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TRABAJO INTERNACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL

TRAVELS

INTEGRANTES:

JULIÁN CAMILO VILLA GARCÍA

YULIETH ANDREA VANEGAS SUAREZ
VICTORIA FERNANDA RODRÍGUEZ LOZANO
DIANA CAROLINA JIMÉNEZ BARRETO
JOHN FREDY HERNÁNDEZ SALCEDO
ELVER CAMILO BELTRAN SAENZ

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GIRARDOT, CUNDINAMARCA
2021

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3
OBJETIVO PRINCIPAL:............................................................................................4
OBJETIVOS ESPECIFICOS.....................................................................................4
MISION:.....................................................................................................................4
VISION:......................................................................................................................4
JUSTIFICACION........................................................................................................5
ANTECEDENTES......................................................................................................6
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO....…………………………………….……………12
ESTRATEGIASA ACTUALES……………………………………………………….…13
CICLO DE VIDA…………………………………………………………………….……17
MATRIZ MCKINSEY…………………………………………………………………….19
RECOMENDACIONES………………………………………………………………….21
CONCLUSIONES………………………………………………………………………..23
ANALISIS DEL MERCADO OBJETIVO DEL EXTERIOR…………………………..26
ANALISIS DE LA ECONOMIA………………………………………………………….53

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INTRODUCCIÓN
Travels propone un servicio cómodo y de excelente calidad, para todo el gremio
que se interesa por viajar, conocer, experimentar y vivir momentos inolvidables.
Con nuestra sede principal ubicada en Girardot, Cundinamarca, y con un gran
auge de colombianos viajando y conociendo el interior del país, evidenciamos en
estos mismos enamorados por lo nuevo y la aventura, la necesidad de hacer
viajes y pasar un momento lejos de lo habitual y ya conocido; es por ello qué
hemos decidido como empresa y como agencia, brindar un servicio más
especializado, dirigido al continente asiático más específicamente a la ciudad de
Kioto, en Japón
El turismo es un sector que posee una demanda alta y medianamente
permanente, por lo cual se puede estimar qué bien es uno de los pilares
principales de la economía nacional, de esta manera, luego de haber realizado los
análisis y estudios respectivos, encontramos que los colombianos están
dispuestos a pagar un precio cómodo y seguro, para conocer uno de los países
más populares mundialmente por su arquitectura, su naturaleza atractiva, además
de eso: su cultura
Por otra parte es importante hacer énfasis en el impacto que ha tenido en el
turismo la actual situación mundial que estamos pasando, dichos acontecimientos
y eventos han perjudicado la continuidad y el desarrollo de esta nueva alternativa,
aun así con la implementación de estrategias innovadoras y óptimamente
estructuradas, se garantizará la viabilidad considerablemente positiva del
proyecto, pues ofrecemos seguridad y confianza a nuestros viajeros, aparte de
planes y paquetes para uno o varios miembros de la familia, amigos y parejas.
El valor agregado del nuevo servicio mejorado es ofrecer al viajero una alternativa
basada en las tendencias actuales de turismo, el ecoturismo, del cual se
desglosan diversas actividades tales como: glamping, senderismo, avistamiento
de aves y otras especies, etc. De igual manera, detectamos una amenaza, que
involucran las políticas básicas mal establecidas por parte de los gobiernos, y
también el gusto permanente por los planes cotidianos y poco atractivos, es por
eso que nace la idea de establecer Kioto cómo eje central del servicio que le
vamos a ofrecer a los colombianos, en el cual el destino a conocer es diversa en
vistas naturales mágicas y atractivas, luego también está su arquitectura, sus
edificaciones, aparte de la tecnología, pues la emoción de experimentar y tener
cerca los artefactos y demás herramientas tecnológicas en el país donde todo lo
que poseemos es fabricado directamente allí.

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OBJETIVO PRINCIPAL
Como empresa turística, buscamos un crecimiento económico a través de las
ventas de servicios y productos con altos estándares de calidad, sosteniendo la
confiabilidad y fidelidad de nuestros clientes, buscando una expansión no solo a
nivel nacional, sino también a nivel internacional brindando experiencias únicas e
inolvidables a nuestros clientes atreves de diferentes sitios turísticos

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Brindar servicios de calidad con eficiencia que nos permita diferenciar
nuestros servicios de otras empresas similares.
 Organizar viajes turísticos a diferentes lugares del mundo en especial
aquellos que no son tan visitados por los turistas.
 Impulsar el ecoturismo a nivel nacional e internacional.

MISION:
Brindar apoyo y acompañamiento a los usuarios que quieran conocer diferentes
culturas y diferentes países, dando una muestra de los hábitos, la forma de vivir y
las culturas que se podrán apreciar en los países que se van a visitar.

VISION:
Liderar el mercado del turismo y ofrecer a los usuarios un servicio de calidad que
permitan a la organización llegar a un óptimo nivel de desarrollo y eficiencia
destacando ante las demás empresas de turismo a nivel nacional.

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JUSTIFICACION

Esta investigación de tipo cualitativa y cuantitativa se realiza con el fin de llevar a

cabo un estudio de mercados internacionales para la creación de una empresa en
este caso la agencia de viajes Travels. Como primera instancia este proyecto es
de gran importancia para el sector turístico de nuestro país porque permitirá que
muchas personas tengan la posibilidad de conocer y diversificar la oferta turística
de Kioto –Japón, nuestra agencia pude ser una alternativa diferente para la
diversificación turística en el extranjero. Como segunda instancia para los
estudiantes ya que ampliara el conocimiento en cuanto a la manera correcta de
cómo se debe realizar un estudio de mercados internacionales y a si saber poner
en práctica lo aprendido en el ámbito Laboral. Y, por último, pero no menos
importante favorecerá a la Universidad de Cundinamarca ya que se pondrá en
práctica lo enseñado en cuanto a la investigación, pero sobre todo será
beneficioso para los estudiantes de administración de empresa debido a que
fortalecerá sus conocimientos.

el presente plan busca de una manera globalizada integrar aspectos relacionados

con el contexto internacional, nacional y local, avanzando sobre las tendencias
que los principales mercados internacionales vienen ofreciendo en cuanto a temas
de turismo de lugares ecológicos se refiere como los que ofrece la ciudad de Kioto
en Japón. De igual manera se busca generar un aporte al desarrollo creciente que
viene presentando el sector turístico en nuestro país, en la actualidad el
ecoturismo se ha convertido en una actividad económica de gran importancia la
cual busca sensibilizar a las personas sobre el valor de conservación de la
biodiversidad y de las culturas extranjeras, así mismo se pretende hacer aportes
en doble vía, la primera de ellas busca acercar a Colombia con la cultura japonesa
y escenarios que permitan convertirse en herramientas para la conservación y

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preservación del medio ambiente, promoviendo de esta manera el uso sostenible

de los recursos naturales, conocer la cultura japonesa permitirá que nuestro
pueblo colombiano tenga nuevos conocimientos en el manejo de turismo
ambientalmente sostenible

ANTECEDENTES

Para la realización de este trabajo es necesario examinar los antecedentes que

han contribuido a una mejor contextualización en materia de internacionalización
del sector del turismo en el país, es por eso por lo que, de acuerdo con el
comportamiento y el desarrollo del sector, algunos de los documentos consultados
contribuirán de manera directa al desarrollo de la investigación y a la
profundización de los factores que se deben tener en cuenta para su desarrollo.
A la hora de definir conceptualmente la internacionalización, se encontró una
definición propuesta por William Jiménez, En este caso, Jiménez (2015) plantea
que la internacionalización es: El proceso a través del cual los gobiernos
territoriales, conscientes de los desafíos y oportunidades a nivel internacional, se
proyectan hacia el exterior del país y atraen recursos hacia el interior de sus
territorios, mediante acciones sistemáticas y el uso de ciertas modalidades de
internacionalización. De igual forma como primera medida a conocer, desde hace
unos 20 años, el turismo se ha incrementado en más del doble, ya que han
aumentado los viajes internacionales, lo cual hace que se fortalezca el turismo a
nivel mundial (James 2014, pág. 1).
A continuación, se presentan fragmentos de trabajos realizados en diferentes
universidades del país con el fin de tener las bases de antecedentes necesarias
para obtener un mayor conocimiento de la internacionalización del turismo vista
desde diferentes ángulos y con diferentes factores.
TRABAJO DE GRADO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
UNIVERSIDAD DE LA SALLE “ESTRATEGIAS DE INTERNACIONALIZACIÓN
PARA EMPRESAS DEL SUBSECTOR DE TURISMO EN COLOMBIA: UN
ENFOQUE AL TURISMO ECOLÓGICO EN EL EJE CAFETERO EN EL
PERIODO 2009-2012”
A manera de conclusión se observó que las posibles consecuencias del proceso
de internacionalización son: aumento del trabajo, fomento de la industria, bajo
deterioro del medio ambiente, aumento de la renta y aumento del consumo, lo que
reactivara el desarrollo económico del país y a su vez la calidad de vida de los
habitantes, sin embargo para llegar a estas consecuencias lo que se debería
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hacer es implementar el “turismo integrado” el cual hace referencia a una forma de

desarrollo económico, social, cultural y medioambiental, que permite un estímulo
del mercado mediante la asociatividad y la participación de la comunidad, con el
fin de favorecer a las áreas rurales de forma sostenible; este tipo de turismo
además afecta directa y positivamente la conservación medioambiental, la renta y
el empleo de la región en la cual se promueve.
Por otra parte, según el Ministerio de Comercio Exterior (1991), la economía
colombiana encuentra en la internacionalización un nuevo esquema para fomentar
el crecimiento interno y reactivar el sector productivo del país a través de la
apertura económica dada en el gobierno de Cesar Gaviria , la cual dio paso a
diferentes actividades negociadoras que permitieron el posicionamiento del país
en el comercio internacional, en donde se estableció que la internacionalización,
además de mejorar las oportunidades de los consumidores en cuanto a calidad y
precios favorables, también generó beneficios a las empresas incrementando su
productividad; de esta manera se dio inicio a la integración de la economía
colombiana en los mercados mundiales, teniendo en cuenta que Colombia fue
catalogada como el país líder en diplomacia comercial según la VII conferencia de
la UNCTAD (Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo).
De la misma manera, Jarillo (1991) afirma que la internacionalización es un
proceso que consta de varias etapas, en la cual la empresa debe desarrollar un
conocimiento diferenciado y especializado de cómo administrar sus actividades en
el exterior; como se puede notar todo proceso de internacionalización tiene
pequeños pero constantes cambios, que son los que definen la capacidad de
posicionarse con mínimos errores, este procesos por el que se pasa, sirve para
identificar los problemas que pueden ser mayores en un tiempo posterior.
ESTUDIO DE CASO FACULTAD DE RELACIONES INTERNACIONALES
UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE NUESTRA SEÑORA DL ROSARIO “EL
PAPEL DE PROCOLOMBIA EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DEL TURISMO
DE SAN ANDRÉS CON AMÉRICA LATINA (ARGENTINA, BRASIL Y CHILE)
ENTRE 2008 Y 2014”
A partir de la Segunda Guerra Mundial, el turismo se ha venido desarrollando, con
un gran dinamismo y crecimiento global. Además de su expansión geográfica, es
uno de los principales sustentos en la contribución de la balanza de pago de
muchos países. El turismo es ahora una alternativa para la prosperidad de países
de menores ingresos. Después de los productos químicos, combustibles,
productos alimentarios y la industria automotriz, el turismo se considera como el
mayor negocio a escala internacional según la Organización Mundial del Turismo
(OMT, 2015).

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Un ejemplo que se puede evidenciar de lo anterior es como ha venido actuando el

turismo en la prosperidad de Colombia y como éste se ha convertido en el tercer
sector generador de divisas, después del petróleo y el carbón, y por encima de
productos tradicionales como café, flores y banano. Con base a lo anterior, se
muestra el turismo como una actividad económica importante que incluso puede
llegar a ser el punto clave en un proceso de internacionalización.
Puntualmente, los elementos clave que se tienen que tener en cuenta para ofrecer
un producto turístico de una ciudad en el exterior son: los servicios que proveen
las empresas de transporte para viajar a ese destino, el alojamiento, las
atracciones naturales que posee la ciudad, como también las atracciones no
naturales como lo son la infraestructura, monumentos históricos, y los servicios
complementarios, donde se destacan la comida típica, guías turísticas, tures
guiados o paquetes turísticos. (Mendoza 2012, pág. 50). De estos elementos
esenciales, es importante vincularlos con la competencia que se desarrolla al
interior de la ciudad.
Durante los últimos años ha sido de grandes retos para el sector del turismo a
causa de la pandemia mundial, por la que estamos atravesando, pero con el
avance de las vacunas y de la implementación de los programas de vacunación en
los diferentes países, este medio ha venido creciendo masivamente, y se ha
logrado reestablecer paulatinamente este sector económico tan importante para
los países. Recordemos que el turismo se ha visto gravemente afectado perdiendo
miles de millones anualmente, existen diferentes maneras de hacer turismo, pero
se surge la siguiente pregunta ¿Cuándo y en donde se generó esta costumbre?
Para ellos debemos remitirnos hacia la revolución industrial, en el siglo XlX cuando
las jornadas laborales comenzaron a ser de 8 horas y en algunos casos se
establecieron sistemas de descanso retribuido, fue entonces cuando los
trabajadores empezaron a pensar en visitar zonas paisajísticas o lugares con
monumentos o playas. Este tipo de turismo más masificado se logró desarrollar
con la evolución industrial pero antes mucho antes, los viajes de comercio ya
existían.

