P1.

Ejemplo de creación de
un plan de muestreo de
aceptación por atributos.

Control Estadístico de Calidad.

Nombre completo:
Edwin Yair Escobedo
Calvillo
Desarrollo de la práctica:

Un representante de un departamento de ventas compra bolígrafos de un proveedor para

obsequiar en eventos comerciales. Cada envío de bolígrafos tiene un tamaño de lote de 5000
bolígrafos. El representante de ventas desea implementar un plan de muestreo, de forma que
todo el lote de bolígrafos se acepte o rechace. El representante de ventas y el proveedor
convienen en que el AQL (Nivel de calidad aceptable) para el plan de muestreo es de 1.5%
y que el RQL (Nivel de calidad rechazable) es de 10%.

Otros datos adicionales:

Riesgo del productor (alfa): 5%
Riesgo del consumidor (beta): 10%

Interpretación de los resultados:

Para cada lote de5000 bolígrafos, usted necesita seleccionar e inspeccionar
aleatoriamente 52 de ellos.
Si encuentra más de 2 defectuosos ente estos 52 bolígrafos, usted debe
realizar todo el lote.
En caso de encontrar 2 o menos defectuosos, acepte todo el lote.

Interpretación:

La ATI por lote representa el número promedio de bolígrafos inspeccionados

en un nivel de calidad particular.
Para el nivel de calidad de 1.5% de defectos, el número total promedio de
bolígrafos inspeccionados por lote es de 266.2
<para el nivel de calidad de 10% de defectuosos, el número total promedio
de bolígrafos inspeccionados por lote es de 4521.9

En este caso, la probabilidad de aceptación en el AQL (1.5%) es de 0.957 y

la probabilidad de rechazo es de 0.043
Cuando se configuró el plan de muestreo, el consumidor y el proveedor
convinieron en que los lotes con 1.5% de defectuosos serían aceptados
aproximadamente el 95% de las veces, a fin de proteger al productor.
La probabilidad de aceptación en el RQL (10%) es de 0.097 y la probabilidad
de rechazo es de 0.903. El consumidor y el proveedor convinieron en que los
lotes con 10% de defectuosos serían rechazados la mayor parte de las veces,
a fin de proteger al consumidor.

Interpretación:
Los procesos de muestreo de aceptación por lo general requieren acciones
correctivas cuando se rechazan lotes.
El nivel AOQ es de 1.4% en el AQL y de 1.0% en el RQL.
Esto se debe a que cuando los lotes son muy satisfactorios, o muy
deficientes, la calidad saliente será satisfactoria debido al trabajo de
reparación y reinspección de los lotes deficientes.
El límite de calidad saliente promedio (AOQL) = 2.603 en 4.300 por ciento de
defectuosos representa el nivel de calidad saliente del peor caso.

AQL
• Nivel definido como el grado material que se considera “bueno”.
• Cuando los lotes que contienen este porcentaje defectuoso quedan
sometidos a inspección, se espera que la aceptación sea
relativamente “alta”.
• Esta “aceptación alta”, se localiza alrededor del 95% aun cuando
puede variar entre 90% y 99% dependiendo del tipo de plan.
• Como se supone que para el consumidor es aceptable el valor AQL,
el productor está interesado en la probabilidad de que se rechacen
los lotes que contienen este porcentaje defectuoso.
RQL / LTPD
• Nivel definido como el grado material que se considera “malo”
• Cuando se someten a inspección los lotes que contienen este
porcentaje defectuoso, se espera que la aceptación obtenida sea
relativamente “baja”.
• Esta “aceptación baja” está definida como el 10% ya que el
consumidor desea minimizar los riesgos de que se acepten los lotes
malos.
Curva CO
• Curva de la característica operativa.
• Curva característica de operación.
• Es la herramienta estadística de mayor importancia
• Presenta el poder de discriminación de un plan de muestreo.
 • Se puede utilizar para comparar la probabilidad de aceptar un lote,
de varios planes de muestreo.
• Cada curva empieza con un % de aceptación igual al 100% y un %
defectuoso igual a cero.
• Conforme aumenta el % defectuoso disminuye la tasa de aceptación.
• El declive relativo de la curva mide la capacidad del plan para
diferenciar entre diversos niveles de calidad y relacionarlos al costo y
cantidad de inspección.
El cálculo de las probabilidades que se muestran en la ordenada requiere
del empleo de la distribución binomial o de la de Poisson, ya que la
estadística (% defectuoso) se ha derivado de datos discretos. En la toma de
muestras existen ciertas situaciones en las que se deben utilizar la distribución
binomial y otras en las que es más apropiado el empleo de la distribución
llamada hipergeométrica.
Las curvas CO quedan definidas por la referencia de dos niveles de calidad:
• AQL Nivel de calidad aceptable. Es un nivel de calidad deseable.
• LTPD Tolerancia de porcentaje defectuoso en el lote. Es un nivel de
calidad no deseable