META META FRECUENCIA DE

I II TRIMESTRE
PROCESO INDICADOR MÍNIMA SATISFACTORIAMEDICIÓN TRIMESTRE I SEMESTRE
ALMACÉN E INInventarios Real 0.5 0.75 SEMESTRAL 1
ALMACÉN E INMedición de la Sa 0.8 1 SEMESTRAL 1
ALMACÉN E INPQRSD 0.8 1 TRIMESTRAL 1 1
III IV TRIMESTRE ANUAL /
TRIMESTRE II SEMESTRE PROMEDIO PROMEDIO CUMPLIMIENTO INDICADOR
0.5 CUMPLE
0.5 NO_CUMPLE
1 0.75 NO_CUMPLE
PROCESO Mín. de PROMEDIO
ALMACÉN E INVENTARIOS 50%
APOYO AL EGRESADO 50%
ASESORÍA JURÍDICA 50%
ATENCIÓN AL CIUDADANO 48%
BIENESTAR UNIVERSITARIO 0%
COMUNICACIÓN Y PRENSA 33%
CONSTRUCCIÓN E INNOVACIÓN DE SOFTWARE 14% Frecuencia M
CONTROL INTERNO DE GESTIÓN 0%
140
CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO 0%
DIVISIÓN ADMINISTRATIVA DE POSGRADOS 0% 120

EDUCACIÓN CONTINUA 0% 100

GESTIÓN ACADÉMICA 49% 80
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 41% 60
GESTIÓN DE CONTRATACIÓN 50%
40
GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 0%
20
GESTIÓN DE LABORATORIOS 50%
GESTIÓN DE PAGADURÍA Y TESORERÍA 1% 0
U AL R AL R AL
GESTIÓN DE RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS 0% AN ST ST
E E
GESTIÓN DEL RECURSO FÍSICO Y APOYO LOGÍSTICO 49% M IM
SE TR
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 0%
GESTIÓN DOCUMENTAL 26%
GESTIÓN PRESUPUESTAL Y CONTABLE 0%
GESTIÓN PROYECTOS 0%
GRANJA EXPERIMENTAL VILLA MARINA 0%
PLANEACIÓN INSTITUCIONAL 50%
PROMOCIÓN SOCIAL VILLA MARINA 0%
SECRETARIA GENERAL 0%
SERVICIO DE ASISTENCIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓ 88%
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN 0%
UETIC 0%

