“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”

PSICOLOGÍA 

Trabajo grupal

CURSO:

GESTIÓN HUMANA EN LAS ORGANIZACIONES

DOCENTE:

DIAZ BUENDIA, ANNE NEEDA

INTEGRANTES:

CCOPA NAVARRO, AINOA ANAIS

HINOSTROZA BARRIOS, PAMELA MIRTHA

RODRIGUEZ CRUZ, RENZO VLADIMIR

SILVA CABANILLAS, ALLISON KARINA

LIMA-PERÚ

2022
 PRESENTACIÓN

El Manual de Organización y Funciones (MOF), es un documento Técnico Normativo, de la

Gestión institucional, que describe la estructura, objetivos y funciones y precisa las
interrelaciones jerárquicas, funciones internas y externas, etc. de las dependencias de la entidad.
El Manual de Organización y Funciones determina los cargos dentro de la estructura orgánica y
las funciones que les competen.

El Manual de Organización y Funciones (MOF) tiene por objeto fundamental ser un documento
normativo de importancia que describe las funciones específicas al nivel de cargo o puesto de
trabajo, desarrollado a partir de la Estructura Orgánica y de las funciones generales establecidas.

El Manual de Organización y Funciones (MOF) tiene el propósito fundamental de describir con

claridad las funciones principales de cada uno de los órganos que la integran, delimitando la
amplitud, naturaleza y campo de acción de las mismas, asimismo determinan los cargos dentro
de la estructura orgánica y las funciones que le competen y los requisitos mínimos que deben
reunir las personas para ser asignadas en cada una de ellos.

En tal sentido como instrumento de gestión, el Manual de Organización y Funciones (MOF) es

una fuente permanente de información técnica que presenta en forma clara y definida la
estructura orgánica y las funciones de cada uno de los órganos descritos, así como de las
actividades y tareas del personal asignado a los cargos.

Se debe tener en cuenta que el Manual de Organización y Funciones (MOF), deberá ser
actualizado con cierta periodicidad o cuando las circunstancias así lo requieran.
INTRODUCCIÓN

El presente trabajo manual de organización de la empresa °ANDERS°, tiene como

propósito dar a conocer las responsabilidades de cada una de las áreas que la
conforman. Este manual contiene la estructura orgánica de la empresa, el organigrama
funcional, la descripción de cada cargo, órgano al que pertenece, área, sus funciones,
responsabilidades, perfil, relación de autoridad, dependencia y coordinación.

QUIMICA ANDERS, es una empresa líder en el abastecimiento de materia prima y

equipamiento industrial con presencia en Perú, Ecuador, Bolivia, Chile y Guatemala.
Fundada en 1964, lleva más de 50 años de experiencia en el mercado. Por otro lado, la
empresa cuenta con un buen clima laboral, el cual ha generado que tenga como fortaleza
a su equipo de trabajadores. Cabe mencionar, que el respeto y el profesionalismo han
ayudo que la empresa tenga una excelente trayectoria de éxito. El compromiso y
esfuerzo que ponen día a día cada uno de ellos es producto de una motivación
permanente, donde se busca estimular el talento enfatizado el crecimiento personal,
laboral y familiar.

APECTOS GENERALES:

MISIÓN: Importamos insumos de calidad y los comerciamos con respaldo , asesoría

técnica calificada , aportando al fortalecimiento de la industria, basados en un grupo
humano competente y con herramientas de gestión que garanticen nuestro propio éxito,
comprometidos con el bienestar de los empleados y grupos de interés.

VISIÓN: Ser una empresa líder en los segmentos de mercado que atendemos, con
apoyo técnico permanente y un sistema de gestión integral que genere confianza a sus
clientes , guiada por la integridad, trabajo en equipo, contando con infraestructura,
tecnología , siendo responsable con el medio ambiente y sus grupos de interés.

Objetivo del MOF

El objetivo del presente Manual de Organización y Funciones es servir de instrumento

de gestión, el cual, describe las funciones de las unidades orgánicas, así como las
funciones específicas a nivel del cargo asignado.

Finalidad del MOF

La finalidad del Manual de Organización y Funciones consiste en brindar información
necesaria y adecuada sobre cada puesto de empleo para más adelante poder reclutar
personal que cumpla con las características, al que posea más competitividad.

Alcance del MOF

Las funciones contenidas en el Manual deberán ser acatadas y cumplidas por todos los
colaboradores que conforman e integran el área de

MARCO JURÍDICO

1. Datos generales de la empresa

Anders Peru S.A.C.

