EMISIÓN DE CREDENCIAL

DE OPERADORES
Transporte regular
¿Cómo accedo a mi cuenta?
1 Ingresar a la plataforma virtual (www.atu.gob.pe). Luego acceder a trámites.

2 Seleccionar el tipo de persona: jurídica o natural.

3 Se habilitará la sección de modalidad de servicio, la cual se mostrará

dependiendo del tipo de persona seleccionada en el paso anterior (natural o
jurídica).

4 Hacer clic en modalidad de servicio autorizada por la ATU.

5 Dar clic en trámite y elegir operador.

Persona Jurídica

6 Ingresar el número de RUC y la contraseña enviada al correo electrónico.

7 Hacer clic en el botón [Ingresar].

Acceso como persona jurídica
1 La plataforma muestra los datos generales no modificables como: tipo
de persona, modalidad de servicio, trámite, número de RUC y razón social.

2 En la sección de datos del recurrente se muestra por defecto los datos

del representante legal que pueden ser modificados, de acuerdo con el
criterio de la empresa.

El tipo de documento, número de documento, nombres y apellidos,

teléfono, correo electrónico, dirección actual, departamento, provincia y
distrito son datos obligatorios.

3 En la pantalla se mostrará el siguiente enunciado: el administrado puede

dar su autorización si desea que se le envíe a su correo electrónico la
información generada, caso contrario deberá acercarse a las instalaciones
de la ATU para la entrega de sus documentos en una fecha establecida.
! IMPORTANTE
Todos los datos del recurrente son obligatorios.
El correo electrónico ingresado es donde se enviarán los documentos
generados por procedimiento registrado.

Registro de operador: conductor/

cobrador
1 Seleccione el procedimiento TUPA “7.2 INCLUSIÓN DEL CONDUCTOR O
COBRADOR EN EL PADRÓN DE LA PERSONA JURÍDICA, QUE CUENTE
CON CREDENCIAL VIGENTE” para el registro de operadores en el padrón
de la empresa.

! IMPORTANTE
Esto solo aplica para la modalidad de servicio: “Transporte regular de
personas”.
El trámite es gratuito.

2 En la sección de registro de operador – datos personales ingresar el tipo

de documento (DNI, CE y PTP) y el número de documento validados
automáticamente por el RENIEC y MIGRACIONES. Según sea el caso, se
muestra los datos del nombre, apellido paterno, apellido materno y
dirección. Cabe indicar que todos los campos que se visualizan deben ser
completados (fecha de nacimiento, sexo, teléfono celular, teléfono de
casa, dirección actual, departamento, provincia y distrito).
3 En la sección de datos de operador – datos seleccione el tipo de
operador (conductor, conductor/cobrador o cobrador), si el tipo es
conductor o conductor/cobrador se valida la licencia de conducir con el
MTC.

4 Hacer clic en el botón [Agregar] para incorporar al operador en el listado.

5 La plataforma muestra el listado de todos los operadores de transporte

afiliados a la empresa.

6 Hacer clic en la opción de declaración jurada para culminar con el

registro del operador.

7 Finalmente, para completar el registro hacer clic en el botón [Registrar

trámite], se mostrará el siguiente mensaje, hacer clic en el botón
[Aceptar].
 8 La plataforma mostrará un mensaje indicando que el trámite fue
registrado correctamente y enviará al correo la información ingresada.
Hacer clic en el botón [Aceptar].

Correo electrónico

9 La plataforma enviará al correo electrónico la constancia de registro del

padrón de la empresa autorizada.
Constancia de registro de padrón
Emisión credencial de operador:
conductor/cobrador
1 Seleccione el procedimiento TUPA 1.1.

2 En la sección de pago seleccione el banco e ingrese el número y la fecha

de recibo, hacer clic en el botón [Validar voucher]. De no existir el recibo
no se podrá continuar con el registro del trámite.

3 En la sección de registro de operador – datos personales ingresar el tipo

de documento (DNI, CE y PTP). El número de documento muestra los
datos del operador previamente registrado en el procedimiento TUPA 7.2
(nombres, apellido paterno, apellido materno, fecha de nacimiento, sexo,
teléfono celular, teléfono de casa, dirección actual, departamento,
provincia, distrito y fotografía).
4 Hacer clic en la opción de declaración jurada para culminar con el trámite.

5 Finalmente, para completar el registro hacer clic en el botón [Registrar

trámite], se mostrará el siguiente mensaje, dar clic en el botón [Aceptar].

