La evolución histórica de la voz y el

video y su impacto en las empresas

 
Con la evolución de la tecnología de la comunicación hay dos elementos que
se han ido transformando de forma más rápida y estos son la voz y vídeo.
Miremos un poco de su historia y veamos cómo estas tecnologías han
impactado a las organizaciones a nivel mundial.
 

La Historia y evolución de la voz (Tecnología)

Al igual que el vídeo, la voz y sus métodos de comunicación han
evolucionado considerablemente en los últimos años, especialmente durante
los últimos 10, y los teléfonos celulares son el ejemplo perfecto de ello.
Remontándonos a sus inicios y como lo informa el Blog de Sutori y otras
fuentes consultadas en internet, la evolución del sonido y los procesos de
grabación se pueden dividir en 4 períodos:
1. La era acústica o mecánica, 1877 a 1925.
2. La era eléctrica, 1925 a 1945 (incluyendo el sonido en películas).
3. La era magnética, 1945 a 1975.
4. La era digital, 1975 hasta la actualidad.
 
Rápidamente podemos ilustrar que fue en 1.857 cuando Leon Scott patentó
el fonoautógrafo el primer aparato capaz de registrar sonidos en un medio
visible.
 En 1.860 se realizó la
primera grabación documentada, pero fue en 1.877 que Thomas Edison creó
el fonógrafo, pero cayó en el olvido con la aparición del gramófono (ver
imagen), por las diversas ventajas que este ofrecía.
A finales de los años 1.940 aparece el disco de vinilo logrando una mayor
duración y calidad de sonido dando paso al desarrollo del magnetófono de
bobina abierta, con el cual se podían hacer grabaciones de larga duración y
buena fidelidad.
Luego la empresa Philips en Europa, basada en los principios del
magnetófono desarrolló el casete compacto con un grandísimo éxito
comercial.
Durante las décadas posteriores se inventaron y comercializaron un sin fin de
soportes basados en el casete, como el micro casete, el mini casete,
el VHS, el Casete Compacto Digital o el mini DV, entre otros.
Es evidente que era mucho más complicado el uso de las grabaciones de voz
debido a las tecnologías que estaban disponibles, pero también existían
razones legales como la privacidad.
Pero esto ha cambiado y ahora en nuestra vida diaria y también en las
empresas estas herramientas de voz se han convertido en las perfectas
aliadas para aumentar la productividad y desarrollar la comunicación.
 

La historia y evolución del vídeo

Como lo detalla el blog de curiosfera, el inventor del vídeo fue John Logie
Baird en 1.928, quien hizo los primeros registros o grabaciones en un disco
que era de los que se utilizaban en las radiogramolas y se hacían en 78
revoluciones por minuto.

Sin embargo, hubo

alguien más que dio los primeros pasos en lo que respecta a la creación del
vídeo y fue el ruso Vladimir Kozmich Zvorykin quien en el año 1.923 fue
capaz de inventar un sistema de grabación bastante rudimentario y que, por
ende, no funcionaba muy bien. Pero este invento cayó en manos de John
Logie Baird, quien se dispuso a perfeccionarlo cada vez más.
La primera grabación que realmente se produjo fue en el año 1.951 en los
Estados Unidos de la mano de Mincom, empresa filial de 3M/Scotch. Y solo 3
 años después de esta primera demostración, se construyó el primer vídeo
o magnetoscopio por iniciativa de la firma RCA.
Como un resumen de la evolución del video podemos decir que en 1.923
surgió la primera cámara de vídeo, en 1.934 la primera televisión llegó al
mercado, en 1.962 fue lanzado el primer satélite de TV, en 1.984 surgió el
vídeo digital, en 1.997 surgió Netflix, en el 2.005 nació YouTube y el video
sigue evolucionando e impactando nuestro diario vivir.
 

Voz y vídeo: Su impacto en las empresas y la

productividad
La tecnología en general siempre ha tenido un gran impacto en los negocios
y la productividad de las empresas, especialmente cuando nos referimos a la
voz y el vídeo, incluso el uso apropiado de estas herramientas ha provocado
que se realicen cambios positivos en las organizaciones, especialmente en la
forma en que se comunican con sus clientes internos y externos.
Pero con la constante evolución de los servicios de voz y del video, se espera
que los cambios se continúen dando e incluso, que sean más profundos y
rápidos.
Veamos solo 10 estadísticas de las 31 que publica el estudio
de Hyperfinemedia de cómo el video, y por ende el audio, impactan los
negocios:
1. Si un email tiene Video, este logra entre 200% a 300% más clics.
2. Incluir un video en una página de aterrizaje incrementa la conversión de 80%.
3. YouTube reporta un incremento de video en móvil de 100% cada año.
4. Después de mirar un video, 64% de las personas tienen tendencia a comprar
productos en línea.
5. 50% de los ejecutivos buscan más información luego de ver un
producto/servicio en un video.
6. 65% de los ejecutivos visitan el sitio de la marca y 30% llama un proveedor
después de mirar un video.
7. 96% de las empresas B2B usan el video en sus campañas de marketing y
73% reportan resultados positivos en el ROI.
8. 90% de los usuarios dicen que los videos de productos ayudan en la decisión
de compra.
9. 80% de los usuarios recuerda una publicidad en video que vieron en los
últimos 30 días.
10. 59% de los ejecutivos prefieren ver un video que leer un texto.
 
Para que las empresas se beneficien de estas innovaciones, es importante
que se mantengan en constante evolución y que se informen, conozcan y se
preparen para enfrentarlas.
 

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