Tema 9

La innovación como herramienta de mejora para las pymes

Competencias

¿Qué competencias desarrollarás?

 Analizar en qué consiste la innovación en las empresas para detectar

por qué es vista como una herramienta de mejora.

Explora

La agricultura y la ganadería son las actividades más antiguas de la historia,

su relevancia es tal que hoy en día continúan siendo indispensables para el
progreso de la humanidad, de tal manera que, con el paso de los años, muchas
granjas han incorporado las nuevas tecnologías para adaptar sus procesos a
un ritmo de producción más acelerado y demandante.

Se acerca una expedición, para visualizarla necesitarás seguir los pasos

mostrados en el apartado Expediciones del menú principal de la materia, ¿ya lo
consultaste?

Atrévete a realizar la siguiente expedición y entérate cómo es que algunas

granjas de Nueva York se mantienen a la vanguardia; asegúrate de tener lista
la expedición para reproducir el audio de forma simultánea.

https://poly.google.com/view/b6Bj62UVc72

En el mundo suceden cambios a gran velocidad gracias a

la innovación de los procesos tradicionales, en este sentido, se trata de una
herramienta clave en la que conviene profundizar para que sea aplicada
correctamente en una organización emergente; ¡conoce más en esta sesión!

Subtemas

Subtemas
  9.1. ¿Qué es la innovación?

 9.2. ¿Por qué utilizar la innovación como herramienta de mejora de una

pyme?

 9.3. ¿Cómo se pone en práctica la innovación?

 9.4. Innovación sistemática

Conoce

9.1. ¿Qué es la innovación?

A lo largo del tiempo, los seres humanos han sido capaces de mejorar el
entorno que habitan con la finalidad de hacer su vida más sencilla. Recordando
un poco de historia, la industrialización fue de los procesos de producción que
dio lugar a los primeros cambios, de tal manera que propició la creación de
diversos productos que hoy en día brindan comodidad a las personas; a
continuación, desliza el cursor para que revises algunos ejemplos de ello:

¿Alguna vez te preguntaste cuál es la fuente de estos avances?

 La innovación es la búsqueda y la implementación de metodologías,

herramientas o ideas basadas en conocimientos previos que se aplican
con la finalidad de mejorar algo que ya existe, solucionar problemas,
facilitar actividades o crear nuevas cosas.

Este proceso puede aplicarse en cualquier ámbito, como el educativo o el

empresarial.

Con los avances sociales, tecnológicos y económicos más modernos se

requiere que las pequeñas y medianas empresas, o pymes, se renueven
constantemente para prosperar y sobrevivir en un mundo competitivo, en este
sentido, la innovación les ofrece oportunidades de mejora; desliza tu cursor por
las imágenes para que descubras algunos ejemplos.

Así como éstos hay muchos más casos en los que las organizaciones pueden
aplicar la innovación, pues mantenerse sin cambios hará que sus competidores
tomen la ventaja.
EnfoqueEs necesario saber que la innovación puede implementarse en
cualquier tipo de negocio sin importar su giro empresarial, lo único que hay que
tomar en cuenta es que al momento de aplicarla es indispensable enfocarla en
sólo un área específica, esto con el fin de concentrar los esfuerzos y los
recursos para mejorar alguna situación particular.

Hay ocasiones en las que las compañías no emplean la innovación debido a

que mantienen creencias erróneas acerca de esta herramienta; a
continuación, Tundidor (2016) expone las más comunes.

 La innovación es costosa : No necesariamente se tiene que invertir

dinero en la innovación, pues basta con analizar detenidamente las
áreas o los procesos de las empresas para proponer mejoras con base
en los recursos disponibles.

 La innovación requiere una base tecnológica: La tecnología no siempre

es sinónimo de éxito o de mejoras, pues la innovación se puede aplicar
en procesos acortando tiempos, lo cual no implica la utilización de
dispositivos de última generación.

 La innovación está dirigida a los nuevos productos: Esta creencia es la

más común, ya que la mayoría de las personas asocian el término
innovación con un producto nunca antes visto, por ello, cabe aclarar que
el proceso de innovación puede aplicarse en algo prexistente.

 Innovar es complejo y abstracto: Aunque la innovación es un proceso

que conlleva tiempo y esfuerzo, no implica dificultad en su
implementación, puesto que su flexibilidad permite aplicar esta
herramienta en procedimientos sencillos.

La innovación representa un cambio significativo para la trascendencia de una

pyme, ya que marca un antes y un después en su nivel de posicionamiento y
competitividad en el mercado.

9.2. ¿Por qué utilizar la innovación como herramienta de mejora de una

pyme?
 Cuando se aplica correctamente la innovación dentro de una
organización es posible que se incremente la posibilidad de conseguir
las metas previamente establecidas; además, es vista como un medio
para agregar valor, ya sea en lo económico, lo tecnológico, la
competitividad o los procedimientos, así como para diferenciarse de las
demás compañías.

