UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
CARRERA: LICENCIATURA EN
ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE
MARKETING
TEMA:
Lectura Crítica: Diferenciaciòn
Nombre:
ARANA ZAMBRANO ROBERTO
MANUEL
DOCENTE: SALAS NARVAEZ LUCI
CURSO: ADE-S-MA-7-1

CICLO II
Se pide realizar la lectura APENDICE 1: Caso 6 de empresa: "Darden

Restaurants: Equilibrio entre estandarización y diferenciación"; pág 548 y

desarrollar las siguientes preguntas:

1.- ¿Ha diferenciado y posicionado Darden sus marcas eficazmente?.Explique.

Si, porque hay diferentes restaurantes, desde sus menú de las comidas, hasta cuando

tiene una cualidad propias de cada local de restaurante. El Oliver Garden como un

restaurante de comida italiana que busca sentir a los clientes como parte de la familia

para hacer un ambiente acogedor y eficaz. El restaurante de LongHorn SteakHouse de

comidas de carnes al asador que busca también al cliente sentirse satisfecho de su estilo

de vida, acomodando como una casa típica de comida de carne.

Red Lobster, ha tenido en una opciones entre los restaurantes de comida rápida que

contribuyen en el negocio y los restaurantes exclusivos de mantel blanco, tambien

proporcionan menú de los mariscos y pescados contemplando un concepto llamado

“salud invisible”. A pesar de los esfuerzos de Darden por normalizar entre sus marcas

han contribuido a su éxito y han tenido una mayor crecimiento de los clientes y ingresos

de sus negocios, además Darden Restaurant se ha localizado utilizando la tecnología

avanzada de diferentes marcas para hacer una manera más eficiente y calidad de su

negocio

2. ¿Qué recomendaciones haría usted que ayuden al crecimiento futuro de

Darden?

1.- Mantenerse siempre los precios accesibles y con calidad del producto con

abastecimiento en la red del marisco y pescado.

2.- Conservar la agrupación de los italianos reales del Culinary Institute of Tuscany de

Olvie Garden para que se mantiene siempre el restaurante de Olive Garden teniendo un

excelente concepto de cocina italiana para que la gente tenga la facilidad de comer estos

marisco y pescado.

3.- Sostener siempre a la vanguardia de la localización de la empresa para que los

clientes vengan a consumir este producto de los maricos y pescados y con buena

calidad.

4.- Hay que estar pendiente con los costo que se puede vender este producto, en esta

manera para no aumentar los precios de los platos y no bajar la calidad de los productos.