GoClase de prueba

Julio 2021

Aquí se detalla toda la información necesaria sobre cómo se organiza una clase de
prueba.

Antes de la clase de prueba

1. Un representante de ventas de GoStudent te envía una petición de reserva:

• Al entrar en tu cuenta de GoStudent, encontrarás dicha reserva para la clase de prueba en
“Resumen de clases”
2. Se te añade al grupo de WhatsApp para la clase de prueba.
• En el grupo vais a estar tú y el representante de venta.
• Ahí recibirás la información más importante y el material del alumno para preparar la clase
de prueba.
• Utiliza el material para preparar la clase y graba una breve presentación para el alumno.
• Atención: El alumno todavía no está en el grupo.

Al principio de la clase de prueba

3. Conéctate a la reunión Zoom 5 minutos antes del inicio de la clase

4. Escribe en el grupo de WhatsApp para avisar de que el alumno se ha conectado.

• Si el alumno no se conecta en 5 minutos, tienes que informar al representante de ventas.

Durante la clase de prueba

5. Preséntate y habla un poco con el alumno sobre sus intereses.

• El objetivo de la clase de prueba es convencer al alumno de tomar clases particulares online.
• Utiliza el material para enseñar al alumno como das clase y como puedas ayudarle en el
futuro también.

Al final de la clase de prueba

6. Si es posible, acuerda ya una fecha para la siguiente clase. Informa al alumno de que la
persona de contacto de GoStudent les llamará de nuevo.
• Si hay preguntas específicas sobre el modelo de membresía, redirigirlas siempre a la
persona de contacto de GoStudent
• Tú te ocupas de la clase perfecta, ¡nosotros del resto!

GoClase de prueba PÁGINA 1 ¿Preguntas?: tutor.colombia@gostudent.org

GoClase de prueba
Julio 2021

Directamente después de la clase de prueba

7. Rellena el formulario de feedback en la WebApp:

• Hazlo en los 30 min. después de la clase, se tarda solo 1 minuto.
• Sé lo más específico posible, nos ayuda mucho para la llamada con los padres y el alumno.
• Es obligatorio, solo así recibirás el pago por esta clase.
8. Si el alumno quiere continuar contigo:
• El representante de ventas contactará al alumno para informarle sobre nuestro producto y
los modelos de membresía.
• En el grupo de WhatsApp te va a informar si el alumno quiere seguir tomando clases
contigo.
• Si fuera así, se añadirán al grupo el alumno, uno de los padres (si es necesario) y la persona
de Atención al Cliente de GoStudent.
9. Da la bienvenida al alumno en el grupo y escríbele brevemente algo:
• La primera sesión regular la va a reservar el representante de ventas. Para las siguientes
sesiones después tienes que encargarte tú mismo.

INFOBOX
» La clase de prueba es gratuita para el alumno. El objetivo es convencerlo de tomar
clases online.
» El representante de ventas es el primer contacto que el alumno tiene con GoStudent.
Su objetivo es organizar la clase de prueba y después ofrecer el modelo de membresía
más adecuado.
» En la clase de prueba solo estaréis tú y el alumno. Tu feedback es muy importante
para nosotros, ¡sé lo más informativo posible!

» Si necesitas más detalles sobre las clases de pruebas, infórmate sobre nuestros
talleres específicos escribiendo a tutor.colombia@gostudent.org.

GoClase de prueba PÁGINA 2 ¿Preguntas?: tutor.colombia@gostudent.org