En roma y la edad media los romanos construyeron su famosísima red de

calzados que permitían viajar con más facilidad, rapidez y comodidad, lo que
supuso un gran impulso para viajes de comercio, de motivación religiosa y por
supuesto las migraciones

PLAN DE EMPRESA EN LA OPCIÓN DE GRADO EN CREACIÓN DE

EMPRESAS DE LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES PROGRAMA

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DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - DISTANCIA CARTAGENA –

BOLÍVAR.
El siguiente proyecto, consiste en una agencia de viajes enfocada al Ecoturismo y
al Turismo Cultural del departamento de Bolívar con el fin de conocer mediante
tours los servicios ofrecidos por la agencia de viajes para establecer, la viabilidad
del negocio en cuanto al mercado, a los procesos financieros, organizacionales y
técnicos que requieren este proceso por lo que es muy importante establecer la
viabilidad del negocio y por otra parte la gestión de este. Se ha tenido en cuenta la
oferta que ofrece el departamento de Bolívar con el fin de conocer para el turista
nacional y extranjero, la oferta turística además de la ciudad de Cartagena de
Indias con el fin de diversificar la oferta aún más la oferta hacia el turista nacional y
extranjero.
La propuesta que se plantea es el servicio de agencia de viajes que cuente con
transporte turístico terrestre que integrará los principales centros culturales de la
ciudad de Cartagena y de bolívar de mayor interés para los turistas nacionales y
extranjeros que visitan, el destino por lo cual la agencia de viajes Eco-cultura
ofrecerá servicios de rutas turísticas.
PROPUESTA NUEVO MODELO COMERCIAL HKM TRAVEL TRABAJO DE
GRADO UNIVERSIDAD EAN FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES
VIRTUALES MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS - MBA
BOGOTA, D.C 2017.
Es una agencia de viajes relativamente nueva que ha logrado posicionarse
rápidamente en los clientes que visitan sus oficinas como una agencia importante
en Barranquilla a través de sus tarifas ofrecidas y paquetes turísticos. La
propuesta consiste en diseñar un nuevo modelo comercial para la compañía que
busca lograr llegar a los clientes con información más precisa de acuerdo con sus
necesidades, de tal manera que nos contacten para obtener más información y
escoger ofertas favorables para ellos usando nuestros servicios. Al ser
implementado este proyecto, permitirá mejorar su nivel de competitividad frente a
las demás compañías del sector turístico que prestan servicios similares a los
suyos. Adicionalmente, la empresa podrá hacer presencia más activa en internet
generando nuevas ventas a través de la opción de compra de sus productos y
servicios. Se recomienda una estrategia de mercadeo en la nube, un plan de
promoción de sus productos receptivos en el Líbano, un plan de penetración más
agresivo en el interior del país, principalmente en Bogotá, Cali y Medellín y una
estructura funcional de expansión comercial considerando la apertura de nuevas
oficinas, el crecimiento de personal y nuevas áreas de apoyo al plan estratégico
definido por la empresa.

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La empresa actualmente sigue focalizada en una estrategia comercial muy pasiva

en la cual, la mayoría de sus ingresos proveniente de la venta de sus servicios, se
genera por una demanda natural en la cual los clientes son los encargados de
contactarlos para obtener información y si la oferta les es favorable tomar esta
alternativa; sin embargo, no están trabajando propositivamente en la captura y
desarrollo de clientes potenciales bien sea empresas o personas naturales, por lo
cual se está perdiendo de una importante oportunidad de crecimiento y
posicionamiento. En el caso de las ventas por internet su estrategia es solo
informativa más no transaccional y allí también hay una gran oportunidad de
direccionar su negocio hacia las ventas en línea. Las organizaciones deben ir
evolucionando en la medida que el mercado lo demanda y por ello ha sido de
nuestro interés ver como la empresa sigue trabajando con el mismo modelo
comercial con el cual abrió sus operaciones y no ha generado cambios
estratégicos de fondo en su estrategia comercial, por lo cual, buscamos ofrecer
con nuestra experiencia en la industria y nuestros conocimientos académicos, el
diseño de una nueva estrategia comercial construida en aspectos resilientes,
estrategias claras y actualizadas, un plan de mercadeo definido, normas éticas
empresariales y la aplicación de sistemas de información adecuados en inversión
y alcance.
PLAN DE NEGOCIOS TRAVEL& BUSINESS AGENCIA DE VIAJES
OPERADORA ESPECIALIZADA EN TURISMO DE NEGOCIOS PEREIRA
RISARALDA.
El presente plan de negocios muestra la propuesta de creación de una Agencia
Operadora Especializada en Turismo de Negocios, que se enfoca en organizar los
viajes de los turistas corporativos que llegan a la ciudad por medio de prácticas
sostenibles, y así mismo el aprovechamiento de las características geográficas de
Pereira la ciudad llamada “Perla del Otún” para la propuesta de actividades
turísticas que potencialicen el desarrollo turístico en la región.
El componente con más importancia en el plan de negocios y que dará gran parte
del elemento diferenciador del proyecto es la sostenibilidad aplicada al mismo,
fundamentándose en la normatividad legal vigente y los diferentes aportes de
Travel & Business frente a la conservación del medio ambiente y el apoyo a las
comunidades del territorio.
Estudios realizados por Procolombia indica que durante el año 2013 los asistentes
a eventos en el país tuvieron un gasto promedio de USD 344,5 en lo que
corresponde a rubros de hospedaje, 9 alimentación, bebidas, compras, regalos,

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telecomunicaciones, transporte, cultura y rompe con la estacionalidad del turismo

de ocio, permitiéndole a la ciudad permanecer con altos índices de ocupación,
atraer personal capacitado con altos niveles de conocimiento y especialidad que
arrojan transmisiones de conocimiento importantes para la región, así mismo gran
cantidad de dinero al ser empresarios de alto nivel.
Por otro lado, el Plan Maestro de Turismo de Pereira:8 “que marca las acciones y
proyectos a liderar a mediano y largo plazo” como lo indicó el alcalde de la ciudad,
Enrique Vásquez Zuleta, se presenta un diagnóstico esencial acerca de las
Agencias Operadoras encargadas de los congresos y convenciones, las cuales
son clave para el desarrollo del turismo de negocios el cual está siendo afectado
por la deficiencia del funcionamiento de estos prestadores de servicios,
especialmente en la operación de alojamiento, transporte y logística de
conectividad.

PROPUESTA DE UN PLAN DE NEGOCIOS DE UNA AGENCIA DE VIAJES

ONLINE CON BASE EN UN TURISMO EXPERIENCIAL DE LA UNIVERSIDAD
EXTERNADO DE COLOMBIA FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TURÍSTICAS Y HOTELERAS.
La competencia en el sector turístico ha tenido una evolución importante en
Colombia (Ministerio de comercio industria y turismo [Mincit], 2016) lo que es
esencial en el crecimiento a nivel económico, social y cultural debido a que puede
generar empleo en el país. Por otro lado, la competencia por obtener
posicionamiento en el mercado y fidelización de cada uno de los clientes dentro de
este sector ha crecido debido a que existe un mercado globalizado y
personalizado que busca satisfacer sus necesidades y expectativas.
De esta manera, el 53% de los internautas a nivel mundial están realizando
compras online de forma mensual, lo que se traduce en 4.021 millones de
personas adquiriendo productos y servicios por medio de este canal. De ellos, un
total de 5.135 millones (el 68%) procede de dispositivos móviles, lo que supone un
crecimiento del 4% en comparación a los datos arrojados el año 2017 (Marketing 4
ecommerce, 2018).
entro del informe también se llevó a consideración que los países que dominan las
compras en internet en todas las categorías son China, en donde el 82 % de su
población realizan compras on-line, seguido por Estados Unidos, con un 88%,
España, con un 86%, Brasil con un 68%, entre otros como Indonesia, Alemania,
Japón, Rusia, Reino Unido y Corea del Sur (Marketing 4 ecommerce, 2018). Los
cuales tienen una relación directa con la nacionalidad de los turistas que más

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visitan la ciudad de Bogotá, como lo son, Estados Unidos, Venezuela, España y

Brasil (Instituto Distrital de Turismo, 2017).

DESCRIPCION DEL PROYECTO

AQUÍ HACEMOS UN ENFOQUE MÁS PROFUNDO EN CUANTO A LO QUE

QUEREMOS DESARROLLAR COMO EMPRESA, Travels COMO TAL es una
agencia de viajes que ha estado presente en el mercado prestando el servicio de
turismo a los colombianos dentro del territorio nacional, ofreciendo Tours,
paquetes de viaje, destinos a corta y larga distancia; lo cual nos ha brindado una
estabilidad empresarial positiva en el sector turístico, POR LO QUE siendo
conscientes del éxito, Travels, busca la internacionalización de colombianos
viajeros a un punto específico en el continente Asiático, del cual elegimos como
destino directo la ciudad de Kioto, en Japón.
Este tipo de servicio posee una oferta innovadora dentro del mismo segmento
turístico por lo cual se busca que el valor agregado sea, el de ofrecer paquetes
detalladamente en la rama del ecoturismo tales como senderismos,
acampamiento, deportes extremos avistamiento de especies, entre otros.
La idea principal, es que así mismo como los colombianos gustan y aman viajar
dentro del territorio nacional, también en aquellos en los que se despierta la
necesidad de conocer lugares poco comunes y con una cultura distinta, les
podamos ofrecer el servicio deseado y satisfacer sus necesidad brindándoles un
paquete cómodo, económico y seguro, el cual le permitirá salir del país y
exportarse directamente a otro continente, donde se encontrarán nuevas
alternativas de turismo, muy distintas a las que previamente se conocen, AQUÍ
hablo de la arquitectura moderna, cultura, historia, tecnología y costumbres.

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Siendo el turismo un segmento muy consumido por las personas y viendo la

necesidad de experimentar y conocer nuevas alternativas, Kioto cumple con todas
aquellas expectativas que una persona viajera y aventurera desea conocer,
brindando los elementos necesarios para una estancia inolvidable, donde se
sentirá seguro y satisfecho por el servicio prestado de la mano con la excelencia.
Se ofrecerán paquetes para todos los grupos, parejas, amigos, familiares,
empresariales, escolares y universitarios, con precios acordes a la situación
actual, e igualmente velaremos por ofrecer la mejor experiencia teniendo en
cuenta las medidas de seguridad sanitarias, pues a lo largo del año 2020 el riesgo
inminente que representó la pandemia, pausó la labor de servicios dirigidos al
turismo y al ocio, es por esto que tendremos la capacidad de implementar
estrategias acordes a las amenazas versus los deseos de una buena experiencia
turística y aventurera.

ESTRATEGIAS ACTUALES

Estrategias de mercado: por medio de la aplicación de encuestas a las personas

se les preguntara, sobre lo que más les interesaría conocer de otros países y en
especial el destino que queremos llevarlos a conocer, adicionalmente a esto
también se realizarán dichas encuestas para otros países que sean del interés del
mercado base de nuestra empresa. Mediante una implementación adecuada de
esta estrategia se garantizará la continuidad de la empresa "agencia de viajes
Travels" y la transferencia de conocimiento nuevo hacia el sector del turismo en
Colombia como en el extranjero. Por consiguiente, somos conscientes de que la
incursión en otros países más llamativos, para los jóvenes y las familias que
quieran conocer, hará que esto sea de un impacto exitoso, y esto hará que
nuestros servicios nos permitan seguir creciendo e innovando en el sector del
turismo.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

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Estrategia de distribución. Estrategia de empuje (push): Los canales de

distribución de “agencia de viajes travels” se caracterizarán en su mayoría por ser
virtuales y servir a su vez para la promoción de los productos. Es el caso del sitio
web con portales de pago electrónico, en los cuales el potencial cliente, además
de adquirir el paquete vacacional, y gracias a la adecuación de una variedad de
secciones publicitarias, podrá noticiarse sobre la existencia de otros productos
turísticos y obtener información relevante sobre cada uno de los destinos turísticos
internacionales que los llevaremos a visitar. De esta forma la página web servirá
como instrumento para la fidelización de los clientes a través de su registro y la
implementación de un correo de seguimiento, adicionalmente a este también se
creará una base de datos para seguimientos telefónicos a las personas y lograr
ofertar nuevos planes y sitios turísticos.

