Asunto: Diseño de interfaz para SaaS: hacer fácil lo difícil
Haz
Un día más, un email más donde trato de aportarte una píldora de growth básico.
Un término muy “cool” para decir que trato de darte un consejo por correo, para que
puedas hacer crecer tu negocio.
Hagamos memoria:
• Este consejo se basa en lo que yo mismo estoy trabajando estos días, en mi caso
particular en mi software DinoRANK
• A su vez, junto este aprendizaje con una de las clases del curso para Product
Hackers que he grabado, apto para cualquier emprendedor digital
Hoy te voy a hablar del problema inicial más grande al que nos enfrentamos, cuando
diseñamos DinoRANK.
Tú puedes tratar de extrapolar este conocimiento a cualquiera que sea tu negocio
actualmente, desde dar servicios, formación o vender producto.
Al final este aprendizaje va de hacer fácil lo difícil.
Bien.
Nuestro reto número 1 fue:
“Cómo hago una herramienta SEO todo en uno (y por tanto con muchas funciones) fácil
de entender y a la vez competitiva”.
Partimos de la base de que el producto “herramienta SEO” es complejo y opera en un
mercado complejo.
No podíamos tomar como referentes a los grandes players del sector, porque sus tools,
aunque potentes para el consultor profesional, eran increíblemente enrevesadas.
Enrevesadas de entender y de utilizar, sobre todo para la persona que empieza en
Internet y necesita que Google le de amor.
Ejemplo 1:
Comentado [BT1]: ¿Quieres que tu negocio crezca?
fácil lo difícil
La pregunta capta la atención. El cerebro necesita responder
a las preguntas que se le hacen, aunque no sea consciente
por eso se activa y quiere saber la respuesta.
Comentado [BT2]: Nombre, un día más, te mando un
email más, en el que voy a darte una píldora de growth
básico.
Más personal al poner el nombre y más directo.
Se pone de relieve lo que se ofrece, el beneficio de este
email.
Comentado [BT3]: Puede sonar muy “cool”, pero lo único
que quiero es darte un consejo para que hagas crecer tu
negocio.
Es un párrafo con un lenguaje más directo incide en la
propuesta de valor de este email.
Comentado [BT4]: Que es en mi software de DinoRANK
(ya has dicho que hablas de ti).
Comentado [BT5]: “Y”.
Más corto, más directo. Evitar construcciones que complican
la comprensión del mensajes tipo “el cual, lo cual, etc”.
Comentado [BT6]: Sobra.
Siempre hay que releer los textos y lo que no aporte,
eliminarlo.
Comentado [BT7]: no importa si das servicios, formación
o si vendes productos.
Comentado [BT8]: Lo que tienes que conseguir es hacer
fácil lo difícil.
Lenguaje más directo.
Comentado [BT9]: Este fue nuestro principal reto:
Con un ligero cambio la lectura es más sencilla.
Comentado [BT10]: Hacemos (ya que arriba se habla en
plural)
Comentado [BT11]: Te pongo unos cuantos ejemplos para
que entiendas a lo que me refiero.
Ejemplo 1:
Más personal y cercano, hace que todavía se vea más la
sinceridad en la explicación.
Y se le dice que son varios los ejemplos.
Ejemplo 2:

Ejemplo 3:
Estas son algunas de las herramientas SEO más usadas y famosas del mercado. Comentado [BT12]: ¿Lo has visto no, NOMBRE?

(refuerzo, haces cómplice al lector para que piense lo mismo

El reto que no me dejaba dormir me susurraba al oído por las noches eso mismo: consigue que tú)
hacer (no todas, pero sí muchas) de las funciones que hacen estas herramientas, pero
FÁCIL. Pues estas son algunas de las herramientas SEO más usadas
y famosas del mercado.

Y así lo hice. No son sencillas de manejar para un usuario con poca

experiencia en el uso de herramientas SEO.
Salimos al mercado con el producto más mínimo viable o MVP que mi mente fue capaz de (vamos derribando barreras poco a poco para mostrar
crear: finalmente lo que nos interesa mostrar).
Comentado [BT13]: Por eso, nuestro reto de hacer fácil lo
difícil se convirtió en nuestra obsesión.

