INGENIERÍA INDUSTRIAL

MERCADOTECNIA II5 2021A

Segmentación y encuesta

Profesor: Lic. Víctor Hugo Guzmán Vázquez

Alumno: Guerrero Esparza Eva Yadira
Calderón Esparza Manuel
Almogabar Barruecos Ingrid
Alba Santoyo Alexis
García Orenday Ruth Maureen

Fecha: de abril de 2021

Índice
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
SEGMENTACIÓN DE MERCADO................................................................................................4
Aspectos geográficos..................................................................................................................4
Aspectos demográficos..............................................................................................................4
CUESTIONARIO.............................................................................................................................6
INTRODUCCIÓN

Eva Yadira

Ingrid

Alexis

Manuel

Ruth
Empresa: Aplicación Turismo Virtual “_____________” S.A. de C.V.
Determinar el problema. Hoy en día en el municipio de Aguascalientes, en el
centro de Aguascalientes, el turismo ha disminuido por la situación en la que nos
encontramos actualmente pues se han tenido que adaptar ahora en esta nueva
modalidad, sin embargo el turismo en Aguascalientes ha decaído mucho ya que
no hay turistas que vengan a conocer el estado de Aguascalientes. Es aquí donde
el comercio local disminuye su consumo, pues no hay a quien vender todos los
productos. Por esta razón surge la necesidad de tener una plataforma de Turismo
Virtual que se acople a la actual situación y así evitar algún tipo de problema con
el turismo y el consumo local.

Objetivo. Se tiene como objetivo que mediante un análisis se determine cuanta

demanda y aceptación tendría la aplicación de turismo por la población en el
municipio de Aguascalientes, pues brindaría una nueva experiencia, también cabe
mencionar que ayudaría a crecer el mercadeo en Aguascalientes.

Hipótesis. La mayoría de las personas que se dedican a realizar el trabajo de

turismo, se han quedado sin brindar su apoyo en turismo y algunos sin empleo,
pues muy pocos de ellos tienen el trabajo de dar tours, cabe mencionar que el
mercado disminuyo en una considerable cifra.

Tipo de investigación: Cualitativa y cuantitativa

Técnicas y herramientas a utilizar: Encuestas online

Tamaño de la muestra: 100 personas entre rango de edad de 18 a 48 años.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Aspectos geográficos

Turismo Virtual “_____________” S.A. de C.V. estará localizada en el municipio de

Aguascalientes del estado de Aguascalientes, el cual cuenta con una población de
un 948,990 habitantes acorde el censo del INEGI del año 2020, tiene una
superficie de 385 K m2 y la temperatura anual esta entre los 17° a 18° grados
centígrados, 86% de su territorio presenta clima semiseco y 14%, templado
subhúmedo localizado en el suroeste y noroeste del estado.

Imagen 1. Fuente: INEGI

Aspectos demográficos

En los aspectos demográficos considerados en la segmentación del mercado,

Turismo Virtual “______” S.A. de C.V. busca cubrir la necesidad de visitantes y
comerciantes a llevar una mejor experiencia de turismo, dentro de los 948,990
habitantes que se encuentran en el municipio de Aguascalientes, según con los
datos arrojados del INEGI en el año 2020, se considerara a la población de
edades de 18 a 48 años que se encuentren en el área seleccionada donde se
muestra a 151,648 y se calculó que existen 55,063 viviendas habitadas como la
base para la segmentación, también existe que del municipio de Aguascalientes la
población de 756,970 de 12 años y más, los económicamente activos son 486,675
mientras que la población no económicamente activa son de 269,195 siendo la
tasa de participación económica del 64.29%. Además, que tengan ingresos de
$__________ mensuales y que cuenten con cualquier grado escolar.

Imagen 2. Fuente: INEGI

CUESTIONARIO

Género: a) Femenino b) Masculino Edad:

______

1. ¿Ha escuchado hablar sobre el servicio de turismo virtual?

a) Si

b) No

2. ¿Le interesaría saber más sobre el servicio de turismo virtual?

a) Si

b) No

3. ¿Utiliza medios digitales con fines de entretenimiento o a fines de

actividades recreativas?

a) Si

b) No

4. ¿Consideraría adquirir souvenirs por medio de nuestro servicio de turismo

virtual?

a) Si

b) No

5. Aproximadamente, ¿Cuántas veces al año sales de viaje?

a) De 1 a 3 veces

b) De 4 a 6 veces

c) De 7 veces o más
6. ¿En qué época del año sueles viajar más?

a) Verano

b) Otoño

c) Primavera

d) Invierno

7. ¿Te gustaría que ofreciéramos en nuestro servicio de turismo virtual, los

mejores destinos inexplorados?

a) Si

b) No

8. El servicio de turismo virtual, ¿Lo utilizarías para conocer?

a) Zonas arqueológicas

b) Playas

c) Pueblos mágicos

d) Regiones naturales

9. ¿Contratarías el servicio de turismo virtual que estamos ofreciendo?

a) Si

b) No

10 ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por nuestro servicio de turismo virtual?

a) De $300.00 a $600.00

b) De $700.00 a $1,000.00

c) De $1,100.00 a $1,500.00
11 ¿Qué aspectos te suelen interesar de los lugares a los que viajas

comúnmente?

a) Gastronomía

b) Lugares emblemáticos

c) Actividades recreativas

d) Comercio

12 ¿Trabajas?

a) Si

b) No

13 Selecciona el ingreso mensual total del hogar en el que vives:

a) Menos a $15,000.00

b) De $16,000.00 a $20,000.00

c) De $21,000.00 a $25,000.00

d) De $26,000.00 a $30,000.00

e) Más de $30,000.00
CONCLUSIONES