Estrategia de colaboración: se buscará alianzas corporativas a nivel nacional,

con distribuidores y comisionistas, que sean ellos quienes colaboren con la
promoción y la distribución de los productos y paquetes, brindados a cambio de
ciertos descuentos o comisiones. Para esto se dispondrá de un canal físico y
virtual de comunicación para los clientes corporativos y por estos medios se
destinará el envío de toda la información y documentación pertinente para poder
realizar la comercialización de nuestros productos.
Estrategia de precio: para poder fijar unos precios, se tomarán en cuenta el
manejo de tarifas que estén al alcance de las personas, que requieran de nuestros
servicios. Las temporadas en las cuales se puedan lograr descuentos para poder
realizar los viajes a nivel internacional y que sean de beneficios tanto para el
usuario como para nosotros como organización, esto sin exponer la excelencia y
calidad de la prestación de servicios. Por otro lado, se implementarán descuentos
en los precios de cada paquete turístico dependiendo del tamaño del grupo de
viajeros.

Estrategia de promoción: agencia de viajes Travels busca incentivar y motivar a

los viajeros a visitar países extranjeros y de esta manera darles a conocer nuevos
lugares, culturas, conocimientos, e historia de otros países. Para lograr esto es
necesario contar con una estrategia de promoción que permita a las personas
conocer la existencia de dichos lugares.
Dicho esto, la estrategia la utilizaremos para informar, persuadir y recordar a los
clientes potenciales que servicios estamos ofreciendo y lograr influir en su opinión

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y recibir una repuesta significativa que nos ayude a crear una imagen y
posicionamiento para la empresa en el ámbito turístico.
Algunos instrumentos que se utilizarán para promocionar serán los siguientes:

Relaciones públicas: se realizarán programas para mejorar, mantener o proteger

la imagen de "agencia de viajes Travels" y lograr crear una consciencia favorable
con herramientas como:
- publicación de noticias y artículos de intereses sobre los atractivos turísticos de
los destinos a visitar en la página web
- Asistencia a ferias de turismo tanto nacional como internacional para la captación
de mercados objetivos.
- Mailing publicitario apoyados en la base de datos y los contactos que se puedan
adquirir por medio de redes sociales, como Facebook, Twitter, YouTube,
Instagram, Tik-tok, etc.

Fuerza de ventas: se empleará comunicación verbal y escrita para potenciar las

herramientas de comunicación con el cliente las cuales son:
-Líneas de atención al cliente fijas y móviles
- Chat online
-Asesores de ventas y Call center.
- Resolución de dudas por medio de WhatsApp personalizado.

Marketing directo: informar y comunicar la oferta de bienes y servicios

directamente al consumidor potencial sin cortar con intermediarios que son
herramientas claves como:
- Catálogos virtuales
- Correo físico y electrónico
- Revistas especializadas en turismo
- Periódicos de amplia circulación a nivel nacional de manera escrita y virtual
- campañas de publicidad online por medio de motores de búsqueda y redes
sociales (Google AdWords, YouTube y Facebook) o arrendamientos de espacios
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reservados para banners publicitarios en sitios web de empresas dedicadas al

sector turismo tanto a nivel nacional como internacional.

Estrategia de Comunicación: “agencia de viajes Travels” tiene la finalidad de

incentivar y motivar a los viajeros nacionales a conocer nuevos países y culturas,
a través de diferentes propuestas publicitarias teniendo en cuenta las siguientes
estrategias de comunicación:
- Dar a conocer los lugares turísticos atractivos del país a visitar, a través de
videos, fotos y artículos de interés publicados en la página Web.
- Implementar campañas pedagógicas en la página Web a través de testimonios
de los viajeros con el fin de incentivar y promover la visita al lugar programado.
- Generar una cadena de turistas satisfechos que publiciten con fundamento en
la voz a voz.
- Intercambio de enlaces (links) con paginas prestadoras de servicios turísticos
con reconocimiento y acreditación institucional.
- Asistencia a ferias de turismo nacionales e internacional organizadas en los
mercados objetivos, con el fin de mostrar los productos e interactuar con
empresarios del sector interesados en nuestro país y en países extranjeros.

Estrategia del Servicio: Para garantizar un posicionamiento efectivo y perdurable

en el sector del Turismo Internacional es importante que "agencia de viajes
Travels" cuente con un equipo de trabajo competitivo y capacitado y con la
experiencia necesaria para ofrecer un servicio de alta calidad teniendo en cuenta
las siguientes características:
- Capacitar profesionalmente al personal de planta en el sector turismo y en el
manejo principalmente del idioma inglés o de otros idiomas necesarios para hacer
amena la visita a otros países.
- Obtener certificaciones de calidad y de ecoturismo para crear confianza en el
viajero.
- Adquirir un software de reservaciones en aras de facilitar los procesos con
nuestros proveedores a nivel internacional.

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CICLO DE VIDA

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INTRODUCCIÓN: En esta etapa el índice de ventas será bajo, y el beneficio será nulo o incluso negativo. Pero ese no
es el objetivo de esta fase del ciclo de vida de un producto, sino el dar a conocer el artículo y/o servicio para generar
demanda y expandirlo en el mercado.
TRAVELS, una Agencia de Viaje y Turismo tour Operadora, encargada de elaborar servicios al alcance del público.
Esta agencia está comprometida en brindar un servicio de calidad, con personal capacitado, el cual pueda responder
a las inquietudes del viajero o ante cualquier otra eventualidad.

CRECIMIENTO: Las ventas empiezan a aumentar al igual que el interés de los clientes, el objetivo es crecer. Los
beneficios crecen, la empresa empieza a ser algo más rentable y necesitará mayor apoyo para mantenerse. la meta
sigue siendo la inversión en marketing para aumentar el reconocimiento del producto.
En la etapa de crecimiento la demanda va aumentando y las otras compañías inevitablemente se ven atraídas por la
rentabilidad. Aumenta la competencia, aunque no suele ser aún muy intensa. La clave en esta etapa es reforzar el
posicionamiento de nuestro producto y/o servicio y realizar modificaciones para adaptarlo a la demanda creciente.

MADUREZ: Las ventas se empiezan a estabilizar en el mercado será, por tanto, el momento de defender su
participación en el mercado ante los competidores con herramientas como el precio y la publicidad.
En la etapa anterior veíamos un crecimiento exponencial del servicio gracias a los principales esfuerzos en
mantener su cuota de mercado, mejorando, este servicio durante la madurez el crecimiento de las ventas se
estabiliza. Ya tenemos un producto consolidado en el mercado.

DECLIVE: En esta etapa las ventas comienzan a disminuir gradualmente debido a que el servicio ha sido sustituido
por otras opciones más atractivas para los consumidores. Los beneficios comienzan a disminuir y, por tanto, deja de
ser rentable para la empresa.
Donde el destino pierde afluencia y no puede competir con otros sitios que se encuentran en etapas tempranas.
Cuando esto sucede, se suele dar otro uso a la infraestructura turística.
Puede darse de manera abrupta e inesperada por eventos externos (COVID-19 en 2020)
significa que el mercado turístico está saturado de este producto. Hay una caída en los volúmenes de ventas y una
disminución de las ganancias.

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*Aumentar canales de
distribución.

*Bajar precios para

aumentar el número
de clientes.

*Reforzar publicidad y
orientarla a la imagen
de marca.

*Agregar más
características al
servicio.

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MATRIZ MCKINSEY
Según el portal da Harvard Deusto define a esta matriz como la que, Determina el
tamaño del mercado y la participación en el mercado. Esta matriz es una guía
estratégica para conocer la posición del negocio y ayuda a la toma de decisiones
para conocer si es rentable la inversión o no, (Harvard Deusto, 2015).
A continuación, se visualizará la ubicación de la empresa ¨ TRAVELS¨ en la
matriz:

En el entorno Macro este tipo de negocios es muy atractivo para el desarrollo de la

industria turística, las políticas y las leyes facilitan la reapertura de estos lugares
en medio de la pandemia, en la parte socio cultural se refleja una aceptación hacia
estos establecimientos, los avances de la tecnología ayudaran a todos los
negocios y de gran manera al sector turístico ya que es un medio importante para
la comunicación y promoción.

20
 21

En el Microentorno se visualiza una empresa fuerte en el mercado, con cierta

ventaja sobre sus competidores, la amenaza de nuevos participantes en el
mercado termina siendo atractiva, en el poder de negociación con los
compradores el impacto es alto, en cuanto a debilidades existen en la logística
interna, el servicio post venta presenta una debilidad ya que no se está teniendo
en cuenta.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
PES VALO
FACTOR O CALIFICACION R
Atractividad del

1. tamaño de mercado en general 15% 4 0,6

mercado

2. crecimiento promedio anual 10% 4 0,4

3. niveles de satisfacción del cliente 25% 5 1,25
4. Competencia 15% 4 0,6
5. Requerimientos tecnológicos 10% 3 0,3
6. vulnerabilidad a la economía 25% 4 1
100% 4,15

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
NUEVA
PES CALIFICACIO VALO NUEVO
FACTOR POSICIÓ
O N R VALOR
N
1. Posición de mercado 10% 4 0,40 3 0,3
2. Crecimiento del mercado 15% 4 0,60 3 0,45
Posición Competitiva

3. Variedad de la oferta 20% 4,5 0,90 4 0,8

4. Reputación de marca 10% 3 0,30 3 0,3
5. Socios de negocios 10% 4 0,40 4 0,4
6. Conocimiento del
mercado 15% 4 0,60 3 0,45
7. Capacidad de entrega 10% 5 0,50 4 0,4
8. Estructura
organizacional 10% 4 0,40 4 0,4
100% 4,1 3,5

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 22

RECOMENDACIONES

Considerando que las recomendaciones que se brindarán buscan fortalecer el

servicio de turístico en el exterior en este caso para el continente asiático, Japón –
Kioto, se presentan los siguientes:

A. Se recomienda la implementación de una agencia de Viajes en el centro

de Kioto - Japón considerando la rentabilidad del proyecto y la demanda creciente
del turismo en el país con temas de turismo ecológicos

B. Se requiere mayor compromiso del Gobierno Nacional a través del

Ministerio de relaciones exteriores o de la embajada en Japón para regular y
organizar el servicio agencia de viajes en la ciudad de Kioto, se presenta
formalidad en el servicio, considerando que es un factor preponderante para la
buena imagen turística del País.

C. Hacer énfasis especial en la seguridad de los clientes

independientemente de la temporada del año o el motivo del viaje, los
consumidores quieren sentirse seguros. Es importante que los clientes conozcan
todas las medidas de seguridad ofrecidas tanto por la agencia de viajes como por
los proveedores asociados, que les ayudarán a garantizar que volverán sanos y
salvos con sus seres queridos.

D. Se deberá fidelizar al cliente interno y al cliente externo para incrementar

la participación de la agencia de viajes participación en el mercado; en caso del
cliente interno el enfoque es su plena satisfacción personal y profesional de modo
que aplique el espíritu de servicio en las interacciones con los clientes esbozando
una sonrisa sincera, amable, y con respecto a los clientes.

22
 23

E. El turismo es una industria en expansión pero que además se encuentra

fuertemente competida, por lo tanto, se recomienda realizar alianzas estratégicas
con otros prestadores de servicios turísticos en Japón, con el objetivo de mejorar
comisiones y tasas.

F. Por lo general las agencias de viajes llevan una contabilidad desordena,

por lo tanto, se recomienda ordenar todos sus registros de manera que se logre
visualizar correctamente todas las entradas y salidas de dinero, esto con el
objetivo de identificar los servicios que mayores entradas genera y darles a estos
la importancia requerida.

G. La idea de los servicios ofrecidos es brindar al cliente lo que esté

realmente desee y necesite, pero en ningún momento se debe olvidar la premisa
de ajustar el viaje al presupuesto del cliente ya que este es un modo ideal para
fidelizar clientes durante el desarrollo de la actividad.

H. Se recomienda un servicio de transporte idóneo, responsable y cumplido

con el horario, desde que son recogidos los turistas en el aeropuerto y llevados a
todos los sitios turísticos de Japón o de la ciudad de Kioto que es donde nos
vamos a enfocar.

I. Se recomienda contar con una alianza estratégica con una aerolínea

dedicada específicamente a este negocio de viajes turísticos al exterior para
disminuir los costos considerablemente, pero sin descuidar de la calidad o
comodidad de viaje de los clientes.

J.  Incrementar presencia en redes sociales y empresariales el incremento

en el uso de las redes sociales ha sido exponencial, especialmente en estos
tiempos en que las interacciones sociales se han reducido de manera significativa.
Por eso, es muy importante asegurar una presencia sólida en redes sociales, tanto
personales como empresariales, para realizar una captación de clientes efectiva.

K. Aumentar la variedad de destinos en otras ciudades de Japón, hay

destinos que siempre serán populares y, generalmente, tendrán alta demanda, lo
que incrementa no solo el costo y las limitaciones en las fechas de viaje, sino las
23
 24

aglomeraciones, tiempos de espera y otros inconvenientes. Japón cuenta con

muchos lugares llenos de tecnología como de naturaleza, es un país pequeño que
ofrece una cultura milenaria siendo esto lo más importante de este país.

CONCLUSIONES

El turismo se puede definir como la ciencia, arte y la actividad de atraer y

transportar visitantes, alojarlos y satisfacer con buen gusto sus necesidades y
deseos. Pero la Organización Mundial del Turismo, el cual es el principal órgano
de seguimiento y control del sector turístico en el mundo, define esta palabra así:
“El turismo comprende las actividades de personas que viajan y permanecen en
lugares fuera de su ambiente usual durante no más de un año consecutivo con
fines de gozar de tiempo libre.

