REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA

MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACINAL, EL MUNDO DE LAS

ORGANIZACIONES Y EL DISEÑO ORGANIZACIONAL

Alumno: Silvia Patricia Utrera

C.I.: 23.435.124

Sección: 1M

San Diego, 16 de Agosto de 2021

 Comportamiento Organizacional

1. Definición de Comportamiento Organizacional

Es el estudio de lo que las personas hacen en una organización, que distingue a las
organizaciones unas de otras y que el objeto de dicho estudio es aplicar dicho
conocimiento a mejorar la organización. Por lo que se debe tener en cuenta que cada
persona es un fenómeno multidimensional sujeto a las influencias de diversas
variables, tanto externas como internas y de estas depende el comportamiento
humano.

1.1 Definiciones de Comportamiento Organizacional según autores:

“Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y

estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de
aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización”.
Robbins Stephen. (2004:8).

“Es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las

personas actúan dentro de las organizaciones. Se trata de una herramienta humana
para beneficio de las personas y se aplica de un modo general a la conducta de
personas en toda clase de organizaciones”. Davis K. y Newstrom J. (2002:11).

“Es el estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo, la interacción entre

las personas y la organización”. Andrew Dubrin (2004:2).

“El Comportamiento Organizacional retrata la continua interacción y la influencia

reciproca entre las personas y las organizaciones”…….”Es una disciplina académica
que surgió como un conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el
comportamiento humano en las organizaciones”. Chiavenato Idalberto (2009:6).

“Campo de estudio que se sustenta en la teoría, métodos y principios de diversas

disciplinas para aprender acerca de las percepciones, valores, capacidades de
aprendizaje de los individuos mientras trabajan en grupos y dentro de la organización
y para analizar el efecto del ambiente de la organización y sus recursos humanos,
misiones, objetivos y estrategias”. Gibson J, Ivancevich J, Donnelly J y Konospake
R (2007:6).

1.2 Objetivos del Comportamiento Organizacional

_. Describir: Sistemáticamente cómo se comportan las personas en condiciones

distintas.

_. Comprender: Por qué las personas se comportan como lo hacen.

_. Predecir: El comportamiento futuro de los empleados.

_. Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas en el trabajo.

1.3 Niveles del Comportamiento Organizacional

Para el estudio del Comportamiento Organizacional, la literatura especializada y

algunos autores entre ellos Robbins (2004:23) y Chiavenato (2009:11), coinciden en
recomendar el siguiente modelo básico, que atiende a tres niveles de análisis:
individual, el cual consiste en la comprensión y dirección del comportamiento
individual. De grupo atiende a la comprensión y dirección de grupos y procesos
sociales y el organizacional radica en la comprensión y dirección de procesos y
problemas organizativos.
 Nivel Organizacional

Nivel Grupal

Nivel
Individual
Figura 1.1 Niveles del Comportamiento Organizacional. Fuente: Elaboración
Propia.

Estos tres niveles de análisis que van desde una perspectiva micro a una perspectiva
macro, bajo la consideración de la organización como sistema abierto, es decir
insertos en un medio externo todo esto nos lleva al conocimiento de cómo actúan para
entender el comportamiento de la organización.

Al pasar del nivel individual al nivel grupal y de allí a los sistemas de organización,
se observa sistemáticamente el comportamiento en las organizaciones. Los tres
niveles básicos son análogos a los bloques de construcción; cada uno se construye
sobre el anterior y cada nivel es una consecuencia del anterior. Primeramente los
individuos con sus características propias, luego el grupo y al final llegaremos al
nivel del sistema organizacional donde se unirán los niveles anteriores como un
sistema único.
Es una herramienta sumamente útil en los estudios de comportamiento
organizacional, la gran virtud de dicho modelo radica, en que en la medida que se
logra interrelacionar el conjunto de las variables en cada uno de los niveles se tiene
certeza de la manifestación de estas en los resultados humanos, que es lo que persigue
toda organización sea esta pública o privada.

2. El Mundo de las Organizaciones

2.1 Definición de Organización

Una Organización es un conjunto de personas que actúan juntas y dividen las

actividades en forma adecuada para alcanzar un propósito común. Son instrumentos
sociales que permiten a muchas personas combinar sus esfuerzos y lograr juntas
objetivos que serían inalcanzables en forma individual.

De ahí la importancia de las personas y los grupos en el Comportamiento

Organizacional. Las organizaciones influyen tanto en la sociedad como en la vida
particular de cada persona: Cada día estamos en contacto con diversas
organizaciones. Si no somos miembros de ellas (en el trabajo, la escuela, actividades
sociales y cívicas, la iglesia), nos vemos afectados por ellas como clientes, pacientes,
consumidores o ciudadanos.

Sin embargo, para que las personas puedan dar resultados y contribuir a la
prosperidad de las organizaciones necesitan recursos físicos y materiales como
tecnologías, materias primas, equipos, instalaciones y dinero, los cuales son maneja-
dos o procesados por personas. Todos esos recursos son indispensables para producir
bienes y servicios y, en consecuencia, para el éxito de la organización.

Las organizaciones son la palanca del desarrollo económico y social de cualquier

país, se caracterizan por un comportamiento dirigido hacia uno o más objetivos.
2.2 Conformación de las Organizaciones

Las organizaciones se integran por personas, ya que tienen un comportamiento

humano, y satisfacen las necesidades, desarrollan grupos, crean una acción
organizada y motiva a las personas a desarrollar sus habilidades y actitudes. Las
organizaciones tambien llevan una estructura organizacional.

También estan conformadas por la integración de diferentes recursos materiales.

Estos se caracterizan como sistemas cerrados, inertes y sujetos a descomposición,
degradación, pérdidas y depreciación.

ORGANIZACIONES

Tienen personas
Tienen personas Están organizadas que realizan alguna
actividad

Estructura Procesos
Comportamient
Organizacion Organizacionale
o Humano
al s

Satisfacen necesidades, Crean productos y

Desarrollan grupos, servicios,
Crean acción Nacen, Crecen,
Contribuyen al
organizada, Motivan a Cambian, Se
las personas, bienestar social,
agrupan, Se dividen
Desarrollan actitudes, Comunican y Toman
Aportan decisiones

Figura 1.2 Conformación de las Organizaciones. Fuente: Elaboración Propia

2.3 Socios o Asociados de la Organización.

Se ha comprobado que para que las organizaciones puedan funcionar y tener éxito en
sus operaciones deben contar con la contribución conjunta y simultánea de varios
socios.

Imagen 1.1 Contribuciones e Incentivos de los Socios o Asociados de la

Organización.

2.3 Globalización, Tecnología, Diversidad y Ética

2.3.1 Globalización: Se basa en competir en el mercado mundial. El proceso de

Globalización se divide en cuatro (04) etapas; Etapa Doméstica, cuando todas las
instalaciones están ubicadas en el país. Etapa Internacional, cuando la empresa toma
un enfoque multinacional. Etapa Multinacional, la empresa se establece en varias
naciones y más de un tercio de sus ventas son en el extranjero. Etapa Global, los
controles y la alta gerencia suelen estar repartidos entre personas de varias
nacionalidades.

2.3.2 Tecnología: La internet esta obligando a las organizaciones a transformarse,

empujandolas mas allá de sus fronteras, ya que la competencia y el funcionamiento
de los negocios es muy cambiante.

2.3.3 Diversidad: Esta relacionada a las diferencias entre las personas. Existen
diversas características demográficas y culturales. Este aspecto se ha convertido en
una gran fuente de ventaja competitiva para las organizaciones. Realza las diferencias
y se contrapone a la homogeneidad.

2.3.4 Ética: Conjunto de principios morales que definen lo que es correcto o

incorrecto hasta para una organización. Genera mas productividad, beneficios para
los grupos externos de interes y reducción de la normatividad gubernamental.

3. Características de una Organización

Entre las características principales de una organización se destacan:

El personal. Puede estar conformado por dos o más miembros que trabajan de manera
coordinada para cumplir un objetivo.

La estructura jerárquica. Puede definirse de manera vertical con una directiva al

mando que toma todas las decisiones, o de manera horizontal en la que la dirección
delega ciertas responsabilidades a otras áreas.

Los objetivos. Pueden ser comerciales, sin fines de lucro, a corto o largo plazo. Deben
ser claros y reales, ya que son los que mantienen a la organización en su rumbo.

La misión y la visión. La misión de una organización es la razón de existir, por

ejemplo, vender remeras para obtener ganancias. La visión determina hacia dónde se
dirige a largo plazo, por ejemplo, expandirse y exportar sus productos.
La cultura organizacional. Puede ser planificada o espontánea y permite definir el
ambiente de trabajo. Es definida como el sistema de normas y comportamientos
propios que le dan identidad a una organización.

La actividad. Puede desarrollar diversas actividades, como ofrecer productos,

servicios, asistencia social, entre otros. Cualquiera que sea su labor debe mantener
siempre objetivos concretos y planificados para perdurar en el tiempo.

El ámbito geográfico. Puede ser un ente local, nacional, internacional o

multinacional, dependiendo de su lugar de origen, su alcance de productividad, su
capacidad de expansión y sus alianzas comerciales.

La personalidad jurídica. Puede ser una asociación civil, una fundación, una sociedad
anónima, entre otras. Toda entidad debe ser registrada de manera legal, por lo que
dispone de derechos y obligaciones por cumplir.

La capacidad de recursos. Puede gestionarse en base a tres variables: el capital

disponible (incluye inversiones o capacidad crediticia), la cantidad de empleados
(personas contratadas) y los recursos materiales (que abarcan la infraestructura, el
equipamiento y los insumos para que cada empleado pueda realizar sus tareas).

El tamaño. Puede ser una entidad pequeña o mediana que se designa con la sigla
PyMES (Pequeñas y Medianas Empresas), o una gran empresa en caso de que cuente
con más de 200 empleados. La estructura dependerá de la capacidad de recursos que
disponga.

4. Tipos de Organización

Los tipos de organizaciones son las distintas formas en las que puede presentarse una
organización. En este sentido, dependiendo de los fines u objetivos que persigan, su
tamaño, el sector en que operan o su forma jurídica, estas organizaciones pueden
clasificarse en diversos tipos.
Tipos de organizaciones en función del fin perseguido: En este caso, nos centramos
en los objetivos o fines perseguidos por la organización.

Organización empresarial: Es una de las más habituales, la empresa. En este caso, el

fin último es la obtención de un beneficio económico. Eso sí, este debe ir
acompañado de otros relacionados con el entorno en que opera. Es el caso de los
objetivos sociales o los medioambientales.

Organización sin ánimo de lucro (ONG): Estamos ante un tipo de organización que
no persigue el beneficio económico, sino el social. Realiza una labor que tiene un
impacto en la sociedad, en la naturaleza, en los grupos desfavorecidos o en los países.

Por último, tenemos los tipos de Organizaciones Gubernamentales: Entre ellas,

estarían aquellas que ofrecen los servicios públicos. En este sentido, servicios como
la sanidad, educación o seguridad.

Tipos de organizaciones en función de su tamaño: En base al tamaño, aunque hay

diferencias por países, se suelen clasificar teniendo en cuenta el número de
empleados, la facturación o los activos fijos, entre otros factores.

Microempresa: Es la de menor tamaño. Habitualmente, con un máximo de diez

empleados; aunque puede variar de un país a otro. Por otra parte, la facturación es
reducida y, además, estas empresas tienen escasas infraestructuras o activos fijos. En
muchos países suponen el mayor porcentaje de todas, con diferencia.

Pequeña empresa: Suelen incluirse aquellas que, teniendo más trabajadores que las
anteriores, no llegan a un número elevado, como sí muestran los tipos expuestos a
continuación. Habitualmente, suele establecerse un máximo de referencia de
cincuenta empleados. No son tan numerosas como las anteriores, pero su porcentaje
también es muy alto. Suelen estar algo más capitalizadas y su facturación es mayor.

Mediana empresa: En muchas ocasiones se incluyen junto a las otras, utilizando la

expresión «PyME», que quiere decir «pequeña y mediana empresa». Sin embargo, en
ocasiones puede ser útil separarlas. Pues, en este caso, los trabajadores pueden llegar
a doscientos cincuenta. A la vez que, también, tienen un mayor volumen de activos
fijos. Además, su dimensión en el mercado es considerable, al igual que su
facturación.

Gran empresa: Aquí se suelen mezclar empresas de tamaños muy dispares. Desde las
que tiene algo más de 250 empleados, hasta las que los cuentan por miles. Muchas
suelen operar en varios países y, por tanto, son denominadas corporaciones
transnacionales o multinacionales. Su volumen de facturación es muy significativo,
así como su cuota de mercado, que también es mayor.

Tipos de organizaciones en función del sector al que pertenecen: En función de su

actividad y el sector en el que opera, tenemos cuatro clasificaciones de los tipos de
organizaciones. Por un lado tenemos tres, que han sido las tradicionales y, por otro
lado, la cuarta, considerada como relevante a raíz del desarrollo tecnológico.

En este sentido, la clasificación quedaría de la siguiente forma:

Sector primario: En este se incluyen las empresas relacionadas con la agricultura, la

ganadería o la pesca y la piscifactoría. Estaríamos hablando de aquellas empresas que
se dedican a la recolección del producto, con un mínimo tratamiento.

Sector secundario: Este engloba a aquellas empresas dedicadas a la fabricación y la

manufactura. Aquí se incluirían todas aquellas empresas que transforman una materia
prima en un producto diferente.

Sector Terciario: Este incluye los servicios, tanto privados como públicos. En este
caso existe una amplia variedad dentro del sector. Desde los servicios públicos que
ofrece la administración, hasta el pequeño comercio o la hostelería.

Sector Cuaternario: Tradicionalmente, este sector, relacionado con la tecnología, se

ha englobado en el terciario. Esto era así porque su porcentaje, sobre el total, suponía
un valor muy residual. Hoy en día, con la revolución tecnológica, se ha considerado
más razonable que tenga su propio sector.

Tipos de organización en función de su forma jurídica: Este es, quizá, uno de los más
importantes. No hemos incluido a la persona física, llamado autónomo en muchos
países. Este último, es el empresario individual que arriesga todo su patrimonio, o,
por otro lado, el de un grupo de ellos que conformen una comunidad de bienes.

En relación a la organización empresarial tenemos las sociedades de responsabilidad

limitada o las anónimas. En ambas, los socios solo responden por el capital invertido.
Una variante es la sociedad unipersonal, en la que solo hay socio. Por otro lado,
estarían las sociedades cooperativas y las comanditarias, en las que los socios
responden con su todo su patrimonio y pueden ser trabajadores –la primera– o socios
y trabajadores –la segunda–.

Respecto a las organizaciones sin ánimo de lucro, o gubernamentales, podemos

encontrar asociaciones o fundaciones; siendo necesarios tres miembros en las
primeras, y una dotación económica inicial en las segundas. Por otro lado, estarían los
partidos políticos, clubes o las organizaciones gubernamentales propiamente dichas.

5. Diseño Organizacional

Es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de

autoridad dentro de las organizaciones. Se pueden representar las conexiones entre
varias divisiones o departamentos de una organización e un organigrama. Un
organigrama es una representación de la estructura interna de una organización,
donde se indica la forma en que se interrelacionan diversas tareas o funciones.

Las decisiones de diseño organizacional con frecuencia se relacionan con el

diagnóstico de múltiples factores, entre ellos la cultura, el poder, los comportamientos
políticos y el diseño de los puestos de una organización. El diseño organizacional
representa los resultados de un proceso de toma de decisiones que incluye fuerzas
ambientales, factores tecnológicos y elecciones estratégicas. Específicamente, debe:

-. Facilitar el flujo de información y de toma de decisiones para satisfacer las

demandas de los clientes, proveedores y dependencia reguladoras.

-. Definir con claridad la autoridad y responsabilidad de trabajos, equipos,

departamentos y divisiones.

-. Crear los niveles de integración (coordinación) deseados entre trabajos, equipos,

departamentos y divisiones construyendo procedimientos para una rápida respuesta a
cambios en el ambiente.

5.1 Contexto del Diseño Organizacional

Según la mayoría de los autores, el diseño organizacional es una metáfora, como la

arquitectura tradicional que da forma a la organización (algunos autores dicen que la
información) el espacio donde la vida se llevará a cabo. También representa un
concepto que implica una conexión entre la estructura de la organización con otros
sistemas dentro de la organización con el fin de crear un sistema sinérgico único que
será algo más que la suma de sus partes.

Convencionalmente, el diseño organizativo consiste en la organización formal

(organigrama), la organización informal (cultura organizacional), procesos de
negocio, la estrategia y los recursos humanos más importantes, porque una
organización no es más que un sistema de personas.

El objetivo del diseño organizativo es crear una organización que sea capaz de crear
continuamente valor para los clientes actuales y futuros, y la optimización de la
organización.

5.2 Características del Diseño Organizacional

Algunos sistemas son eficaces y eficientes, mientras que otros no lo son. Los sistemas
eficaces pueden atribuirse a la pericia aplicada en el diseño del sistema o a la calidad
de la gestión practicada durante las operaciones, o ambos.

Los sistemas exitosos se caracterizan por su simplicidad, flexibilidad, fiabilidad,

economía y aceptabilidad. Simplicidad, flexibilidad y fiabilidad tienden a ser una
función del diseño, mientras que la economía y la aceptabilidad corresponden tanto al
diseño como a las operaciones. Existen numerosas relaciones entre estas
características, por ejemplo, la sencillez afectará a la economía y, posiblemente, la
fiabilidad. Por otra parte, la administración debe llegar a un compromiso entre la
economía y la fiabilidad, y entre la eficiencia técnica y clima organizacional. El
equilibrio alcanzado será determinar si a corto o largo plazo, los objetivos se han
optimizado.

5.2.1 Simplicidad Organizacional: Un diseño organizativo eficaz no necesita ser

complejo. Por el contrario, la sencillez en el diseño es una cualidad muy deseable.
Consideremos la tarea de comunicar la información sobre el funcionamiento de un
sistema. La tarea no es difícil cuando los componentes son pocos y las relaciones
entre ellos son claras. Sin embargo, los problemas de comunicación se multiplican
con cada grado de complejidad.

El método adecuado para mantener la simplicidad es el uso de definiciones precisas y

delinear la tarea específica para cada subsistema. Todos los sistemas a menudo se
vuelven complejos debido a la magnitud y la naturaleza de las operaciones, pero la
eficacia y la eficiencia todavía pueden alcanzarse si cada subsistema mantiene su
simplicidad.

5.2.2 Flexibilidad Organizacional: Cambian las condiciones y los gerentes deben

estar dispuestos a ajustar sus operaciones en consecuencia. Hay dos maneras de
adaptarse a un entorno operativo: cambiando el diseño de nuevos sistemas o
modificando los sistemas operativos. Un sistema existente no debe ser modificado
para dar cabida a un cambio en los objetivos, sino que cada sistema debe ser lo
suficientemente flexible para incorporar los cambios que pueden ocurrir tanto en el
medio ambiente o en el entorno. Por ejemplo, una empresa no debe utilizar el mismo
sistema para construir misiles o para construir aviones, ni el mismo sistema para
vender seguros como el diseñado originalmente para vender revistas. Sin embargo,
debería ser posible modificar un sistema existente para producir diferentes tamaños,
variedades o tipos del mismo producto o servicio.

Un sistema práctico debe estar bien diseñado, pero no puede ser totalmente rígido.
Siempre habrá pequeñas variaciones en el plan general, y un sistema debe ser capaz
de adaptarse a esos cambios sin excesiva confusión. Las ventajas asociadas a tener un
sistema flexible se harán más evidentes si tenemos en cuenta la dificultad de
administrar el cambio.

5.2.3 Fiabilidad Organizacional: La fiabilidad del sistema es un factor importante

en las organizaciones. La fiabilidad es la coherencia con que se mantengan las
operaciones, y puede variar de cero de salida (una ruptura completa o suspensión de
trabajo) a una salida constante y previsible. El sistema típico opera en algún lugar
entre estos dos extremos.

Las características de la fiabilidad pueden ser diseñadas en el sistema mediante la

cuidadosa selección y organización de los componentes de funcionamiento, el sistema
no es más fiable que su eslabón más débil. Cuando los requisitos para un componente
en particular - como un operador con habilidades únicas - son críticas, puede ser útil
mantener un operador de espera. En todas las situaciones, deben adoptarse
disposiciones para la rápida reparación o sustitución cuando se produce un fallo. Un
enfoque válido para la fiabilidad es utilizar una forma de construcción que permite la
reparación por la sustitución de una unidad completa. En algunos televisores, por
ejemplo, es una práctica común reemplazar una sección entera en lugar de tratar de
encontrar el componente defectuoso. La fiabilidad no es un problema tan importante
cuando la reparación del sistema y la recuperación puede ser conseguida.

5.2.4 Economía Organizacional: Un sistema eficaz no es necesariamente económico

(eficiente). Por ejemplo, el servicio postal puede mantener el calendario previsto para
la entrega del correo, pero sólo mediante la contratación de un gran número de
trabajadores adicionales.
En este caso, la eficiencia del sistema postal se reduciría. En otro ejemplo, los
inventarios pueden ser controlados por medio de un sistema global de
almacenamiento.

Sin embargo, si el costo de los almacenes es mayor que el ahorro potencial de este
grado de control, el sistema no sería eficiente. La construcción de un sistema de
seguridad total o asegurar todas las contingencias normalmente neutraliza la
eficiencia operativa del sistema. Cuando los objetivos de un sistema incluyen el logro
de una determinada tarea a menor costo posible, debe haber un cierto grado de
equilibrio entre la eficacia y la eficiencia. Cuando el objetivo de un sistema es realizar
una determinada misión, independientemente del coste, no puede haber una
compensación.

5.2.5 Aceptabilidad Organizacional: Cualquier sistema, no importa lo bien

diseñado que esté, no funcionará correctamente a menos que sea aceptado por el
personal que lo usa. Si los participantes no creen que les beneficiará, se opondrán a
el, se ven presionados a utilizarlo, o piensan que no es un buen sistema, no funcionará
correctamente.

Si un sistema no es aceptada, pueden ocurrir dos cosas: el sistema se modificará poco

a poco por las personas que lo utilizan, o el sistema se utilizará en última instancia,
siendo ineficaz y un fracaso. Alteraciones no planeadas a un sistema elaborado
pueden anular las ventajas asociadas con el uso del sistema.

5.3 Diferenciación e Integración

Una consideración básica en el diseño de las organizaciones es dividir el trabajo en

tareas razonable (diferenciación) prestando atención simultánea a la coordinación de
estas actividades y unificar sus resultados en un todo significativo (integración).

Nivel de integración y diferenciación en una organización

Una manera de definir el nivel de integración y diferenciación en una organización
supone partir del mayor nivel posible de diferenciación de las actividades, esto es
dividir lo máximo posible las funciones y departamentos para posteriormente ir
agrupándolos en la medida de lo posible.

Dos directrices se pueden seguir en la agrupación de actividades:

-. Departamentos que tienen orientaciones similares y las tareas deben compenetrarse

juntas. (Se pueden reforzar mutuamente su interés común y el acuerdo simplificará la
tarea de coordinación mediante un director común).
-. Departamentos necesarios para integrar sus actividades en estrecha colaboración
deben estar agrupados. (El gerente común puede coordinar a través de la jerarquía
formal). Cuando las unidades no tienen orientaciones similares, ni comparten sus
actividades, la tarea de la agrupación es más difícil. Por ejemplo, cuando las unidades
no son de la misma naturaleza y función, sino que son relativamente independientes,
el gerente debe basar su decisión en la forma más adecuada a las actividades grupales
de acuerdo a su experiencia pasada.

Una difícil tarea asociada con determinar los departamentos es el de establecer los
límites de las operaciones. Cuanto más específicas y distintas sean las tareas, más
fácil es poner límites. Otros factores como la influencia del medio ambiente, la
disponibilidad de hombres y máquinas, el calendario para el diseño y operaciones, el
costo de los distintos diseños, y los sesgos particulares de los diseñadores deben ser
considerados al establecer los límites.
 BIBLIOGRAFÍA

https://www.gestiopolis.com/comportamiento-organizacional-definiciones-y-
variables/

https://sebastianguerrini.com/esp/el-mundo-de-las-organizaciones/

https://slideplayer.es/slide/4640515/

https://abalanga54.wordpress.com/2013/12/03/el-mundo-de-las-organizaciones-
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https://www.gestiopolis.com/tipos-de-organizacion-y-estructuras-organizacionales/

http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/diseno-de-
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