(empty)
INDICADOR Suma de PROMEDIO
Calidad en la prestacion del servicio 0%
Calificación de Riesgo Obtenida 95%
Capacitaciones de Recursos Bibliográficos 1900%
Cargue de Trabajos y Tesis de Grado al Repositorio Institucion 250%
Certificación Activa 100%
Control a Atención de Acciones de Tutela 65%
Creación de un modelo de apoyo para las etapas de prejubilac 100%
Creación de un modelo de gestión para proyectos y contratos 0%
Creación del centro de eventos virtuales. 0%
Creación del modelo para potencializar la unidad coordinado 100%
Cumplimiento del Plan de Actividades de Control Interno de 0%
Diagnóstico e identificación de modelos de gestión para proye 0%
Diseño preliminar para modelos de gestión de proyectos y co 0%
Eficacia en la Prestación del Servicio 107%
Eficacia Evento de Capacitación y Formación 0%
Evaluación del Evento de Prevención y Sensibilización 0%
Evaluación económica de resultados de investigación 0%
Eventos de promoción y Mercadeo 0%
Expedientes Trabajados 26%
Identificación registro de Ingresos 1%
Impresición en los Desarrollos Realizados 14%
Incorporación de Recursos 0%
Inventarios Realizados a Bienes Muebles que Ingresan a la U 50%
Medición de la Satisfacción del Cliente 1149%
Medición de la Satisfacción del Cliente (EXTERNOS) 88%
Medición de la Satisfacción del Cliente (INTERNOS) 98%
Medición del Conocimiento de la Política, Objetivos y Respons 93%
Nivel de Cumplimiento de Solicitudes de Curso 0%
Número de contratos o convenios para la oferta de cursos en 0%
Número de Convocatorias abiertas para la vinculación de doc 100%
Número de convocatorias multidisciplinares para la búsqueda 100%
Número de cursos creados en Plataformas E-learning reconoc 0%
Número de egresados con diligenciamiento completo en las en 143%
Número de egresados participando en Encuentro de Egresado 457%
Número de egresados participantes en eventos de educación 333%
Número de eventos de educación continua con modalidad vir 0%
Número de eventos de educación continua. 147%
Número de grupos de investigación categorizados en Mincien 100%
Número de investigadores categorizados por Minciencias. 100%
Número de jóvenes investigadores Financiados. 200%
Número de participantes en eventos de educación continua. 210%
Número de programas académicos modernizados curricularm 100%
Número de programas aceptados para visita de pares del CNA 100%
Número de programas acreditados. 70%
Número de programas presentados para acreditación internac 60%
Número de propuestas presentadas de acuerdo con el modelo d 0%
Número de proyectos aprobados en convocatorias externas. 450%
Número de proyectos aprobados en las convocatorias internas 950%
Número de proyectos de innovación con alianzas con el sector 300%
Número de proyectos presentados enconvocatorias externas 100%
Pago de Servicios Académicos 5%
Personal administrativo vinculado al plan de desarrollo admini 224%
Planificación, solicitud y asignación de recursos 50%
Porcentaje de profesores que reciben acompañamiento, 220%
Porcentaje de creacion y consolidacion de un plan de desarr 100%
Porcentaje de aumento de ingresos anuales por venta de serv 0%
Porcentaje de avance del cronograma de la estructura actuali 70%
Porcentaje de Avance del Cronograma del Estatuto General 0%
porcentaje de avance según cronograma de trabajo 100%
Porcentaje de cumplimiento del modelo de apoyo para las eta 100%
Porcentaje de docentes capacitados en el uso de las tendenci 130%
Porcentaje de ejecución del modelo para potencializar la un 100%
Porcentaje de programas académicos con promedio generalsup 109%
Porcentaje de trabajadores que conocen la política 104%
Porcentaje máximo de accidentes laborales. 390%
PQRSD 2098%
Prácticas Académicas 50%
Prestación del Servicio de Laboratorios 75%
Préstamo de Material Bibliográfico Unidades con mas de 10.0 0%
Préstamo de Material Bibliográfico Unidades con menos de 10 0%
Proceso Técnico del Material Bibliográfico 750%
Publicación de los Procesos de Contratación y de los Contrat 67%
Seguimiento al Servicio 810%
Seguimiento Indicadores 0%
Servicios y productos agropecuario 67%
Tiempos de Respuestas a las PQRSDF 67%
Unidad de Negocios Creada 80%
Validación y ajustes de diseño preliminar para un modelado de 0%
Total Result 14019%
FRECUENCIA DE MEDICIÓN Cuenta de FRECUENCIA DE MEDICIÓN
ANUAL 48
SEMESTRAL 42
TRIMESTRAL 45
Total Result 135

Frecuencia Medición Indicadores

140
120
100
80 Cuenta de FRECUENCIA DE
60 MEDICIÓN

40
20
0
AL AL AL t
U R R s ul
AN E ST E ST l Re
M I M ta
SE TR To

PROCESO Cuenta de INDICADOR

GESTIÓN DE LABORATORIOS 4
Total Result 4
 Total

Certificación Activa

Cargue de Trabajos y Tesis de Grado al Repositorio Institucional

Capacitaciones de Recursos Bibliográficos Suma de PROMEDIO

Calificación de Riesgo Obtenida

Calidad en la prestacion del servicio

CUENCIA DE MEDICIÓN CUMPLIMIENTO INDICADOR Cuenta de CUMPLIMIENTO INDICAD
CUMPLE 34
NO_CUMPLE 76
(empty)
Total Result 110

