PLANEAMIENTO

ESTRATÉGICO
Semana 5 - Sesión 2
Temas a tratar

• Valores Organizacionales
• Cómo se generan los Valores?
• Valores Institucionales
LOGROS DE LA SESIÓN

Al finalizar la sesión, el estudiante identificará cuáles son

los valores institucionales y los interiorizará haciendo
una reflexión de la práctica de éstos.

ÉXITO
¿Qué diferencia hay entre ser integro y se honesto?

¿Tiene algo que ver con valores? ¿Qué son los valores?

No sé
¿Qué diferencia hay entre ser integro y se honesto?

https://www.youtube.com/watch?v=56fDsiYy4Ks
VALORES ORGANIZACIONALES

INTEGRIDAD

"La integridad es la fortaleza de espíritu que

nos hace permanecer fieles a nuestros
principios". Implica obrar de acuerdo a los
principios, de respeto a los compromisos
contraídos y de honestidad consigo mismo y
con los demás.
POLICÍA HONESTO ENTREGA
DINERODEJADO
DINERO DEJADOEN
EN CAJERO VALORES ORGANIZACIONALES
CAJEROAUTOMÁTICO
AUTOMÁTICO
HONESTIDAD

El vocablo Honestidad proviene del latín

honestitas (honor, dignidad, consideración
de que uno goza); es la virtud que
caracteriza a las personas por el respeto a
las buenas costumbres, a los principios
morales y a los bienes ajenos. Es la acción
constante de evitar apropiarse de lo que no
nos pertenece. De igual manera la
honestidad es armonizar las palabras con los
hechos, es tener identidad y coherencia para
estar orgulloso de sí mismo.
EL TRABAJO HONESTO SIEMPRE CONDUCE AL ÉXITO
 RESPONSABILIDAD

Habilidad para responder. Cuando uno

ingresa a laborar en un empresa,
VALORES adquiere responsabilidades que repercutirán
en el desarrollo de las actividades y de los
demás seres humanos con los cuales
interactúa. Una persona irresponsable no
realizará lo encomendado y como
forma parte de un sistema integral,
romperán este sistema, no permitiendo el
logro de los objetivos.

SOLIDARIDAD

Es la decisión de colaborar con los demás por

un beneficio común, lo cual fortalece nuestros
lazos de amistad y respeto. Es el apoyo mutuo
que existe entre compañeros frente a alguna
situación o evento
VALORES TALENTO HUMANO

Es el patrimonio personal. Es el
compromiso prioritario de la organización,
en retribuirlo, respetarlo, ofrecerle
oportunidades de desarrollo, brindarle
oportunidades de crecimiento dentro de
parámetros de eficiencia y eficacia.

CREATIVIDAD Y CRECIMIENTO
Capacidad de tener ideas nuevas y ponerlas
en practica y obtener provecho. Personas con
necesidad de desarrollarse a nivel profesional.
Necesitan de una organización que crezca
para poder crear con ella y también necesita
resultados
INNOVACIÓN
La definición de innovación que
más utilizo es la implementación
de ideas nuevas que aportan
valor cuantificable. Aquí el matiz
importante, además del hecho de
que sea necesaria la
implementación, es que el valor
debe ser cuantificable. Y
cuantificable para los que han de
disfrutarlo. De lo contrario, puede
que simplemente tengas una
invención.
TRABAJO EN EQUIPO
Es unir esfuerzos y compartir un
propósito común conocido por todos,
para entregar resultados de valor para
nuestra organización, clientes y
usuarios. Es trabajar con entusiasmo,
manteniendo una comunicación efectiva,
aportando diferentes puntos de vista,
que permita engrandecer las ideas y
aportes de todos
 RESPETO
• Cualidad que permite al hombre reconocer el
valor del ser humano, buscando siempre el bien
del otro. La persona vale mucho, por lo tanto, se
debe cuidar y respetar. Asimismo, se debe saber
respetar a la gente y saber hacerse respetar
también. Quien actúa con valores logrará que los
demás lo respeten. El respeto se aprende, se
gana, se cultiva. Engrandece a la persona,
facilitándole cumplir con sus deberes.
LEALTAD Y COMPROMISO
Los administradores de una organización o
institución deben buscar la manera de motivar a
sus trabajadores a que se sientan comprometidos
con las metas y objetivos, garantizando su lealtad.
El compromiso, a su vez es el grado en que el
empleado se identifica con su organización y sus
metas y desea permanecer en ella.
¿DISCIPLINA O INTELIGENCIA?

