Act 4: Lección evaluativa No.

Empoderamiento

Empoderamiento
Entendido como la habilidad de los empleados individuales y los grupos de
trabajo para actuar y generar calidad. Cuando cada uno de los miembros aporta
su inteligencia es decir las buenas ideas, contribuye con la planeación, el
procesamiento de información, la solución de problemas y la toma de decisiones,
es decir las responsabilidades están distribuidas en todos los niveles de la
organización. La idea en la que se basa el empowerment es que quienes se hallan
directamente relacionados con una tarea son los más indicados para tomar una
decisión al respecto, en el entendido de que poseen las aptitudes requeridas para
ello.

El Empowerment radica en las propuestas de sugerencias, enriquecimiento de

funciones, participación y autonomía de /os empleados.

Significa dejar actuar con responsabilidad y es una estrategia que va de la mano

con la tecnología. Si una organización necesita cambiar debe asumir el reto de
caminar al mismo ritmo de la sistematización. Entre las razones del interés en el
empowerment está la competitividad global, la necesidad de responder
rápidamente a las demandas y expectativas de los clientes y la exigencia de
mayor autonomía de parte de una fuerza de trabajo cada vez mejor preparada.
Por lo tanto, un estilo de liderazgo autocrático cuando es la única forma de
administrar, resulta inadecuado para el desarrollo de estrategias que estimulen el
empowerment.

En esta convicción se basa la teoría del empoderamiento, del inglés

(EMPOWERMENT) Se traía entonces de conocer el poder que dentro de la
empresa y sus procesos merecen cada una de las personas involucradas. No es
como suele afirmarse, una función de dar poder a los empleados. El poder no se
da, pensar y actuar en ese sentido lleva generalmente a una actitud paterna lista
que nada arregla y por el contrario puede traer grandes perjuicios a la empresa

El poder de decidir y de hacer se reconoce en quien lo tiene y con ello se crea un

ambiente dentro de la empresa que invita a la creatividad y responsabilidad por
parte de todos sus integrantes. La combinación perfecta para una empresa radica
en la utilización simultánea de las tres teorías sugeridas y consolidadas en los
últimos años: calidad total, reingeniería y empoderamiento.

Condiciones del empoderamiento

Por simples consideraciones lógicas se ve claro que el empoderamiento es una
condición, sin la cual no puede operar una empresa. Sin embargo, para que se
aplique eficientemente tiene que haber ciertas condiciones como son:
- Conocer e identificarse firmemente con la misión y objetivos de la empresa
- Seleccionar de manera adecuada sus colaboradores
- Darles oportunidad de capacitación permanente a dichos colaboradores.
- Crear y mantener un clima laboral adecuado a la comunicación y la
responsabilidad de los trabajadores