Plan Desarrollo Meta38

FASE 1
DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE

DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
Cumplimiento Actividad 4
META 38 ELABORACIÓN DEL PLAN DE

DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
Programa de Incentivos a la Mejora de la Gestión Municipal

ESTRUCTURA PLANTEADA PARA EL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
MINCETUR Diseño de Metodología para la elaboración del PDTL
Fase 0: Fase 1: Fase 2: Fase 3:

Validación y
Autoanálisis Diagnóstico Estratégico aprobación
1. Análisis general 1. Análisis de variables
estratégicas
2. Oferta turística 2. Futuro deseado o
MUNICIPALIDAD escenario apuesta
Justificación del 3. Demanda turística
3. Visión y misión Socialización,
desarrollo de la 4. Competencia
actividad 4. Objetivos estratégicos
validación y
turística en la 5. Cadena de valor aprobación del
localidad 5. Acciones estratégicas. PDTL
6. Variables estratégicas
6. Plan de acción y
7. Mapeo de actores presupuesto
7. Articulación del plan de
8. Vocación turística desarrollo turístico local.
MINCETUR Asistencia técnica, seguimiento y monitoreo

GENERALIDADES DEL TURISMO
…
La destinada a prestar a los turistas los
ACTIVIDAD servicios de alojamiento, intermediación,

alimentación, traslado, información,
asistencia o cualquier otro servicio
TURÍSTICA relacionado directamente con el turismo
(Congreso de la República, 2009).
PARTICIPACIÓN DEL DISTRITO EN UN DESTINO TURÍSTICO
POSIBILIDADES El distrito participa de la actividad turística,

DE
ZONA ANCLA - debido que uno o varios recursos/atractivos
ATRACTIVO turísticos se encuentran en su jurisdicción
PARTICIPACIÓN geográfica, generando movimiento social y
económico.
El distrito participa de la actividad turística,

ZONA SOPORTE debido a que en ella se encuentra la planta
turística: hoteles, restaurantes, agencias de
viaje, entre otros.
El distrito se encuentra dentro o cerca a una

LUGAR DE PASO ruta o circuito turístico. Tiene mayor facilidad
que otros distritos en ser parte de un destino
turístico y deberá generar estrategias que le
permitan determinar y decidir su participación.
El distrito participa de la cadena de valor del

ZONA PROVEEDORA turismo, como zona proveedora de
producción agrícola, derivados e insumos.
INDICADORES NÚMERO DE Es la cantidad de personas o huéspedes

que se alojaron en un establecimiento de
DEMANDA ARRIBOS hospedaje, debidamente inscritos en el
TURÍSTICA Registro de Huéspedes y distribuidos
según el tipo de habitación que utilizaron
(Ministerio de Economía y Finanzas, 2011).
NÚMERO DE Es la cantidad de noches que un

huésped permanece o está
PERNOCTACIONES registrado en un establecimiento de
hospedaje (Ministerio de Economía y
Finanzas, 2011).
INCREMENTO DE Es el monto económico que gasta el

visitante: turista y/o excursionista en
GASTO POR TURISTA la visita que realiza a un destino
turístico.
Es el recurso turístico al cual la actividad

ATRACTIVO
.. TURÍSTICO
humana ha incorporado instalaciones,
equipamiento y servicios, agregándole valor
(Ministerio de Comercio Exterior y Turismo,
2016)
Constituye un registro y un estado integrado de

INVENTARIO DE todos los elementos turísticos que por sus
RECURSOS cualidades naturales, culturales y humanas pueden
constituir un recurso para el turista, por lo que
TURÍSTICOS representa un instrumento valioso para la
planificación turística. (Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo, 2012).
Son las instalaciones físicas necesarias para

PLANTA TURÍSTICA el desarrollo de los servicios turísticos
privados. Por ejemplo: hoteles, albergues,
hostales, lodges, restaurantes, agencias de
viaje, etc. (Ministerio de Economía y
Finanzas, 2011).
¿ Qué es la Planta Turística?
Son las instalaciones físicas necesarias para el desarrollo de los servicios turísticos privados:
hoteles, restaurantes, agencias de viaje, entre otros.
Restaurantes Sauce Lodge

¿ Qué es un centro soporte ? ¿ Qué es infraestructura de apoyo?
Es el conjunto urbano o rural que cuenta con Es el conjunto de elementos básicos necesarios
infraestructura y planta turística para que para el funcionamiento de un centro poblado
pueda desarrollarse la actividad turística. urbano o rural.
Ciudad de Chachapoyas
PRODUCTO TURÍSTICO
DESTINO TURÍSTICO
El Destino Turístico es un espacio
geográfico determinado con rasgos propios
de clima, raíces, infraestructuras y
servicios y con cierta capacidad
administrativa para desarrollar
instrumentos comunes de planificación.
El Destino atrae a turistas con producto(s)

turístico(s) perfectamente estructurados y
adaptados a las satisfacciones buscadas,
gracias a la puesta en valor, al
ordenamiento de los atractivos disponibles
y a una marca que se comercializa
teniendo en cuenta su
carácter integral.
Fuente: PENTUR 2025
Producto turístico: Conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen

recursos, atractivos, infraestructura, actividades recreativas, imágenes y valores
simbólicos, para satisfacer motivaciones y expectativas, siendo percibidos como
una experiencia turística.
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
1.1 ANÁLISIS PREVIO
Destino al que su Rol del distrito en la

distrito se encuentra actividad turística
vinculado
El distrito es parte de
Atributo principal que los
hace diferentes y permite la comercialización
al distrito impulsar su
potencial turístico
Razones por las cuales el