icadores Cumplimiento Metas Indicadores

120

100

80

Cuenta de FRECUENCIA DE 60 Cuenta de CUMPLIM-

MEDICIÓN IENTO INDICADOR
40

20

0
E E y) t
PL PL pt s ul
M M
(e
m Re
CU _C
U
ta
l
NO To

Indicadores por Proceso

Total Result

Cuenta de INDICADOR

GESTIÓN DE LABORATORIOS
 GESTIÓN DE LABORATORIOS

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5

Total

Cuenta deSuma de PROMEDIODE MEDICIÓN

FRECUENCIA FRECUENCIA DE MEDICIÓN
PROCESO SEMESTRAL TRIMESTRAL
GESTIÓN DE LABORATORIOS 2 2
Total Result 2 2

NO_CUMPLE
Cuenta de CUMPLIMIENTO INDICADOR CUMPLIMIENTO INDICADOR
INDICADOR CUMPLE NO_CUMPLE Certificación Activa
Calidad en la prestacion del servicio 1
Calificación de Riesgo Obtenida Cargue de Trabajos y Tesis1de Grado al Repositorio Institucional
Capacitaciones de Recursos Bibliográficos 1
Cargue de Trabajos y Tesis de Grado al Repositorio Institucional 1
Capacitaciones de Recursos Bibliográficos
Certificación Activa
Control a Atención de Acciones de Tutela
Calificación de Riesgo Obtenida
Creación de un modelo de apoyo para las etapas de prejubilación y pensional de los funcionarios de la Universidad de Pamplo
Creación de un modelo de gestión para proyectos y contratos.
Creación del centro de eventos virtuales. Calidad en la prestacion1del servicio

Creación del modelo para potencializar la unidad coordinado 1 0 0.20.40.60.8 1

 Calidad en la prestacion del servicio

0 0.20.40.60.8 1
Cumplimiento del Plan de Actividades de Control Interno de Gestión
Diagnóstico e identificación de modelos de gestión para proyectos y contratos identificados.
Diseño preliminar para modelos de gestión de proyectos y contratos
Eficacia en la Prestación del Servicio 2
Eficacia Evento de Capacitación y Formación
Evaluación del Evento de Prevención y Sensibilización
Evaluación económica de resultados de investigación 1
Eventos de promoción y Mercadeo
Expedientes Trabajados
Identificación registro de Ingresos 1
Impresición en los Desarrollos Realizados
Incorporación de Recursos
Inventarios Realizados a Bienes Muebles que Ingresan a la U 1
Medición de la Satisfacción del Cliente 1 27
Medición de la Satisfacción del Cliente (EXTERNOS) 1
Medición de la Satisfacción del Cliente (INTERNOS) 1
Medición del Conocimiento de la Política, Objetivos y Respons 1
Nivel de Cumplimiento de Solicitudes de Curso 1
Número de contratos o convenios para la oferta de cursos en plataformas E learning posi 1
Número de Convocatorias abiertas para la vinculación de docentes de carrera.
Número de convocatorias multidisciplinares para la búsqueda 1
Número de cursos creados en Plataformas E-learning reconocidas en el mercado 1
Número de egresados con diligenciamiento completo en las en 1
Número de egresados participando en Encuentro de Egresado 1
Número de egresados participantes en eventos de educación 1
Número de eventos de educación continua con modalidad virtual. 1
Número de eventos de educación continua. 1
Número de grupos de investigación categorizados en Mincien 1
Número de investigadores categorizados por Minciencias. 1
Número de jóvenes investigadores Financiados. 1
Número de participantes en eventos de educación continua. 1
Número de programas académicos modernizados curricularm 1
Número de programas aceptados para visita de pares del CNA 1
Número de programas acreditados. 1
Número de programas presentados para acreditación internacional. 1
Número de propuestas presentadas de acuerdo con el modelo de gestión de Proyectos de I 1
Número de proyectos aprobados en convocatorias externas. 1
Número de proyectos aprobados en las convocatorias internas 1
Número de proyectos de innovación con alianzas con el sector 1
Número de proyectos presentados enconvocatorias externas 1
Pago de Servicios Académicos 1
Personal administrativo vinculado al plan de desarrollo administrativo.
Planificación, solicitud y asignación de recursos 1
Porcentaje de profesores que reciben acompañamiento, 1
Porcentaje de creacion y consolidacion de un plan de desarr 1
Porcentaje de aumento de ingresos anuales por venta de servicios. 1
Porcentaje de avance del cronograma de la estructura actualizada y alineada.
Porcentaje de Avance del Cronograma del Estatuto General 1
porcentaje de avance según cronograma de trabajo 1
Porcentaje de cumplimiento del modelo de apoyo para las eta 1
Porcentaje de docentes capacitados en el uso de las tendenci 1
Porcentaje de ejecución del modelo para potencializar la un 1
Porcentaje de programas académicos con promedio generalsup 1
Porcentaje de trabajadores que conocen la política
Porcentaje máximo de accidentes laborales.
PQRSD 3 27
Prácticas Académicas 1
Prestación del Servicio de Laboratorios 1
Préstamo de Material Bibliográfico Unidades con mas de 10.000 libros 1
Préstamo de Material Bibliográfico Unidades con menos de 10.000 libros 1
Proceso Técnico del Material Bibliográfico 1
Publicación de los Procesos de Contratación y de los Contratos ante las Plataformas SIA-Observa
Seguimiento al Servicio
Seguimiento Indicadores
Servicios y productos agropecuario
Tiempos de Respuestas a las PQRSDF
Unidad de Negocios Creada
Validación y ajustes de diseño preliminar para un modelado de gestión en proyectos y contratos con gestión proyectos, vicerre
Total Result 34 76
nta de CUMPLIMIENTO INDICADOR

tas Indicadores

Cuenta de CUMPLIM-
IENTO INDICADOR

Cuenta de INDICADOR
5

Total Result

TRIMESTRAL
FRECUENCIA DE
Total Result MEDICIÓN SEMESTRAL
4
4 GESTIÓN DE LABORATORIOS

NO_CUMPLE 0 0.5 1 1.5 2 2.5

(empty)
Certificación Activa Total Result
1
o al Repositorio Institucional 1
1
CUMPLIMIENTO INDICADOR
CUMPLE1
es de Recursos Bibliográficos

ificación de Riesgo Obtenida

os de la Universidad de Pamplona.

en la prestacion del servicio 1

0 0.20.40.60.8 1 1.2
1
en la prestacion del servicio

0 0.20.40.60.8 1 1.2

1
28
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
 1

1
1
1
1
1
1

30
1
1
1
1
1

os con gestión proyectos, vicerrectoría de investigaciones y aliados estratégicos externos

110
 PROCESO INDICADOR META
MÍNIMA

ALMACÉN E INVENTARIOS Medición de la Satisfacción del Cliente 80%

ALMACÉN E INVENTARIOS PQRSD 80%
ALMACÉN E INVENTARIOS Inventarios Realizados a Bienes Muebles que Ing 50%
APOYO AL EGRESADO Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
APOYO AL EGRESADO PQRSD 80%

APOYO AL EGRESADO Número de egresados con diligenciamiento 80%

completo en las encuestas del Observatorio
Laboral para la Educación.
APOYO AL EGRESADO Número de egresados participando en 80%
Encuentro de Egresados.
ASESORÍA JURÍDICA Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
ASESORÍA JURÍDICA PQRSD 80%
ASESORÍA JURÍDICA Control a Atención de Acciones de Tutela 90%
ATENCIÓN AL CIUDADANO Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
ATENCIÓN AL CIUDADANO PQRSD 80%
ATENCIÓN AL CIUDADANO Tiempos de Respuestas a las PQRSDF 15
BIENESTAR UNIVERSITARIO Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
BIENESTAR UNIVERSITARIO PQRSD 80%
COMUNICACIÓN Y PRENSA Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
COMUNICACIÓN Y PRENSA PQRSD 80%
COMUNICACIÓN Y PRENSA Eficacia en la Prestación del Servicio 80%
CONSTRUCCIÓN E INNOVACIÓN
80%
DE SOFTWARE PQRSD
CONSTRUCCIÓN E INNOVACIÓN
45%
DE SOFTWARE Impresición en los Desarrollos Realizados
CONTROL INTERNO DE GESTIÓN Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
CONTROL INTERNO DE GESTIÓN PQRSD 80%
CONTROL INTERNO DE GESTIÓN Cumplimiento del Plan de Actividades de Control 60%

CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO 80%

Medición de la Satisfacción del Cliente
CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO 80%
PQRSD

CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO Evaluación del Evento de Prevención y 60%

