FACTORES COMPETITIVOS EMPRESARIALES

Factores competitivos

Los factores se pueden entender como aquellos elementos que intervienen en el

éxito o fracaso de las empresas, ya que una organización representa la unidad
básica del sistema productivo.

A nivel individual, el triunfo de la empresa significa supervivencia, es decir, que

pueda permanecer en el tiempo en su actividad que se dedica, así como satisfacer
las necesidades de sus miembros.

El desempeño competitivo de la empresa depende de su capacidad de manejar

diferentes elementos (tanto internos y externos) bajo su control; por ejemplo:
selección de cartera de producto, organización interna, sistemas control de
calidad, factores culturales, demográficos, entre otros.

Por lo tanto, determinar los factores competitivos de la empresa son de gran

importancia, ya que son una pieza clave para competir en el mercado y sirve para
conseguir y mantener una ventaja competitiva.

En los siguientes apartados, se describirán cuáles son los factores competitivos

internos y externos que le pueden ser de utilidad a las empresas.

Elaborado por: MBES

Factores competitivos externos

Estos factores hacen referencia a aquellos elementos que se derivan del entorno
de actuación de la empresa. Además, la empresa no puede ejercer control sobre
ellos, por lo cual es importante que se haga un análisis externo para averiguar
cuáles son esos factores macroeconómicos que afectan su capacidad.

Algunos ejemplos de los factores externos que más afectan a las empresas son
los siguientes:
  Sociales: atender las necesidades sociales representa un gran nicho de
mercado en donde la empresa pueda competir y, por lo tanto, hay un menor
número de rivales.
 Económicos: ninguna empresa puede ignorar lo que sucede en la economía
mundial, ya que tarde o temprano los efectos llegan hasta los mercados
locales.
 Políticos: se refiere al marco legal que dan seguridad a las empresas y a las
inversiones. Dentro de este se encuentran las políticas de comercio
exterior, monetaria, inflación, entre otras.
 Tecnológicos: Los avances tecnológicos son de gran importancia para tener
una ventaja competitiva y de esa manera contender mejor en el mercado en
el que operamos.
 Culturales: se refiere a las cuestiones de valores, costumbres y prácticas
que tiene la sociedad. Por consiguiente, es importante que una empresa
tenga en cuenta esto para competir mejor en el mercado.
 Mano de obra; es necesario examinar si se cuenta con el capital humano,
ya que sin ellos es imposible competir en el mercado.
 Los fenómenos naturales: la actividad de las empresas puede verse dañado
de gran manera cuando se pasa por un desastre natural.
 Los precios internacionales de los bienes producidos.

Elaborado por: DDHG

Factores competitivos internos

Los factores internos son las variables propias de cada empresa, es decir, son los
recursos físicos, técnicos, los conocimientos, entre otros. Para ello, es importante
que la empresa realice un análisis interno y examinar con qué recursos y
conocimientos cuenta la empresa y valorándolas.

De igual manera, los factores internos incluyen las estrategias empresariales, de

gestión, comercial, marketing, entre otras. Contar con un plan estratégico es de
gran ayuda para que la empresa tome decisiones y qué rumbo tomar para la
consecución de los objetivos organizacionales.

Por lo tanto, los factores internos son todos los elementos que la empresa tiene en
su poder que lo ayuda a tomar decisiones y lo distingue de sus competidores (una
ventaja competitiva), algunos de esos factores son los siguientes:

 Capital humano: los conocimientos y habilidades de los trabajadores son

aspectos muy importantes en la operación de cualquier negocio, ya que
mejoran los resultados de la empresa.
 Calidad: el contar con este recurso es de gran ayuda, ya que se ve reflejado
en un aumento de la productividad, incremento en el número de clientes y
mayor presencia en el mercado.
 Innovación: se refiere a la mejora de un producto o servicio que pueda
atender las nuevas necesidades de la población. Cabe destacar, un
producto o servicio será competitivo si es innovador, accesible y con una
calidad aceptable.
 Conocimientos directivos: se refiere a las habilidades, conocimientos y
actitudes que tiene el líder para administrar de la forma más adecuada el
negocio que está operando.
 Organización interna: que tan bien distribuidas está la carga de trabajo a los
diferentes empleados, de tal forma que todo lleguen a alcanzar los objetivos
de la organización.
Elaborado por: LJPC

Resumen: En la actualidad, la mayoría de las empresas están enfocadas en

vender, generar utilidades y expandirse en el mercado, todo ello para lograr ser
más competitivas en este mundo globalizado y sostenerse en el tiempo. Sin
embargo, muchos desconocen cuáles son los factores internos y externos que les
pueden ayudar a ser más competitivo en el mercado.
Bibliografía

Fong C. (2005). La teoría de los recursos y capacidades: fundamentos

microeconómicos. Primera Edición, México. Universidad de Guadalajara.

Aragón A. y Rubio A. (2005). Factores explicativos del éxito competitivo: el caso

de las PYMES en el estado de Veracruz. Contaduría y Administración.

Domínguez M., Henández J y Toledo A. (2004). Competitividad y ambiente en

sectores fragmentados. El caso de la artesanía en México. Cuad. Adm. Bogotá.