UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA

“GRAN MARISCAL DE AYACUCHO”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESA Y ECONOMIA

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Profesora:

PROF. LEYVI CHACÓN

PARTICIPANTE:

Luis Cabello C.I 29.700.102

MATURIN, 05/10/2021
 R.-1 -
ROL DE ADMINISTRADOR:

Es quien se encarga de la
organización, de la dirección y
control de los disponibles de la
empresa esto con el fin de
PADRES DE LA proporcionarle a la empresa la
ADMINISTRACION seguridad de cumplir con todos los
ADMINISTRACION:
objetivos de manera eficiente.
Quién se considera el padre de
la administración Frederick W. A la administración la hemos
Taylor o Henri Fayol. ... Taylor y
definido en términos generales como
Frank y Lilian Gilbreth, y la
Teoría clásica de la el proceso que consiste en planear,
organización, basada en el organizar, dirigir y controlar los
trabajo de Henri Fayol
recursos humanos, técnicos y
financieros encaminados al logro de

los objetivos organizacionales .

ADMINISTRACION DE EMPRESAS:
ADMINISTRADOR:
Es la disciplina científica que
Es una persona con visión, que es
tiene por objetivo el estudio de
capaz de aplicar y desarrollar todos
las organizaciones
los conocimientos acerca de la
planeación, organización, dirección y constituyendo una
control empresarial, donde sus sociotecnología encargada de la
objetivos están en la misma dirección planificación, organización,
de las metas y propósitos de la dirección y control de los
empresa o institución. recursos.
 TOMA DE DESICIONES:

Es el proceso por el que se escoge

R.-2 una opción entre varias posibles a la
hora de afrontar un problema y
solucionarlo o para determinar cómo
se llevará a cabo determinadas
acciones que afecten a la empresa,
tanto en su conjunto como en áreas
más pequeñas de la misma

ORGANIZACIÓN:

Es el conjunto de métodos y
procedimientos puestos en
práctica para ordenar,
controlar y dirigir una empresa
a través de sus
departamentos, recursos y
procesos, con el fin de
alcanzar sus metas u objetivos
.trazados de antemano ORGANIZACIÓN DE
EMPRESA: EMPRESAS:

Es una organización de personas y Consiste en diseñar y destinar

recursos que buscan la consecución de los puestos de trabajo, la
un beneficio económico con el autoridad y los recursos para el
desarrollo de una actividad en logro de los objetivos
particular. organizacionales de manera
eficiente.
3.- Mencione las Teorías de la Administración.

 Teoría científica de la administración.

Esta teoría, su creación y desarrollo inicial se le atribuye a Frederick W. Taylor,

considerado “El padre de la administración científica”, con sus estudios y
aplicaciones sobre la división de las tareas en sus componentes más simples, el
estudio de los movimientos y el cronometraje de estos y los demás aspectos de la
tarea, para determinar y exigir a los trabajadores el tiempo para la realización de la
misma, la determinación de los mejores métodos de ejecución de acuerdo a sus
experiencias y resultados obtenidos

 Teoría clásica de la organización.

Los criterios formulados deben basarse en los catorce principios enunciados,

los cuales según esta teoría pueden enseñarse.

Los cargos son el elemento esencial del aspecto administrativo burocrático.

Su basamento está regido por reglamentos, normas y procedimientos por

escrito.

Agrupación de las actividades a desarrollar en las seis partes previstas.

La eficacia y eficiencia superiores se garantizan a través de una autoridad

jerárquica estrictamente definida.

 Enfoque de las relaciones humanas.

Constituyó un paso de avance con relación a la escuela anterior ya que amplió

el criterio al exponer que para el incremento de la productividad laboral debían
tenerse en cuenta las necesidades sociales de los trabajadores.

Realizó aportes con relación al comportamiento grupal, así como a las

relaciones interpersonales y la importancia que estos elementos constituían para
los trabajadores.

Se incrementó el enfoque del estudio de los jefes hacia los aspectos

administrativos, no sólo sobre los elementos técnicos como anteriormente.
  Escuela de las ciencias administrativas.

