Prácticas recomendadas de privacidad y

recopilación de datos
Los titulares de las cuentas son responsables de garantizar que sus encuestas
cumplan las leyes de privacidad, según sea necesario. Si recopilas datos personales,
permite que los encuestados sepan cómo planeas usar sus datos. Te recomendamos
buscar asesoría legal por tu cuenta para cumplir las leyes y normas relacionadas con
la privacidad.

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 Limita la recopilación y el almacenamiento de información personal
 Explica a las personas cómo manejas tus datos

Limita la recopilación y el almacenamiento de información personal

Para evitar recopilar datos personales en las encuestas, haz que las respuestas sean anónimas y no
solicites información confidencial, cuando sea posible.

Si decides recopilar información personal, considera por cuánto tiempo la necesitarás y por qué debe
almacenarse en tu cuenta de SurveyMonkey. No almacenes información personal durante más
tiempo del necesario.

Revisa periódicamente los datos de la encuesta guardados en tu cuenta y elimínalos cuando ya no

los necesites.

Explica a las personas cómo manejas tus datos

Al compartir tus prácticas de privacidad con tus encuestados puedes ayudar a disipar las
dudas y a aumentar tu índice de respuestas.

Describe tus prácticas de privacidad en una introducción a la encuesta o en el correo

electrónico que invita a las personas a responder tu encuesta. También puedes agregar
un hiperenlace a tu aviso de privacidad.

Puedes usar la lógica de exclusión para descalificar encuestados que no están de acuerdo

con tus prácticas o tu aviso de privacidad.

Las declaraciones de privacidad con frecuencia incluyen:

 Qué información personal estás recopilando: Especifica si estás haciendo que

las respuestas sean anónimas o si estás haciendo un seguimiento con la dirección
de correo electrónico, el número de teléfono u otra información personal recopilada
en tu encuesta o almacenada en nuestro recopilador.
 Cómo planeas usar los datos: Explica por qué estás enviando tu encuesta y qué
quieres hacer con los datos recopilados.
 Si tienes la intención de compartir datos de la encuesta: Aclara quiénes tendrán
acceso a los datos.
 Si los encuestados pueden editar sus respuestas: Permite que las personas
sepan si pueden editar sus respuestas.
 Cómo pueden contactarte los encuestados: Incluye una dirección de correo o un
formulario de contacto para que se comuniquen contigo.

¡Sugerencia! Puedes agregar un enlace al Aviso de privacidad y la Declaración de

seguridad de SurveyMonkey para compartir cómo manejamos los datos.

Ten en cuenta los requisitos de privacidad de tu empresa

Es tu responsabilidad conocer las leyes de privacidad de datos, las normas y las políticas
internas de tu organización. Asegúrate de que tu encuesta también cumpla con esto.