Por lo tanto, se debe reconocer que los seres humanos son curiosos por
naturaleza, lo que los lleva a querer explorar el mundo en que vivimos, con el fin
de conocer gente, culturas, fauna, flora, paisajes. Es por este hecho precisamente
que en la actualidad el turismo ha crecido hasta convertirse en una actividad de
gran importancia a nivel mundial, y lo ha hecho tan rápidamente que se ha
transformado en una gran fuerza económica y social para el mundo.

Es por todo lo dicho anteriormente que se ve el camino de crecimiento y

prosperidad que se vive en el día a día del sector turístico, hecho por el cual se
pensó incursionar en este sector, creando una agencia de viajes al exterior que
ofrezca servicios turísticos en el país de Japón – Kioto-

. Este trabajo se realizó con el objetivo de darle a TRAVELS, una agencia de

viajes a países extranjeros que se encuentra en su etapa inicial y por lo tanto tenía
la necesidad de brindar innovación a sus clientes a la hora de ofrecer sus servicios
turísticos.

24
 25

Fue así como se dio comienzo al desarrollo de dos nuevas líneas de negocio, las
cuales fueron primero los viajes creados a la medida del cliente, viajes que se
acomodaran a sus gustos y necesidades, también conocidos como viajes
personalizados; y segundo los viajes creados para aquellos que tienen gustos
particulares a la hora de viajar, personas que saben exactamente lo que quieren
experimentar en sus viajes y tienen gustos especiales por determinadas
actividades, esta clase de turismo es llamado turismo temático. Fue así como se
analizaron diferentes variables que afectaban a la agencia de viajes al incluir estas
nuevas líneas de negocio en sus ofertas de servicio, y teniendo en cuenta cada
variable analizada se pudo concluir: o El sector turístico se ha convertido en una
actividad de gran importancia económica a nivel mundial debido al amplio
crecimiento que ha presentado en pocos años

Las personas hoy en día buscan es vivir experiencias inolvidables en sus viajes y
se han vuelto más exigentes para elegir su propio itinerario de viaje, ya que
además ahora cuentan con otros medios donde ellos mismos pueden programar
todas sus actividades, es decir, que las personas ahora cuentan con diversas
herramientas para programar sus viajes, la más importante de estas el internet, ya
que este brinda todas las posibilidades para armar uno mismo sus salidas,
realizando reservas de todos los servicios turísticos necesarios a la hora de viajar.

Su mayor fortaleza es la asesoría excelentemente calificada con que cuenta para

ofrecerle a sus clientes todo lo que estos deseen, con el objetivo de brindarle una
experiencia de viaje única a todos sus usuarios. Al ser independiente de otros
prestadores de servicios turísticos TRAVELS puede buscar siempre la mejor
alternativa para cada cliente, ya que no tiene alianzas que la aten.

Además, la agencia realiza un acompañamiento permanente no solo en la

programación del viaje sino también durante su ejecución e incluso en su
culminación. Con el fin de que cada viajero se sienta como un cliente VIP y a su
vez brinden una retroalimentación de la experiencia vivida a la agencia, esto con el
objetivo de mejorar continuamente.

25
 26

TRAVELS gracias a la implementación de los nuevos servicios turísticos obtendrá

una buena rentabilidad, lo cual la llevara a consolidar unas buenas bases
patrimoniales, además que así se confirma que la empresa es rentable y es viable
implementar estas líneas de negocio.

Para comercializar los servicios ofrecidos se concluyó que el lugar ideal es el

internet ya que es una herramienta a la cual la mayoría de los clientes tienen
acceso ágil y efectivo, y el otro factor que ayudara a atraer clientes es la
satisfacción de los clientes actuales con su propio viaje, es decir por medio del voz
a voz.

TRAVELS tiene demasiados riesgos de mercado, pues el sector turístico es

altamente competido en el país y sus competidores son todos aquellos que
ofrezcan servicios turísticos, pero para mitigar dichos riesgos, está da un valor
agregado a los clientes con la excelente asesoría de la agencia desde el comienzo
hasta la terminación del viaje, además de ofrecerle a cada usuario lo que
realmente necesita.

En conclusión, de todo lo anterior se puede decir que el hecho de que TRAVELS

incluya dentro de los servicios que ofrece los viajes personalizados y el turismo
temático llevara a que cada cliente encuentre en esta agencia de viajes lo que
realmente necesita y desea a la hora de viajar, además que se sentirán
satisfechos pues no se trata de un mayor costo del viaje, si no que este también
se ajusta al presupuesto de cada cliente. Y como ya se ha dicho anteriormente un
cliente satisfecho atrae más clientes.

Por esto mismo se puede afirmar que la rentabilidad obtenida por la agencia de
viajes es superior a la esperada, lo cual lleva a afirmar que el proyecto es
totalmente viable, tanto por el estudio de mercado como por el estudio financiero
realizado en el desarrollo de este trabajo de grado.

26
 27

ANALISIS DEL MERCADO OBJETIVO DEL EXTERIOR

8.1.1 Historia

La historia de Kioto comienza en el siglo VIII dc. cuando la ciudad se erigió en la

capital de Japón y el hogar de la corte imperial desde 794 hasta 1868. Hoy, es la
capital de la prefectura de Kioto.

8.1.1.1Origen

Aunque se han encontrado sitios arqueológicos que datan de los períodos Jōmon
y Yayoi en Kioto y sus alrededores, la cuenca de la falla Kioto fue colonizada por
primera vez en el siglo VI por el clan Hata, inmigrantes de Corea. Los miembros
del clan eran expertos en la cultura del gusano de seda y el tejido de seda y
acumularon una gran riqueza a través de su comercio de productos de seda.

En 603 Kōryū-ji, el templo familiar de Hata fue construido en Uzamasa, en la parte

occidental de la cuenca. Por lo tanto, el templo a veces se conoce como
Uzumasa-dera o Hatanokimi-dera. La parte norte también se desarrolló desde el
principio como la residencia de familias tan poderosas como Kamo, Izumo y Ono.

8.1.1.2 Era Heian

Sin embargo, no fue hasta 794 que Kioto o Heiankyō, como se llamaba entonces,
se convirtieron en la capital. El plan de la nueva ciudad, como el de Heijōkyō en
Nara, se formó después de la capital de la dinastía Tang (T’ang) (618-907) de
Chang’an (Ch’ang-an, Xi’an moderno). Su forma rectangular medía cuatro
kilómetros y medio de este a oeste y 5.2 kilómetros de norte a sur. Kioto se
expandió gradualmente hacia el este a través del río Kamo.

27
 28

Las residencias Heian de los influyentes clanes Fujiwara y Taira se construyeron

en Shirakawa y Rokuhara en el centro de Kioto.

8.1.1.3 A partir del período Kamakura

Durante el Período Kamakura (1185-1333), la ciudad fue eclipsada temporalmente

como el centro del poder nacional, cuando Minamoto no Yoritomo (1147-1199)
ganó ascendencia política y estableció un shogunato en Kamakura. En el Período
Muromachi (1333-1568), se estableció un shogunato por primera vez en Kioto y
nuevamente la ciudad se convirtió en el centro del poder político. Fue durante este
período que se construyeron muchos templos importantes, como Tenryū-ji,
Nanzen-ji, Kinkaku-ji y Ginkakuji.

La construcción de nuevos templos en Kioto había estado prohibida durante

mucho tiempo dentro de los límites de Heiankyō debido a lo que se consideraba
una influencia indebida de las instituciones religiosas en Nara.

Sólo después de la expansión de las sectas budistas en el Período Kamakura

aumentó la construcción de templos en Kioto. Una gran parte de la ciudad fue
destruida durante la Guerra Ōnin (1467–1477), que marca el final del Período
Muromachi.

Después de casi cien años de guerra civil, Toyotomi Hideyoshi (1536 / 37-1598)
logró unificar el país. En 1590, se embarcó en un ambicioso programa de
construcción que incluía el lujosamente decorado palacio Jurakutei y el castillo
Fushimi a lo largo del río Yodo.

8.1.1.4 Período Edo

Durante el período Edo (1600-1868), el shogunato Tokugawa se estableció

firmemente en Edo (actual Tokio), y el enfoque político del país una vez más se
alejó de Kioto.

Sin embargo, el Rokuhara Tandai, que había estado estacionado en Kioto como
representante shogunal desde la transferencia de la autoridad política a
Kamakura, continuó siendo nombrado. En 1603, el shogunato completó el castillo
de Nijō para servir como residencia temporal del shogun.

28
 29

En los años pacíficos del Período Edo, Kioto prosperó como un centro de artes,
comercio y religión. Artesanías locales como nishijin-ori, yūzen-zome, una técnica
de resistencia al teñido, cerámica, lacados, fabricación de muñecas y abanicos.

Unos cuantos comerciantes del gremio de negociantes de productos secos

prestaron dinero al daimyo o al shogunato.

8.1.1.5 Era Meiji

Kioto se vio muy afectado por la transferencia de la capital a Tokio después de la

Restauración Meiji en 1868. Para compensar este golpe, la ciudad lanzó un
programa rápido de modernización. En 1890, se completó el Canal del Lago Biwa,
la primera planta hidroeléctrica de Japón se construyó en Keage, en la sección
noreste de la ciudad y en 1895 los primeros tranvías en Japón comenzaron a
funcionar en Kioto.

El desarrollo de las industrias modernas en la ciudad fue lento, ya que carecía de

un puerto y terreno abierto circundante, pero se convirtió en una parte de la Zona
Industrial de Hanshin y asiento de numerosas plantas eléctricas, de maquinaria y
químicas.

Sus industrias tradicionales continuaron floreciendo. El famoso Museo Nacional de

Kioto, fue creado en 1889 y es uno de los tres museos de arte inaugurados por el
Imperio de Japón.

8.1.1.6 Guerra del pacífico

En 1945, al final de la Segunda Guerra Mundial, el Comité de Objetivos del

Proyecto Manhattan de los Estados Unidos colocó a Kioto en la parte superior de
la lista de objetivos para el lanzamiento de la bomba atómica.

El secretario de Estado de Estados Unidos, Henry Stimson, se negó rotundamente

a bombardear Kioto porque «era la antigua capital de Japón, una ciudad histórica
y de gran importancia religiosa para los japoneses».

Había visitado la ciudad varias veces y estaba «muy impresionado por su antigua
cultura». Aparte, se dice que, en Kioto celebró su luna de miel y Stimson no quería
dañar sus recuerdos de la ciudad. Kioto fue eliminado de la lista y se conservaron
sus tesoros arquitectónicos.

29
 30

8.1.1.6 Actualidad

Kioto es la única gran ciudad japonesa que todavía tiene una gran cantidad de
edificios anteriores a la guerra, como las machiya (casas tradicionales).

Se convirtió en una ciudad designada por ordenanza del gobierno el 1 de

septiembre de 1956.

En 1997, Kioto fue sede de la conferencia que dio como resultado el Protocolo de
Kioto sobre emisiones de gases de efecto invernadero.

El distrito Fushimi es conocido por su sake excepcional.

La ciudad es un centro educativo, que alberga treinta y siete universidades e

institutos privados de educación superior, incluida la Universidad de Kioto, el
Instituto de Tecnología de Kioto, la Universidad Doshisha y la Universidad
Ritsumeikan.

Kioto tiene más de cincuenta museos. También es rica en sitios históricos,

reliquias y monumentos, la ciudad atrae a más de 30 millones de visitantes cada
año. Es la capital espiritual de Japón y es una de sus ciudades más hermosas. 1

8.1.2 Geografía

La ciudad de Kioto se encuentra al sureste de la Prefectura homónima de la que

es capital (y a la que también da nombre).

La ciudad original fue diseñada de acuerdo con el estilo chino tradicional del Feng
shui, siguiendo el modelo de la antigua capital china de Chang'an (actual Xi'an). El
Palacio Imperial está orientado hacia el sur, dando lugar a Ukyo (el sector derecho
de la capital) estar en el oeste, mientras que Sakyo (el sector de la izquierda) en el
este. las calles de los barrios modernos de Nakagyo, Shimogyo y Kamigyo siguen
un patrón de cuadrícula. En la actualidad, el principal distrito de negocios está
situado al sur del antiguo Palacio Imperial, con la zona norte menos pobladas
retener una sensación mucho más verde. Sin embargo, los alrededores no siguen
el patrón de cuadrícula que sí existe en el centro de la ciudad, aunque en buena

1
https://www.viaje.jp/destinos/kinki/kioto/historia-de-kioto.html

30
 31

parte de las calles de Kioto éstas sí compartan la distinción de tener nombres

comunes.2

8.1.2.1 Orografía

Está situado en un valle, que forma parte de la Cuenca del río Yamashiro, en la
parte oriental de la región montañosa conocida como las Tierras altas de Tamba.
La cuenca del Yamashiro está rodeada en tres lados por montañas conocidas por
los nombres de Higashiyama, Kitayama y Nishiyama, con una altura justo por
encima de 1000 m. sobre el nivel del mar. Esto da como resultado el
posicionamiento del interior en los veranos calurosos e inviernos fríos. Existen tres
ríos en la cuenca: el Ujigawa hacia el sur, el Katsuragawa hacia el oeste, y el
Kamogawa al este. Kioto ciudad ocupa el 17,9% del territorio de la Prefectura, con
una superficie total de 827,9 km².