https://www.youtube.com/watch?v=-7MDPk7_s7E
 DISCIPLINA
• Es el comportamiento y un modo de vida que
tiene como objetivo permitir al individuo cumplir
con sus objetivos de manera metódica En una
organización, el personal llega a la hora
esperada, tiene reuniones bien organizadas, los
métodos de trabajo se encuentran bien
delineados y la comunicación interna se ve
positivamente afectada, entre otros.
COMPETITIVIDAD
El éxito de la empresa se mide en el mercado. La
competitividad exige control de costos, altos
estándares de calidad y el conocimiento y
satisfacción oportuna de las necesidades y
expectativas del cliente. Lo que implica un
compromiso de excelencia en el precio, calidad y
servicio.
 LIDERAZGO

El liderazgo consiste en la habilidad o proceso por medio del cual el líder de la organización es
capaz de influir en los demás para poder conseguir los objetivos y satisfacer las necesidades
de la institución. Busca desarrollar el máximo potencial de la organización y sus trabajadores.
Por eso, las organizaciones ya no solo necesitan jefes sino también líderes.
COMPROMISO COMPROMISO

Compromiso es la capacidad del individuo

para toma conciencia de la importancia
que tiene el cumplir con el desarrollo de
su trabajo dentro del plazo que se le ha
estipulado. Dicho trabajo debe ser
asumido con profesionalismo,
responsabilidad y lealtad poniendo el
mayor esfuerzo para lograr un producto
con un alto estándar de calidad que
satisfaga y supere expectativas de los
clientes
 ORIENTACION CLIENTE / USUARIO
ORIENTACION
La orientación al usuario es una actitud
CLIENTE / USUARIO permanente por detectar y satisfacer las
necesidades y prioridades de los clientes
(internos / externos). Cuando estamos
orientados al usuario cumplimos estos 3
requisitos:

1. Conocemos las cualidades de los productos y/o

servicios de la organización.
2. Detectamos las necesidades y las prioridades
de los usuarios, buscando la mejor opción para
satisfacerlas.
3. Comunicamos a los clientes o usuarios los
beneficios que le aportamos (reducción de
costes, aumento de ingresos, mejora
organizativa etc.) y medimos su satisfacción.
 1er. PASO: CONOCER E INTERIORIZAR LOS
COMO SE GENERAN VALORES

VALORES El valor - también conviene recordarlo ahora - tiene una

cara ideal, como aspiración (civismo Honradez, calidad), no
referida a nadie en concreto. Se presenta esa primera
cara como algo digno de ser alcanzado. Pero el valor que
nos interesa construir en las organizaciones es aquel que se
incorpora a la vida, no el que se queda en el deseo, en el
ideal general.

2do. PASO: PRACTICA PERSONAL E

INTERRELACIONAL
La idea esencial es tener plena conciencia de que practicar
los valores es un asunto personal e intransferible, pues
nadie los puede vivir por mí. Requieren el ejercicio
individual y el compromiso específico de cada uno.

3er. PASO: APRENDIZAJE CONTINUO DE

VALORES
Un cambio de paradigma en las organizaciones actuales
es su conversión en organizaciones de aprendizaje u
organizaciones inteligentes. Las empresas viven con el
constante reto de la innovación
 4to. PASO: COMPARTIR Y ALINEAR LOS
COMO SE GENERAN VALORES

VALORES El aprendizaje en una organización, o es compartido o no es

verdadero aprendizaje. Cuando se trata de los valores,
siempre se unen a la visión, porque en realidad es imposible
pensar en lo que se quiere llegar a hacer, en el sueño hacia
el futuro, sino va acompañado de valores que den soporte
a la visión, para mantener viva, presente y actuante.

5to. PASO: CONSTRUIR VALORES, UNA

TAREA DE TODOS
La construcción de valores la ponen en marcha las
organizaciones, pero se fundamenta en la conducta de las
personas, estas son las primeras beneficiadas y únicas
responsables de que los valores operen efectivamente.
Por eso, hay que empezar por uno mismo con:
• Conocimiento
• Conciencia
• Decisión
• Acción
• Hábito
• propósito.
VALORES DE INSTITUCIONALES DE LA POLICIA
D. L. Nº 1267 - Ley de la Policía Nacional del Perú - PNP - www.pnp.gob.pe
LOS VALORES – La Ética

https://www.youtube.com/watc
h?v=bHKBO6FWB3Q
HONESTIDAD E INTEGRIDAD, CASOS
EL ENTREVISTADOR
¡GRACIAS POR SU ATENCION !