El Empowerment

El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que

fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que
permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la
perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.

Con el empowerment la gente tendrá un apoyo muy fuerte que le

permitirá ser creativo y manejar su área de la mejor manera, al hacer que la
información se localice en un lugar donde la gente fácilmente la pueda acceder,
esto gracias al papel de las tecnologías dentro del proceso

El empowerment y el enriquecimiento del área de incumbencias

generarán en las personas una verdadera motivación por crecer y
desarrollarse. Es de esta manera como las empresas dan respuesta a su
responsabilidad social al preparar a sus miembros a enfrentar los cambios que
se producen naturalmente en los puestos de trabajo como efecto de la
aplicación de tecnologías de proceso, producto y servicio

La creación de un entorno donde la sensibilidad de la gente sea

estimulada ayuda a la concreción del empowerment y la interdependencia. Este
entorno dispara los sentimientos y la emoción ayudando a la comprensión del
otro desde las diferencias. Cuando las personas pueden liberar las emociones
y agudizar su poder de observación creativa, focalizando los problemas, es
cuando pueden aportar diferentes soluciones a los mismos.

Valores que caracterizan al empowerment

-         Reforzar la identidad de los empleados con la empresa

-         Impulsar el trabajo en equipo  
-         Fomentar la tolerancia al riesgo
-         Responder con flexibilidad a su entorno
-         Orientarse hacia las metas y hacia el cliente
-         Fomentar un clima de respeto y compromiso
-         Fortalecer canales de comunicación expeditos
-         Buscar el desarrollo personal y organizacional continuo
 
 El empowerment proporciona a la empresa grandes ventajas. Primero,
posibilita contar con personal más capacitado para resolver problemas,
que actuarán conforme a los parámetros que la empresa necesita, no conforme
ellos lo creen más conveniente. Al descentralizar las decisiones, se gana
tiempo para poder dedicarse a hacer negocio, en lugar de estar decidiendo
todo.

Empowerment sostiene que el Directivo proyecta un liderazgo, crea una

visión y reta a su factor humano a modificar su medio ambiente y los resultados
que se obtienen, de ahí que su participación debe destacarse por su habilidad
para contribuir a la superación. De esta manera considerar y evaluar la
experiencia de los demás abre nuevos abanicos dentro de la empresa, lo que
lleva a evitar gastos extra en conceptos como asesoría y capacitación, que
sobre todo deben orientarse a introducir tecnologías.

Un programa de Empowerment ofrece algunas ventajas tales como: el

mejoramiento de los procesos productivos con ocasión de que los
colaboradores trabajan en equipo; un fortalecimiento del sentido de sinergia en
todos los miembros de la organización y, por último, una mejor calidad la toma
de decisiones de la empresa.

En el empowerment lo fundamental es la madurez del equipo, ya que la

capacidad que tiene el equipo de definir y alcanzar los objetivos están
alineados con la estrategia global de la organización.

Este método recoge los siguientes beneficios:

-         Aumenta la confianza de los empleados

-         Aumenta la responsabilidad, autoridad y compromiso en la
satisfacción del cliente
-         Aumenta la creatividad
-         Se comparte el liderazgo y las tareas administrativas
-         Se mejora la calidad del desempeño y el proceso de información
-         Se estimulan nuevas ideas para la estrategia del negocio
-         Se mejoran las comunicaciones
-         Se crea una actitud positiva

Gerenciar por empowerment es adoptar un estilo que le permitirá crecer

y mejorar su situación competitiva. Básicamente, nos referimos al estilo
gerencial que faculta a los empleados para obtener resultados por sí mismos y
alienta el compromiso con la organización de manera tal que cada uno se
comporte como si fuera el dueño de la empresa.  La clave para el
empoderamiento exitoso de las personas y las organizaciones es reemplazar
la jerarquía por el equipo. El equipo, con su sinergismo, ofrece un
conocimiento mayor, conjuntamente con un mecanismo de soporte para la
gente que lo alcanza

 Los jefes ganan con la experiencia del operario y descubren un recurso

hasta entonces infravalorado. Crece el respeto mutuo y mejoran las relaciones.
La comunicación ascendente y descendente se agiliza.

 Esto genera un involucramiento por parte de los trabajadores para

alcanzar metas de la organización con un sentido de compromiso y autocontrol.
El Empowerment favorece la rápida toma de decisiones; el involucramiento del
personal para ofrecer calidad al cliente; mejora los servicios; faculta al
empleado desarrollándolo para tomar decisiones y motiva al personal a sentirse
tomado en cuenta y que es parte importante en las actividades.