UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA PERUANA

BASES Y ORIGENES DEL ENFOQUE

CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN

CLASE 8

DOCENTE: WINSTON JOSÉ RENGIFO VILLACORTA

LICENCIADO DE ADMINISTRACIÓN – UNAP
MAGISTER EN FINANZAS – UNAP
DOCTORADO EN CIENCIAS EMPRESARIALES CONCLUIDOS - UNAP

IQUITOS – PERÚ
2020
 INTRODUCCIÓN
• A comienzos del siglo XX dos ingenieros desarrollaron
trabajos pionero sobre administración. Uno, el
estadounidense Frederick Winslow Taylor, desarrolló la
llamada escuela científica que se preocupa por aumentar la
eficiencia de la empresa inicialmente, a través de la
racionalización del trabajo del obrero, el otro europeo
Henry Fayol, desarrollo la llamada teoría clásica que se
ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa mediante
la organización y aplicación de principios generales de la
administración.
AUTORES CLASICOS

• Aunque los dos autores no se comunicaron entre sí y

partieron de puntos de vistas diferentes e incluso
opuestos, lo cierto es que sus ideas constituyeron las
bases del llamado enfoque clásico de la administración,
cuyos postulados dominaron casi todo el panorama
administrativo de las organizaciones durante las cuatro
primeras décadas del siglo XX.
ORIGEN DEL ENFOQUE CLÁSICO
• Los orígenes del enfoque clásico de la administración
deben buscarse en las consecuencias generadas por la
Revolución Industrial, las cuales podrían resumirse en dos
hechos genéricos, a saber:

• 1. El crecimiento acelerado y desorganizado de las

empresas, que produjo una creciente complejidad en su
administración y exigió un enfoque científico más
depurado para sustituir el empirismo y la improvisación
hasta entonces dominantes.
• El aumento del tamaño de las empresas en el período
de la Segunda Revolución Industrial lleva a una
sustitución de las teoría de carácter totalizante y
global por las teoría micro industriales de alcance
medio y parcial.

• Con las empresas de grandes dimensiones surgen

las condiciones iniciales para la planeación de la
producción a largo plazo, que reduce la inestabilidad
y la improvisación.
• 2. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones, con el propósito de obtener el mejor rendimiento
posible de sus recursos y hacer frente a la competencia que
aumentaba entre las empresas.
• El panorama industrial a comienzos del siglo XX, tenía todas las
características y elementos para inspirar una ciencia de la
administración: variedad inmensa de empresas con tamaños
altamente diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la
maquinaría utilizada, desperdicio, insatisfacción generalizada entre
los obreros, competencia intensa, pero con tendencia poco
definidas, elevados volúmenes de pérdidas cuando se tomaban
decisiones equivocadas, etc. Inicialmente, los autores clásicos
pretendieron desarrollar una ciencia de la administración cuyos
principios, siguiendo las leyes científicas, pudiesen aplicarse para
resolver los problemas de la organización.
PRINCIPAL REPRESENTANTE DE
LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
• Frederick Winslow Taylor (1856-1915), fundador de la
administración científica, nació en Filadelfia, Estados
Unidos. En sus primeros estudios, tuvo contacto
directo con los problemas sociales y empresariales
derivados de la revolución industrial. En 1878, inicio su
vida profesional como obrero en la Midvale Steel Co.,
donde desempeño los cargos de capataz, supervisor,
jefe de taller e ingeniero en 1885, después de
graduarse en el Stevens Institute.
Características de la época:

 Sistema de pago por piezas o tareas

 Los patronos buscaban ganar al máximo al fijar el precio de

la tarea.

 Los obreros a su vez reducían a un tercio el ritmo de

producción de las máquinas, para equilibrar de tal modo, el
pago por piezas determinado por el patrono.

Esto llevo a Taylor a estudiar el problema de la producción

en sus mínimos detalles.
 PRIMER PERIODO DE TAYLOR.
• El primer período de Taylor corresponde a la época de la
publicación de su libro: Administración de Talleres, en 19031
en el que hace énfasis en las técnicas de racionalización del
trabajo del obrero a través del estudio de tiempo y
movimientos.
Taylor comenzó sus estudios a partir del trabajo del
obrero, efectuando un paciente trabajo de análisis de las
tareas de cada obrero, descomponiendo sus
movimientos y procesos de trabajo para perfeccionarlos
y realizarlos gradualmente. Comprobó que el obrero
medio producía mucho menos de lo que era
potencialmente capaz, con el equipo a su disposición.
Concluyó
• Que si el obrero diligente y más dispuesto a la
productividad percibía que, al final, terminaría
ganando la misma remuneración que su colega,
menos interesado y menos productivo, acabaría
por acomodarse perdiendo el interés y dejando
de producir según su capacidad. De allí la
necesidad de crear condiciones para pagar más a
quién produjese más.
 En esencia, Taylor expresa que:
• El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener
bajos costos unitarios de producción.
· Para lograr el objetivo, la empresa debe aplicar métodos científicos de
investigación, con el fin de formular principios y establecer procesos
estandarizados que permitan el control de las operaciones de
producción.
· Los empleados deber ser ubicados científicamente en puestos de trabajos
donde los materiales y las condiciones laborales sean adecuados, para que
las normas puedan cumplirse.
· Los empleados deben ser entrenados científicamente en la ejecución del servicio o
tarea para perfeccionar sus aptitudes, de modo, que se cumpla la producción normal
· Debe establecerse una atmósfera de íntima y cordial cooperación entre la
administración y los trabajadores para garantizar la continuidad de este ambiente
psicológico.
SEGUNDO PERÍODO DE TAYLOR

• Este período corresponde a la época de la publicación de

su libro Principios de Administración Científica (1911) y
hace énfasis en la administración general, ya que la
racionalización del trabajo operativo, debería estar
apoyada por una estructura general de la empresa.
 Para Taylor la empresa de su
época, padecían de:
• Holgazanería sistemática de los obreros, que reducían
deliberadamente la producción a casi un tercio de la que sería
normal, para evitar que la gerencia redujese los salarios.
· Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y
el tiempo necesario para realizarlas.
· Falta de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.

Para subsanar estos males, Taylor ideó su famoso sistema, que

denominó administración científica y que es conocido en los
países de origen latino con los nombres de sistema de Taylor,
gerencia científica, organización científica en el trabajo y
organización racional en el trabajo.
 1. Principio de la administración
científica de Taylor.
1. Principio de planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual
del obrero, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los
métodos basados en procedimientos científicos.
2.Principio de preparación: seleccionar científicamente a los
trabajadores de acuerdo a sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos
para producir más y mejor, en concordancia con el método planeado.
3. Principio de Control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está
ejecutándose de acuerdo a las normas establecidas y según el plan
previsto.
4. Principio de ejecución: distribuir diferencialmente las atribuciones y
las responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea
disciplinada.
 2. Otros principios implícitos en la
administración científica, según Taylor.
1. Estudiar el trabajo de los obreros, descomponerlo en sus
movimientos elementales y cronometrarlo para eliminar o reducir
los movimientos inútiles, después de un análisis cuidadoso.
2. Estudiar cada trabajo antes de establecer el modo como deberá
realizarse.
3. Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las
tareas que les serán asignadas.
4. Dar a los obreros instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar;
es decir; entrenarlos adecuadamente.
5. Separar las funciones de preparación y de ejecución, dándole
atribuciones precisas y delimitadas.
6. Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la preparación y
control del trabajo como en su ejecución.
7. Preparar la producción, o sea planearla y establecer premios
e incentivos para entregarlos cuando se alcancen los
estándares establecidos.
8. Estandarizar los instrumentos, los materiales, la maquinaria,
el equipo, los métodos y los procesos de trabajo que van
a utilizarse.
9. Dividir proporcionalmente (entre la empresa, los accionistas,
los trabajadores y los consumidores) las ventajas que
resulten del aumento de producción logrado con la
racionalización.
10. Controlar la ejecución del trabajo para mantenerlo en los
niveles desaseados, perfeccionarlo, corregirlo y
premiarlo.
11. Clasificar en forma práctica y sencilla los equipos, procesos
y materiales que se emplearán o producirán, de manera
que sea fácil manejarlos y usarlos.
 CRÍTICA
· Visión mecanicista del trabajo y la idea errónea de que sólo se
busca el rendimiento “máximo” y no el rendimiento “óptimo” del
trabajador.

· El trabajo puede llegar a ser una labor degradante de los valores

humanos, puesto que, en la medida que se fracciona el trabajo se
tiende a la estandarización de las labores, estas formas de
organización privan a los trabajadores de la satisfacción en el
trabajo y denigran su capacidad de iniciativa y creatividad.

· Su limitada perspectiva de lo que es la gestión empresarial, que no

se reduce a la sola función de producción.
 HISTORIA
• Pero la historia no nos deja mentir, hace evidente la
insuficiencia del enfoque clásico de la administración.

• Con la crisis de 1929 parece ser que a pesar de que al

trabajador se le entrena y se le motiva con un mayor
sueldo, no llega la tan anhelada prosperidad de
trabajadores y patrones, según Taylor, y lo que es peor,
llegan las crisis económicas.

• De ahí, la necesidad de orientar el pensamiento gerencial

hacia nuevos enfoques.
GRACIAS