Modelo Canvas

Cómo hacer que un emprendimiento

funcione como una empresa
 ¿Qué es?

 Canvas quiere decir tela, lienzo para pintar, en

inglés.

¿Porqué se usa este término?

 Porque permite ver en una imagen todos los temas
relevantes vinculados con tu negocio o empresa.
 Permite un análisis global y probar las hipótesis de
negocio posibles.
 Es ideal para realizar en equipo y permite que todos
los involucrados participen y tengan una visión global
del emprendimiento en un solo plano.
Modelo CANVAS
 Se divide en nueve
módulos:
 La parte derecha del
modelo de negocio
canvas (aspectos
externos)
◦ Segmento de
mercado
◦ Propuesta de valor
◦ Canales
◦ Relación con
clientes y
◦ Fuentes de ingresos

¿Cómo se compone?
 En la parte izquierda del modelo de negocio canvas (aspectos
internos)
◦ Asociaciones clave
◦ Actividades y recursos clave
◦ Estructura de costes.
  El modelo CANVAS tiene un orden específico.
 Es ideal completarlo con post-it para poder ir modificando
el contenido de cada uno de los recuadros.

¿Cómo completarlo?
Segmento de clientes: Para Propuesta de Valor: Para definirla es
determinar el nicho de mercado hay muy importante saber qué problema
que preguntarse para quién se crea ayuda a solucionar a los clientes.
valor!!! ¿Quién es mi cliente?

Aspectos externos
Canales: Identifica cuál va a ser
el MEDIO por el que vas a hacer llegar la
propuesta de valor al segmento de clientes
objetivo. A veces la estrategia de
MARKETING ON LINE será clave en este
apartado y otras menos.
Aspectos externos
Relación con clientes: Reflexiona sobre cuál
va a ser la relación con los clientes. Dónde
empieza y dónde acaba esta relación.
También la estrategia en Redes Sociales y
en marketing online será clave en la relación
con clientes.
  Flujo de ingresos: Hay
que tener claro cómo
ganar dinero. Al
principio se pueden
escribir todas las
opciones posibles y
posteriormente evaluar
cómo y cuánto está
dispuesto a pagar el
cliente objetivo.

Aspectos externos
Recursos Clave: ¿Qué se necesita para llevar Actividades Clave: Es importante tener claro
a cabo la actividad de la empresa? Los este bloque porque es a lo que se dedicará el
recursos pueden ser físicos, económicos, emprendimiento, el resto, lo que aporta
humanos o intelectuales. menos valor, podrá subcontratarse.

Aspectos internos
Asociaciones Clave: Enumera los agentes con
los que se necesita trabajar para hacer posible
el funcionamiento del modelo de negocio
(alianzas estratégicas, proveedores…)
Aspectos internos
Estructura de Costos: Después de analizar
las actividades clave, los recursos clave y
asociaciones clave, hay que reflexionar
sobre los costes que tiene el
emprendimiento.
  Es muy importante para el desarrollo del
emprendimiento conocer al cliente y ver
qué propuesta de valor, lo que es
nuestro producto, se le va a ofrecer.
 Para dar respuesta se creó el mapa de
empatía, (poder ponernos en el lugar
del otro) una herramienta que permite
personalizar, caracterizar y conocer a tu
segmento de clientes.
 La mejor estrategia es pensar en nuestro
cliente de manera personalizada.

Identificar al cliente
Mapa de Empatía
 Datos generales:
◦ Género, Edad, Trabajo, Nivel de
ingresos, Nivel educativo, Estado civil,
etnia social o religiosa y Situación
familiar.
 Datos psicográficos:
◦ Personalidad, Actitud, Valores,
Intereses/hobbies, estilo de vida y
Valores
 Pensar sobre sus objetivos, acciones o
trabajos y lo más importante: sus
problemas.
 Diseñar al propuesta de valor desde sus
necesidades o sus problemas. Vender
soluciones hace que sea más fácil lograr
el éxito.

Datos sobre el cliente

  Bloque de beneficios
 Darle solución o respuesta
a los problemas de los
clientes, ayudarlos a
conseguir lo que necesitan
ayuda a ver cuáles son las
mejores soluciones.

Estrategias para ganar clientes

 Bloque de productos o servicios
 En esta etapa se define
productos o servicios que se
vayan a ofrecer y que le den
los mayores beneficios al
cliente. En esta sección puedes
dar nombre a cada producto o
servicio. ¿Se trata de una
aplicación web? ¿ Un servicio
personal? ¿Un producto físico?
¿Software de descarga? ¿Una
tecnología?…

Estrategias para ganar clientes

 Una manera útil de definir esto, completando esto:
 Para…. (Segmento de clientes) que tienen el problema
o necesidad de ….. (Describir el problema o necesidad)
ofrecemos …. (Describir el servicio o producto) y
planeamos hacer dinero mediante…. (Describir un
modelo de negocio básico que se tenga en mente).

Estrategias para ganar clientes

LO MAS IMPORTANTE: en el contacto con los
clientes se podrá ir corrigiendo y afinando
todos estos datos para que todo el plan esté
mejor orientado
Muchas Gracias!