UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica

Servicio Social

SERIE DE WEBINARS DE VICULACION EMPRESARIAL

“Las nuevas formas de trabajo”
Iliana García Cerecero

San Nicolás de los Garza, Nuevo León a 30 de agosto de 2021

INTRODUCCIÓN
Ileana García Cerecero, Licenciada en comunicación de la Universidad Autónoma de
Nuevo León, cuenta con 13 años de experiencia laboral en los ámbitos de comunicación
corporativa innovación branding, Project mánager entre otros, es líder de cultura y comunicación
interna en Grupo Financiero Base, en donde ya lleva desempeñando sus actividades por un poco
mas de 6 años. Dentro de sus actividades en la empresa es fomentar la innovación liderazgo,
comunicación, la cultura y sobre todo el trabajo en equipo.
Hoy en día, y mas que nada ahora que vivimos la situación de pandemia se despertaron
diferentes maneras de como continuar con nuestras actividades laborales. En donde el contacto
con demás personas se ha hecho en su mayoría de manera virtual. Para poder sacar el mayor
provecho es estar estudiando los panoramas y seguir la tendencia de hoy en día, prepararse y
adaptarse.
Cuando el mundo cambia, regularmente no sabemos en donde vamos a dar, y globalmente a esto
le llamamos mundo “vuca”.
DESARROLLO
“Nuevas formas de trabajo”
El mundo cambia y debemos ser ágiles para evolucionar igualmente como personas y
profesionistas.
Debemos entender que para poder aportar algo como persona o profesionista tenemos que estar
en constante adaptación, saber que debemos evolucionar a la par de las circunstancias tanto
laborales y como de la vida en general, ser muy conscientes de la realidad en la que vivimos.
Debemos ser agiles para aprender, desarrollarnos y estar preparados para el cambio.

Cuando el mundo cambia no sabemos cómo será este cambio, se ha utilizado el termino de
mundo vuca, este por las siglas en ingles de los adjetivos Volátil Incierto Complejo Ambiguo.
Tomando estos adjetivos podemos mencionar que el mundo es volátil porque constantemente
esta cambiando, pero como no sabemos como va a cambiar decimos que es incierto, complejo
porque existen innumerable cantidad de variables para este cambio y pues ambiguo porque
avanza sin saber toda la información y no obliga a tener que adaptarnos entendamos o no lo que
está pasando.
Dentro de algunos cambios que podemos mencionar como ejemplo es la situación con la
pandemia que se vive actualmente, repercute en muchísimos aspectos de nuestras vidas por ello
cae totalmente en el término vuca.
No siempre tenemos presente que el mundo esta en constante evolución, que lo que vivimos o
hacemos actualmente no siempre repercute en el futuro o será igual, así que debemos estar
preparados para esto, como lo es en todos los rubros la mejor manera es tener las mejores
herramientas para ello, aquí lo complicado es saber que herramientas tener si no se sabe como se
presentaran los cambios. Sin embargo, existen algunas cosas que siempre es bueno tener dentro
de esas cosas podemos mencionar contar con algún ahorro, aprender algo nuevo, buenos
contactos.
El mundo laboral es uno de los factores primordiales que necesitan evolucionar y que debemos
entender que esto es constante. El ejemplo de esto cae en muchos cambios que se han dado en la
actualidad dentro de ello están las habilidades o hard skill (habilidades técnicas) que no son otra
cosa que el dominio de tareas muy específicas, anteriormente se les daba una prioridad mayor
para poder otorgar un puesto sin embargo ahora las soft skills están repuntando, esas se refieren a
cuestiones más de relación entre personas, hablan de posibilidades de mejorar las relaciones con
habilidades como responsabilidad, empatía, comunicación efectiva, colaboración, tolerancia,
respeto.
La figura de los jefes ha evolucionado a que se les vea mas como coaches o mentores, el tema de
liderazgo es de relevancia ya que anteriormente las estructuras laborales eran muy verticales
donde existen muchas jerarquías como directores subdirectores, ejecutivos etcétera, se tiene
mucho control pero para poder subir era muy complicado, sin embargo hoy en día se ha
convertido a los jefes en mentores o lideres que en lugar de ordenar actividades, podría decirse
que son más guías, y que las personas ya no sean un recurso humano operando sus actividades
sino que también tengan el poder de convertirse en lideres y puedan tomar sus decisiones siendo
expertos en sus funciones con capacidad de trabajar en equipo, lo anterior le aporta mucha
agilidad de evolucionar y dar mejores resultados
Pasar de la idea de que el conocimiento es poder versus convertirnos en aprendices del error, se
suele pensar que cuando una persona cuenta con algún titulo o diploma en cierta actividad y
además cuenta con la experiencia necesaria se suele creer que sus opiniones o argumentos
siempre están acertados, y en su mayoría es correcto, sin embargo volviendo al tema del mundo
cambiante debemos entender que los conocimientos pueden llegar a ser obsoletos, sin embargo
debemos aprender a adaptar lo que sabemos a las exigencias del mundo actual y evitar
precisamente que estos conocimientos se vuelvan obsoletos. Lo mejor es aprender de los errores,
adaptarse y tener siempre abierta la posibilidad de ser aprendices, teniendo también una
tolerancia al fracaso ya que en un mundo cambiante es mas importante arriesgarse y volver a
intentar que a enfrascarse en “no hacer las cosas por miedo a no equivocarnos”.
Pasar de ser Organizaciones centradas en las tareas funciones actividades y pasar a ser
organización centrado en el objetivo, el fin que se quiere lograr. A algunas personas se les
dificulta ver todo el panorama y se enfocan mas en los detalles mínimos o tareas, ejemplificando
lo anterior podemos mencionar que de nada nos sirve tener una conferencia con una presentación
muy bonita si el objetivo de lo que se quiere comunicar no se cumple. Hay que ser mas tolerantes
a que las personas decidan su manera de llegar al objetivo sin ser tan inquisitivo en las tareas.
Otro de los aspectos que ha cambiado en este mundo VUCA, es el tema de los horarios y
locaciones fijas, hoy la flexibilidad en estos aspectos ha reflejado en mejores resultados y un
ambiente de trabajo mas relajado ya que se les sumo a las personas mejor actitud.
5 habilidades que nos ayudan a ser muy competitivos laboralmente dirigido a lo cambiante que
es el mundo son las siguientes:
 AUTOCONOCIMIENTO Y AUTOGESTION.
 FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD
 COMUNICACIÓN COLABORATIVA Y EFECTIVA
 RESPONSABLE DE TU PROPIO APRENDIZAJE Y DESARROLLO
 LIDERAZGO
CONCLUSION
Podemos concluir que siempre tenemos que estar preparados para el cambio incierto en todos los
aspectos de la vida, sin embargo debemos identificar habilidades y conocimientos que nos
permitan adaptarnos de la mejor manera, además que la mejor forma de obtener resultados en
alguna actividad es intentándolo, ser aprendices de nuestros errores,
Cuando entendamos que los conocimientos si no se desarrollan para una evolución podemos
incurrir en que dichos conocimientos terminen siendo obsoletos.