Aporte de la actividad distrito tiene posibilidades
turística al desarrollo para desarrollar la
económico, socio- actividad turística
cultural y ambiental de
la localidad
1.2 ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2.1
Delimitación
geográfica
1.2.9
1.2.2
Político e Accesibilidad
institucional
Describir el entorno de
la localidad, analizando 1.2.8 1.2.3
Infraestru
Ambiental
los principales campos
ctura
de interés y su
relación con la 1.2.7
Económico
1.2.4
Territorial
actividad turística.
1.2.6 1.2.5
Cultural Social
*Revisar la guía
1.2.1 Delimitación geográfica
Describir gráficamente la ubicación considerando región, provincia y distrito.
Región Provincia Distrito

Considerar un mapa de la
región, provincia y distrito
1.2.2 Accesibilidad al distrito Considerar desde una perspectiva de emisión de la demanda
Ciudad Medio de Tipo de Tiempo de Distancia Tipo de Estado de

Tramo
Emisora transporte transportas viaje (Km) carretera conservación

Disponibilidad Breve
SERVICIO
Si o No descripción
1.2.3 Infraestructura Agua
Condiciones de base para el
desarrollo de la actividad turística. Alcantarilla
Electricidad
Telefonía
Internet
Es preciso detallar y realizar énfasis de
los espacios o zonas turísticas que Salud
existe en el distrito. Seguridad
Terminales terrestres
Vías internas- transito
distrital
Señalización:
ciudad, turística o vial
*Información que puede ser revisada también en el PDC del distrito
1.2.4 Análisis territorial

Revisar planes de desarrollo urbano, zonificación territorio urbano y rural,
saneamiento físico legal, ordenamiento territorial, ornato urbano.
1.2.5 Análisis social

Configuración de la población: población estimada, género, número, densidad
poblacional, PEA, desnutrición crónica, número de instituciones educativas
técnicas y profesionales en turismo, riesgos sociales.
Es necesario realizar cuadros comparativos de temas de pobreza, desnutrición y
alfabetismo, con respecto al promedio nacional, regional y provincial.
Educación- Existencia de instituciones educativas de educación secundaria en

el distrito, así como instituciones de educación superior en turismo y otras
carreras en el distrito o próximas a él.
1.2.6 Análisis cultural

Breve descripción histórica del territorio, patrimonio material e inmaterial,
actividades culturales, costumbres, pueblos originarios e indígenas.
*Revisar la guía
1.2.7 Análisis económico

Describir las principales actividades económicas que se desarrollan en el distrito.
Agricultura, ganadería, pesca, minería, forestal, comercio, turismo. Banca y finanzas.
1.2.8 Análisis ambiental

Detallar aspectos de manejo de residuos sólidos, limpieza pública, acciones e iniciativas
de gestión, conservación y sostenibilidad medio ambiental, presencia de áreas de
conservación natural (ANP, ACR, ACP, ACM) y considerar cuales son las zonas
vulnerables a desastres naturales.
1.2.9 Análisis institucional

Describir los documentos de planificación y gestión a nivel regional y local que se
encuentren relacionados al desarrollo de la actividad turística.
Considerar planes concertados región, provincia y distrito y planes de otros sectores.
Presupuesto. PIA – PIM.

Otras fuentes de ingreso para el desarrollo e inversión de la actividad turística.
*Revisar la guía
1.2.10 Principales necesidades y oportunidades

Detallar la problemática , necesidades y oportunidades más resaltante del análisis general del entorno.
N° Principal problemática, necesidades y oportunidades priorizadas
...
10
1.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA
1.3.1. Delimitar el espacio turístico del distrito y su vinculación con

otros distritos de ser el caso
Ciudad Soporte
* Podría usar google earth.

Fuente: Manual para la planificación de productos turísticos.

Swisscontact, Mincetur y PromPerú
FUENTES DE INFORMACIÓN
GOOGLE
www.google.com.pe
Tripadvisor
www.tripadvisor.com.pe
Mincetur - Cifras
www.mincetur.gob.pe
*Revisar tutorial brindado como anexos.

