“Medios de comunicación y la psicología de las masas”

Medios de comunicación:

¿Qué son?

Son canales con los cuales se difunde una información de manera masiva. Estos
tienen como propósito informar, educar, entretener y formar opinión, todo siempre
dependerá de la intencionalidad con la que transmita el mensaje o la información.

Se clasifican en:

 Primarios: Son aquellos que no requieren de ninguna máquina y su código

es natural, por ejemplo; la palabra hablada.
 Secundarios: Son aquellos en el que el emisor usa ayudas técnicas para
transmitir el mensaje al receptor. Es el caso de una revista que usa la
imprenta como ayuda para la transmisión de la información.
 Terciarios: En esta categoría ambos actores de la comunicación usan
máquinas. Por ejemplo, la comunicación por radio en la que emisor y
receptor requieren de la ayuda técnica para comunicarse.

Algunos ejemplos son:

Periódicos y Revistas.
Redes sociales.
Correo Electrónico.
Internet.
Cine.
Comics y Mangas.

Medios de comunicación:

Los medios de comunicación a menudos son utilizados para difundir información

electoral, ya proporcionan información sobre el proceso electoral a los ciudadanos.

Con respecto, en los medios de comunicación siempre se lleva a cabo “el

mensaje” y estos son un asunto de cuidado perfectamente al detalle. El detalle es
la finalidad de estos medios de comunicación. Esa finalidad, se encamina
fundamentalmente al mercado de venta.

Posteriormente, “el impacto” para tener en cuenta por los profesionales es el

mensaje que se crea en la gente joven, adulta y a los pequeños de la familia.

Psicología de las masas:

¿Qué es?

Es el estudio del comportamiento de los grupos colectivos. Es decir, esta rama se

encarga de investigar por qué los individuos se contagian del comportamiento de
los demás y se limitan a repetirlo sin cuestionar nada.

Teorías al respecto:

 Teoría de Le Bon

El exponente más antiguo y principal del comportamiento de la muchedumbre, el

individuo cede “a los instintos, en cambio si hubiese estado solo, se habría
mantenido forzosamente bajo control.

 Teoría de McDougall

Explica los dos fenómenos centrales del comportamiento de multitudes, la

intensificación de la emoción en una multitud y la disminución del nivel intelectual.

 Teoría de Freud

Sugiere que lo que mantiene unido a un grupo es una relación de amor, es decir,
vínculos emocionales.

 Teoría de Turner

Consideraba que el individuo estaba bajo el dominio de la multitud y perdía su

capacidad de juicio racional antes del barrido de un contagio emocional
abrumador.

Masa psicológica:
Desde el punto de vista psicológico, la expresión “masa” es una aglomeración de
seres humanos que posee características nuevas y muy diferentes de las de cada
uno de los individuos que la componen.

La personalidad consciente se esfuma, los sentimientos y las ideas de todas las

unidades se orientan en una misma dirección. Se forma un alma colectiva,
indudablemente transitoria, pero que presenta características muy definidas a lo
cual llamamos “masa psicológica”

Características de la Masa psicológica:

Sugestabilidad:

Es la pérdida de individualidad. En un grupo perdemos la responsabilidad; Todos

nuestros actos son inconscientes.

Exageración:

Al pertenecer a un grupo se hace lo que el grupo hace. De no ser parte del mismo
no se haría, ya que se consideraría simple o extravagante.

Intolerancia:

Aparece cuando no se aceptan opiniones contradictorias, ya que el grupo cree que

su verdad es absoluta.

Moralidad:

En esta existe el sentido del respeto hacia ciertas convicciones sociales.

Ejemplos de Masa psicológica:

 Conciertos
 Eventos deportivos
 Manifestaciones

Estrategias de la Masa psicológica:

1. Fomentar la distracción:
Estrategia para desviar la atención de los conflictos políticos o económicos.

2. Crear los problemas y también las soluciones:

Explica que una situación puede ser explicada con toda la intención de causar una
reacción específica a un público específico, de manera que este público demande
medidas y toma de decisiones que solucionen la situación.

3. Apelar la gradualidad:

Esta estrategia se usa para aplicar los cambios que son importantes de manera
gradual, para que las reacciones públicas y políticas sean igualmente graduales y
más fáciles de contener.

4. Hacer diferir y dejar para mañana:

Estrategias más utilizadas y eficaces es la de hacer pensar que esa medida es

dolorosa pero necesaria, y que sus efectos serán percibidos mas adelante.

5. Infantilizar al interlocutor:

Ridiculizar al interlocutor que puede ser un presidente o secretario de estado, etc.,

asociándose con situaciones de comedia o chuscas.

6. Apelar mas a las emociones que a la reflexión:

Se refiere a enviar mensajes que impacten directamente en el registro emocional y

sensible del público.

7. Reconocer al otro como ignorante y mediocre:

Diferencias significativas que hay entre la calidad de la educación y sus recursos.

8. Promover la complacencia en la mediocridad:

Se trata de reforzar el sentimiento de éxito y de satisfacción por la situación en la

que nos encontramos.

9. Reforzar autoculpabilidad:

Hacernos pensar que la situación en la que estamos es así por nuestra culpa.
Opinión:

El control de las masas es algo que se ha llevado a cabo desde tiempos

inmemorables, y hoy en día se esta viviendo mas que nunca con las nuevas
tendencias sociales respecto a ideologías y movimientos, claros ejemplos, el
movimiento LGBT, ideologías políticas de izquierda, Movimientos feministas,
Ideologías políticas de derecha, Veganismo, etc.

Se puede apreciar que los medios de comunicación masiva han tenido un papel
crucial en la transmisión de esas ideologías, quizás el mas notorio serían las redes
sociales.