Sensibilización
DIVISIÓN ADMINISTRATIVA DE
POSGRADOS 80%
Medición de la Satisfacción del Cliente
DIVISIÓN ADMINISTRATIVA DE
POSGRADOS 80%
PQRSD
DIVISIÓN ADMINISTRATIVA DE
20
POSGRADOS Eventos de promoción y Mercadeo
EDUCACIÓN CONTINUA
EDUCACIÓN CONTINUA
EDUCACIÓN CONTINUA
EDUCACIÓN CONTINUA
EDUCACIÓN CONTINUA
EDUCACIÓN CONTINUA
EDUCACIÓN CONTINUA
EDUCACIÓN CONTINUA
EDUCACIÓN CONTINUA
EDUCACIÓN CONTINUA
EDUCACIÓN CONTINUA
EDUCACIÓN CONTINUA
GESTIÓN ACADÉMICA
GESTIÓN ACADÉMICA
GESTIÓN ACADÉMICA
GESTIÓN ACADÉMICA
GESTIÓN ACADÉMICA
GESTIÓN ACADÉMICA
GESTIÓN ACADÉMICA
GESTIÓN ACADÉMICA
GESTIÓN ACADÉMICA
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANMedición de la Satisfacción del Cliente
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANPQRSD
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANUnidad de Negocios Creada
Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
PQRSD 80%
Número de participantes en eventos de 80%
educación continua.
80%
Número de eventos de educación continua.
Número de egresados participantes en eventos 80%
de educación continua.
Creación del modelo para potencializar la 80%
unidad coordinadora de educación continua
Porcentaje de ejecución del modelo para
potencializar la unidad coordinadora de 80%
educación continua.
Creación del centro de eventos virtuales. 80%
Número de contratos o convenios para la
oferta de cursos en plataformas E learning 80%
posicionadas en el mercado.
Número de cursos creados en Plataformas E- 80%
learning reconocidas en el mercado
Número de eventos de educación continua con 80%
modalidad virtual.
Porcentaje de aumento de ingresos anuales por 80%
venta de servicios.
Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
PQRSD 80%
Número de programas aceptados para visita de 80%
pares del CNA.
Número de programas acreditados. 80%
Número de programas presentados para 80%
acreditación internacional.
Porcentaje de programas académicos con
promedio generalsuperior a la media nacional 80%
en las pruebas Saber Pro.
Número de programas académicos 80%
modernizados curricularmente.
Porcentaje de docentes capacitados en el uso
de las tendencias tecnológicas para la 80%
educación.
Porcentaje de profesores que reciben
acompañamiento, capacitación y 80%
actualización docente.
80%
80%
80%
GESTIÓN DE CONTRATACIÓN Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
GESTIÓN DE CONTRATACIÓN PQRSD 80%

Publicación de los Procesos de Contratación y

GESTIÓN DE CONTRATACIÓN de los Contratos ante las Plataformas SIA- 95%
Observa
GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN PQRSD 80%

GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Número de grupos de investigación 80%

categorizados en Minciencias.
GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Evaluación económica de resultados de 80%
investigación
GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Número de investigadores categorizados por 80%
Minciencias.

Número de propuestas presentadas de acuerdo

GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN con el modelo de gestión de Proyectos de 80%
Innovación e Investigación con Impacto
Territorial.

Número de convocatorias multidisciplinares

GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN para la búsqueda de soluciones integrales en la 80%
región
GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Número de proyectos presentados 80%
enconvocatorias externas.

Número de proyectos de innovación con

GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN alianzas con el sector privado o los entes 80%
territoriales.

Número de proyectos aprobados en las

GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN convocatorias internas con participación de 80%
diferentes disciplinas.
GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Número de proyectos aprobados en 80%
convocatorias externas.
GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 80%
Número de jóvenes investigadores Financiados.
GESTIÓN DE LABORATORIOS Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
GESTIÓN DE LABORATORIOS PQRSD 80%
GESTIÓN DE LABORATORIOS Planificación, solicitud y asignación de recursos 80%
GESTIÓN DE LABORATORIOS Prestación del Servicio de Laboratorios 80%
GESTIÓN DE PAGADURÍA Y
80%
TESORERÍA Medición de la Satisfacción del Cliente
GESTIÓN DE PAGADURÍA Y
TESORERÍA 80%
PQRSD
GESTIÓN DE PAGADURÍA Y
TESORERÍA 20%
Pago de Servicios Académicos
GESTIÓN DE PAGADURÍA Y
15%
TESORERÍA Identificación registro de Ingresos
GESTIÓN DE RECURSOS
80%
BIBLIOGRÁFICOS PQRSD
GESTIÓN DE RECURSOS 80%
BIBLIOGRÁFICOS Medición de la Satisfacción del Cliente
GESTIÓN DE RECURSOS
Capacitaciones de Recursos Bibliográficos 20
BIBLIOGRÁFICOS
GESTIÓN DE RECURSOS
50
BIBLIOGRÁFICOS Proceso Técnico del Material Bibliográfico
GESTIÓN DE RECURSOS Cargue de Trabajos y Tesis de Grado al 10
BIBLIOGRÁFICOS Repositorio Institucional
GESTIÓN DE RECURSOS Préstamo de Material Bibliográfico Unidades 30
BIBLIOGRÁFICOS con mas de 10.000 libros
GESTIÓN DE RECURSOS Préstamo de Material Bibliográfico Unidades
BIBLIOGRÁFICOS 50
con menos de 10.000 libros
GESTIÓN DEL RECURSO FÍSICO Y
APOYO LOGÍSTICO 80%
Medición de la Satisfacción del Cliente
GESTIÓN DEL RECURSO FÍSICO Y
80%
APOYO LOGÍSTICO PQRSD
GESTIÓN DEL RECURSO FÍSICO Y
80%
APOYO LOGÍSTICO Eficacia en la Prestación del Servicio
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 80%
Medición de la Satisfacción del Cliente
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 80%
PQRSD
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Número de Convocatorias abiertas para la 80%
vinculación de docentes de carrera.

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Creación de un modelo de apoyo para las 80%
etapas de prejubilación y pensional de los
funcionarios de la Universidad de Pamplona.

Porcentaje de cumplimiento del modelo de

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO apoyo para las etapas de prejubilación y 20%
pensional de los funcionarios de la Universidad
de Pamplona.
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Porcentaje de avance del cronograma de la 10%
estructura actualizada y alineada.
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 50%
Porcentaje de trabajadores que conocen la políti
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 3%
Porcentaje máximo de accidentes laborales.

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Porcentaje de creacion y consolidacion de un 80%

plan de desarrollo humano administrativo
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Personal administrativo vinculado al plan de 20%
desarrollo administrativo.
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 60%
Eficacia Evento de Capacitación y Formación
GESTIÓN DOCUMENTAL Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
GESTIÓN DOCUMENTAL PQRSD 80%
GESTIÓN DOCUMENTAL Expedientes Trabajados 75%
GESTIÓN PRESUPUESTAL Y
80%
CONTABLE Medición de la Satisfacción del Cliente
GESTIÓN PRESUPUESTAL Y 80%
CONTABLE PQRSD
GESTIÓN PRESUPUESTAL Y
porcentaje de avance según cronograma de trab 80%
CONTABLE
GESTIÓN PROYECTOS Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
GESTIÓN PROYECTOS PQRSD 80%

GESTIÓN PROYECTOS Creación de un modelo de gestión para 1

proyectos y contratos.

Diagnóstico e identificación de modelos de

GESTIÓN PROYECTOS gestión para proyectos y contratos 1
identificados.
GESTIÓN PROYECTOS Diseño preliminar para modelos de gestión de 1
proyectos y contratos
GESTIÓN PROYECTOS Incorporación de Recursos 10%

Validación y ajustes de diseño preliminar para

GESTIÓN PROYECTOS un modelado de gestión en proyectos y 1
contratos con gestión proyectos, vicerrectoría
de investigaciones y aliados estratégicos
externos
GRANJA EXPERIMENTAL VILLA
80%
MARINA Medición de la Satisfacción del Cliente
GRANJA EXPERIMENTAL VILLA 80%
MARINA PQRSD
GRANJA EXPERIMENTAL VILLA Servicios y productos agropecuario 70%
MARINA
GRANJA EXPERIMENTAL VILLA Prácticas Académicas 80%
MARINA
PLANEACIÓN INSTITUCIONAL Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
PLANEACIÓN INSTITUCIONAL PQRSD 80%
PLANEACIÓN INSTITUCIONAL Calificación de Riesgo Obtenida 80%
PROMOCIÓN SOCIAL VILLA
MARINA 80%
Medición de la Satisfacción del Cliente
PROMOCIÓN SOCIAL VILLA
MARINA 80%
PQRSD
PROMOCIÓN SOCIAL VILLA
Calidad en la prestacion del servicio 80%
MARINA
SECRETARIA GENERAL Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
SECRETARIA GENERAL PQRSD 80%

SECRETARIA GENERAL Porcentaje de Avance del Cronograma del 80%

Estatuto General

SERVICIO DE ASISTENCIA EN
80%
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Medición de la Satisfacción del Cliente (INTERNO

SERVICIO DE ASISTENCIA EN
80%
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Medición de la Satisfacción del Cliente (EXTERNO

SERVICIO DE ASISTENCIA EN
80%
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
PQRSD