Mincetur – Directorios
http://consultasenlinea.mincetur.gob.pe/set-
regiones/(S(xwefxkrfi53pgy45pazzw555))/Reportes/WebRe
portes/Index.aspx
Mincetur – Inventario
Nacional de Recursos http://sigmincetur.mincetur.gob.pe/
Turísticos
Mincetur – Proyectos de
Inversión, empresas e http://sigmincetur.mincetur.gob.pe/
infraestructura
Sernanp – Info ANP

www.sernanp.gob.pe
1.3.2. Situación de los recursos y atractivos turísticos
Afluencia de
Recurso / Estado de Temporalidad Se encuentra en el
Clasificación visitantes Atributo
atractivo conservación (meses) inventario turístico
(Fuente)
Catarata
Nevado
Huaytapallana
Torneo de
Cintas
Fuentes de información física y digital:

Inventario nacional de recursos turísticos.
[1] a. Sitios Naturales, b. Manifestaciones Culturales, c. Folclore, d. Realizaciones técnicas ,científicas y artísticas contemporáneas, y e. Acontecimientos programados.
[2] Valor excepcional o valor de diferenciación que tiene el recurso o atractivo: Alto, Medio o Bajo
1.3.3. Situación de los servicios turísticos e inversiones en el distrito
A. Servicios Turísticos
a. ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
Capacidad ofertada Formalidad
Número total de N° de establecimientos N° de
N° de
establecimientos de de hospedaje con Establecimientos de
N° total de establecimiento
hospedaje por N° total de camas licencia de hospedaje
habitaciones de hospedaje con
clasificación* funcionamiento registrados en
RUC
municipal DIRCETUR
* Hotel, Apart Hotel, Hostal, Albergue, Casas de Hospedaje y otros.

MINCETUR (Registro Nacional de Establecimientos: Hospedaje), DIRCETUR, SUNAT, PROMPERU, Gremios Turísticos (AHORA,
CANATUR, entre otros).
b. SERVICIOS DE ALIMENTOS & BEBIDAS
Capacidad ofertada Formalidad

Número total de N° de A&B con
N° de A&B
establecimientos de N° total de licencia de N° de A&B con
N° total de sillas registrados en
alimentos & bebidas mesas funcionamiento RUC
DIRCETUR
municipal

MINCETUR (Registro Nacional de Establecimientos: Restaurantes), DIRCETUR, directorio de SUNAT, Gremios Turísticos
(CANATUR, AHORA, APEGA, entre otros).
c. AGENCIAS DE VIAJES U OPERADORES TURÍSTICOS

Formalidad
Número total de Público N° de operadores de turismo N° de operadores de
N° de operadores de
operadores de turismo objetivo y agencias de Viaje turismo y agencias de
turismo y agencias de
y agencias de viaje (Nacional/Extranjero) con licencia de viajes registrados en
Viajes con RUC
funcionamiento municipal DIRCETUR

MINCETUR (Registro Nacional de Agencias de Viaje y Turismo), PROMPERU, DIRCETUR, SUNAT y Gremios turísticos
(APOTUR, entre otros).
d. GUÍAS Y ORIENTADORES TURÍSTICOS LOCALES
Formalidad
Número total de guías y
N° de guías y orientadores
orientadores turísticos N° de guías y orientadores
turísticos locales registrados
locales Turísticos Locales organizados
en DIRCETUR

DIRCETUR, Gremios Turísticos: AGOTUR, MINCETUR: Programa Nacional de Turismo Rural Comunitario.
e. ARTESANIA
Ventas Formalidad
Línea N° total de Productos
artesanal artesanos/talleres N° de artesanos N° artesanos
Local Exportación
RNA con RUC
Madera 5 Tallados
Chullos
Textil 2
Bolsos y carteras

MINCETUR (Registro Nacional de Artesanos), DIRCETUR, directorio de SUNAT.
f. SERVICIOS TURISTICOS COMPLEMENTARIOS
Formalidad
N° de empresas con N° de
Servicios Descripción breve del N° de
N° total licencia de empresarios
complementarios* servicio complementario empresarios
funcionamiento registrados en
con RUC
municipal DIRCETUR
* Paseos a caballo, pesca artesanal, canotaje, escalada en roca, canopy,

cosecha de flores, taller de artesanos, entre otros.

MINCETUR, DIRCETUR, directorio de SUNAT y Gremios Turísticos.
g. TRANSPORTE
Capacidad de pasajeros por Frecuencias Cuenta con licencia de

Nombre Cuenta con RUC
unidad diarias funcionamiento

Ministerio de Transporte, DIRCETUR, SUNAT y Gremios turísticos.
B. Situación de la Inversión en el Distrito
INVERSIÓN PÚBLICA
Proyectos vinculados al turismo Nivel de gobierno

Monto de inversión
(priorizados) ejecutor

SNIP, InviertePE, Banco de proyectos de los gobiernos locales, regionales y nacionales.
B. Situación de la Inversión en el Distrito
INVERSIÓN PRIVADA
Proyectos vinculados con turismo Breve descripción

Monto aproximado
(priorizados) (rubro)

Gobierno local y Cámara de Comercio.

