EMPRESA

Mundial de Tornillos S.AFundada en 1980, Mundial de Tornillos es una empresa colombiana

que se dedica a la comercialización e importación de máquinas, herramientas, tornillería,
elementos de fijación y afines

MISIÓN

Ser comercializadores, distribuidores mayoristas e importadores de tornillería, elementos de

fijación y herramientas en general, aplicando un proceso constante de mejoramiento e
innovación propia y actualización tecnológica, contando con un personal idóneo, para
garantizar a nuestros clientes un excelente servicio cumpliendo con normas de calidad.

VISIÓN

Liderar el abastecimiento de tornillería y herramientas a la industria y comercio,satisfaciendo

sus necesidades reales, a través del cumplimiento de la política de calidaden cuanto a
servicios, productos y precios, generando de esta manera, una eficiente labor rentable y
productiva, que da como resultado un impacto en el desarrollo de nuestro país.

PROCESOS INTERNOS

Proceso de aprovisionamiento

Proceso de compra normal: Es el proceso de aprovisionamiento cotidiano presentado en

Mundial de Tornillos, caracterizado por ser el único que planifica sus actividades. Proceso de
compra especial: Se genera cuando un cliente desea un artículo que la ferretería no
comercializa. El cliente solicita la posibilidad de obtención del artículo para añadirlo a su
compra. Proceso de compra de emergencia por faltantes: Este proceso se da cuando se agota
algún producto de alguna referencia que algún cliente desee adquirir en el momento

*Proceso gestión de Inventarios

Este proceso consiste en controlar los productos agotados y saber cuándo y cuánto pedirse
realiza de manera cotidiana. Otro aspecto es que no tiene establecidos los valores óptimos de
inventario a almacenar para cada producto que determine en cierta medida la cantidad de
mercancía a pedir encada orden de compra.

*Proceso de almacenamiento

Comprende las actividades de recepción, descarga y almacenamiento de mercancía; Mundial

de Tornillos está disponible para recibir vehículos de proveedores en cualquier momento del
día siempre y cuando este, disponible la zona de descarga ya que esta es compartida con la
zona de despacho de productos a los clientes. Mundial de Tornillos recibe mercancía a diario
sin una planeación previa, por lo que debe contar con Coordinar de Bodega y Despacho
disponible exclusivamente para su recepción.
*Proceso de preparación de pedidos

Es un proceso de despacho de mercancías, actualmente está utilizando un método de

preparación de pedidos por cliente el cual se caracteriza por que a cada operario o grupo de
operarios se les asigna un único pedido a despachar. El número de operarios asignados
depende de la distribución de los artículos en las bodegas o el volumen a despachar, este
método de despacho es considerado como un método ágil y eficiente en cuestiones de tiempo
de servicio.*Proceso de transporte El servicio de transporte o distribución de mercancía es un
servicio adicional que ofrece Mundial de Tornillos, en solución a situaciones en donde el
cliente lo necesite, pues no cuenta con un vehículo disponible y apropiado para llevar el
material comprado en las instalaciones, ya sea por el peso y/o volumen de la compra a su
destino.

POLÍTICAS DE MANEJO AMBIENTAL

Mundial de tornillos dedicada a la comercialización de materiales para la construcción y

productos para el hogar, establece su compromiso en la prevención de la contaminación,
promoviendo la separación en la fuente y la disposición adecuada de los residuos generados
en cada una de sus áreas de trabajo, el cumplimiento de los requisitos ambientales que le son
aplicables y buscando día a día el mejoramiento continuo en el desempeño ambiental.
Consiente de sus impactos ambientales que generan sus actividades al medio ambiente
velaran por el manejo de los recursos naturales y la conservación del medio ambiente
promedio de la planificación y ejecución de proyectos y actividades que minimicen los
impactos ambientales desfavorables. La gerencia manifiesta su responsabilidad ambientales la
realización de esfuerzos continuos con el propósito de mejorar el desempeño ambiental de sus
procesos, promover el compromiso ambiental en el personal, fomentando el respeto y
preocupación por el medio ambiente.

La empresa MUNDIAL DE TORNILLOS ayuda al medio ambiente mediante

Compromiso de la empresa con el medioambiente

*Reducir el consumo de energía

*Ayudar con el ahorro y manejo adecuado del agua potable
*No contaminar rios, mares entro otros
*No arrojar residuos en lugares no correspondientes Actividades para minimizar impactos
negativos al medioambiente
*Reducir el consumo de Recursos: Incluye minimizar el consumo de agua, energia,materiales y
uso del suelo, aumentar el reciclaje y la durabilidad del producto y cerrar el clico de los
materiales.
*Reducir el impacto ambiental: Incluye minimizar emisiones, vertimientos y disposición
decrecidos, también incluye el consumo racimal de los recursos naturales.
*Suministrar mas valor con el producto o servicio: Dar mas beneficios a los clientes,etregando
servicios adicionales y enfocándose en vender la solución a las necesidades delos clientes
ACTIVIDAD PARA MINIMIZAR IMPACTOS NEGATIVOS AL MEDIOAMBIENTE

*Usa eficientemente la energía.

