CASO: SPC CORP.

Julia Ramos tenía mucho en que pensar cuando salió de la sala de juntas de Specialty Packaging
Corporation (SPC). Su gerente de división le había informado que sería asignada a un equipo que estaba
formado por el vicepresidente de marketing de SPC y miembros del personal de sus principales clientes.

La meta de este equipo era mejorar el desempeño de la cadena de suministro, ya que SPC había sido
incapaz de satisfacer la demanda de manera efectiva en los años anteriores. Esto con frecuencia dejaba
a los clientes en el desorden, tratando de cumplir con las demandas de los nuevos clientes. Julia tenía
poco contacto con los clientes de SPC y se preguntaba como agregaría valor a este proceso. Su gerente
de división le dijo que la primera tarea del equipo era establecer un pronóstico colaborativo, empleando
la información tanto de SPC como de los clientes. Este pronóstico serviría como base para mejorar el
desempeño de la compañía ya que los gerentes podrían ocuparlo para planear la producción y así su
desempeño de entrega. SPC convierte la resina de poliestireno en envases reciclables para la industria
alimenticia. El poliestireno se compra en forma de bolitas de resina, luego se descarga en los
contenedores de ferrocarril y es almacenado en silos, para luego fabricar los envases de comida en un
proceso de dos pasos. El plástico viene en dos formas, claro y oscuro, con precios de $0.35 y $0.15 la
libra respectivamente.

En los últimos cinco años, el negocio del envasado en plástico ha crecido de manera sostenida. La
demanda de plástico claro viene de tiendas minoristas, pastelerías y restaurantes y su demanda se
incrementa en verano; la demanda de plástico oscuro se origina de tiendas de comida y
supermercados, que lo utilizan como bandejas para empacar y servir.

Se ha identificado que la capacidad de los extrusores no es suficiente para la demanda durante los
periodos pico, ante lo cual la compañía debe almacenar inventario de cada tipo de hoja con anticipación
a la demanda futura.

A continuación se presenta la información de demanda de los últimos 4 años de ambas variedades de

plástico.

Año Trimestre Demanda de Demanda de

plástico oscuro plástico claro
(lb) (lb)
2016 I 2250 3200
II 1737 7658
III 2412 4420
IV 7269 2384
2017 I 3514 3654
II 2143 8680
III 3459 5695
IV 7056 1953
2018 I 4120 4742
 II 2766 13673
III 2556 6640
IV 8253 2737
2019 I 5491 3486
II 4382 13186
III 4315 5448
IV 12035 3485

Analizando la información proporcionada

a) Ayude a definir a Julia cual debe ser la cantidad total de libras de plástico que se espera sean
requeridas para cada variedad , para todo el año 2018. Aplique el método de Winters y el de
descomposición por factores estacionales.

b) Compare ambos métodos por medio del error y la señal de rastreo. ¿Cuál recomendaría utilizar?

c) ¿Cuál es l desembolso requerido para cada tipo de plástico para todo el 2018?