Detallar la problemática , necesidades y oportunidades más resaltante de la Oferta Turística.
...
10
Turismo in
PromPerú
www.promperu.gob.pe/TurismoIN
1.4 ANÁLISIS DE LA DEMANDA
1.4.1. Llegadas y estadística de la demanda

Modelo: Estadísticas arribos o pernoctaciones – comparativo últimos 5 años
MODELO 01 - N° de arribos a establecimientos de hospedaje de

la región Arequipa
1.800.000
1.600.000
1.400.000
N° de personas
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
0
2011 2012 2013 2014 2015 2016
Nacionales 1.301.512 1.364.098 1.414.098 1.495.683 1.491.725 1.351.589 Recomendaciones:
Extranjeros 289.496 314.628 297.336 300.083 307.003 333.518 Considerar data oficial.
Total 1.591.008 1.678.726 1.711.434 1.795.766 1.798.728 1.685.107 Trabajar con los datos de los últimos cinco años.

Modelo: Estadísticas arribos o pernoctaciones - comparativo últimos 5 años
MODELO 02 - Flujos de arribos anuales a establecimientos de hospedaje

Región Tacna, Provincia Tacna - Periodo 2011 al 2015
450.000
400.000
350.000
300.000
Arribos
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
Recomendaciones:
0
2011 2012 2013 2014 2015 Considerar data oficial – fuente.
Nacional 288.280 333.697 369.256 417.163 444.358
Trabajar con los datos de los últimos cinco años.
Receptivo 111.977 129.597 164.743 161.233 191.487
Modelo: Estadísticas ocupabilidad – estacionalidad anual
MODELO 03 - Ocupabilidad – Cajamarca 2016

40000
35000
30000
25000
20000
15000
Esta data permite observar la
10000 estacionalidad en el año.
Podrá ser usada con data de
5000 arribos, pernoctaciones,
ingresos a lugares turísticos:
0 centros arqueológicos, áreas
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
naturales, otros que se
Total de arribos en el mes 18945 25408 34968 17558 22361 20864 32109 29664 26787 26663 21919 18127 considere data.

Modelo: estadísticas lugares turísticos – comparativo anual
MODELO 03. Monumento Arqueológico Cumbemayo

2011-2015
70.000
60.000 62.961 61.837
50.000
40.000 42.965 Turismo Nacional

Turismo Receptivo
30.000 33.636
Total Esta data permite observar la
25.155 estacionalidad en el año.
20.000
Podrá ser usada con data de
arribos, pernoctaciones,
10.000
ingresos a lugares turísticos:
centros arqueológicos, áreas
0 naturales, otros que se
1 2 3 4 5 considere data.
2011 2012 2013 2014 2015
1.4.2. Perfil del visitante

Diseño, realización y análisis de datos de encuestas a los visitantes en el distrito –
demanda real.
Algunas recomendaciones:
- Determinar el objetivo de la encuesta.
- Escoger las preguntas según realidad de cada distrito.
- Considerar no mas de 15 preguntas (una página )
- Realizar una encuesta piloto, permitirá detectar posibles errores
y/o mejorar las preguntas.
- Manejo del cuestionario, es necesario capacitar y realizar
practicas con los encuestadores.
- Realizar las encuestas en espacios y horarios mas visitados por
los turistas y/o excursionistas.
1.4.2. Perfil del visitante
Perfil del
Características principales Gasto día
visitante
Familias
MODELO DE PREGUNTAS – DATOS SOCIOECONÓMICOS
País/Lugar de residencia
Género Edad (Años) Nivel de estudios Estado Civil Ocupación
Femenino 15 - 24 Sin estudios Soltero Empresario
Masculino 25 - 34 Primaria Completa Parte de una Estudiante
35 - 44 Secundaria Completa Pareja Trabajador dependiente
45 -54 Educación superior técnica No precisa Trabajador Independiente
55 - 64 Educación Universitaria Jubilado
65 a más Educación con psotgrado Voluntarios
Otro
¿Qué actividad que desempeña?
Motivación del Viaje
Ocio, recreación y vacaciones
Deportes de aventura
Distancia recorrida viajada Modo de transporte
Negocios y motivos profesionales
Menos de 12 horas Vuelo regular
Tratamientos de salud
Un día Autobús regular
Religión y peregrinaciones
Dos días Vehículos privados
Culturales
Mas de dos día Otros medios de transporte
De naturaleza y pasiaje
Conocer nuevos lugares
Diversión
MODELO – CARACTERÍSTICAS DEL