Consiste en la creación de equipos multidisciplinarios sobre todo en las

matemáticas, la física y otras disciplinas, los que recibieron el nombre de equipos
de investigación de operaciones (IO), los cuales se utilizaron en la presentación, a
los directivos y jefes de las organizaciones, de soluciones de problemas.

 Enfoque de sistemas.

El enfoque de sistemas, se caracteriza y define dentro de la administración

como un sistema conformado por sus partes las cuales interactúan entre sí,
afectando las variaciones de estas a todas las demás, no siempre de la misma
manera y magnitud.

Valorando lo anterior, para la aplicación de este enfoque es necesario conocer,

tener en cuenta y aplicar algunos conceptos importantes sobre la teoría de
sistemas, así como otros aspectos sobre ella.

 Enfoque de contingencias.

Por lo que, en el enfoque de contingencias se plantea tener en cuenta el

aspecto situacional, así como las circunstancias, para que las decisiones sean
adecuadas, de ahí que a este método se le nombra también enfoque situacional.

Teniendo en cuenta lo dicho hasta aquí los gerentes, jefes y administradores,

deben definir que técnicas, teorías o enfoque utilizar bajo determinada situación y
circunstancias específicas para que las mismas permitan el cumplimiento de los
objetivos que perseguimos.

 Enfoque de los recursos humanos

En este enfoque la relación entre jefes y trabajadores requiere de una

profundidad y complejidad que permitan una mayor interrelación entre ambas
partes, con el objetivo que se puedan alcanzar altos niveles de desempeño por los
trabajadores a través del despliegue de sus conocimientos, su iniciativa y su
creatividad.
 Cuestión principal es la definición de los objetivos de trabajo por ambas partes,
que los trabajadores desarrollen sus capacidades de autodirección y autocontrol,
con este modelo no sólo se persigue un alto desempeño sino una motivación y
satisfacción personal del trabajador.

Para lograr altos resultados cuantitativos y cualitativos los administradores

deben desarrollar relaciones entre la organización y los trabajadores donde se
satisfagan mutuamente las necesidades de la organización y los empleados, para
ello, es fundamental que los últimos conozcan lo que la organización espera de
ellos y viceversa.

4.- Determina los Principios fundamentales de la Administración.

1. División del trabajo: Especialización de tareas y personas para aumentar la

eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad:
 Autoridad: Derecho para dar órdenes y esperar obediencia.
 Responsabilidad: Deber de rendir cuentas
3. Disciplina:
 Jefes: Energía y justicia en órdenes sanciones, normas claras y justas.
 Subordinados: obediencia y respeto por normas.
4. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.
5. Unidad de dirección: Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de
actividades que tengan el mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales: Los intereses
generales deben estar por encima de los intereses particulares.
7. Remuneración del personal: Debe haber una satisfacción justa y
garantizada para los empleados y para la organización.
8. Centralización: Concentración de la autoridad en la cúpula de la
organización
9. Cadena escalar: Línea de autoridad que va del escalón más alto al más
bajo. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización.
 10. Orden: Haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar.
Orden material y humano.
11. Equidad: Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal: Debe haber una razonable permanencia de una
persona en su cargo.
13. Iniciativa: Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
14. Espíritu de equipo: La armonía y la unión de personas es vital para la
organización.

5.- Defina Sistemas y sus tipos.

Un sistema es un conjunto de diversos componentes que se relacionan entre

sí Por lo tanto un sistema de administración es una red de procesos que tienen la
función de cumplir con los objetivos de un negocio. El principal objetivo es el de
administrar todos los recursos de una organización de una forma eficiente.

Subsistemas. Partes que conforman el sistema, cada uno igualmente puede

ser un sistema para otros menores que conformarían a la vez sus subsistemas.
Estos tienen también carácter contingente.

Límites del sistema. Elemento que separa al sistema de su entorno, estos

límites pueden ser flexibles o rígidos, en dependencia de, si tienen (en el primer
caso) o no, intercambio con el medio ambiente.

Carácter contingente. Que cada elemento del sistema depende de los demás
factores, que en una organización pueden ser varios, entre ellos tenemos: la
situación organizacional, la cultura organizacional, la tecnología, la estrategia, las
concepciones que se tengan en relación con los trabajadores, los recursos que se
posean y otros muchos. Al variar los factores varía la aplicación del enfoque de
sistemas.
 Flujos. Todo lo que entra del entorno se transforma en el interior del sistema y
sale como un producto ya transformado conforma un flujo. Pueden ser de energía,
materiales, humanos y otros.

