: 4.- Desarrollo Adaptativos de Software, Especulación Fase de Metodología
ÁGILES DAS, las otras opciones de respuesta corresponden a Modelos o son respuestas incorrectas.

13.- Respuesta correcta opción D) Todas representan ventajas de aplicar la metodología ágil SCRUM.

14.- Asociación de Metodologías y Modelos con sus definiciones y ventajas correcta:

d) A, I B, V C, III D, VI E, IV F, II G, VII

15.- Respuesta correcta: 3) Histograma, ya que las otras opciones son salidas del proceso de control de
calidad de proyectos y solo el histograma es considerado como herramienta para contribuir al control de
calidad.

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 Respuestas a preguntas del Caso.

Respuesta a la pregunta 1 del Caso.

“e) Iniciación, planeación, ejecución, monitoreo/control, cierre.”

Porque es la agrupación natural de los grupos de procesos de la administración de proyectos.

Respuesta a la pregunta 2 del Caso.

a) Iniciación: Este agrupador de proceso identifica la necesidad de un proyecto o de una

fase y de ser justificado obtiene la aprobación para seguir adelante con la realización del
proyecto.

Respuesta a la pregunta 3 del Caso.

b) Planeación. Hay que pensar para hacer y no hacer para pensar…mide dos veces y corta una
vez…atención a los detalles, refina el objetivo.

Respuesta a la pregunta 4 del Caso.

d) Monitoreo y Control, ya que estos procesos incluyen la verificación y la medición del progreso
logrado para proyectos o fases específicas.

Respuesta a la pregunta 5 del Caso

c) Ejecución, Dentro de este grupo de procesos se atiende la necesidad de adquirir talento

humano y de desarrollarlo en caso de que se necesite.

Respuesta a la pregunta 6 del Caso

e) Cierre, En este grupo de proyecto se entrega la salida de un proyecto o de una fase, se revisan
los aspectos contractuales y se atienden posibles actividades pendientes.

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