I. PERFIL PERFIL DEMOGRÁFICO
DEMOGRÁFICO Y SOCIECONÓMICO
Y SOCIECONÓMICO
Total Total
GENERO GRADO DE INSTRUCCIÓN
% %
FEMENINO 67 PRIMARIA COMPLETA / SECUNDARIA INCOMPLETA 7
MASCULINO 33 SECUNDARIA COMPLETA / SUPERIOR TÉCNICA INCOMPLETA 22
Total 100% SUP. TÉCNICA COMPLETA / SUPERIOR UNIVERSITARIA INCOMPLETA 36
SUPERIOR UNIVERSITARIA COMPLETA 30
Total POST GRADO / MAESTRÍA 4
EDAD
% Total 100%
18/24 14
25/34 19 Total
OCUPACIÓN PRINCIPAL (Categorías)
35/44 29 %
45/64 38 ALTO FUNCIONARIO, DIRECTOR DE LA EMPRESA 2
Total 100% PROFESIONAL EJECUTIVO 13
PROFESIONAL TÉCNICO 16
Total EMPLEADO EN SERVICIOS 27
ESTADO CIVIL
% OBRERO, ARTESANO, AGRICULTOR 4
PARTE DE UNA PAREJA 61 FUERZAS ARMADAS 2
SOLTERO 39 ESTUDIANTE 7
Total 100% AMA DE CASA 20
JUBILADO 2
Total NO TRABAJA 4
CIUDAD DE RESIDENCIA
% ADMINISTRADOR 2
LIMA / CALLAO 92 NO PRECISA 2
AREQUIPA 1 Total 100%
TRUJILLO 6
CHICLAYO 1 Total
NIVEL SOCIOECONÓMICO
HUANCAYO 1 %
Total 100% A/ B 45
C 55
Total 100% Fuente: Promperú
MODELO – ASPECOS PREVIOS AL VIAJE
II. ASPECTOS PREVIOS AL VIAJE
FACTORES QUE MOTIVAN A VIAJAR POR VACACIONES A ALGÚN Total ASPECTOS QUE TOMA EN CUENTA PARA ELEGIR UN LUGAR DEL PERÚ - Total
LUGAR DEL PERÚ - Principales % Principales %
DESCANSAR / RELAJARSE 58 CLIMA 40
DIVERSION 28 LA NATURALEZA DEL LUGAR 25
CONOCER OTROS LUGARES 26 ZONAS TURÍSTICAS / ARQUEOLÓGICAS 21
SALIR DE LA RUTINA 25 SUS COSTUMBRES 15
VISITAR A LOS FAMILIARES / AMIGOS 14 COMIDA / PLATOS TÍPICOS 15
LLEVAR A LA FAMILIA A PASEAR / PASEAR 10 FAMILIARES EN LUGARES QUE VISITA / AMISTADES 11
Total múltiple Total múltiple
Total Total
BUSCÓ INFORMACIÓN PARA VIAJAR RAZONES POR LAS CUALES NO BUSCA INFORMACIÓN - Principales
% %
SI 36 PORQUE CONOCE EL LUGAR 71
NO 64 PORQUE SUS FAMILIARES/AMIGOS CONOCEN 18
Total 100% PORQUE YA TIENE REFERENCIAS DEL LUGAR 9
Total múltiple
Base: Aquellos que NO buscaron información
Fuente: Promperú

III. CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE
MODELO CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE
Total Total
MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO TIPO DE ALOJAMIENTO UTILIZADO
% %
ÓMNIBUS / BUS INTERPROVINCIAL 82 CASA DE FAMILIARES AMIGOS 50
MOVILIDAD PARTICULAR 15 HOTEL / HOSTAL 34
AUTO PROPIO 13 CASA DE HOSPEDAJE PAGADA 13
AVIÓN AVIONETA 3 CASA PROPIA 7
COMBI / CUSTER 2 ALBERGUES 2
Total Total
GASTO POR TURISTA GRUPO DE VIAJE
% %
MENOR QUE S/. 100 10 EN GRUPO FAMILIAR DIRECTO (PADRES E HIJOS) 52
DE S/.100 A S/.199 14 CON AMIGOS Y/O FAMILIARES CON NIÑOS 19
DE S/.200 A S/.299 18 CON AMIGOS Y/O FAMILIARES SIN NIÑOS 18
DE S/.300 A S/.399 22 SOLO 11
DE S/.400 A S/.499 7 CON MI PAREJA 1
DE S/.500 A S/.599 15 Total 100%
DE S/.600 A S/.699 0
DE S/.700 A MÁS 14 Total
ORGANIZACIÓN DEL VIAJE
Total 100% %
VIAJE TOTALMENTE POR CUENTA PROPIA 89
Total PAQUETE TURÍSTICO A AGENCIA DE TURISMO DEL LUGAR VISITADO 7
PERMANENCIA
% PAQUETE TURÍSTICO A UNA AGENCIA DE TURISMO EN DONDE VIVE 4
DE 1 A 3 NOCHES 22 Total 100%
DE 4 A 7 NOCHES 43
DE 8 A 28 NOCHES 33
DE 29 A MÁS NOCHES 2
Fuente: Promperú
Total 100%

