UNIVERSIDAD BANCARIA DE MÉXICO

“Constancia Unidad y Trabajo”

Maestría en Mercadotecnia Digital y Redes

Sociales

Técnicas de Investigación Asistidas por Redes

Sociales

“Social Media”

Presenta:
Beatriz Fuentes Martínez

Profesor:
Heidi Sierra Varela

Teoloyucan, Estado de México, enero, 2022

 Resumen

Existe una gran confusión cuando se habla de social media, puesto que muchos se
refieren al social media como sinónimo de redes sociales, cuando éstas son tan sólo
una parte.

Motivo por el cual muchas estrategias de “social media” no funcionan, pues están
incompletas, o basadas solamente en redes sociales. Por ende, social media puede
tomar diferentes formas: redes sociales, medios, plataformas, aplicaciones, etc.
También puede abarcar distintos ámbitos: personal, profesional, intercambio de
conocimientos, etc.

Es por ello que, los medios sociales son las plataformas sobre las que interactúan
y socializan personas y comunidades, con el fin de compartir ideas, noticias e
intereses particulares.

A diferencia de los medios tradicionales donde el contenido es generado por una

gran emisor, en los medios sociales el contenido es generado mayoritariamente por
la misma comunidad y es precisamente su participación lo que los convierte en
medios sociales. Si no hay interacción no es un medios social.

¿Qué incluye el social media?

• Redes sociales – Facebook, Twitter, Linkedin, Google+. Plataformas
interactivas donde las comunidades se reúnen para compartir intereses
comunes, desde novedades de la familia hasta la pasión por la fotografía de
nubes.
• Blogs – WordPress, Blogger, Typepad. Publicación de artículos creados
dentro de su página web sobre temas de interés para su comunidad y clientes
potenciales. Si aun no lo tiene, considere empezar a escribir un blog de
negocios.
• Geolocalización – Foursquare, Facebook Places, Google+ Local. Aunque
sus funcionalidades de compartir podrían clasificarlas como redes sociales,
su característica especial de permitir que un negocio sea encontrado en
dispositivos móviles lo hace una herramienta que requiere una estrategia
independiente.
• Marcadores – Delicious, Pearltrees, StumbleUpon. Permite indexar o marcar
el contenido para que sea encontrado por personas que están buscando
dentro de estas redes.
• Multimedia – iTunes, Livestream, YouTube, Vimeo, Spreaker. Incluye todas
las herramientas que permiten compartir contenido multimedia en video y
audio (podcasts).
 Referencias Bibliograficas

• https://bienpensado.com/que-es-social-media-y-su-diferencia-con-las-redes-
sociales/
• https://www.atinternet.com/es/glosario/social-media/
• https://www.reasonwhy.es/diccionario/social-media
• https://www.merca20.com/que-es-el-social-media-4-definiciones/