• RUC: 20100281245

• Razón Social: ANDERS PERU S.A.C.

• Razón Social Anterior: Quimica Anders Sac

• Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada

• Condición: Activo

• Fecha Inicio Actividades: 20 / Abril / 1964

La empresa Anders Perú SAC es una Sociedad Anónima ya que es una persona jurídica
de derecho privado o cerrado, de naturaleza comercial o mercantil. Cuenta hasta la
fecha con 9 accionistas. Es una sociedad de responsabilidad limitada

BASE LEGAL

LEY O DECRETO DE QUE TRATA

LEY Nº 27735 LEY QUE REGULA EL

OTORGAMIENTO DE LAS
GRATIFICACIONES PARA LOS
TRABAJADORES DEL RÉGIMEN DE
LA ACTIVIDAD PRIVADA POR
FIESTAS PATRIAS Y NAVIDAD
Ley 29783 SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO, AL MOMENTO DE
 ASIGNARLES LAS LABORES.
 Decreto Legislativo Nº 713 , ART.10  EL TRABAJADOR TIENE DERECHO
A TREINTA DÍAS CALENDARIO DE
DESCANSO VACACIONAL POR
CADA AÑO COMPLETO DE
SERVICIOS.
 ORGANIGRAMA

ORGANI

REPRESENTANTE LEGAL

DIRECCIÓN TÉCNICA JEFE DE OPERACIONES

LÍDER DE ENTRADA Y ASISTENTE DE

ANALISTA DE
LÍDER DE SALIDA FACTURACIÓN
OPERACIONES

AUXILIAR DE ALMACÉN

CHOFER DE REPARTO

AUXILIAR DE CHOFER
GLOSARIO DE TERMINOS

Nombre TRABAJO EN EQUIPO

Es la capacidad de llevar acciones de manera organizada a través de un
Descripción grupo de personas, compartiendo conocimientos, habilidades que se
breve complementen entre sí. Se necesitan objetivos en común para lograr un
solo propósito.
Presta atención y solicita la opinión de los integrantes del equipo y se
preocupa por mantener una buena organización. Muestra apoyo hacia
las cosas que deben hacer y cumple con las reglas y normas siempre
dispuesto a cooperar en los proyectos de sus compañeros a pesar de
A
no disponer de tanto tiempo. Se muestra amigable y fomenta el orden
y buena comunicación tratando de repartir las funciones de tal manera
de que cada uno tenga un rol con el que cumplir. Es capaz de resolver
Niveles o conflictos de manera asertiva.
grados Valora las ideas de los demás y le gusta aportar de la misma manera.
Busca mantener un ambiente saludable tratando amistosamente a sus
B
compañeros. Promueve la cooperación y respeto tanto dentro del
grupo como frente a otros grupos.
Escucha y presta atención al punto de vista de los demás, sin
embargo, la mayoría de las veces prefiere realizar las cosas solo. No
C
pide ni desea recibir ayuda. Realiza la parte de trabajo que le
corresponde y muestra respeto a los integrantes de su equipo.

Nombre ESCUCHA ACTIVA

Descripción Es la habilidad que consiste en oír y prestar atención a aquello que se está
breve comunicando.
Centra toda la atención a la persona que le está hablando y deja que
se comunique sin interrupciones. Siempre muestra disposición a
escuchar a los demás sin nada a cambio. Además, es atento con los
A gestos de las otras personas y no se hace hipótesis antes de escuchar
completamente la otra parte del asunto en caso haya un conflicto.
Parafrasea en señal de haber comprendido lo que se le quiere hacer
Niveles o saber.
grados Presta atención y muestra interés por escuchar a los demás, sin
B embargo, algunas veces, se muestra impaciente. Es empático y sabe
esperar el momento adecuado para dar su punto de vista.
Es impaciente al escuchar a los demás ni muestra empatía. Raras
veces escucha atentamente a la otra persona, pues suele distraerse con
C
facilidad. Se anticipa a dar su opinión y muchas veces a actuar sin
esperar a que la persona termine lo que quiere comunicarle.
Nombre PLANIFICACIÓN
Es el modo de organizar actividades mediante el establecimiento de una
Descripción
estructura, la cual contenga procedimientos sobre los pasos a seguir para
breve
lograr ciertas metas.
Clasifica la información de mayor a menor nivel de importancia o
requerimiento para organizar lo que se necesita, teniendo en cuenta el
objetivo a corto, mediano o largo plazo. Identifica el problema y
A
propone estrategias, analizando las diversas opciones con la finalidad de
ejecutar las acciones correctas para un mejor procedimiento de acuerdo
con el objetivo.
Se organiza y propone ideas innovadoras teniendo en cuenta el objetivo
Niveles o grados
B a cumplir. Además, identifica el problema y ciertos puntos débiles que
se deben mejorar si se quiere obtener un gran resultado.
No dispone de mucho interés por organizar ni trazarse objetivos a corto
plazo, pero sí a largo plazo, siendo una dificultad al querer llegar a una
C meta, pues estas se realizan dando pasos pequeños. No busca analizar
los diversos caminos que pueden existir para lograr realizar un mismo
objetivo.