IV. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE SU VISITA
MODELO ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA VISITA
Total Total
ACTIVIDADES REALIZADAS COMPRAS
% %
TURISMO URBANO 77 SI 78
PASEAR POR LA CIUDAD 69 PRODUCTOS DEL LUGAR 50
VISITAR PARQUES Y PLAZAS DE LA CIUDAD 43 ARTESANÍAS 48
CITY TOUR GUIADO 10 DULCES TÍPICOS 34
TURISMO DE NATURALEZA 85 ARTÌCULOS DE VESTIR 15
PASEAR POR EL CAMPO 75 NO 22
PASEAR POR LAGOS, LAGUNAS Y RIOS 47 Total múltiple
OBSERVACION DE FLORA/FAUNA EN AMBIENTE NATURAL 29
VISITAR ÁREAS / RESERVAS NATURALES 27 Total
DIVERSIÓN Y ENTRETENIMIENTO
TURISMO CULTURAL 48 %
VISITAR IGLESIAS, CATEDRALES, CONVENTOS 35
VISITAR RESTOS ARQUEOLÓGICOS 20 SI 44
VISITAR MUSEOS 16 IR A DISCOTECAS / PUBS 27
SOL Y PLAYA 14 IR A ESPECTÁCULOS DEPORTIVOS 9
IR A LA PLAYA 13 IR A PEÑAS Y SHOWS FOLKLÓRICOS 8
ACAMPAR EN LA PLAYA 1 IR CINES Y TEATROS 7
AVENTURA 22 ASISTIR A CONCIERTOS Y FESTIVALES NO FOLKLÓRICOS 4
TREKKING 15 NO 56
Total
OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS
%
VISITAR AGUAS TERMALES 29
PARTICIPAR EN FESTIVIDADES RELIGIOSAS 23 Fuente: Promperú
¿QUÉ REQUERIMOS CONOCER DE LA DEMANDA?
Fuente: Manual para la planificación de productos turísticos. Swisscontact,

Mincetur y PromPerú

Detallar la problemática , necesidades y oportunidades más resaltante de la Demanda Turística.
...
10
1.5 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
1.5.1 Identificación de la competencia
CRITERIOS MI DISTRITO DISTRITO A DISTRITO B

Detallar el Atractivo Ancla xxxxxx xxxxx xxxxxx
Participación en el mercado por número de turistas Ciudad emisora/N° de visitantes Ciudad emisora/N° de visitantes Ciudad emisora/N° de visitantes
Conectividad 2 2 3
Calificación del recurso humano en turismo 5 4 4
Presencia del sector derivado: equipamiento y
5 4 4
servicios turísticos
Posicionamiento en el mercado turístico
Abastecimiento de servicios e infraestructura básica Calificar:
• 1 muy bajo
TOTAL • 2 bajo
• 3 regular
• 4 alto
• 5 muy alto
1.6 CADENA DE VALOR DEL TURISMO EN LA LOCALIDAD
1.6.1 Cadena de valor del turismo
Las municipalidades deberán determinar cual es la

participación de su distrito en la cadena del valor del
turismo en un destino turístico.
Cadena de Valor de la Experiencia Turística
Antes del Viaje Durante el Viaje Post Viaje

Compra de productos
y servicios Proveedores
Recursos y/o Atractivos productos y
Transporte Servicios Turísticos
Actividades Turísticas servicios
Equipamiento e Infraestructura
Turística
Agencias de Viajes y Servicios Alimentos y Agencias de Viajes y

Movilidad privada
Trekking, artesanía, montañismo, paseos a caballo,

Tour Operadores Bebidas Tour Operadores
clases de chocolate, canotaje, compras, visita

guiada, bicicleta, visita a fincas, entre otros.
Manifestaciones
Transporte Público Culturales Establecimientos de
Empresas Transporte Hospedaje/Camping/ Serv. Financieros
Aéreo Otros: Alquiler de
Sitios naturales
departamentos.
Empresas Transporte Folklore
Terrestre Público Agencias de Viajes
Acontecimientos Operadores de
programados Turismo
Serv. Seguros & Salud
Aeropuerto Realización técnica,
científica o artística Guías de Oficiales
Fuentes de información Turismo formales y
Terminal Terrestre
para planificar viaje Orientadores Turísticos
Paraderos / Peajes en Locales
Reservas o compra de ruta
boletos para atractivos
Miradores
Senderos
Embarcaderos

MODELO DE GESTIÓN POR COMPONENTES
¿Cómo funciona el modelo de Gestión de Turismo Sostenible para el

