3.

Mencionar la visión y analizar:

VISIÓN

La visión del grupo éxito es para cautivar por encima de la competencia, la lealtad de los
consumidores colombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo de los empleados y
accionistas". Consolidarse como una empresa internacional con participación de las marcas
comerciales propias.

Análisis: Es preservar la lealtad de los clientes, que sus proveedores los prefieran y sus empleados
se sientan orgullosos de esta empresa

- ¿Si todo tuviera éxito, ¿cómo sería la empresa dentro de tres o cinco años?

Si tuviéramos éxito, pensaríamos en invertir en más sucursales en varios lugares del país

- ¿Cómo queremos que sea percibida por el consumidor?

Una empresa con excelentes servicios y productos a un buen precio

- ¿Qué innovaciones podrían hacerse en los procesos empresariales?

Debemos estar al tanto en los cambios modernos de la industria, es decir estar a la vanguardia de
los nuevos tiempos, con procesos competitivos con el mercado nacional como internacional

- ¿Qué avances tecnológicos podrían incorporarse?

Maquinarias, tecnología de punta, robots, drones.

4. Mencionar la misión y analizar:

MISION

Es la satisfacción de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante experiencias

de compra memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de productos, calidad y
precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato
comercial.

Análisis: Esta empresa compite con calidad, precio y buen servicio para satisfacer las necesidades y
preferencias de sus clientes

- ¿Quiénes somos?

Somos una organización privada que invierte en capital para obtener ganancias enfocados en
diversidad de productos y servicios

- ¿Qué buscamos?

Satisfacer las necesidades, gustos y preferencias de los clientes

- ¿Qué hacer?

Cautivar por encima de la competencia la lealtad de los consumidores colombianos

- ¿Cómo hacerlo?

Con buena atención, ofreciendo productos que suplan las necesidades de los clientes, buenas
promociones, servicio personalizado, ahorro de tiempo, conexión del canal físico y virtual.

- ¿Quiénes lo hacemos?

El grupo, empleados y proveedores.

- ¿Dónde?

En aplicaciones móviles modernas, equipo multidisciplinario de expertos en usabilidad, mejores

practicas de implementación.

Estas aplicaciones permiten entregar descuentos diferenciados, personalizados y exclusivos,

activan cupones que se redimen en los almacenes, programar domicilios, o recoger los productos
en los puntos de venta.

Funcionan en computador y Android de forma gratuita