8.1.2.2 Hidrología

Kioto se asienta sobre una gran reserva de agua natural con suficientes pozos de
agua dulce que ofrece a la ciudad, especialmente las reservas que posee el Lago
Biwa. Debido a la urbanización a gran escala, la cantidad de lluvia que
desembocan en la mesa está disminuyendo y los pozos en la zona se están
secando a un ritmo creciente.

8.2 Dinámica cultural

8.2.1 Arte y cultura en Kioto

Kioto es el corazón y el alma de Japón, un gran centro de las artes durante más
de un milenio. Japón ha mirado unas veces al exterior y otras, al interior,
recibiendo inspiración del mundo y refinándola después hasta la enésima
potencia. El resultado es una tradición artística rica y sofisticada, que rebasa los
muros de los museos y permea la vida cotidiana.

8.2.1.1 Textiles de Kioto

Kioto es famosa por sus textiles kyō-yūzen, a los que se aplica un método de
teñido de la seda (senshoku) elevado a la perfección en el s. XVII por el pintor de
abanicos Miyazaki Yūzen.

2
https://www.embajadadejapon.org/pages/ciudades/kioto/geografia.php#.YW4RphrMLIV

31
 32

Los tejidos de Nishijin (Nishijin-ori) tienen renombre internacional y se remontan a

la fundación de la ciudad. Las técnicas Nishijin surgieron originalmente para
satisfacer las demandas de la nobleza, que prefería la calidad y brillo de los tejidos
de seda.

8.2.1.2 Cerámica de Kioto

A mediados del s. XVII había 10 hornos activos en Kioto y sus alrededores, de los
que hoy solo queda el Kiyomizu-yaki. Este horno adquirió fama por el ceramista
Nonomura Ninsei (1596-1660), que ideó un método innovador para aplicar esmalte
a la porcelana, técnica que se refinó después con la incorporación de elementos
decorativos como el glaseado transparente (sometsuke) y los diseños con pintura
roja (aka-e) y celadón (seiji). Hoy, su nombre se aplica al tipo de loza que reúne
estas características en general.
Las mejores experiencias artísticas y culturales de Kioto

 Nishijin El barrio textil de Kioto, lleno de casas tradicionales.

 Camellia Tea Experience Para aprender el arte de la ceremonia del té.

 Museo Fureai-Kan de Artesanía Tradicional de Kioto Artes y oficios

tradicionales.

 Funaoka Onsen Para disfrutar de la relajante experiencia cultural de un

onsen.

8.2.2 Arquitectura y jardines de Kioto

En Kioto se encuentran incontables islas urbanas de extraordinaria belleza:

templos antiquísimos con salas de madera, casas tradicionales en calles
estrechas y, por encima de todo, gran profusión de jardines.

8.2.2.1 ‘Machiya’

Las machiya son casas adosadas de madera que funcionaban a la vez como
viviendas y lugares de trabajo de la burguesía local, una clase que alcanzó
preeminencia durante el período Edo. La parte dedicada a tienda estaba en la
entrada de la casa, mientras que las habitaciones traseras formaban los
aposentos privados de la familia. Aunque bien adaptadas a los veranos húmedos

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de Kioto, la vida de una machiya de madera ronda los 50 años. En las décadas
posteriores a la II Guerra Mundial, muchas familias prefirieron no reconstruirlas y
levantaron edificios de cemento de varias plantas. El péndulo osciló de nuevo
hacia la década de 1990, cuando se vio con claridad que la ciudad estaba
perdiendo algo muy querido. Desde entonces se han restaurado numerosas
machiya, muchas de las cuales acogen hoy restaurantes, cafés y boutiques.

8.2.2.3 Jardines de Kioto

Durante sus exploraciones, el viajero encontrará varios tipos de jardines:

 ‘Shūyū’: Jardines "de paseo" están pensados para contemplarlos desde

un camino sinuoso, lo que permite que su trazado se muestre desde
diferentes puntos de observación.

 ‘Kanshō’: Los jardines zen de rocalla (o jardines kare-sansui) constituyen

un ejemplo de jardín "contemplativo" que deben ser vistos desde una
posición privilegiada para ayudar a la meditación.

 ‘Kaiyū’: El jardín de “placeres variados” consta de muchos jardines

pequeños con una o más casas de té que rodean un estanque central.

8.2.2.4 La mejor arquitectura tradicional de Kioto

 Ōkōchi Sansō Suntuosa finca con una casa y salón de té impresionantes.

 Gion Barrio antiguo con mucha personalidad.

 Nishijin El barrio textil de la ciudad, con casas tradicionales.

8.2.2.5 La mejor arquitectura moderna de Kioto

 Estación de Kioto Imponente espacio catedralicio de acero y cristal.

8.2.2.6 Los mejores jardines de Kioto

 Tōfuku-ji Templo con un jardín espectacular.

 Ginkaku-ji Con sensacionales conos de arena blanca rastrillada.

33
 34

 Ōkōchi Sansō Enorme jardín con vistas de las montañas.

 Shōren-in Templo tranquilo con alcanforeros gigantes y un extraordinario

jardín paisajístico.

8.2.3 Templos y santuarios de Kioto3

Los templos y santuarios de Kioto son el reclamo principal para muchos visitantes,
y con razón, pues se cuentan entre los mejores ejemplos de arquitectura religiosa
del mundo. Con más 1000 templos budistas y más de 400 santuarios sintoístas,
explorar en profundidad estas maravillas ocuparía toda una vida.

8.2.3.1 Los mejores templos de Kioto

 Nanzen-ji Agradable recinto con extensos jardines.

 Kinkaku-ji El reflejo del Pabellón de Oro titila en su propio estanque.

 Ginkaku-ji, El Pabellón de Plata exhibe unos maravillosos jardines zen.

 Chion-in Enorme complejo con impresionantes salas y obras de arte.

 Shōren-in Un lugar para escapar de las aglomeraciones y meditar

contemplando el jardín.

 Eikan-dō Soberbio templo con vistas de la ciudad desde su pagoda.

 Daitoku-ji Conjunto de templos zen y jardines perfectos.

 Kiyomizu-dera Uno de los templos más visitados de la ciudad.

8.2.3.2 Los mejores santuarios de Kioto

 Fushimi Inari-Taisha Cientos de torii (puertas) se suceden por la ladera

de una montaña.

 Kamigamo-jinja Anterior a la fundación de Kioto.

3
https://www.lonelyplanet.es/asia/japon/kioto/cultura

34
 35

 Yasaka-jinja Santuario sintoísta en Gion.

8.3 CULTURAS, ESTILO DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS COMERCIALES

(KIOTO JAPON):

CULTURA: Kioto es el corazón y el alma de Japón, un gran centro de las artes

durante más de un milenio. Japón ha mirado unas veces al exterior y otras, al
interior, recibiendo inspiración del mundo y refinándola después hasta la enésima
potencia. El resultado es una tradición artística rica y sofisticada, que rebasa los
muros de los museos y permea la vida cotidiana, de tal manera que se convierte
en un atractivo turístico tanto para las personas de Japón, como para las personas
extranjeras, quienes quieran conocer un tipo de cultura y arte transformado a la
visión de los habitantes de Kioto, Kioto es una ciudad con una población de 1,4
millones en una cuenca rodeada de montañas al este, oeste y norte. A diferencia
de ciudades urbanas como Tokio y Osaka, no hay edificios altos que se eleven
sobre la ciudad. Aun así, Kioto es uno de los centros de cultura y aprendizaje de
Japón. Kioto fue la capital de Japón desde el siglo VIII hasta la segunda mitad del
siglo XIX y, por lo tanto, la cuna de la cultura característica de Japón. Las artes
tradicionales como el kado, el arte de los arreglos florales y el chado, la ceremonia
del té, se originaron en Kioto. En la cultura de Kioto, nacieron obras delicadas y
refinadas de artes aplicadas, que evolucionaron hasta convertirse en artes y
oficios modernos. Otra faceta de Kioto es la religión. Por supuesto, la gran
cantidad de templos y santuarios son atracciones turísticas famosas, pero hubo
una época en que los templos eran el centro del mundo académico y de la
investigación. Esta fue la base que convirtió a Kioto en una ciudad centro de
aprendizaje en Japón. Hoy en día, las personas que estudian e investigan en Kioto
son consideradas pioneras en la investigación a nivel internacional. Kioto no es
solo una ciudad llena de antigüedades. Al incorporar los últimos conceptos, Kioto
es una ciudad única en la que constantemente se crean nuevas tradiciones. las
principales culturas y movimiento de Kioto son las siguientes:

TEXTILES DE KIOTO: Kioto es famosa por sus textiles kyō-yūzen, a los que se
aplica un método de teñido de la seda (senshoku) elevado a la perfección en el s.
XVII por el pintor de abanicos Miyazaki Yūzen. Los tejidos de Nishijin (Nishijin-ori)
tienen renombre internacional y se remontan a la fundación de la ciudad. Las
técnicas Nishijin surgieron originalmente para satisfacer las demandas de la
nobleza, que prefería la calidad y brillo de los tejidos de seda.

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 36

CERAMICA DE KIOTO: A mediados del s. XVII había 10 hornos activos en Kioto

y sus alrededores, de los que hoy solo queda el Kiyomizu-yaki. Este horno
adquirió fama por el ceramista Nonomura Ninsei (1596-1660), que ideó un método
innovador para aplicar esmalte a la porcelana, técnica que se refinó después con
la incorporación de elementos decorativos como el glaseado transparente
(sometsuke) y los diseños con pintura roja (aka-e) y celadón (seiji). Hoy, su
nombre se aplica al tipo de loza que reúne estas características en general.

LAS MEJORES EXPERIENCIAS ARTÍSTICAS Y CULTURALES DE KIOTO

 Nishijin El barrio textil de Kioto, lleno de casas tradicionales.

 Camellia Tea Experience Para aprender el arte de la ceremonia del té.

 Museo Fureai-Kan de Artesanía Tradicional de Kioto Artes y oficios

tradicionales.

 Funaoka Onsen Para disfrutar de la relajante experiencia cultural de un

onsen.

ARQUITECTURA Y JARDINES DE KIOTO: En Kioto se encuentran incontables

islas urbanas de extraordinaria belleza: templos antiquísimos con salas de
madera, casas tradicionales en calles estrechas y, por encima de todo, gran
profusión de jardines.

‘Machiya’
Las machiya son casas adosadas de madera que funcionaban a la vez como
viviendas y lugares de trabajo de la burguesía local, una clase que alcanzó
preeminencia durante el período Edo. La parte dedicada a tienda estaba en la
entrada de la casa, mientras que las habitaciones traseras formaban los
aposentos privados de la familia. Aunque bien adaptadas a los veranos húmedos
de Kioto, la vida de una machiya de madera ronda los 50 años. En las décadas
posteriores a la II Guerra Mundial, muchas familias prefirieron no reconstruirlas y
levantaron edificios de cemento de varias plantas. El péndulo osciló de nuevo
hacia la década de 1990, cuando se vio con claridad que la ciudad estaba
perdiendo algo muy querido. Desde entonces se han restaurado numerosas
machiya, muchas de las cuales acogen hoy restaurantes, cafés y boutiques.

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 37

JARDINES DE KIOTO
Durante sus exploraciones, el viajero encontrará varios tipos de jardines, los
cuales serán atractivos para su pasadía:

 ‘Shūyū’: Jardines "de paseo" están pensados para contemplarlos desde un

camino sinuoso, lo que permite que su trazado se muestre desde diferentes
puntos de observación.

 ‘Kanshō’: Los jardines zen de rocalla (o jardines kare-sansui) constituyen un

ejemplo de jardín "contemplativo" que deben ser vistos desde una posición
privilegiada para ayudar a la meditación.

 ‘Kaiyū’; El jardín de “placeres variados” consta de muchos jardines

pequeños con una o más casas de té que rodean un estanque central.

LA MEJOR ARQUITECTURA TRADICIONAL DE KIOTO

 Ōkōchi Sansō Suntuosa finca con una casa y salón de té impresionantes.

 Gion Barrio antiguo con mucha personalidad.

 Nishijin El barrio textil de la ciudad, con casas tradicionales.

LA MEJOR ARQUITECTURA MODERNA DE KIOTO

Estación de Kioto Imponente espacio catedralicio de acero y cristal.

LOS MEJORES JARDINES DE KIOTO

 Tōfuku-ji Templo con un jardín espectacular.

 Ginkaku-ji Con sensacionales conos de arena blanca rastrillada.

 Ōkōchi Sansō Enorme jardín con vistas de las montañas.

 Shōren-in Templo tranquilo con alcanforeros gigantes y un extraordinario

jardín paisajístico.