6.- Defina que es un Proceso Administrativo.

El proceso administrativo es un conjunto de etapas (planificación,

organización, dirección y control) cuya finalidad es conseguir los objetivos de una
empresa u organización de la forma más eficiente posible.

En palabras aún más sencillas, el proceso administrativo se compone de una

serie de etapas que nos ayudarán a conseguir los objetivos propuestos. El
proceso administrativo es continuo. No se trata de realizar cada una de las etapas
y todo termina ahí. Cuando termina un ciclo, se pasa al siguiente. Normalmente se
utiliza para el objetivo general de la empresa, objetivos particulares o incluso para
proyectos menores.

7.- Cuales son los elementos y la función de cada uno.

1. PLANEACION.

PROPÓSITOS O MISIONES:

Se identifica la función o tarea básica de una empresa o institución o de una

parte de esta.

OBJETIVOS O METAS:

Los objetivos o metas son los fines que se persiguen por medio de una
actividad de una u otra índole.

ESTRATEGIAS:

Es la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la

adopción de los recursos de acción y la asignación de recursos necesarios para su
cumplimiento.
POLÍTICAS:

Son enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento

en la toma de decisiones.

PROCEDIMIENTOS:

Son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de
actividades futuras.

REGLAS:

Se exponen acciones o prohibiciones específicas, no sujetas a

discrecionalidad de cada persona.

PROGRAMAS:

Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de

tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para
llevar a cabo un curso de acción dado.

PRESUPUESTOS:

Es la formulación de resultados esperados expresada en términos numéricos.

2. ORGANIZACIÓN:

FUNCIONES:

La identificación y la clasificación de las actividades requeridas.

La agrupación de las actividades necesarias para el cumplimiento de los

objetivos.
 La asignación de cada grupo de actividades a un administrador dotado de la
autoridad (delegación) necesaria para supervisarlo y, La estipulación de
coordinación horizontal (en un mismo o similar nivel organizacional) y vertical
(entre las oficinas generales, una división y un departamento) en la estructura
organizacional. JERARQUIAS:

Fijar la autoridad y la responsabilidad correspondiente a cada nivel existe

dentro de una organización. PUESTOS: Las obligaciones y requisitos que tienen
en concreto cada unidad de trabajo susceptible de ser desempeñada por una
persona.

3. INTEGRACIÓN:

Selección, es proceso para elegir entre varios candidatos, dentro o fuera de la

organización a la persona más indicada para ocupar un puesto en ese mismo
momento o en el futuro.

Introducción, la mejor manera para lograr que los nuevos elementos se

articulen lo más óptima y rápidamente que sea posible al organismo social.

Desarrollo, es un método sistemático integrado y planeado que se realiza a

través de la capacitación, el adiestramiento y la formación del personal para elevar
la eficacia de grupos de personas y de la organización o de una unidad
organizacional importante.

4. DIRECCIÓN:
 Autoridad y mando, es el principio del que deriva toda la Administración y, por
lo mismo, su elemento principal, que es la dirección o liderazgo arte o proceso de
influir en las personas.

Comunicación, es la transferencia de información de un emisor a un receptor,

el cual debe estar en condiciones de comprenderla.

Delegación, es la forma técnica para comunicar a los subordinados la facultad

de decidir sin perder el control de lo que se ejecuta.

Supervisión, es revisar si las cosas se están haciendo tal y como se habían

planeado y ordenado.

5. CONTROL:

Establecimiento de normas, es sencillamente criterio de desempeño, son los

puntos seleccionados de un programa de planeación para que los administradores
puedan recibir señales de cómo marchan las cosas.

Medición del desempeño, debe realizarse idealmente con fundamento en la

previsión a fin de que las desviaciones puedan detectarse antes de que ocurran y
evitarse mediante las acciones apropiadas. Corrección de las variaciones respecto
de normas y planes, es el punto de control puede concebirse como parte del
sistema total de administración y ponerse en relación con las demás funciones
administrativas.
8.- Mencione y defina las fases del Proceso Administrativo.

