Ricardo Santos Bobadilla 8°B 26/Marzo/2020

Introducción
En este ensayo hablaremos de la calidad de software, es un tema muy amplio,
porque la definición de calidad de software no está completamente definida, aunque
contiene bastantes estándares de calidad que le dan herramientas para tener una
buena calidad.

Argumentación Teórica
Es considera por mucho tiempo, que el desarrollo de hardware había superado al
software, y en la calidad de software tiene muchos puntos de vista, por eso cuenta
con metodologías que integran información suficiente para definir los sistemas:

 Documento. Información escrita, necesaria para desarrollar implantar y

utilizar los programas.
 Programas. Conjunto de líneas de código fuente, asociados con alguna
aplicación o producto.
 Datos. Grupo de elementos que tienen forma y contenido similares en
estructura de implantación y en la composición.
 Soporte. Todas aquellas actividades y recursos encaminados a auxiliar el
logro.
 Es Ingenieril. Requiere alto grado de conocimiento y capacidad por quienes
desarrollan sistemas de información.
 Se deteriora. Esto ocurre debido a los cambios o actualizaciones.
 Es complejo. Es difícil de encontrar una pieza de repuesto, si el sistema de
información se deteriora.

Ingeniería de Software
En la ingeniería de software tiene componentes de los sistemas de información, con
los cuales son integrados, en los métodos, las herramientas es un conjunto de
modelos conocidos como paradigmas. En los cuales se encuentra el ciclo de vida
del software del cual se componen de 5 etapas que son:

 Planeación
 Análisis y Diseño
 Codificación
 Pruebas
 Operación y Mantenimiento
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Aseguramiento de Calidad de Software

Es la función de aseguramiento de la calidad tiene como objetivo determinar las
necesidades de los usuarios están siendo satisfechos.

Para determinar si las necesidades de los usuarios están siendo satisfechas, se

deben evaluar tres áreas:

 Objetivos: Los objetivos de la organización son primero, luego vienen los

requerimientos del usuario. Los objetivos de cualquier usuario deben de estar
en armonía con los objetivos de la organización.
 Métodos: Deben de utilizarse métodos que contengan u observen las
políticas, procedimientos y estándares de la organización.
 Ejecución: Optimización del uso de hardware y software al implementar los
productos de software.

Para evaluar las tres áreas es necesario que se cuente con un programa de
aseguramiento de la calidad.

Algunas Normativas de Calidad en los sistemas de información que ayudan a la

realización, al aplicar mejores prácticas en las organizaciones son:

 ISO 9000, gestión y aseguramiento de calidad (conceptos y directrices

generales).
 Recomendaciones externas para aseguramiento de la calidad (ISO 9001,
ISO 9002, ISO 9003).
 Recomendaciones externas internas para aseguramiento de la calidad (ISO
9004).

Conclusión
La calidad de software nos permite ayudar al usuario a desarrollar su software con
las necesidades que solicita haciendo que su producción sea más rápida.

También nos pueden ayudar para evitar errores que puedan ocurrir cuando se esté
programando el software, sin embargo, la calidad de software no está
completamente definida, pero hay bastantes metodologías que nos pueden ayudar
como base para mejorar la calidad del software