*Gestiona el agua de forma responsable.

*Busca nuevas oportunidades para valorizar tus residuos. Por ejemplo, la producción de biogás
o biomasa, la transformación en enmiendas o fertilizantes, la extracción de productos o
sustancias de valor.

*Optimiza los envases de tus productos. Realiza un plan de prevención de envases específico.
Utiliza nuevos materiales más biodegradables.

*Calcula la huella ambiental de tu actividad e identifica objetivos de mejora.

*Mejora la gestión de los materiales y residuos peligrosos.

*Sensibiliza y ofrece formación ambiental a los trabajadores.

*Reduce el volumen y carga contaminante de los vertidos de agua residual. Aplica técnicas
para reducir la contaminación en origen. Selecciona la instalación de depuración más
adecuada optimizando su gestión y mantenimiento.

*Mejora los procesos de diseño de nuevos productos. Mejora la competitividad de tu empresa

considerando el factor ambiental y elabora productos más sostenibles. Potencia el eco diseño.

*Toma en consideración el medio ambiente y haz que sea una parte importante de la gestión
de tu empresa. Implanta sistemas de gestión medioambiental y responsabilidad social
empresarial.

 ACTIVIDADES PARA PREVENIR LA CONTAMINACIÓN .

*Crear conciencia ciudadana.

*No quemar ni talar plantas.
*Colocar la basura en los lugares apropiados.
*Regular el servicio de aseo urbano.
*Reciclar objetos (darles un nuevo uso).
*Tomar y generar conciencia de lo que está sucediendo.
*Realizar campañas de apoyo.*Tener sentido de responsabilidad
NORMATIVIDAD AMBIENTALISO 14001

Las pymes suelen tener diferentes dificultades que atender, lo que le deja poco margen ala
acción en todo que se no sea una prioridad. Si le añadimos las diferentes obligaciones que se
aplican a las diferentes actividades, las numerosas autorizaciones, los registros y los requisitos
que se encuentran relacionados con la prevención de impactos al medioambiente. Se pueden
alcanzar niveles de complejidad insospechados. Los directivos de las pymes deben pensar en
contratar los servicios de expertos para poder ofrecer una respuesta a la estricta legislación. En
modo reactivo, perdiendo tiempo, en muchas ocasiones, poder adquisitivo. A continuación,
estableceremos un listado genérico en el que se incluyan las principales leyes ambientales que
debería tener presente cuando comiences a crear su propiaorganización.Ley de
responsabilidad ambiental La ley básica para las pymes es la responsabilidad ambiental. Se
aplica a diferentes actividades económicas y regula la responsabilidad a la hora de prevenir,
evitar y reparar daños ambientales. La ley establece la responsabilidad de los operadores
causantes de los daños. Las pymes deben conocer bien esta ley para saber cuáles son los
límites a la hora de respetar el medio ambiente. Ley de residuos y suelos contaminados Se
aplica a todas las organizaciones. Se defínanlas obligaciones de las actividades que generan
residuos, los documentos que se deben tramitar, etc. Es una de las leyes más importantes en
materia ambiental para pymes. Ley de envases y residuos Su ámbito de aplicación se reduce a
las empresas que son agentes relacionados con productos envasados. Sin embargo, se
considera bastante importante porque se debe incluir en el plan empresarial la prevención de
residuos de envases para evitar problemas legales.
Ley de ruido La ley de ruido establece diferentes sanciones que pueden llegar hasta los300.000
euros por infracciones cuando se superan los límites establecidos en cuanto a contaminación
acústica. Es una norma básica que conviene revisar antes de comenzar laactividad.Ley de
evaluación ambiental Es un texto preventivo que invita a las organizaciones a desarrollar un
estudio de evaluación ambiental antes de conseguir la aprobación e inicio de la actividad. Este
instrumento incorpora algunas novedades de tramitación. Es necesario que se conozca la ley y
sus actualizaciones para poder tener licencia de obra y desarrollar los programas de mitigación
a efectos ambientales. Ley de calidad del aire y protección de la atmósfera La calidad del aire y
la protección dela atmósfera establece todas las actividades que son mucho más
contaminantes, es decir, aquellas que ya sea por su ubicación o por los procesos que lleva a
cabo, requieren de un régimen de control específico. Es necesario que se revise si la actividad
de su pyme se encuentra en este catálogo y qué tipo de procedimientos de autorización o
notificación de actividades se deben tramitar. Ley de derechos de emisión de gases de efecto
invernadero Se regula la emisión dejases de efecto invernadero. La ley exige a las instalaciones
cumplir con los requisitos para el comercio de derechos de emisión de gases de efecto
invernadero. Conviene conocerla, de forma especial si se trata de una actividad industrial y
otras que se detallan en el propio ley
DIAGRAMA FLUJO