Desarrollo Local?
COMPONENTE 1 COMPONENTE 2 COMPONENTE 3 COMPONENTE 4

PLANIFICACIÓN Y ACONDICIONAMIENTO DESARROLLO DE POSICIONAMIENTO Y
GESTIÓN TERRITORIAL PARA FINES PRODUCTOS Y ARTICULACIÓN
TURÍSTICOS SERVICIOS COMERCIAL
Ordenamiento Desarrollo de
Gestión Local Urbano y Desarrollo de
Productos según
Territorial Imagen Marca
demanda
Herramientas de Adecuación de
Gestión y Espacios con fines Fortalecimiento de Posicionamiento
Planificación Turísticos servicios
Sistema de
Fortalecimiento de Articulación
información Calidad del
Capacidades Comercial
Turística servicio
1.7 ANÁLISIS DE VARIABLES ESTRATEGICAS
1.7.1. Identificación de subtemas
TEMA SUBTEMA
Rotación de personal
TEMA 1 Planificación y gestión local Existencia de área turismo
Asignación de presupuesto
Senderos no identificados
Acondicionamiento territorial para fines
TEMA 2 Paneles en mal estado
turísticos
Señalización orientativa
Mala atención al cliente
TEMA 3 Desarrollo de productos y servicios Apertura de negocios
Mayor número de pernoctaciones
Falta de inversión para publicidad
TEMA 4 Posicionamiento y articulación comercial
… Otros …..
ANÁLISIS DE VARIABLES
1.7
1.7.2. Identificación de variables estratégicas
SUB TEMA
CONDICIÓN + SUJETO/OBJETO = 𝑽𝑨𝑹𝑰𝑨𝑩𝑳𝑬
SUB TEMA CONDICION DE CAMBIO SUJETO/OBJETO VARIABLE
Rotación de personal
Existencia de área turismo
Presupuesto asignado a Aumento del presupuesto asignado a
Asignación de presupuesto Aumento
actividades de turismo actividades de turismo
Senderos no identificados
Paneles interpretativos de Mejoramiento de paneles
Paneles en mal estado Mejoramiento
birdwatching interpretativos de birdwatching
Señalización orientativa
Quejas de visitantes a Incremento de quejas de visitantes a
Mala atención al cliente Incremento
restaurantes restaurantes
Apertura de negocios Oportunidad Inversiones privadas Oportunidad de inversiones Privadas
Mayor número de pernoctaciones Incremento de pernoctaciones Incremento del de pernoctaciones

Falta de inversión para publicidad
1.8 MAPEO DE ACTORES
1.8.1 Identificación de los principales actores
NOMBRE FUNCIONES / ROL INTERÉS RELACIÓN IDEAL
Municipalidad
PUBLICO
Gobierno Regional
Asociación de artesanos
PRIVADO
Gremio de Hoteleros
Centros de Formación en
SOCIEDAD Turismo
CIVIL
ONG
1.8 MAPEO DE ACTORES
1.8.2 Relación de los actores con las variables estratégicas del territorio
INFLUENCIA SOBRE LA VARIABLE
ACTORES QUE INFLUYEN ACTORES QUE INFLUYEN

DIRECTAMENTE VARIABLES DE MANERA INDIRECTA
(Aliados) (Colaboradores)
Aumento del presupuesto
Municipalidad
asignado a actividades de Asociación de Artesanos
Cámara de Comercio
turismo
Oportunidad de inversiones Municipalidad
Gremio Hotelero
Privadas Cámara de Comercio
…. …. ….
FASE 1: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
1.9 VOCACIÓN TURÍSTICA
1.9.1 Describir la Vocación Turística
¿Cuál es el atributo principal,

¿De qué manera que los hace diferentes y
aporta/aportaría la actividad permite al distrito impulsar su
turística al desarrollo económico, potencial turístico?
socio-cultural y ambiental de la
localidad?
¿Cuáles son las principales razones

por las cuales el Distrito tiene
¿Cuál es el destino al que el
posibilidades para desarrollar el
distrito se encuentra articulado? ¿Cuál es el rol de la localidad en
turismo como actividad
la actividad turística (ciudad
dinamizadora de la economía local?
emisora, ciudad soporte, posee
el atractivo ancla de un destino,
otro) a nivel regional?
RECOMENDACIONES FINALES:
… ANALISIS Revisión de documentos de gestión del distrito, provincia y región, y

GENERAL documentos de otros sectores.
DEL
TERRITORIO Es muy importante la realización de entrevistas, por ejemplo: Análisis
territorial, entrevista a Gerente de Obras o infraestructura, así en cada
uno de los ítem requeridos, ello podría realizarse a funcionarios, lideres
o personas del distrito que conozcan la realidad del lugar.
OFERTA Revisión de data secundaria. Si no cuenta con ello, realizar un

inventario de los servicios. Considerar fichas de recolección de datos.
TURÍSTICA
Es importante la realización de entrevistas a los involucrados en la
actividad turística: dueños y/o administradores de servicios de
alimentos, alojamiento, guiado, agencias de viaje, artesanos, alquiler de
servicios, productores entre otros. De la misma forma realizar una
entrevistas a agentes de viaje que se encuentran en el distrito o en el
destino turístico, ellos nos brindarán información muy relevante.
19… Revisar información de pernocte, arribos y data de ingresos a los atractivos