TEMPLOS Y SANTUARIOS DE KIOTO

37
 38

Los templos y santuarios de Kioto son el reclamo principal para muchos visitantes,
y con razón, pues se cuentan entre los mejores ejemplos de arquitectura religiosa
del mundo. Con más 1000 templos budistas y más de 400 santuarios sintoístas,
explorar en profundidad estas maravillas ocuparía toda una vida.

LOS MEJORES TEMPLOS DE KIOTO

 Nanzen-ji Agradable recinto con extensos jardines.

 Kinkaku-ji El reflejo del Pabellón de Oro titila en su propio estanque.

 Ginkaku-ji El Pabellón de Plata exhibe unos maravillosos jardines zen.

 Chion-in Enorme complejo con impresionantes salas y obras de arte.

 Shōren-in Un lugar para escapar de las aglomeraciones y meditar

contemplando el jardín.

 Eikan-dō Soberbio templo con vistas de la ciudad desde su pagoda.

 Daitoku-ji Conjunto de templos zen y jardines perfectos.

 Kiyomizu-dera Uno de los templos más visitados de la ciudad.

LOS MEJORES SANTUARIOS DE KIOTO

 Fushimi Inari-Taisha Cientos de torii (puertas) se suceden por la ladera de

una montaña.

 Kamigamo-jinja Anterior a la fundación de Kioto.

 Yasaka-jinja Santuario sintoísta en Gion.

ESTILO DE ADMINISTRACION:
Para poder ver el estilo de administración que se maneja en Kioto es necesario
que abarquemos el estilo político que se tiene en el país de Japon, Japón es una
monarquía constitucional con un parlamento bicameral, el Kokkai (japonés 国会) o
parlamento estatal. El poder ejecutivo lo ejerce un gabinete responsable del
parlamento estatal, que está compuesto por el primer ministro y los ministros de
estado, todos los cuales deben ser civiles. El primer ministro debe ser miembro del
parlamento estatal y ser elegido por él. Tiene el poder de nombrar y destituir a los
ministros, la mayoría de los cuales deben estar integrados por diputados. La
38
 39

constitución atribuye al pueblo japonés la soberanía que antes disfrutaba el

emperador y deja al emperador como símbolo del estado 4.

La legislatura consta de una Cámara de Diputados de 80 escaños (shūgidan 衆議

院 en japonés), elegida cada cuatro años por elección general, y una Cámara del
Consejo de 27 escaños (sangidan 参議院), cuyos miembros son elegidos por seis
años. El derecho al voto es siempre general y secreto para hombres y mujeres
mayores de edad (la mayoría de edad está fijada en veinte años en Japón).
Debido a que el emperador solo juega un papel simbólico, Japón a veces se
clasifica como una democracia parlamentaria.

ya teniendo claridad de esta información podemos destacar que la política y la

administración en la ciudad de Kioto se divide de la siguiente manera:

Partido político Número de escaños

Partido Liberal Democrático 22

Partido Comunista Japonés 14

Partido Democrático de
13
Japón

Partido Nuevo Kōmeitō 12

Partido de Kioto 4

Independiente 2

Vacantes 2

La ciudad de Kioto está dividida en 11 distritos, llamados ku ( 区) en japonés. Son

los siguientes:

 Fushimi-ku (伏見区)

 Higashiyama-ku (東山区)
4
https://centrogilbertobosques.senado.gob.mx/docs/F_Japon.pdf

39
 40

 Kamigyo-ku (上京区)

 Kita-ku (北区)

 Minami-ku (南区)

 Nakagyo-ku (中京区)

 Nishikyo-ku (西京区)

 Sakyo-ku (左京区)

 Shimogyo-ku (下京区)

 Ukyo-ku (右京区)

 Yamashina-ku (山科区)

En su conjunto, todos ellos forman la ciudad de Kioto, bajo un único ayuntamiento

y alcalde. Pero a diferencia de los 23 distritos especiales de Tokio, los de Kioto no
son municipalidades separadas y constituyen subdivisiones internas para la
administración municipal.
En su conjunto, todos ellos forman la ciudad de Kioto, bajo un único ayuntamiento
y alcalde. Pero a diferencia de los 23 distritos especiales de Tokio, los de Kioto no
son municipalidades separadas y constituyen subdivisiones internas para la
administración municipal.

SISTEMAS COMERCIALES:
Los sectores estratégicos de la economía japonesa son los productos y
tecnologías industriales, especialmente los vehículos, la electrónica y la industria
del acero. Sin embargo, la agricultura en Japón es bastante ineficiente según los
estándares actuales y recibe muchos subsidios gubernamentales. Actualmente, el
sector financiero se está desarrollando con fuerza, principalmente debido a su
moneda, el yen, que es la tercera más negociada después del dólar
estadounidense y el euro. Después de 40 años de crecimiento económico
constante y a veces espectacular, la economía japonesa no creció
significativamente en la década de 1990. La situación se ha revertido desde 2003,
el año desde que la economía volvió a crecer significativamente. Se puede decir
que la economía japonesa fue sin duda el fenómeno económico de la segunda
mitad del siglo XX. Este éxito fue el resultado de un control exhaustivo de las
importaciones, una gran inversión en el interior y una política de exportación muy
agresiva por parte del poderoso Ministerio de Comercio Internacional e Industria.

40
 41

El resultado es un producto interno bruto de más de $ 5 billones y una balanza

comercial positiva de más de $ 100 mil millones. Los principales socios
comerciales de Japón son: Estados Unidos, China, Malasia, Tailandia, Corea del
Sur, Alemania y los demás estados miembros de la Unión Europea. Japón es el
segundo país más grande con la equidad de ingresos per cápita más alta. Una de
las características notables de la economía japonesa es una fuerte unidad entre
productores, fabricantes y comerciantes agrupados en grupos conocidos como
keiretsu; Sindicatos comerciales y shunto sólidos y empleo de por vida garantizado
para la mayoría de los trabajadores. Muchas de estas propiedades se han
deteriorado a lo largo de los años. En julio de 2006, las tasas interbancarias
aumentaron un 0,25% después de 6 años sin ningún aumento. La deuda per
cápita de Japón es la más alta del mundo en 2016. 5
Kioto, también conocida como la «Ciudad de los diez mil santuarios», es la antigua
capital imperial de Japón, y los monumentos históricos de los que dispone
incluyen una variedad de edificios religiosos, administrativos y vernáculos, así
como una morfología urbana muy bien conservada. En Kioto, la modernidad
japonesa va estrechamente ligada a un mayor reconocimiento institucional y a una
visión para salvaguardar el patrimonio. Si bien el turismo es una industria
floreciente, las industrias locales tradicionales y un gran número de instituciones
educativas relacionadas con la cultura japonesa contribuyen a la favorable
reputación con la que cuenta esta ciudad. Algunas de las industrias más
importantes de Kioto son la artesanía y las costumbres tradicionales japonesas
como la producción de kimonos o los distritos de las geishas. La ciudad también
es famosa por sus festivales con más de mil años de tradición como el Gion
Matsuri que se sigue celebrando en la actualidad. Siendo como principal enfoque
la economía de Japon como país nos podemos basar en la economía de Kioto,
siendo esta una ciudad netamente turística y algo más apetecida de lo que puede
llegar a ser Tokio, debido a que Kioto cuenta con un gran atractivo turístico lo que
hace que se convierta en un lugar apetecido por los turistas, iniciando que sus
grandes estructuras arquitectónicas, sus enormes jardines, sus templos y
santuarios y su afinidad por las temas, hacen que este pues se convierta en su
máximo afluente, sin dejar a un lado las manufactureras y empresas de pesca,
ensamblaje de vehículos y su gran cantidad de centros comerciales, lo incita a que
su principal fuente de comercio, se convierta en el turismo como un mayor afluente
de ingresos.

8.4 CONSTUMBRES DE NEGOCIOS EN EL MARKETING LOCAL:

5
http://www.iberglobal.com/files/2018-2/japon_gp.pdf

41
 42

Japón es la tercera economía más grande del mundo, pero ocupa el puesto 114
en términos de facilidad para hacer negocios. Es importante que las empresas
extranjeras cuenten con ayuda local a bordo para funcionar en la central eléctrica
de Asia oriental. Japón es un centro de innovación líder con un entorno
empresarial y de vida muy atractivo en una de las economías más grandes del
mundo. Una encuesta realizada por el Ministerio de Economía, Comercio e
Industria (METI) encontró que Japón tiene una excelente reputación entre las
empresas occidentales y asiáticas, atraídas por sus habilidades de identificación,
personal y leyes bien desarrolladas como los derechos de propiedad. Debido a su
base de consumidores desarrollada, muchas empresas también se sienten
atraídas por las costas de Japón. El enorme mercado marca tendencias en la
economía regional y es utilizado por muchas empresas como campo de prueba.
Aproximadamente el 49% de las empresas dice que Japón es un mercado
atractivo para probar y el 40,5% dice que es un buen entorno para la expansión
empresarial. Sin embargo, los altos niveles de competencia local o de terceros
países, la cantidad de barreras regulatorias y factores culturales pueden hacer de
Japón un país difícil, por lo que la ayuda local para expandirse en el mundo puede
ser de gran beneficio.
El proceso empresarial de iniciar una empresa en Japón puede ser bastante
estresante, con varios niveles de burocracia que deben pasarse por alto antes de
que una empresa pueda estar en funcionamiento. Las organizaciones deben
consultar con la Oficina de Distrito, la Oficina Legal del Departamento de Justicia,
la Oficina de Impuestos del Distrito, la Oficina de Impuestos Locales, la Oficina de
Inspección de Normas Laborales, el Servicio de Pensiones de Japón y la Oficina
de Seguridad en el Trabajo Público antes de que se puedan llevar a cabo otros
procedimientos. Ser considerado.
Procesamiento de permisos de construcción 987 Según el Banco Mundial y la
Corporación Financiera Internacional, se necesitan 193 días para procesar los
permisos de construcción, lo que está muy por encima del promedio de la OCDE.
Aproximadamente 14 procedimientos deben ser tratados, nuevamente
involucrando a varios departamentos gubernamentales y autoridades locales.

OBTENER ENERGIA: Tepco, o Tokio Electric Power Company, maneja la

electricidad en la capital y sus alrededores, y se tarda un promedio de 105 días en
conectar la empresa a la red. Las empresas deben establecer una fecha de
construcción, enviar una solicitud y esperar el trabajo de conexión antes de
instalar un medidor.

42
 43

REGISTRO DE LA PROPIEDAD: La inscripción en el registro de la propiedad es

un proceso largo y requiere un certificado de la impresión del sello del vendedor, el
pago del impuesto de timbre en una oficina de correos, una solicitud a la oficina
legal y el pago del real impuesto sobre transmisiones patrimoniales.
Préstamos y protección del inversor: Un sistema financiero moderno significa que
pedir prestado es relativamente fácil en Japón. El sistema legal también ofrece a
los inversores una buena protección, aunque el procedimiento ciertamente no es
tan sencillo como en otros países.
Pago de impuestos: El sistema fiscal japonés es víctima del amor del país por la
burocracia. El Banco Mundial y la CFI clasifican a Japón en el puesto 123 del
mundo por su sistema de impuestos corporativos, que puede tomar 330 horas por
año de tiempo administrativo y requiere 1
pagos por año. Las tasas de impuestos corporativos son del 30%, y también
deben tenerse en cuenta otros impuestos.
Comercio transfronterizo: Japón es un archipiélago con 6852 islas y, por lo tanto,
depende de un comercio transfronterizo fluido. Solo se necesitan diez días para la
exportación y cinco para la importación, lo que según el estándar de la OCDE
cuesta algo. Ejecución del contrato
La ejecución del contrato: demora 360 días y cuesta 32,2 por siniestro. Hay 30
juicios y los procedimientos legales son los que toman más tiempo.
Manejo de quiebras: Japón es el líder mundial en manejo de quiebras, con
procedimientos que toman solo seis meses y cuestan solo .1 activos. Además, la
tasa de reciclaje es superior al 90% en comparación con el promedio de la OCDE
de 70%. Las relaciones culturales son lo que hacen negocios en Japón, y es
importante mostrar el debido respeto y ser educado y diplomático en todo
momento. Se requiere paciencia cuando se trata de relaciones comerciales y es
importante observar la etiqueta local al comprar regalos.

QUÉ ES LA ARMONÍA ‘WA’

Equipos. En Japón, el sentido de comunidad está muy por encima del individuo.
Es lo más importante, siempre prevalece, aún a costa del sacrificio personal. “Los
japoneses son muy buenos socios, son fiables, además de ser una cultura
antigua, que siempre ha estado aislada y eso le hacer ser una sociedad resiliente”
Obediencia. Existe un fuerte sentido jerárquico de obediencia. Se respeta a los
demás más que a uno mismo, el grupo de trabajo está unido y no existe

43
 44

competencia entre sus componentes. El valor supremo que rige la armonía Wa se

resume en un dicho japonés: “no hay que romper la quietud de la superficie del
agua en el estanque”. Es el valor supremo. El conflicto se rehúye porque rompe la
armonía.
Puntualidad. Es sagrada. También se entiende como un acto de respeto y de
cortesía hacia los demás. Y ese equilibrio también se refleja en el medio ambiente.
En Japón, “mantener la limpieza es no generar desperdicios”.
Asignatura pendiente. Uno de los puntos débiles si se compara con la cultura
empresarial occidental es la escasa diversidad de género, sobre todo en los
puestos directivos.

SIETE DONES SIN FORTUNA:

Una antigua enseñanza budista. Los siete regalos se refieren a acciones

específicas que pueden traer alegría a los demás y a uno mismo sin gastar dinero
(posesiones) que deben practicarse en la vida diaria.

 El don de ojos gentiles: mira con una mirada amable.

 El regalo de una sonrisa: sonríe a los demás.

 El don de las palabras: use expresiones suaves y educadas en su discurso.

 El don del cuerpo físico: para saludar a los demás y respetar. Servicio del
cuerpo.

 El regalo del corazón: Haz ofrendas sinceramente con un corazón lleno de

paz y virtud. Un corazón suave que resuena con los demás.

 El regalo de un lugar de descanso: Ofrezca a otros un lugar para sentarse.

 El regalo del refugio: permita que otros vengan, vayan, se sienten y se

acuesten libremente en su hogar.

44
 45

Todas estas son acciones simples que se pueden practicar de inmediato, pero al
observar su propia vida, puede conocer a muchas personas que no lo hacen. Sin
embargo, incluso con respecto a estos siete dones, si piensas en ti mismo y en los
demás como uno y lo mismo en lugar de seres separados, estas prácticas
deberían llegar a ti de forma natural.

POLITICAS PARA LOS NEGOCIOS LOCALES:

Como parte de la Nueva Política de Paisaje lanzada en 2007, cinco acciones
básicas alrededor del concepto de paisaje urbano histórico se desarrollaron

 A medida para adecuarse a las particularidades de la región:

 Ajustarse al paisaje que rodea la cuenca

 Mantener la armonía entre la cultura. Tradicional y el desarrollo moderno

 Conservar un gran número de espacios que ilustran las peculiaridades y la

identidad única de Kioto;

 Mejorar los medios de vida de la ciudad y fomentar el desarrollo de

colaboraciones entre las autoridades gubernamentales, los residentes y las
empresas locales. Se llevó a cabo un mapa detallado de Kioto y de sus
regiones aledañas.
La Política de Paisaje de la Ciudad de Kioto definida por los pilares anteriores se
materializó en cinco elementos principales para dar a conocer sobre urbanización
y legislación en Kioto:

 Crear restricciones de altura

 Diseño controlado de nuevas construcciones

 Paisaje colindante y vistas

 Publicidades reguladas

 Paisajes urbanos históricos.

8.5 AMBIENTE POLÍTICO: UN PROBLEMA CRÍTICO.

Japón es una monarquía constitucional con un parlamento bicameral, El poder

ejecutivo lo ejerce un Gabinete, responsable ante la dieta y compuesto por

45
 46

el primer ministro y ministros de estado, debiendo ser todos civiles. El primer

ministro debe ser un miembro de la Dieta y elegido por la misma. Tiene el poder
de nombrar y despedir a los ministros, de los que la mayor parte debe consistir en
miembros del parlamento. La constitución atribuye la soberanía, que anteriormente
recaía en el emperador, al pueblo japonés, quedando el emperador como símbolo
del Estado.

La rama legislativa se compone de una cámara de representantes de 480

escaños, elegida por sufragio universal cada cuatro años, y una cámara de
consejeros de 247 escaños cuyos miembros son elegidos por seis años. El
sufragio es siempre universal y secreto para los hombres y mujeres mayores de
edad (la mayoría de edad se establece en Japón a los veinte años). Dado que el
emperador tiene un papel meramente simbólico, a veces se clasifica a Japón
como una democracia parlamentaria.

PARTIDOS POLÍTICOS DE JAPÓN

Partido Liberal Democrático: es un partido político conservador de japonés. Es

la fuerza política que ha gobernado el país casi ininterrumpidamente desde su
fundación, en 1955. A pesar de que en Japón rige un sistema político
multipartidista, para algunos autores los largos años en el poder del PLD lo han
convertido más en un sistema de partido dominante. Precisamente, la
fragmentación y división de otros partidos japoneses de la oposición es una de las
causas que explican la fortaleza del PLD durante varias décadas.

Partido Democrático de Japón:  fue un partido político japonés de

ideología centrista, surgido el 27 de abril de 1998 como resultado de la fusión de
diversos partidos de la oposición. En las elecciones generales de 2009 el PDJ
obtuvo una gran victoria, desplazando al Partido Liberal Democrático (PLD) y
poniendo fin a medio siglo de gobiernos conservadores. A pesar de su importante
victoria electoral, su período de gobierno estuvo salpicado de numerosos altibajos,
y se vio muy criticado por la gestión posterior al tsunami que afectó a Japón en

46
 47

marzo de 2011, además de las numerosas disputas internas del PDJ que
redujeron la acción de gobierno.

Después de obtener una arrolladora victoria en 2009, volvió a ser expulsado del
gobierno por el PLD en las elecciones generales de 2012, sufriendo una
importante pérdida tanto en número de votos como en escaños. A pesar de su
relativa "novedad" como partido en el sistema político japonés, en comparación
con la veteranía de otras formaciones políticas, el PDJ ya tiene reconocidas 6
facciones en su organización, hecho que le ha supuesto un importante lastre
interno.

Partido Comunista Japonés: El PCJ aboga por el establecimiento de una

sociedad basada en el socialismo, la democracia, la paz y su oposición al
militarismo. Se propone alcanzar sus objetivos mediante el trabajo dentro de un
marco democrático, a fin de lograr sus objetivos, mientras lucha contra lo que
describen como "el imperialismo y su aliado subordinado, el capital monopolista".
El Partido no aboga por la revolución violenta y en cambio propone una
"revolución democrática" para conseguir "cambios democráticos en la política y la
economía", y la completa restauración de la soberanía nacional de Japón, ya que
considera que esta se ve infringida por la alianza de seguridad que Japón
mantiene con Estados Unidos.

Partido Socialdemócrata de Japón: es un partido político japonés, sucesor del

antiguo Partido Socialista de Japón (PSJ). En 1996 el Partido Socialista cambió su
denominación a Partido Socialdemócrata para renovar su imagen, atraer al
votante medio y acercarse tanto en imagen como posición ideológica a los
partidos socialdemócratas europeos. Desde 1996 el Partido Socialdemócrata ha
perdido tanto electores como militantes siendo la 8º y última fuerza en el
parlamento tras los siguientes partidos: Partido Liberal Democrático, Partido
Democrático de Japón, Nuevo Komei, Partido de la Restauración, Partido de
Todos, Primero la vida de las personas y el Partido Comunista Japonés. Fue
brevemente parte de la coalición de gobierno que apoyo al Partido Democrático de
Japón durante su gobierno de tres años. En la actualidad tiene 3 escaños en la
47
 48

Cámara de Consejeros (Senado) y 2 escaños en la Cámara de

Representantes (cámara baja). Existen varias razones respecto al bajo apoyo,
entre ellas se citan algunas como la salida de varios grupos de militantes hacia
el Partido Democrático de Japón o el abandono del marxismo que en el antiguo
Partido Socialista era muy influyente.

Los Verdes: es un partido político japonés fundado el 28 de julio de 2012 en

Tokio. Surge en un contexto de tensión política fuerte en el país, con la
participación creciente de activistas a movimientos de oposición a la energía
nuclear siguientemente al accidente nuclear de Fukushima. Es la continuación de
las organizaciones Niji to Midori ("Arco Iris y Verdes") y Midori no Mirai ("El futuro
Verde"), siendo fundado originalmente como asociación política el 22 de
noviembre de 2008, y cual principal misión era de instalar un partido político Verde
en la escena política nacional de Japón de forma duradera. La fundación, muy
reciente, recibió la aprobación de otras fuerzas políticas japonesas, incluida la de
Green Active y de su líder, el antropólogo Shinichi Nakazawa.3 Este nuevo partido
es considerado cómo desempeñando un papel mayor en las movilizaciones
opuestas a la energía nuclear.

Nuevo Partido Conservador: fue un partido político japonés de breve existencia,

fundado por Hiroshi Kumagai y otros tres miembros del Partido Democrático de
Japón renunciaron en diciembre de 2002 y se unieron con el Partido Conservador
de Japón, formando el Nuevo Partido Conservador. Fue un partido conservador
reformista de derecha. Luego de la elección general en noviembre de 2003, el
Nuevo Partido Conservador obtuvo solamente 4 escaños en la Cámara de
Representantes, descendiendo de los 9 previos a la elección. Entre los perdedores
estuvo el presidente del partido, Hiroshi Kumagai. El 10 de noviembre de 2003, el
primer ministro Junichiro Koizumi propuso que el partido se uniera con el Partido
Liberal Democrático. El secretario general del Nuevo Partido Conservador,
Toshihiro Nikai confirmó la unión el mismo día

Coyuntura económica

48
 49

Japón, la tercera economía más grande del mundo, está altamente expuesta a los
impactos externos debido a su fuerte dependencia de las exportaciones. Esta
vulnerabilidad se ha mostrado en los últimos años, ya que su economía
experimentó períodos de recesión junto con la desaceleración de la economía
mundial. Asimismo, la crisis económica global generada por la pandemia de
COVID-19 ha tenido un fuerte impacto: el PIB del país cayó en -5,3% en 2020.
Uno de los principales factores tras el colapso fue la drástica caída del consumo
interno, que representa más de la mitad de la economía japonesa. Las
exportaciones cayeron drásticamente a medida que la economía global se veía
afectada por la pandemia. Los responsables de políticas públicas rápidamente
elaboraron un paquete de estímulo económico de aproximadamente un billón, que
equivale a más de 20% del PIB de Japón y es dos veces más grande que el
paquete de estímulo lanzado durante la crisis financiera de 2008. Según las
previsiones del FMI de octubre de 2020, el crecimiento del PIB debiera repuntar a
2,3% en 2021 y estabilizarse en 1,7% en 2022, dependiendo de la recuperación
económica global posterior a la pandemia. En su actualización más reciente de
enero de 2021 de las Perspectivas de la Economía Mundial, el FMI revisó sus
proyecciones del crecimiento del PIB de Japón, indicando 3,1% para 2021 y 2,4%
para 2022 (lo que corresponde a una diferencia de +0,8% y +0,7%
respectivamente con respecto a la proyección de la OMC de octubre de 2020). Los
límites de Avenimos las reformas económicas lideradas por el primer ministro
Shinzo se han vuelto más evidentes. A pesar del plan de estímulo presupuestario,
la flexibilización monetaria y la reforma estructural, el crecimiento siguió siendo
débil y la deuda pública siguió siendo muy alta (238% del PIB de Japón en 2019).
Además de los serios problemas económicos de Japón, la pandemia de COVID-19
generó una fuerte contracción de la actividad económica del país, debilitando las
finanzas públicas. Según las estimaciones actualizadas del FMI de octubre de
2020, la deuda pública llegó a 266,3% en 2020. Se estima que baje ligeramente a
264% en 2021 y a 263% en 2022. Además, el déficit del gobierno aumentó
desproporcionadamente debido a las medidas para amortiguar el impacto de la
crisis, con un gasto social creciente. El déficit del presupuesto de Japón fue -

49
 50

12,7% en 2020, y se prevé que baje a -5,6% en 2021 y -2,8% en 2022. La tasa de
inflación cayó a -0,1% en 2020, debido a la pandemia de COVID-19. Se prevé que
suba a 0,3% en 2021 y que vuelva a aumentar levemente a 0,7% en 2022.
Además de las medidas de emergencia ya señaladas, el primer ministro japonés
Yoshihide Suga anunció en diciembre de 2020 nuevos estímulos para la economía
japonesa. Se estima que el paquete de 73,6 billones de yens (708 mil millones
USD) incluirá un fondo de 19.200 millones USD para promover la neutralidad
carbono hacia 2050, 9.600 millones USD para acelerar la transformación digital, y
14.400 millones USD en subsidios para apoyar a restaurantes afectados por los
horarios reducidos de apertura en el contexto de la pandemia.

8.6 El Ambiente Legal:

Japón es un país muy organizado en cuanto a su ambiente legal es por eso por lo
que a continuación detallamos los marcos legales de las diferentes actividades
legales desarrolladas en ese país.6

 El contrato de negocios
Observaciones generales: Debe precisar en el contrato las obligaciones del
vendedor y los métodos de control de calidad. Leyes aplicables Debe prestar
particular atención a la ley aplicable al contrato y a los métodos de resolución de
conflictos. De hecho, Japón no es firmante de la Convención de Viena sobre
Contratos Internacionales. El sistema legal japonés no resulta sencillo de
entender para un extranjero, así que se le aconseja emplear la legislación
internacional o un sistema que establezca un arbitraje.