SERVICIO DE ASISTENCIA EN
6
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Seguimiento al Servicio
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN 80%
Medición de la Satisfacción del Cliente
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN 80%
PQRSD
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN 75%
Seguimiento Indicadores
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN 80%
Medición del Conocimiento de la Política, Objeti
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN 80%
Certificación Activa
UETIC Medición de la Satisfacción del Cliente 80%
UETIC PQRSD 80%
UETIC Nivel de Cumplimiento de Solicitudes de Curso 80%
 FRECUENCIA IV
META DE I II TRIMESTRE III TRIMESTRE ANUAL /
SATISFACTORIA TRIMESTRE I SEMESTRE TRIMESTRE PROMEDIO
MEDICIÓN II SEMESTRE

100% SEMESTRAL 100%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%
75% SEMESTRAL 100%
100% SEMESTRAL 99%
100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

100% ANUAL 142.63%

100% ANUAL 457.14%

100% SEMESTRAL 100%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%
100% TRIMESTRAL 95.58% 100%
100% SEMESTRAL 96%
100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%
3 TRIMESTRAL 1.008 1
100% SEMESTRAL 0%
100% TRIMESTRAL 100% 0% 0%
100% SEMESTRAL 100%
100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%
85% TRIMESTRAL 100%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100% 100%

35% TRIMESTRAL 8.25% 9.52% 5.49% 31.84%

100% SEMESTRAL 0%
100% TRIMESTRAL 100% 100% 0%
70% ANUAL

100% SEMESTRAL 100%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

90% SEMESTRAL

100% SEMESTRAL 97%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

25 ANUAL
100% SEMESTRAL 90%
100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

90% ANUAL 209.64%

90% ANUAL 147.17%

90% ANUAL 333.33%

90% ANUAL 100%

90% ANUAL 100%

90% ANUAL

90% ANUAL

90% ANUAL

90% ANUAL

90% ANUAL

100% SEMESTRAL 98%

100% TRIMESTRAL 81.82% 100% 100%

100% ANUAL 100%

100% ANUAL 70%

100% ANUAL 60%

100% ANUAL 108.69%

100% ANUAL 100%

100% ANUAL 130%

100% ANUAL 220%

100% SEMESTRAL 82.60%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%
100% ANUAL 80%
100% SEMESTRAL 99%
100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

100% TRIMESTRAL 100% 100%

100% SEMESTRAL 93.10%

100% TRIMESTRAL 90% 100% 0

100% ANUAL 100%

100% ANUAL

100% ANUAL 100%

100% ANUAL

100% ANUAL 100%

100% ANUAL 100%

100% ANUAL 300%

100% ANUAL 950%

100% ANUAL 450%

100% ANUAL 200%

100% SEMESTRAL 100%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%
85% SEMESTRAL 100%
85% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

100% SEMESTRAL 98%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

5% SEMESTRAL 9.80%

5% SEMESTRAL 1%
100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

100% SEMESTRAL 95%

40 TRIMESTRAL 22 17 37

55 TRIMESTRAL 0 30 0

15 TRIMESTRAL 0 10 0

40 TRIMESTRAL 0 0 0

55 TRIMESTRAL 0 0 0

100% SEMESTRAL 98.50%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

95% TRIMESTRAL 98.62% 97.48% 97.25%

100% SEMESTRAL 97%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

100% ANUAL 100%

100% ANUAL 100%

100% ANUAL 100%

40% ANUAL 70%

100% ANUAL 104%

0% ANUAL 389.61%

100% ANUAL 100%

70% ANUAL 224%

80% ANUAL

100% SEMESTRAL 98%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%
90% TRIMESTRAL 25% 25% 55%

100% SEMESTRAL 0%

100% TRIMESTRAL 0% 0% 0%

100% ANUAL 100%

100% SEMESTRAL 76.47%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

3 ANUAL

10 SEMESTRAL

10 SEMESTRAL

90% ANUAL

7 SEMESTRAL

100% SEMESTRAL 0%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%

90% TRIMESTRAL 100% 100%

95% SEMESTRAL 100%

100% SEMESTRAL 100%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 0
100% ANUAL 95%

100% SEMESTRAL 0%

100% TRIMESTRAL 100% 35% 100%

85% TRIMESTRAL 0% 0%

100% SEMESTRAL 82.60%

100% TRIMESTRAL 96% 98% 92%

100% SEMESTRAL 100%

100% SEMESTRAL 99.17% 95.83%

100% SEMESTRAL 85.88% 90.91%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100% 100%

8 SEMESTRAL 8 8.2

100% SEMESTRAL 98% 100%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100% 100%

85% ANUAL

95% ANUAL 92.70%

100% ANUAL 100%

100% SEMESTRAL 99.10%

100% TRIMESTRAL 100% 100% 100%
90% SEMESTRAL
 PROMEDIO CUMPLIMIENTO INDICADOR

50% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE
50% CUMPLE
50% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE

143%

CUMPLE
457%
CUMPLE
50% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE
65%
48% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE
0.66933333333
0% NO_CUMPLE
25% NO_CUMPLE
50% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE
33% NO_CUMPLE
100%
CUMPLE
14%

0% NO_CUMPLE
50% NO_CUMPLE
0%

50%
NO_CUMPLE
75%
NO_CUMPLE

0%

49%
NO_CUMPLE
75%
NO_CUMPLE
0
45% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE
210%
CUMPLE
147%
CUMPLE
333%
CUMPLE

100%
CUMPLE

100%
CUMPLE
0% NO_CUMPLE

0%
NO_CUMPLE
0%
NO_CUMPLE
0%
NO_CUMPLE
0%
NO_CUMPLE
49% NO_CUMPLE
70% NO_CUMPLE
100%
CUMPLE
70% NO_CUMPLE
60%
NO_CUMPLE

109%
CUMPLE
100%
CUMPLE

130%
CUMPLE

220%
CUMPLE
41% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE
80%
50% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE

67%

47% NO_CUMPLE
48% NO_CUMPLE
100%
CUMPLE
0%
NO_CUMPLE
100%
CUMPLE

0%

NO_CUMPLE

100%
CUMPLE
100%
CUMPLE

300%
CUMPLE

950%
CUMPLE
450%
CUMPLE
200%
CUMPLE
50% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE
50% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE
49%
NO_CUMPLE
75%
NO_CUMPLE
5%
CUMPLE
1%
CUMPLE
 75%
NO_CUMPLE
48%
NO_CUMPLE
19
NO_CUMPLE
7.5
NO_CUMPLE
3
NO_CUMPLE
0
NO_CUMPLE
0
NO_CUMPLE
49%
NO_CUMPLE
75%
NO_CUMPLE
73%
NO_CUMPLE
49%
NO_CUMPLE
75%
NO_CUMPLE
100%

100%

100%

CUMPLE
70%

104%

389.61%

100%
CUMPLE
224%
0%

49% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE
26%

0%
NO_CUMPLE
0%
NO_CUMPLE
100%
CUMPLE
38% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE
0%

0%

0%

0%

0%

0%
NO_CUMPLE
75%
NO_CUMPLE
67%

50%
NO_CUMPLE
50% NO_CUMPLE
50% NO_CUMPLE
95% CUMPLE
0%
NO_CUMPLE
59%
NO_CUMPLE
0%
NO_CUMPLE
41% NO_CUMPLE
 72% NO_CUMPLE
0%
NO_CUMPLE

98%
CUMPLE

88%
CUMPLE

100%
CUMPLE

8.1

99%
CUMPLE
100%
CUMPLE
0.00%

92.70%
CUMPLE
100.00%

50% NO_CUMPLE
75% NO_CUMPLE
0% NO_CUMPLE
 INFORME CUADRO M

Esta forma representa una

segmentación de datos. La
segmentación de datos se
admite en Excel 2010 y
versiones posteriores. Indicadores por Proceso
Si la forma se modificó en una
versión anterior de Excel o si el
libro se guardó en Excel 2003 o Total Result
una versión anterior, no se
puede usar la segmentación de
datos.

GESTIÓN DE LABORATORIOS

Frecuencia Medición
2
Total Result
2

TRIMEST
FRECUEN
MEDICIÓN

2
GESTIÓN DE LABORATORIOS
2
UADRO MANDO INDICADORES

r Proceso Resultado Indicador

Certificación Activa 100%

4 Cargue de Trabajos y Tesis de Grado al 250%

Repositorio Institucional
Capacitaciones de Recursos Bibliográficos

4 Calificación de Riesgo Obtenida 95%

Calidad en la prestacion del servicio 0%

edición Cumplimiento Meta Indicad

2
Certificación Activa
2

TRIMESTRAL Cargue de Trabajos y Tesis de Grado al Repositorio Institucional

FRECUENCIA DE CUMPLIMIENTO
MEDICIÓN SEMESTRAL

Capacitaciones de Recursos Bibliográficos

2
Calificación de Riesgo Obtenida 1
2

Calidad en la prestacion del servicio

cador

1900%

Meta Indicador

CUMPLIMIENTO INDICADOR CUMPLE