DEMANDA turísticos: cascadas, museos, miradores, centros arqueológicos, asociaciones,
TURÍSTICA fincas entre otros.
Se recomienda realizar cuadros comparativos con la información obtenida,
por ejemplo de los último cinco años, la que permitirá observar la tendencia,
así como determinar la estacionalidad, a través de cuadros anules.
Cada municipalidad deberá de realizar el perfil del visitante que llega a su
distrito. Por tanto, deberá de diseñar una encuesta, desarrollarla en campo,
tabularla y analizar la información obtenida, así se podrá obtener
características de la demanda real.
Se sugiere un promedio de 250 encuestas a desarrollar.
En un caso el distrito no cuente con demanda real, deberá de realizar una
encuesta de demanda potencial, ello implica realizar la encuesta en él o los
lugares de origen del turista y/o en los lugares cercanos al distrito y que
donde el visitante realiza actividad turística.
19
… ANÁLISIS El distrito deberá compararse con otros dos distritos con
COMPARATIVO características similares y que se encuentren ubicados cercanas a él,
de esta forma iniciará una serie de comparaciones en diversos
aspectos, que determinará quien posee mejores condiciones en
cuanto a ubicación, infraestructura básica, zona soporte, atractivos,
servicios, etc.
Finalmente, el distrito reconocerá sus debilidades y oportunidades que
le permita determinar estrategias para desarrollar e invertir, de esta
forma trabajará para ser mas competitivo que otros distritos en un
destino turístico.
PRESENTACIÓN DE LA FASE I: DIAGNÓSTICO
MEDIO DE VERIFICACIÓN
19
Para verificar el cumplimiento de la Actividad 4 de la meta 38, las municipalidades deberán enviar
por correo electrónico la siguiente información:
- Documento en versión digital y editable (Word) que contenga el desarrollo del diagnóstico del
Plan de Desarrollo Turístico Local.
- Anexos: documentos sustentatorios como fichas de inventario, fichas de planta turística,
directorio, base de datos, encuestas, entrevistas, matrices de sistematización de la demanda y
oferta, fotografías, entre otros (versión pdf)
CONSIDERACIONES PARA EL ENVÍO DE LA INFORMACIÓN

El correo electrónico deberá ser enviado a meta38@mincetur.gob.pe indicando lo siguiente:
Asunto: REGIÓN – DISTRITO - Actividad 4 de la meta 38
Plazo máximo para el cumplimiento de esta actividad: Hasta el 30 julio de 2017

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FASE 1

DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE

META 38 ELABORACIÓN DEL PLAN DE

Programa de Incentivos a la Mejora de la Gestión Municipal

MINCETUR Diseño de Metodología para la elaboración del PDTL

Fase 0: Fase 1: Fase 2: Fase 3:

MINCETUR Asistencia técnica, seguimiento y monitoreo

ACTIVIDAD servicios de alojamiento, intermediación,

POSIBILIDADES El distrito participa de la actividad turística,

El distrito participa de la actividad turística,

El distrito se encuentra dentro o cerca a una

El distrito participa de la cadena de valor del

INDICADORES NÚMERO DE Es la cantidad de personas o huéspedes

NÚMERO DE Es la cantidad de noches que un

INCREMENTO DE Es el monto económico que gasta el

Es el recurso turístico al cual la actividad

Constituye un registro y un estado integrado de

Son las instalaciones físicas necesarias para

¿ Qué es la Planta Turística?

Restaurantes Sauce Lodge

¿ Qué es un centro soporte ? ¿ Qué es infraestructura de apoyo?

El Destino atrae a turistas con producto(s)

Fuente: PENTUR 2025

Producto turístico: Conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen

1.1 ANÁLISIS PREVIO

Destino al que su Rol del distrito en la

Razones por las cuales el

1.2 ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2 ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2.1 Delimitación geográfica

Describir gráficamente la ubicación considerando región, provincia y distrito.

Región Provincia Distrito

1.2.2 Accesibilidad al distrito Considerar desde una perspectiva de emisión de la demanda

Ciudad Medio de Tipo de Tiempo de Distancia Tipo de Estado de

1.2 ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2 ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2.4 Análisis territorial

1.2.5 Análisis social

Educación- Existencia de instituciones educativas de educación secundaria en

1.2.6 Análisis cultural

1.2 ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2.7 Análisis económico

1.2.8 Análisis ambiental

1.2.9 Análisis institucional

Presupuesto. PIA – PIM.

1.2 ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2.10 Principales necesidades y oportunidades

N° Principal problemática, necesidades y oportunidades priorizadas

1.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3.1. Delimitar el espacio turístico del distrito y su vinculación con

* Podría usar google earth.

1.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA

Fuente: Manual para la planificación de productos turísticos.

1.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA

*Revisar tutorial brindado como anexos.

Sernanp – Info ANP

1.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3.2. Situación de los recursos y atractivos turísticos

Fuentes de información física y digital:

1.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3.3. Situación de los servicios turísticos e inversiones en el distrito

* Hotel, Apart Hotel, Hostal, Albergue, Casas de Hospedaje y otros.

Fuentes de información física y digital:

1.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA