NIKE: RECUPERACION DEL SESASTRE DE LA CADENA DE SUMINISTRO.

1. ¿Qué características de Nike contribuyeron a que sus problemas con i2 se

convirtieran nada más que en un “obstáculo en el camino”?

Para Nike esta falla que tienen con el Software se convierte solo un
“obstáculo en el camino”, porque Nike tenía un plan de negocio que en todos
los niveles lo aceptaban por completo, tenían buena participación en el
mercado, luego del problema que tienen con sus pedidos comienzan a
trabajar con base de datos históricas como un plan alternativo que no lo hizo
depender del programa, siguen apostándole a la estrategia de implementar
un sistema de planeación de la cadena de suministro, se mantuvieron en un
sola dirección con el fin de salir de la crisis, deciden cambiar de Software por
un ERP SAP que era más acorde a sus necesidades, con esta nueva
implementación realizan capacitaciones para todo el personal antes de usar
el nuevo ERP, todos los integrantes de la empresa se comprometen por el
bien de la empresa trabajando en equipo y finalmente todos trabajan por un
bien común hablando un mismo idioma a nivel general.

2. Nike argumenta que sus problemas con i2 fueron tácticos, pero otros sugiere
que también hubo un error estratégico. ¿Cuál cree usted que sea la causa
más probable del problema? ¿Pudieron haber sido ambos tipo de causas?
Explique su respuesta.

La causa más probable del problema considero que fueron los dos tipos tanto
como táctica como estratégica, porque hubo fallas estratégicas en la elección
del Software puesto que lo ideal era que se ajustara a las necesidades de la
cadena de suministro de Nike y i2 presentaba errores, era lento, no integraba
bien y no había personal capacitado para el manejo y control de este. Y la
falla táctica es al no tener personal capacitado no se puede hacer una
identificación y reparación del problema a tiempo con el fin de poder actuar
en el momento justo.

3. La mayoría de las empresas instalan un sistema ERP para crear un ambiente

común desde el cual puedan pronosticar, conducir y dar seguimiento a los
procesos y actividades de negocio. Sin embargo, Wólfram no se apega a esta
estrategia. ¿Considera usted que su desviación de la práctica común fue una
buena decisión? ¿Por qué?
 Wólfram es un colaborador Nike que confía netamente en el plan de Negocio
que tiene la empresa desde hace más de 30 años, no fue una buena decisión
ya que no se basaron en las necesidad concreta de Nike para poder lograr
tener una integración en todos los sistemas, el Software i2 tenía muchos
errores como duplicaciones, borraba información de pedidos, clientes y para
completar el sistema era lento y la falla de suministrar información a través
de predicciones en la demanda. Por tal motivo i2 no se ajustó a la necesidad
de Nike de tener un control estricto de la cadena de Suministro.

4. ¿Por qué “transformar la cadena de suministro de un sistema de fabricación

para venta a un sistema de fabricación bajo pedido” es una ventaja de
negocios tan importante? Analice algunos beneficios relacionados con este
objetivo. ¿Cuáles son algunos de los retos?

Transformar la cadena de suministro de un sistema de fabricación para venta,

a un sistema de fabricación bajo pedido tiene una ventaja en los negocios
importante ya que se fortalece la competitividad, mayores ingresos, mejor
proyección en el mercado, centralización de la información, manejo más
riguroso en controles de calidad, de almacenamiento, entregas, con la
finalidad de tener los clientes satisfechos.

Reto de un sistema de fabricación bajo pedido:

 Reducir los tiempos de fabricación y entrega a clientes.

 Procesos agiles en el aprovisionamiento de inventario.
 Garantizar entrega de pedidos dentro de los tiempos acordaos.
 Disminuir los tiempos de entrega a futuro de 9 a 6 meses.
 Estricto control de producción.
 Especialización de trabajadores.
 Disminución de gastos y aumento de los ingresos.

5. ¿Puede identificar un error decisivo de Nike que haya contribuido a los

problemas iniciales con i2? Explique.

Para mi punto de vista el error decisivo cometido por Nike fue la prisa en la
implementación del sistema i2, puesto que ellos no contaban con una
integración total de sus sistemas internos de negocio que funcionaban de
forma diferente y el no tener su personal capacitado para el manejo de este
Software.