PLANEACION:

Implica que los administradores piensen, a través de sus objetivos y acciones,

y con anticipación, que sus acciones se basan en algún método, plan o lógica,
mas que una mera suposición. Los planes dan a la organización sus objetivos y
fijan el mejor procedimiento para obtenerlos. El primer paso en la planeación es la
selección de las metas de la organización.

Consiste en seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones

necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma de decisiones; esto
es de la elección de cursos de acción futuros a partir de diversas alternativas.
Existen varios tipos de planes, los cuales van desde los propósitos y objetivos
generales, hasta las acciones más detalladas por emprender.

ORGANIZACIÓN:

Es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recursos entre

los miembros de una organización en una forma tal que pueda logra los objetivos
de la organización de manera eficiente. Los administradores deben adecuar la
estructura de la organización con sus objetivos y recursos, un proceso que se
denomina DISEÑO ORGANIZACIONAL.

Es la parte de la administración que supone el establecimiento de una

estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán desempeñar en
una empresa. La estructura es intencionada en el sentido de que debe garantizar
la asignación de todas las tareas necesarias para el cumplimiento de las metas,
asignación que debe hacerse a las personas mejor capacitadas para realizar estas
tareas.
INTEGRACIÓN:

Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de todos

aquellos elementos, tanto humanos como materiales, que la mecánica
administrativa señala como necesarios para su más eficaz funcionamiento,
escogiéndolos, introduciéndolos, articulándolos, y buscando su mejor desarrollo.
Aunque la INTEGRACIÓN comprende cosas y personas lógicamente es más
importante lo de las personas y, sobre todo, la de los elementos administrativos o
de mando.

Consiste en ocupar y mantener así los puestos de la estructura organizacional.

Esto se realiza mediante de la identificación de los requerimientos de fuerza de
trabajo, el inventario de las personas disponibles y el reclutamiento, selección,
contratación, ascenso, evaluación, planeación de carrera, compensación y
capacitación o desarrollo, tanto de candidatos como de empleados en funciones a
fin de que puedan cumplir eficaz y eficientemente sus tareas.

DIRECCIÓN:

Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de un

organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo más
eficaz los planes señalados.

Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del

cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver
fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administración.

CONTROL:
 Consiste en el establecimiento de sistemas que permitan medir los resultados
actuales y pasados, en relación con los esperados con el fin de saber si se ha
obtenido lo que se esperaba, a fin de corregir y mejorar y además para formular
nuevos planes. El administrador debe cerciorarse de que las acciones de los
miembros de la organización la lleven a la obtención de sus metas.

Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para

garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medición del
desempeño con base en metas y planes, la detección de desviaciones respecto a
las normas y la contribución de la corrección de estas. En pocas palabras el
control facilita el cumplimiento de los planes; Las actividades del control suelen
relacionarse con la medición de los logros.

9.- Defina con sus palabras que es la misión y visión de una empresa.

La misión busca sintetizar en un enunciado la razón de ser de la empresa, así

como mencionar lo que la organización hace para cumplir y acercarse cada vez
más a su propósito. Es el faro que indicará en todo momento la dirección a la que
deben apuntar las acciones y las decisiones. Puede ser objeto de las revisiones y
cambios que sean necesarios, para adecuarla a las circunstancias cambiantes del
entorno.

La visión plasma el lugar y circunstancia en que la organización quisiera estar

en el futuro. Genera en la mente una imagen que inspira a la acción, a través de
elementos que la presentan como algo alcanzable. En general, la visión
permanecerá fija durante la vida de la empresa.

10.- Defina y mencione la diferencia entre objetivos y metas.

La meta es el fin último al que se quiere llegar, mientras que el objetivo es el

paso que se quiere cumplir para poder alcanzar la meta.
 El objetivo suele ser un propósito más específico y estructurado que la meta,
porque se pueden medir y observar los resultados. La meta es un estado deseado
que puede ser más amplio y abstracto, y que no implica una sola acción específica
para alcanzarlo.

La meta y el objetivo son logros que se quieren completar, aunque el objetivo

exige mayor planificación para cumplirlo en un momento específico. Por otra parte,
la meta no establece un tiempo específico para alcanzarla.