Nombre PUNTUALIDAD
Es una cualidad que consiste en llegar a tiempo a un lugar determinado. Es
Descripción
concepto también para responder con facilidad y entregar los deberes u
breve
obligaciones dentro de un tiempo estimado.
Realiza los deberes dividiéndose con días de anticipación y no espera a
último momento, no incumple los plazos de entrega. Es muy
A organizado y se asegura de que sus obligaciones estén acabadas a
tiempo y muy bien hechas, sin partes faltantes. Llega en el tiempo
Niveles o grados acordado, sin atrasos.
Se organiza y establece horarios para llegar a terminar con lo
B
acordado.
Le cuesta mantener una organización y casi siempre termina sus
C
obligaciones a último momento.

Nombre RESPONSABILIDAD
Es un valor que implica tener que tomas decisiones con el mayor cuidado,
Descripción cumpliendo con las obligaciones y respetando las normas. Las consecuencias
breve buenas o malas que puedan conllevar las decisiones que se elijan, también
deben llevarse con precaución.
Evalúa y toma decisiones de manera consciente, es decir, sabiendo lo
que puede provocar en la vida personal de los demás y en la
A organización. Si comete algún error, se hace cargo e intenta remediarlo
tomando de ayuda la opinión que puedan brindar sus compañeros.
Cumple con sus obligaciones.
Niveles o grados Sabe tomar decisiones de manera racional y evalúa los pros y contras
de las alternativas. Puede cumplir con sus obligaciones, aunque le
B
cuesta admitir su implicancia en el resultado, especialmente si este es
negativo.
C Cumple con sus obligaciones, pero no le importa el bien común, al
 contrario, busca beneficiarse para sí mismo. Si comete errores, la
mayoría de las veces, busca culpables.

Nombre CAPACIDAD PARA COMUNICARSE

Es el conjunto de habilidades que se refiere a enviar, recibir, elaborar y
Descripción
brindar ideas orientadas a los objetivos tanto personales como de la
breve
organización.
Escucha atentamente y procesa la información. Brinda opiniones
respetuosamente respecto a las actividades que se realizan, ya sea
verbalmente o escrito. Frente a sus superiores y compañeros de
A trabajo muestra una actitud de confianza. Se expresa no solo
verbalmente, sino utilizando gestos y mímicas que ayuden a entender
mejor la información. Mantiene un tono de voz medio al momento de
hablar.
Niveles o grados
Se expresa fluidamente y se ajusta hacia las situaciones. Sabe
B escuchar y valorar la opinión de los demás, así como responder con
empatía, generando confianza.
Raras veces escucha y da a entender que ha comprendido con la idea.
Le cuesta expresarse o hablar en público sin sentir miedo. Se expresa
C
con un tono de voz medio, sin embargo, no muestra gestos ni mímicas
frecuentemente.

Nombre CAPACIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES

Descripción Es la habilidad que tiene la persona de elegir la opción correcta o más

breve viable para un determinado problema.

Analiza diferentes opciones de manera racional, experiencia y buen

juicio y sobre todo se asegura de contar con toda la información
necesaria antes descartar o aceptar alguna alternativa de solución,
A
teniendo en cuenta las ventajas y desventajas. Las decisiones son
comunicadas inmediatamente a los integrantes del grupo o personas
involucradas.
Niveles o grados
Tiene en cuenta las consecuencias que puede traer una mala elección,
B tanto para los compañeros como para la organización. Analiza los
diferentes puntos de vista, pero solo desde su perspectiva.

