Certificación Green Belt

Guía de Manual de Project Charter

El Project Charter es un documento indispensable dentro de la metodología de DMAIC y dentro de

cualquier proyecto de Seis Sigma para recibir la certificación de Green/ Black Belt. La función
principal de este documento es plasmar de manera sintetizada la descripción del proyecto, sus
alcances, los recursos involucrados y en general la justificación por la cual la organización le está
destinando recursos para su elaboración.

A continuación se mencionarán cada uno de los componentes del Project Charter y una breve
descripción de lo que se espera en su contenido:

Datos generales del proyecto.- Esta primera sección se incluyen el nombre del proyecto, su
fecha de inicio, el líder del proyecto y el cliente directo del proceso el cual se verá beneficiado por
el correcto desarrollo del mismo.

Enunciado del problema.- En esta sección se deberá incluir las respuestas a las interrogantes de
¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuánto? ¿Cómo? del proceso. Es de suma importancia tener una correcta
redacción del problema ya que de ello deriva su correcto alcance y el rumbo que éste puede tomar
para su solución.

Alcance del proyecto.- En esta sección se especifica hasta donde llegará el proyecto y los
riesgos inherentes que se preveen enfrentar durante todo su desarrollo. Asimismo, esta sección
especifica que no se incluye como alcance del proyecto.

Métricos del proyecto.- En esta etapa se deberán especificar los (el) métrico (s) más importantes
dentro del proceso, con la finalidad de guiar la investigación hacia su mejora y control. En esta
sección se definen los límites de especificación, los cuales son muchas veces definidos de un
análisis de la Voz del Cliente.

Meta o declaración.- En esta sección se deberá mencionar la meta a lograr o hasta se podría
considerar el proyecto como exitoso. Asimismo, se deberá de mencionar las bases bajo las cuales
se evaluará el proyecto.

Miembros del equipo técnico.- Se deberá de especificar los integrantes del equipo de trabajo y
cada una de sus responsabilidades como parte de las definiciones iniciales del proyecto. El equipo
deben ser personas de la empresa, involucrando al alumno como Green Belt.

Calendario de implementación.- Se deberá de realizar una calendarización de las actividades

principales del proyecto con la finalidad de poder trazar una expectativa de tiempos y un control
estricto de los tiempos de ejecución.

El derecho de autor © 2003 SigmaPro® Inc.

USA & Internacional Derecho Reservado

Apertura de Proyecto de Seis Sigma 1/2

Certificación Green Belt

Aclaraciones importantes:

 El desarrollo del proyecto es individual, el equipo al que se hace referencia son los
involucrados dentro de la empresa en donde se estará implementando.
 Se espera que este trabajo se realice en una empresa en donde se encuentre laborando el
alumno, o bien que esté interesada en que implementen dentro de la misma un proyecto de
Seis Sigma.
 Se realizarán validaciones aleatorias a las que llamamos auditorías de proyecto, para
conocer el estatus del mismo y validar la información que incluyen en sus entregas.
 Es importante que el alumno comprenda que este proyecto es parte fundamental de su
certificación y al no aprobarlo será imposible contar con la misma.
 En caso de encontrar información irreal o copia, nos apegaremos al reglamento de
Universidad Tec Milenio y la certificación no podrá realizarse.
 Esta entrega representa la base del proyecto que se desarrollará al cursar las siguientes
materias:
1. Administración de la cadena de suministro
2. Herramientas para la optimización de recursos
3. Metodología de investigación
 Al concluir las tres materias, con la entrega de evidencias que en suma será el proyecto de
certificación. Se podrá decidir si cumple o no con el requisito de la misma.

Ponderación:

Criterio Valor
Enunciado del problema 30%
Alcance y definición de 25%
métricos
Meta o declaración de 20%
objetivos
Calendario y firmas 25%

El derecho de autor © 2003 SigmaPro® Inc.

USA & Internacional Derecho Reservado

Apertura de Proyecto de Seis Sigma 2/2