 Propiedad intelectual
Organismos nacionales competentes Organización de Patentes de Japón (JPO)

Organización sobre Información de Patentes de Japón (JAPIO) Organismos

regionales competentes Grupo de Expertos en los Derechos de la Propiedad
Intelectual (IPEG), un recurso de la propiedad intelectual de cada miembro
6
https://santandertrade.com/es/portal/establecerse-extranjero/japon/entorno-legal

50
 51

económico de la comunidad de la APEC. Acuerdos internacionales Miembro de la

OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual)

Ley de patentes de 1999: 20 años renovables Tratado de Cooperación en materia

de patentes (PCT)

 Marcas:
Ley de marcas registradas de 1997

La Ley de Prevención de la Competencia Desleal aplicada por el METI ofrece

protección adicional.10 años renovables cada 10 años Tratado sobre el Derecho
de Marcas. Protocolo concerniente al Arreglo de Madrid relativo al Registro
Internacional de Marcas

 Funcionamiento de la justicia:
Equidad de la justicia: Igualdad de trato de nacionales y extranjeros, en teoría la
justicia asegura trato no discriminatorio en todos los casos; en la práctica, no
hablar japonés puede suponer la pérdida de equidad. El idioma de la justicia Sólo
japonés Recurrir a un intérprete No existen directrices que aseguren una
comunicación efectiva entre jueces, abogados y acusados que no hablen japonés.
No existe un sistema de autorización o de cualificación estándar para los
intérpretes judiciales, y los juicios continúan incluso si no se ofrece traducción o
interpretación al acusado. Similitudes legales El sistema se inspira en sistemas
europeos con influencias angloamericanas.

 Diferentes códigos jurídicos

Constitución de Japón (Nippon-koku-kenpo, 1946) Fundación del Estado,
derechos individuales, derecho de propiedad

Código Civil (Minpo, 1896) Ley contractual, derecho de propiedad.

Código de Enjuiciamiento Civil (Minji-sosho-ho, 1996) Derecho de sociedades

Código Penal (Keiho, 1907, revisado en 2004) Derecho penal

51
 52

Código de Enjuiciamiento Criminal (Keiji-sosho-ho, 1948) Procedimientos penales

Derecho de sociedades (2005): Que sustituye al antiguo Código Mercantil (Shoho,

1899) Estatus corporativo, derechos de los directivos y de los agentes
comerciales, etc.

 Las diferentes jurisdicciones

Tribunal Supremo Tribunal de apelación final (segunda apelación, denominada
“Jokoku” en japonés)

Tribunales Superiores Representan la jurisdicción territorial de las ocho mayores

ciudades de Japón. Son tribunales intermedios de apelación (primera apelación,
denominada “Koso” en japonés)

Tribunales de la Propiedad Intelectual Son ramas especiales de los Tribunales

Superiores de Tokio y Osaka. Solo se ocupan de casos relativos a la propiedad
intelectual en primera instancia y de apelaciones (solamente en Tokio) contra las
decisiones tomadas por los tribunales de distrito o por la Oficina Japonesa de
Patentes.

Tribunales de Distrito Jurisdicción territorial: Son tribunales de primera instancia

(se ocupan de la jurisdicción sobre todas las acciones, penales y civiles) y de
apelación por las decisiones de los Tribunales sumarios. No se componen de uno
a tres jueces dependiendo del caso.

Tribunales sumarios Primera instancia para casos civiles sobre reclamaciones de

cantidades inferiores a 1.400.000 yenes y casos penales por delitos que puedan
ser penados con multa o condenas leves, como el juego y el fraude.

Por norma general no pueden imponer penas de prisión. Cuando el tribunal

sumario considera apropiado imponer una condena que sobrepasa el límite, debe
transferir el caso a un tribunal de distrito.

52
 53

Los tribunales sumarios se componen de un solo juez. juzgados de familia

Tribunal de primera instancia que se ocupa en profundidad de los casos
relacionados con las relaciones domésticas y la delincuencia juvenil.

La profesión jurídica

Abogados en ejercicio se hallan inscritos en un colegio profesional regional afiliado

a la Federación Japonesa de Colegios de Abogados. Los abogados (bengoshi) se
distinguen de los abogados extranjeros (gaiben) en que son abogados de países
extranjeros que pueden ejercer en Japón. Para más información, consulte la Ley
de Bengoshi. Los gaiben solo pueden ofrecer asesoría que pertenezca a su propia
jurisdicción. Suelen intermediar entre clientes extranjeros y abogados japoneses, o
como apoyo a clientes japoneses en materia de legislación extranjera. Para más
información, visite las páginas web del Ministerio de Justicia dedicadas a los
gaiben y consulte la ley relativa a abogados extranjeros. Algunos abogados,
denominados benrishi, se especializan en el área de la propiedad intelectual.

 Resolución de conflictos internacionales

El arbitraje reconocido por la ley japonesa como un método legítimo para
solucionar conflictos, empleado específicamente en el campo de las operaciones
internacionales. La ley de arbitraje Ley N°138 de 2003, redactada por el
UNICITRAL Ley modelo del Arbitraje comercial internacional. Conformidad a las
leyes internacionales de arbitraje Miembro de la Convención de Nueva York sobre
Ejecución de laudos arbitrales extranjeros. Miembro del Protocolo de Génova en
materia de cláusulas arbitrales.

Miembro de la Convención de Génova sobre reconocimiento y ejecución de las

sentencias arbitrales extranjeras. Nombramiento de árbitros Libre determinación
del número (mínimo tres) y del método designado por las partes. El proceso de
arbitraje Una vez escuchadas las partes, el árbitro pronuncia un fallo. No hay
posibilidad de apelación ante un fallo excepto si se ha hecho sobre pruebas falsas.
53
 54

En este caso puede ser anulado por la ley. Entidades permanentes de arbitraje
Central Japonesa de Transporte (sectores cubiertos: Conflictos marítimos)
Asociación de Arbitraje Comercial de Japón (sectores cubiertos: Operaciones
internacionales) Comité Nacional de la Cámara de Comercio Internacional (ICC)
(sectores cubiertos: Operaciones internacionales) Centro de Arbitraje sobre
Propiedad Intelectual de Japón (sectores cubiertos: Conflictos sobre propiedad
intelectual y procesos de resolución sobre nombres de dominio)

9. ANALISIS DE LA ECONOMIA

9.1. PRODUCTO INTERNO BRUTO

Japón es la tercera economía del mundo por volumen de PIB. Su deuda pública
en 2019 fue de 10.802.026 millones de euros, es el segundo país por volumen de
deuda, con una deuda del 235,45% del PIB y según este parámetro es el país más
endeudado del mundo. Su deuda per cápita es de 85.601€ euros por habitante,
sus habitantes son los más endeudados del mundo.

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 55

La última tasa de variación anual del IPC publicada en Japón es de agosto de

2021 y fue del 0,4%.

Con tan solo un 2,8% de desempleo, Japón es el país con menos tasa de
desempleo del mundo

El producto interno bruto de Japón en el segundo trimestre de 2021 ha crecido un

0,5% respecto al trimestre anterior7.

La cifra del PIB en el segundo trimestre de 2021 fue de 1.031.640 millones de

euros, con lo que Japón se situaba como la 2ª economía en el ranking de PIB
trimestral de los 52 países que publicamos.

Japón tiene un PIB Per cápita trimestral de 8.198€ euros, -349 euros menor que
en el mismo trimestre del año anterior, cuando fue de 8.547 euros.

En cuanto al Índice de Desarrollo Humano o IDH, que elabora las Naciones

Unidas para medir el progreso de un país y que en definitiva nos muestra el nivel
de vida de sus habitantes, indica que los japoneses tienen una buena calidad de
vida.

Si la razón para visitar Japón son negocios, es útil saber que Japón se encuentra
en el 39º puesto de los 190 que conforman el ranking Doing Business, que
clasifica los países según la facilidad que ofrecen para hacer negocios.

9.2. INFLACIÓN

Ante un período muy prolongado de baja inflación, el Banco de Japón ha ido

modificando su estrategia de política monetaria en las dos últimas décadas y ha
sido pionero en la introducción de medidas no convencionales: desde reducir los
tipos de interés oficiales a cero y, más recientemente, situarlos en niveles
negativos, pasando por varios programas de compra de activos y forward
guidance, hasta la política de control de la curva de tipos de interés (Yield Curve
Control) que implantó en septiembre de 2016. Pese a todos estos esfuerzos,
7
https://datosmacro.expansion.com/paises/japon
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Japón ha continuado registrando un período muy persistente de baja inflación, con

tasas bastante alejadas del objetivo del banco central en las últimas décadas. En
este documento se analizan los cambios en la estrategia del Banco de Japón en
su lucha contra la baja inflación, con un foco especial en las razones que lo
llevaron a adoptar la política de control de tipos de interés, se describen su
funcionamiento y sus principales características, y se evalúan los resultados
obtenidos bajo esta. Si bien esta nueva estrategia ha permitido al Banco de Japón
controlar la curva de rendimientos de una manera más eficaz y sostenible, reducir
el volumen de compras de activos y atenuar los potenciales efectos adversos para
la estabilidad financiera, el análisis empírico muestra que aún no ha conseguido
modificar la naturaleza adaptativa y persistente del proceso de formación de
precios y de las expectativas de inflación en Japón 8. La tasa de inflación cayó a -
0,1% en 2020, debido a la pandemia de COVID-19. Se estimaba que subiera a
0,3% en 2021 y que vuelva a aumentar levemente a 0,7% en 2022 9.

9.3 DESEMPLEO. El índice de desempleo en Japón 10 se situó en el 3 % en mayo,

lo que supone un incremento de dos décimas respecto al mes precedente, informó
este martes el Ejecutivo nipón.11

Según los datos publicados hoy por el Ministerio del Interior y Comunicaciones, el
número de desempleados en Japón en el quinto mes de 2021 fue de 2,11 millones
de personas, lo que supone un incremento interanual de 130.000 personas o del
6,6 %.

Con respecto al mes precedente, la cifra de personas en paro aumentó en 20.000

personas, o un 1 %.
8
https://www.bde.es/f/webbde/SES/Secciones/Publicaciones/PublicacionesSeriadas/DocumentosOcasionales/21/Fich/do2116.pdf
9
https://santandertrade.com/es/portal/analizar-mercados/japon/politica-y-economia
10
https://www.efe.com/efe/espana/economia/el-desempleo-en-japon-subio-hasta-3-mayo/10003-4573736
11
https://www.efe.com/efe/espana/economia/el-desempleo-en-japon-subio-hasta-3-mayo/10003-4573736

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El número de personas con trabajo en el país asiático se situó el mes pasado en

66,67 millones, 110.000 individuos más o un aumento del 0,2 % que en el mismo
mes de 2020.

En comparación con el mes precedente, las personas con empleo en Japón se

incrementaron en 100.000 personas, o un 0,15 %.

El número de puestos de trabajo disponibles por cada 100 personas en busca de

empleo en Japón fue de 109, el mismo que un mes antes.

Las cifras de desempleo en Japón se han incrementado desde el inicio de la

pandemia, que ha causado la destrucción de numerosos puestos de trabajo
temporales y sobre todo en el sector servicios, el más afectado por las
restricciones que aún aplica la tercera economía mundial para contener al virus.

9.4 TASA DE CAMBIO.

El yen es la unidad monetaria de curso legal en Japón y después del euro y del
dólar americano, es la moneda más valorada en el mercado de divisas. 

 Orígenes e historia del yen japonés

La palabra «yen» significa «círculo» u «objeto redondo». Esta moneda fue

adoptada de forma oficial por el gobierno Meiji a través de la «Ley de la Nueva
Moneda» y aprobada en 1871 con la esperanza de llevar estabilidad a la situación
monetaria del país en esos momentos. 

El yen reemplazó el sistema monetario de la era Tokugawa, un complejo sistema

basado en el mon, una moneda base de cobre. A partir de la devaluación que
sufrió la plata en 1873, el yen se devaluó ante el dólar estadounidense y el dólar
canadiense que se adhirieron al estándar monetario del oro. Por ello, en el año
1897 el yen solo valía 50 centavos estadounidenses. Ese año, Japón adoptó el
estándar monetario del oro y de ahí el valor del yen pasó a ser de dicha cantidad.
El sen y el rin, en circulación también hasta entonces, fueron eliminados en 1953. 

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Billetes y monedas del yen japonés en uso 

Actualmente, están en circulación las monedas de 2009 que tienen valores de 1,

5, 10, 50, 100 y 500 yenes.

9.5. NIVEL GENERAL DE PRECIO

La tasa de variación anual del IPC en Japón en agosto de 2021 ha sido del 0,4%,
2 décimas superior a la del mes anterior. La variación mensual del IPC (Índice de
Precios al Consumo) ha sido del 0,3%, de forma que la inflación acumulada en
2021 es del 1,3%.

Hay que destacar la subida del 2,1% de los precios de Ocio y Cultura, hasta
situarse su tasa interanual en el 4,5%, que contrasta con el descenso de los
precios de Comunicaciones del -3,1%, y una variación interanual del -18,6%.

En esta página te mostramos la evolución del IPC en Japón. Puedes ver la

inflación en otros países en IPC y ver toda la información sobre Japón
en Economía de Japón12

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https://datosmacro.expansion.com/ipc-paises/japon
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