Es inseguro al presentársele varias opciones, no identifica ventajas y

C desventajas de cada punto de vista. No tiene la idea clara sobre cuál
es el objetivo principal.
Nombre INICIATIVA
Se trata de darle un comienzo a algo de manera autónoma, ya sea un proyecto
Descripción o brindar soluciones frente a conflictos. Puede ser negativa o positiva, pero en
breve la mayoría de las veces, se busca mejorar situaciones que no sean
satisfactorias para mejorar también la calidad de estas.

No espera a que los demás le den la orden, al contrario, se esfuerza por

ser una persona con grandes ideas, estrategias y mantiene una visión
A
realista. Siempre está atento a las situaciones para brindar ideas
innovadoras y creativas. Muestra disposición para ayudar si se requiere.

Niveles o grados Está dispuesta a realizar la acción por el bien de la empresa y mantiene
B
ideas innovadoras para resolver conflictos.

Le cuesta decir lo que piensa, a menudo intenta brindar soluciones, sin

C embargo, no son concretas. Espera a que los demás intenten resolver los
conflictos que surgen durante el trabajo.

Nombre ADAPTACIÓN AL CAMBIO

Es asumir de manera eficiente diversas situaciones que se presenten, es decir,

se trata de adaptar las habilidades y conocimientos que se posee de acuerdo
Descripción
con los conflictos, problemas o cambios que surgen. El cambio es parte del
breve
crecimiento de la empresa, así como de la persona, pues gracias a ello,
descubrirá nuevos conocimientos y habilidades.

Logra desarrollarse sin problemas ante situaciones nuevas que exigen

de toda la responsabilidad dentro de la organización. Muestra actitud y
disposición para realizar actividades con la mayor tranquilidad, sin
A alterarse ni impacientarse. Prioriza realizar las tareas por orden de
importancia y dominando a la vez múltiples tareas de ser necesario.
Emplea herramientas tecnológicas como apoyo para responder a
determinadas situaciones. Maneja el estrés y ansiedad.

Niveles o grados
Realiza actividades que requieren de nuevas formas de soluciones e
B identifica de manera adecuada las tareas a realizar por orden
importancia o urgencia. Muestra flexibilidad.

Muestra actitud de querer enfrentarse a las nuevas situaciones o

problemas que involucra la organización, sin embargo, es descuidado
C
al no saber priorizar las actividades por orden de importancia. No
emplea de sus recursos y muestra poca tolerancia al estrés y ansiedad.
Nombre CREATIVIDAD

Es el pensamiento, imaginación y capacidad de crear e innovar frente a

Descripción
situaciones, problemas y conflictos, generando ideas que involucren
breve
originalidad y que sirva de utilidad.

Recibe las diferentes opiniones y evalúa pros y contras en búsqueda de

la mejor opción para resolver el conflicto. Siempre comparte su
opinión, haciendo que los demás presten atención y se interesen por
A
ellos. Utiliza recursos como habilidades del grupo, infraestructura y
tecnología para brindar una posible solución de calidad y sobre todo
de originalidad.
Niveles o grados
Brinda ideas originales, teniendo en cuenta el objetivo. De la misma
B manera, escucha y analiza las ideas de los demás y elige cuáles pueden
ser las adecuadas o las que podrían servir de solución.

Está a la espera de que los demás brinden ideas y no se atreve a dar su

C perfectiva frente a dicho problema. No utiliza los recursos que tiene a
disposición.

Nombre INTERÉS POR EL CLIENTE

Capacidad para poder conversar, prestar atención y mostrar un buen trato

hacia los clientes, haciéndoles saber que se les comprende. Preocuparse por
Descripción
las necesidades de las personas para brindarles un servicio de calidad, el cual
breve
les sea cómodo y genere en el cliente la confianza de seguir adquiriendo los
servicios.

Muestra gestos positivos y un trato agradable hacia los clientes.

Analiza cada etapa y cuáles son los puntos para mejorar. Es empático
y sobre todo se esfuerza por mantenerse siempre activo. Es capaz de
A
atraer la atención del cliente y se interesa por conocerlas un poco para
tener en cuenta cómo actuar o que habilidades usar con el fin de
brindarle soluciones efectivas, es decir, personalizadas para cada uno.

Antepone las necesidades de los clientes antes que el suyo y se

Niveles o grados
muestra empático en cada oportunidad. Siempre muestra un trato
B
agradable y convencedor. Previene las cosas que puedan salir mal,
analizando cada detalle.