No nos dejaba dormir.

Lo teníamos día y noche metido en nuestra cabeza,

susurrándonos al oído una y otra vez:

“Haced fácil lo difícil. Conseguid que (casi) todas las

funciones de vuestra herramienta sean FÁCILES DE USAR
para la gran mayoría de los usuarios”.

(Dramatismo, emoción, implica esfuerzo, ganas por lograrlo

y se hace partícipe al lector de lo que supuso)
Comentado [BT14]: Hicimos.
Comentado [BT15]: nuestra
Esta es una vista de lo que era el tracker de posiciones inicial.

Dime si tienes valor de perderte en esa interface…
si la diseñé para que ni yo mismo pudiera perderme…
Luego el reto ha sido enriquecer la tool sin perder usabilidad.
Es complicada dar un consejo encapsulado de cómo lo hicimos o de cómo puedes
extrapolar tú esto a tu propio negocio, pero si tuviera que hacerlo lo resumiría así:
“Piensa que tu cliente no tiene tiempo (ni paciencia). No le hables de ti ni de
tu empresa, háblale o muéstrale que hay aquí para él, eliminando todo el
ruido, dejando solo lo absolutamente esencial y centrándote en 1 sola cosa.
Comentado [BT16]: A golpe de vista tiene pinta de ser
mucho más sencilla que las otras, ¿verdad?
(Nuevamente se busca la complicidad con el lector. Hemos
ido derribando barreras una a una hasta que ya solo puede
decir que sí a lo que le estamos preguntando).
Comentado [BT17]: La diseñamos para que ni yo mismo
me perdiera (necesito que todo sea extremadamente fácil o
me pierdo y mi socio lo sabe...).
(Empatiza con el posible usuario, se pone en su lugar,
humaniza al personaje diciendo abiertamente que él aunque
sea un experto en esto se pierde como cualquiera).
Comentado [BT18]: Por eso, si te tuviera que dar un solo
consejo para que lo apliques a tu negocio, sería este:

(Mucho más sencillo y directo. Resume todo lo contado

Cada pantalla de DinoRANK está centrada en hacer bien una sola cosa, a hasta ahora).

diferenciar de las 200.000 opciones que tienes en Screaming Frog o SEMrush, Comentado [BT19]: Separación en otro párrafo.
cuando quieres hacer SEO. El poder de lo único te hará destacar por encima (Da más ritmo y dramatismo a la lectura).
de tu competencia, aún cuando tus recursos sean menores.
Comentado [BT20]: Elimina

Simplifica hasta el absurdo. (Mejor usar modo imperativo en lugar de gerundio)

Comentado [BT21]: Deja (idem)
Ya sea tu landing de venta de tus servicios, el aspecto de tu ecommerce o la Comentado [BT22]: Céntrate (idem)
interface de tu software”. Comentado [BT23]: Pensada (no se repite palabra)
Comentado [BT24]: Sobra la r final
Espero que eso te haya podido servir lector :)
Comentado [BT25]: Sobra.

Y si quieres profundizar todavía más en interfaz para producto hay una clase del curso que Simplicidad. AL revisar, todo aquello que no aporte nada a la
he grabado para Product Hackers donde hablo de esto en detalle: historia, hay que eliminarlo.
Comentado [BT26]: separación en otro párrafo
Aprende sobre usabilidad de producto y growth basado en un caso real – Dean en PH Go! Comentado [BT27]: sin tilde
Comentado [BT28]: servido.

Evitar formas verbales complejas.

Comentado [BT29]: coma
Comentado [BT30]: en el que
No soy afiliado ni nada así, simplemente pienso que puede ayudar a una parte de mi Comentado [BT31]: Cambio de párrafo más directo.
audiencia que necesita mejorar en aspecto de usabilidad en este caso.
No soy afiliado ni nada.

Mañana más. Solo pienso cómo puedo ayudar a esa parte de mi audiencia
que necesita mejorar la usabilidad de su web o ecommerce.
Dean.
Comentado [BT32]: tilde, es interrogativo
Comentado [BT33]: sobra