ACT 10 TRABAJO COLABORATIVO 2

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

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GRUPOxxxxxxxxxxxxx

TUTORA:
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 1. ESQUEMA PARA DISEÑO PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

ITEM DESCRIPCIÓN FACTORES

RELACIONAD

OS

¿Qué necesidades Necesidades: una de las cosas que mas

considera usted se han notado en la empresa es la falta

prioritarias en el de información que tienen los

área de empleados no solo los nuevos que

comunicaciones de entran sino los antiguos conductores y

la empresa? en muchas ocasiones han sido

despedidos por romper las reglas de la

misma empresa, se necesita mantener

una comunicación efectiva con los

empleados internos y externos ya que

hay conductores ellos viajan alrededor

de Colombia llevando materiales para

otras empresas, los cuales no pueden

estar todos los días en las oficinas, se

necesita mantener una comunicación

permanente con los clientes

comunicándoles las nuevas ofertas que

tenemos para ellos ya que estos son los

que sostienen la empresa, hay una

 comunicación por correo no muy formal

la cual necesita ser rediseñar el sistema

de comunicación de la empresa y

adquirir nuevas fuentes de

comunicación como video llamadas,

revistas internas o news, carteleras

informativas e intranet. También se

necesita un área de recursos humanos

integrada para la capacitación de

empleados internos externos y clientes

externos.

Señale 3 objetivos Objetivos:

básicos para un + Diseñar e implementar un plan de

plan de comunicación organizacional, para el

comunicaciones buen fluido de las comunicaciones entre

en su empresa. miembros internos y externos de la

empresa y la relación de estos con los

clientes.

+ socializar y retroalimentar el plan de

comunicación dentro de la empresa

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

+ diseñar e implementar planes de

comunicación organizacional, por medio

 de esta realizar el marketing e

información de la empresa dirigida a la

población en general, empresas

multinacionales y pequeños clientes

internos y externos de la empresa de

transporte

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxApoyado en un

plan de medios para los logros de los

objetivos institucionales y el

establecimiento de una imagen

corporativa estable.

Qué acciones Acciones: las Revista interna o news.

concretas sugiere Constituye uno de los instrumentos más

usted para el logro utilizados al reunir información general

de los objetivos sobre la empresa. Es un medio

dinámico y abierto a la opinión y

colaboración de los empleados. Bien

elaborado, goza de gran fiabilidad y

permite al personal estar al día de las

últimas novedades acontecidas en la

organización.

Carteleras informativas. Permiten

entregar información de manera rápida

y efectiva.

Intranet. Permite potenciar el

sentimiento corporativo y motivar a los

empleados.

También las reuniones dirigidas cada

semana en un área específica de la

empresa donde se puedan comunicar

los avances e inconvenientes habidos

dentro de la empresa esto para los

empleados internos, y para los externos

se puede grabar la reunión y comunicar

vía skype o por un video grabado, esta

información va dirigida con el objetivo

de informar y ver que se puede

implementar para mejorar las aptitudes

frente a los clientes y entre los mismos

empleados, también se pueden

implementar las revistas no para los

empleados ya sino para los clientes

como tal también se puede abrir un

portal en la web donde se dé a conocer

los servicios y ofertas que hace la

empresa de transportes para sus

clientes se informara la seguridad y

 confiabilidad de la misma.

Qué obstáculos Obstáculos: la empresa no cuenta con

reales existen en la avance tecnológico ejemplo un portal en

empresa para el la web de su empresa, la empresa no

funcionamiento de cuenta con diseñadores para la parte

un plan de publicitaria, la empresa cuanta con un

comunicaciones, presupuesto limitado para ejecutar el

cuáles son esos plan de comunicaciones, la empresa no

obstáculos, cuenta con la tecnología de

descríbalos en la comunicación por video y vos desde los

siguiente columna. camiones transportadores a excepción

del celular los cuales en algunas partes

del país no tienen señal.

Resultados Resultados: que la comunicación de la

esperados. empresa sea óptima dentro de su

organización de empleados y este

avance produzca una buena proyección

de su imagen y comunicación a los

clientes a nivel nacional e internacional.

2. PLAN DE COMUNICACIÓN.
Se desarrollará una vez cada estudiante haya aportado y participado en su

construcción entre el 2 de noviembre y 13 de noviembre.

Con base en el punto anterior, elabore en Word (estilo presentación ppt), a

continuación de la matriz un plan de comunicación organizacional, aplicado a la

empresa que han analizado en la actividad 6 trabajo colaborativo 2, con los puntos

descritos en la columna 2, un plan de comunicación que involucre las

necesidades detectadas, los objetivos del plan, las acciones a emprender, los

obstáculos y los resultados que esperan. Elaboran media cuartilla para cada uno

de los 5 aspectos.

PLAN DE
COMUNICACIONE
S:
XXXXXXXXXXXXX
X
 necesidades detectadas
falta se necesita una
comunicación comunicación
de la empresa efectiva con
empleados comunicación
con sus
comunicación empleados.
internos y
externos

implementacion se necesita
de las TIC para comunicación
una mayor permanente
comunicación de con clientes
comunicación la empresa para nuevas
ahacia el exterior ofertas

objetivos

- diseñar e implementar planes de comunicación organizacional, por medio

de esta realizar el marketing e información de la empresa dirigida a la
población en general, empresas multinacionales y pequeños clientes
internos y externos de la empresa de transporte JAIIME BUEN DIA LTDA.
Apoyado en un plan de medios para los logros de los objetivos
institucionales y el establecimiento de una imagen corporativa estable.

- socializar y
- Diseñar e implementar un plan de
retroalimentar el plan de
comunicación organizacional, para
comunicación dentro de
el buen fluido de las
la empresa JAIME BUEN
comunicaciones entre miembros
DIA LTDA.
internos y externos de la empresa y
la relación de estos con los clientes.
 Acciones a
emprender
intranet:
las carteler potencia
Revista as y motiva uso de
interna informa a los las TIC.
o news. tivas emplead
os

no
cuenta
con las
TIC. en
los
carros de
transport
no cuenta e
con
diseñador
es para la
pubicida
d
no cuenta con
avance
tecnologico

Obstaculos
resultados
esperados

que la comunicación de la empresa sea óptima

dentro de su organización de empleados

este avance produzca una buena proyección de

su imagen y comunicación a los clientes a nivel
nacional e internacional.