Muestra poca empatía hacia el cliente y pocas veces es agradable. Le

cuesta analizar los diferentes puntos de vista, especialmente el del
C cliente. Tiene la intención de brindar una atención de primera mano,
pero posee poca coordinación entre las distintas actividades y cuales
se deben mejorar.
MOF DE ANALISTA DE OPERACIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA EMMPRESA
ANDERS
Cargo Jefe de Salida
Gerencia Gerencia de operaciones
Área Almacén
Reporta jefe de operaciones
Supervisa Supervisa que la mercadería sea la correcta antes de ser enviada
al cliente
Descripción - Constatar que los productos sean los adecuados y estén
(objetivo del en óptimas condiciones
cargo) - Verificar las guías y órdenes de compra designado
según la placa del vehículo

Funciones (Tareas, FUNCIONES Y/O

responsabilidad y TAREAS -estar al tanto de las próximas ventas
nivel de decisión -verificar los stock y fecha de
del cargo ocupado) vencimiento
-actualizar las plantillas de los productos
- verificar que los picking y paletizados
estén completos y ordenados.

Responsabilidades
-asignar las tareas de ventas a los
auxiliares del almacén
-cancelar productos rechazados
- verificar que todas las tareas sean
cumplidas

PERFIL Experiencia
- 3 años en puestos de almacén
- Conocer programas de logística
- manejar RF nivel avanzado

Carreras afines - Administración

(preferente) - Ingeniería
- Contabilidad
Nivel de
instrucción Superior

Requisito - SAP
especializado - Oracle
- Net Suite
- Microsoft Dynamics GP
- Epicor

Conocimiento 90%
Riesgos - Estrés laboral
- Ansiedad
- Peligro a materiales peligrosos

El puesto es Javier López

ocupado por
Habilidades Cuenta
- Trabajo en equipo
- Escucha activa
- Planificación
- Puntualidad

Requiere
- Requiere conocimiento de
materiales peligrosos (Matpel)
- Conocimiento del uso correcto de
EPPS
- Nivel avanzado de programas de
logística
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA EMPRESA ANDERS
Cargo Asistente de Facturación
Gerencia Gerencia de operaciones
Área Almacén
Reporta jefe de operaciones
Supervisa (que supervisa) Toda compra y venta de la mercadería diaria

Descripción (objetivo del
cargo)
Funciones (Tareas,
responsabilidad y nivel de
decisión del cargo ocupado)
- Verifica que los documentos se encuentres completos tanto
como guías, facturas, letras antes de ser entregadas a los clientes
- Verifica las vigencias de los productos como también sus
certificados de producción
FUNCIONES Y/O
TAREAS - Generar guías y facturas
- imprimir órdenes de compra según empresa
- Recopilar toda la información necesaria para
calcular las facturas por cobrar

Responsabilidades - brindar las guías y facturas a los choferes

- verificar con los clientes hora de entrega
- verificar los certificados de calidad

PERFIL Experiencia - 3 años en puestos de contabilidad o

administración
- Conocer programas de logística

Carreras afines - Administración

(preferente) - Ingeniería
- Contabilidad
-
Nivel de instrucción Superior
Requisito - SAP
especializado - Oracle
- Net Suite
- Microsoft Dynamics GP
- Epicor

Conocimiento %80
Riesgos - Estrés
- Fatiga mental
- Peligro a materiales peligrosos
El puesto es ocupado por Richard Meléndez

Habilidades Cuenta - Trabajo en equipo

- Escucha activa
- Planificación
- Puntualidad

Requiere - Requiere conocimiento de materiales

 peligrosos (Matpel)
- Conocimiento del uso correcto de EPPS
- Nivel avanzado de programas de
logística

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA EMMPRESA ADERS

Cargo Auxiliar de Almacén
Gerencia Gerencia de operaciones
Área Almacén

Reporta Líder de salida

Supervisa
- Las próximas tareas asignadas para su próximo
despacho
- El estado y stock de mercadería
- Fechas de producción y vencimiento
-
Descripción
(objetivo del - Es responsable de realizar picking e inventarios
cargo) semanalmente sobre los productos que se encuentran en
el almacén para su próxima entrega.

Funciones (Tareas, FUNCIONES - Picking

responsabilidad y Y/O TAREAS - Inventario
nivel de decisión - Paletizados
del cargo ocupado)
Responsabilidades - Responsable de que la mercadería
este completa y se encuentre en
optimas condiciones, para su
salida del almacén.
- nivel 4
PERFIL Experiencia
- 1 año de almacén
 - 2 años de manejo de montacarga
- 1 curso básico de matpel.

