David  Base conceptual (estudio administrativo)

 Objetivos generales y específicos (estudio

administrativo)
Nota: Documento “Organización por procesos” y
en el power point
 Medida, análisis y mejora
- Generalidades
 Seguimiento y medición
- Medición de la satisfacción al cliente

 Seguimiento y medición de procesos

 Seguimiento y medición del producto

 Mejora continua
 Acción correctiva
 Acción preventiva

En el documento Manual de Calidad

https://www.ppd-ecuador.org/wp-content/uploads/
2019/FondoBecas/Costa/MANUAL-DE-CALIDAD-
ASPROSAL-ed-FIDES.pdf

Hugo  Mapa de procesos general

 Mapa de procesos funcional
 Mapa de procesos operacional
Nota: Agregar al documento “Organización
por procesos, power point, manual
Alejandra  Planificación estratégica
 Gestión de sistema de calidad
 Marketing
 Producción
Nota: Tabla guía en el Excel de Organización
por procesos. Pegar en el manual
Xiomara  Ventas
 Servicio al cliente
 Compras
 Mantenimiento
 Administrativo
Nota: Tabla guía en el Excel de Organización
por procesos. Pegar en el manual
Lizbeth  Tecnológico
 Financiero
 Talento humano
 Jurídico
  Auditoria interna
Nota: Tabla guía en el Excel de Organización
por procesos. Pegar en el manual

HASTA EL DOMINGO 20:00 pm