Cabe destacar que es necesario que los directivos sean quienes busquen
dónde innovar, pues basta con apoyarse en sus empleados para que ellos
propongan ideas para cambiar o mejorar cierto aspecto de la empresa, ya que
son los colaboradores quienes están más familiarizados con la fabricación de
los artículos o los servicios que allí se producen. En este sentido, el buzón de
sugerencias es uno de los medios que existen para obtener esta clase de
información.

Por otro lado, la innovación funge como herramienta para dar pie a la creación
de nuevas empresas. ¡Revisa el siguiente video, en el cual se expone cómo
dos personas lograron el éxito por medio de una innovación!

Como se pudo apreciar, a pesar de que Uber fue la empresa pionera en ofrecer
el servicio de taxi por medio de una plataforma digital, la innovación fungió
como una herramienta de mejora, pues todo lo que se implementó ya existía.
Esto evidencia que la innovación es una herramienta aplicable a diversas áreas
sin que sea necesario gastar tantos recursos.

9.3. ¿Cómo se pone en práctica la innovación?

Hasta el momento se ha mencionado que la innovación es una forma de

mejorar la empresa y sus procesos, así como un medio para diferenciar el
negocio de otros del mismo giro, pero ¿cómo se puede comenzar a innovar?

Tundidor (2016) propone las siguientes etapas que conviene practicar al

innovar:

 Fase 1
 Buscar indicios de cambio

Consiste en analizar las tendencias y las nuevas herramientas que

puedan beneficiar al negocio, para ello, es posible revisar casos de otras
empresas con el fin de estudiar sus resultados y aprender de ello, así
como para identificar los puntos débiles de la organización con el
propósito de identificar dónde es necesario innovar, o bien, investigar
directamente con los clientes para conocer su punto de vista acerca de
los productos que la compañía ofrece.

 Fase 2

 Proponer ideas para innovar de manera adecuada

Conviene generar diversas ideas para aprovechar la oportunidad de

innovación encontrada, pues tener distintas alternativas hará que se
pueda tomar mejor una decisión sobre qué es lo que hay que hacer y en
cuáles áreas es más conveniente innovar.

 Fase 3

 Evaluar ideas

Implica revisar cuál de todas las propuestas obtenidas en la fase anterior

tiene mayores posibilidades de éxito, por ello, conviene hacer
valoraciones y pruebas de la idea para tener la certeza de que será
viable.

 Fase 4

 Poner en marcha las ideas innovadoras

Significa ejecutar las ideas seleccionadas como las mejores; en esta

fase conviene controlar los recursos que se implementen y revisar
constantemente el proceso de innovación para actuar en el momento en
el que surjan situaciones imprevistas que puedan alterar los resultados.
Cualquier propuesta que se desee aplicar debe ser medible y viable, pues es
necesario determinar la correcta funcionalidad de la innovación, además de
revisar con el tiempo qué tantos avances positivos deja a la organización.

Hay que resaltar que no se debe innovar por innovar, es decir, que
para hacerlo es necesario que realmente se produzca algo de valor,
ya que si los procedimientos que se tienen brindan buenos resultados,
entonces, no sería coherente hacer un cambio debido a que podría
resultar contraproducente. Por ello hay que poner especial atención a
las áreas en las que realmente es necesario aplicar procesos de
mejora.

9.4. Innovación sistemática

Todo lo antes visto permite establecer que la innovación es una herramienta de

mejora para los negocios, por ello, es necesario convertirla en rutina, es decir,
que sea aplicada de manera sistemática con el fin de garantizar
constantemente resultados benéficos para la organización.

Cabe aclarar que la innovación continua permite que los procesos de la

empresa se vayan perfeccionando y evita el estancamiento, además de que
mantiene a la compañía siempre un paso adelante de sus competidores.

Según Tundidor (2016), lo anterior provocará que se cree una cultura de

innovación en el negocio, lo cual es sumamente benéfico porque siempre se
estará pensando en cómo mejorar los procesos que en un determinado
momento no generen avances a la empresa.

La innovación es parte de la cotidianeidad de las pymes, por lo tanto, conviene

dominar esta herramienta con el fin de abrir panoramas y solucionar problemas
de manera eficaz; en este sentido, la capacidad de adaptación de las
organizaciones facilitará que se aplique esta mejora en los productos y los
procesos que ofrecen. ¡Reproduce el siguiente video para que un experto en el
tema comparta contigo una interesante anécdota!

CNCI Virtual MultimediaInnovación en empresa vinícola

¿En qué otros casos crees que se pueda aplicar la innovación?