Carreras afines
(preferente) -Operario de almacén

Nivel de - Estudio superior completo o por

instrucción concluir

Requisito
especializado - Conocimiento de montacarga
- Conocimiento de RF

Nivel 90%
Conocimiento
Riesgos - Perdida de la vida
- Perdida auditiva
- Estrés
- Quemadura de 2° y 3° grado
- Riesgos a la salud (respiratorio y físico)

El puesto es
ocupado por - Renzo Rodriguez Cruz
Habilidades Cuenta
- Responsabilidad.
- Capacidad para comunicarse.
- Capacidad
para la
toma de
decisiones.
- -Trabajo
en equipo
- Iniciativa

Requiere
- Requiere conocimiento de
materiales peligrosos (materiales
de hierro, Cianuro, etc)
- Conocimiento del uso correcto de
EPPS
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA EMMPRESA ADERS
Cargo Chofer de Reparto
Gerencia Gerencia de operaciones
Área - Área de reparto
Reporta - Líder de salida
- Asistente de facturación
Supervisa (que - Supervisa la cantidad de productos sean los correctos según el dia.
supervisa)
Descripción - Llegar al punto asignado de acuerdo con la guía y a la hora programa del
(objetivo del comprador
cargo) - Verifica tanto como la licencia, seguro y hojas de SCTR se encuentren
vigentes
Funciones (Tareas, FUNCIONES Y/O - Revisar que el vehículo se encuentre en buenas
responsabilidad y TAREAS condiciones (focos en buen estado, carro lavado,
nivel de decisión llantas en óptimas condiciones, etc)
del cargo ocupado) - Revisar los puntos de entrega para el día siguiente, y
armar ruta de entrega.
Responsabilidades - Mercadería en buen estado
- Evitar las bebidas alcohólicas
- Llegar a la hora requerida
- Nivel 5
PERFIL Experiencia - 4 años de manejo de vehículo pesado.
- Conocer Lima Metropolitana- Lima-Callao
Carreras afines - Licenciatura
(preferente) - Conocimiento de mecánica
Nivel de - Superior o por concluir
instrucción
Requisito - Licencia de conducir
especializado - Conocimiento de EPPS

Conocimiento - Conocimiento de Matpel

Riesgos - Perdida de vida (Accidente automovilístico)
- Estrés Laboral
- Ansiedad
- Daños físicos
El puesto es - Nolberto Pérez
ocupado por
Habilidades Cuenta - Trabajo en equipo
- Escucha activa
- Adaptación al cambio
- Planificación
- Puntualidad
Requiere - Planificación
- -Responsabilidad
- Creatividad
- Puntualidad
 - Capacidad para comunicarse

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA EMMPRESA ADERS

Cargo Auxiliar de Chofer

Gerencia Gerencia de operaciones

Área Área de reparto

Reporta - Chofer
- Líder de salida

Supervisa - La mercadería se encuentre complete y en óptimas condiciones para ser

subido al carro
Descripción - Contabiliza los productos y verifica las fechas de vencimiento
- Corrobora que las guías y facturas contengan la cantidad, producto y peso
que se transporta para cada cliente
- Verifica tanto como la licencia, seguro y hojas de SCTR se encuentren
vigentes
Funciones (Tareas, FUNCIONES Y/O - Entregar guías y facturas a los clientes antes
responsabilidad y nivel TAREAS de realizar la descarga
de decisión del cargo - Realizar la limpieza de los vehículos
ocupado)
Responsabilidades - Entrega de los productos según este en la guía
- Colocar los elementos de seguridad al
momento de que el vehículo se encuentre
estacionado.

PERFIL Experiencia - Conocimiento de las rutas de Metropolitano

Lima-Callao
- Trabajar seis meses en el área de reparto
- Conocimiento de guías, facturas y letras.
Carreras afines
(preferente) - Administración
- Ingeniería
- Contabilidad

Nivel de instrucción - Superior o por concluir

Requisito especializado
- Computación

Conocimiento - Conocimiento de Matpel

- Conocimiento EPPS
Riesgos - Perdida de vida (Accidente automovilístico)
- Estrés Laboral
- Ansiedad
 - Daños físicos

El puesto es ocupado
por - Álvaro Gutierrez
Habilidades Cuenta - Puntualidad
- Escucha actividad
- Responsabilidad
- Iniciativa
- Interés por el cliente (interno y externo)
Requiere - Planificación
- Responsabilidad
- Puntualidad
- Capacidad para comunicarse
- Capacidad para trabajar en equipo y de
interrelacionarse con el personal.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
ANEXOS