6 La plataforma mostrará un mensaje indicando que el trámite fue

registrado correctamente y enviará al correo la información ingresada.
Hacer clic en el botón [Aceptar].
Correo electrónico
La plataforma enviará la credencial del operador al correo electrónico
ingresado por el administrado.

Vista de la credencial
2 Datos del Solicitante/Recurrente

Persona Natural
Datos generales no modificables del usuario que ha ingresado a la
plataforma. (Tipo de persona, modalidad de servicio, trámite,
número de documento, nombres y apellidos).
Datos generales modificables del usuario.
(Teléfono, correo electrónico, dirección actual, departamento,
provincia, distrito y la Autorización para que la ATU utilice a su
correo electrónico, para remitir las comunicaciones y/o
notificaciones según el marco de la Ley 27444, siendo este último
opcional).

Persona Jurídica
Datos generales no modificables del usuario que ha ingresado a la
plataforma. (Tipo de persona, modalidad de servicio, trámite,
número de RUC y razón social).
Datos generales modificables del recurrente.
(Tipo de documento, número de documento, nombres y apellidos,
teléfono, correo electrónico, dirección actual, departamento,
provincia, distrito y la Autorización para que la ATU utilice a su
correo electrónico, para remitir las comunicaciones y/o
notificaciones según el marco de la Ley 27444, siendo este último
opcional).
Registro de operador: cobrador
1 Seleccionar el procedimiento TUPA “7.2 INCLUSIÓN DEL CONDUCTOR O
COBRADOR EN EL PADRÓN DE LA PERSONA JURÍDICA, QUE CUENTE
CON CREDENCIAL VIGENTE” para el registro de operadores en el padrón
de la empresa.

! IMPORTANTE
Esto solo aplica para la modalidad de servicio: “Transporte regular de
personas”.
El trámite es gratuito.

2 En la sección de registro de operador – datos personales ingresar el tipo

de documento (DNI, CE y PTP) y el número de documento que
automáticamente será validado por el RENIEC y MIGRACIONES. Según
sea el caso, se mostrará los datos del nombre, apellido paterno, apellido
materno y dirección, cabe indicar que todos los campos que se visualicen
deben ser completados (fecha de nacimiento, sexo, teléfono celular,
teléfono de casa, dirección actual, departamento, provincia y distrito).

3 En la sección de datos de operador – datos seleccione el tipo de operador

(conductor, conductor/cobrador o cobrador), si al elegir tipo es
conductor o conductor/cobrador se valida la licencia de conducir con el
MTC.
4 Hacer clic en el botón [Agregar] para incorporar al operador en el listado.

5 La plataforma muestra en el listado todos los operadores de transporte

afiliados a la empresa.

6 La plataforma muestra en el listado todos los operadores de transporte

afiliados a la empresa.

7 Finalmente, para completar el registro hacer clic en el botón [Registrar

trámite], se mostrará el siguiente mensaje, dar clic en el botón [Aceptar].

8 La plataforma mostrará un mensaje indicando que el trámite fue

registrado correctamente y enviará al correo la información ingresada.
Hacer clic en el botón [Aceptar].
Correo electrónico

9 La plataforma enviará al correo electrónico la constancia de registro del

padrón de la empresa autorizada.
Constancia de registro de padrón
Emisión de credencial de operador:
cobrador
1 Seleccione el procedimiento TUPA 1.1.

2 En la sección de pago seleccione el banco e ingrese el número y la fecha

de recibo, hacer clic en el botón [Validar voucher]. De no existir el recibo
no se podrá continuar con el registro del trámite.

3 En la sección de registro de operador – datos personales ingresar el tipo

de documento (DNI, CE y PTP). El número de documento muestra los
datos del operador previamente registrado en el procedimiento TUPA 7.2
(nombres, apellido paterno, apellido materno, fecha de nacimiento, sexo,
teléfono celular, teléfono de casa, dirección actual, departamento,
provincia, distrito y fotografía).
4 Hacer clic en la opción de declaración jurada para culminar con el trámite.

5 Finalmente, para completar el registro hacer clic en el botón [Registrar

trámite], se mostrará el siguiente mensaje, dar clic en el botón [Aceptar].

6 La plataforma mostrará un mensaje indicando que el trámite fue

registrado correctamente y enviará al correo la información ingresada.
Hacer clic en el botón [Aceptar].
Correo electrónico
La plataforma enviará la credencial del operador al correo electrónico
ingresado por el administrado.

Vista de la credencial