PRESENTACIÓN GESTIÓN ESTRATÉGICA Módulo 4

Curso-taller: El Proceso estratégico para la gestión del Estado con enfoque en resultados
Docente: Julio Hernández Valz
“El Proceso estratégico para la gestión

del Estado con enfoque en resultados”
Julio E. Hernández Valz

jehvalz@gmail.com
Logro(s) de aprendizaje
• Aplica los fundamentos principales de la estrategia

y los articula con el proceso de planeamiento
estratégico para generar valor público.
2
Estructura de la sesión
• Exposición: Implementación estratégica.

• Ejercicio práctico: Estudio de caso
Implementación estratégica
4
Contenidos
• Mapa conceptual
• Decisiones estratégicas
• Estrategias FO-DO-FA-DA
• Diseño organizacional
• Cadena de valor
• Indicadores
• Mapa estratégico
• Cuadro de mando integral
Mapa conceptual
6
Mapa conceptual
Calidad de vida
Acceso a vivienda Formalización de predios Acceso a agua potable
Otros Acceso a saneamiento Mejoramiento de BUM Sector

Sectores Vivienda
Escenarios
Evolución
Evolución Variables exógenas Variables endógenas Decisiones
del
delentorno
entorno del sector
Crecimiento Crecimiento Urbanización Generación Regeneración Densificación

Global de la económico del país del suelo de suelo de suelo Direcciones
población urbano urbano urbano.
Generales
Nacional Población Valor Tasa de Suelo Suelo Suelo Programas

total del PBI urbanización generado recuperado densificado presupuest.
Densidad PBI Población Suelo Suelo Parámetros

Sectorial recuperado Organismos
demográfica per cápita urbana adjudicado adjudicado constructivos
adscritos
Tasa de Tasa de Población Suelo Suelo Viviendas
crecimiento crecimiento rural habilitado habilitado construidas
Sector Gobierno Gobiernos

privado Nacional subnacionales
7
Decisiones estratégicas
8
Árbol de decisión estratégica

Objetivo Cobertura Calidad Participación Subsidiaridad Acciones Reforma
privada estratégicas institucional
Sí 1. Nuevos proyectos.
Sí
2. Expansión geográfica
No
Mayor
Sí
No 3. Por determinar
No 4. Por determinar .
Sí
5. Por determinar
Crecimiento Sí
Igual
Reducción Sí
7. Por determinar
No
del déficit
habitacional No 8. Por determinar
Sí
9. Por determinar
No Sí
Crecimiento No 10. Por determinar
Mayor
Sí 11. Por determinar
No

Sí
13. Por determinar
Sí
Igual 14. Por determinar
No
Sí
15. Por determinar
No
No 16. Por determinar 9
Orientación de la gestión institucional:

Objetivos SMART
S Específico
M Medible
A Alcanzable
R Relevante
T Específico en el Tiempo 10
A mas objetivos, menos resultados
Las probabilidades de alcanzar dos o tres objetivos o metas

con excelencia son altas, pero mientras más metas busque
usted al mismo tiempo, menores serán sus posibilidades de
triunfar
Número de metas
(fuera del torbellino)
2-3 4 - 10 11 - 20
Metas logradas con

excelencia
2-3 1-2 0
11
Esquema metodológico de planeamiento en el Sector Vivienda
Niveles de
planeamiento
Ámbitos de planeamiento
Planeamiento Planeamiento Planeamiento

sectorial institucional de PPRs
1. Visión E. Visión
2. Objetivos estratégicos 4. Misión
generales
Estratégico 3. Objetivos estratégicos 5. Objetivos estratégicos 8. Resultado final
específicos generales y específicos.
6. Acciones estratégicas 9. Resultado

institucionales (AEI) inmediato
7. Productos 10. Productos.
11. Componentes
Operativo
Objetivo estratégico y específico según cada entidad

Objetivos Estratégicos Generales / Objetivos Estratégicos Específicos PEI PEI Fondo Mi PEI PEI
PEI MVCS PEI SBN
PESEM COFOPRI Vivienda SEDAPAL SENCICO
OEG 1 Gestionar y articular el desarrollo sostenible de los centros poblados urbanos y rurales
OEE 1.1 Desarrollo de capacidades en el sub sector urbanismo
OEE 1.2 Fortalecer la planificación del territorio
OEE 1.3 Fortalecer la implementación de planes urbanos

OEE 1.4 Fortalecer la inclusión física y social de la población residente en
BUM
OEE 1.5 Promover y articular el desarrollo de la infraestructura urbana clave
OEE 1.6 Promover el desarrollo sostenible de los centros poblados rurales

OEG 2 Promover el acceso de la población a viviendas seguras
OEE 2.1 Desarrollo de capacidades en el sub sector Vivienda
OEE 2.2 Promover la generación y recuperación del suelo con fines de
vivienda
OEE 2.3 Promover el acceso a viviendas nuevas en el ámbito urbano
OEE 2.4 Promover el mejoramiento de viviendas en el ámbito urbano
OEE 2.5 Apoyar el mejoramiento de la vivienda en el ámbito rural

OEG 3 Contribuir a la seguridad jurídica de la propiedad predial
OEE 3.1 Fortalecer el proceso de formalización de la propiedad informal
OEE 3.2 Facilitar la inversión pública y privada a través del saneamiento físico
legal de la propiedad privada
OEE 3.3 Contribuir al fortalecimiento del Sistema Nacional de Catastro
Predial
OEE 3.4 Fortalecer el Sistema Nacional de Bienes Estatales
OEG 4 Promover el desarrollo sostenible del sector inmobiliario y la industria de la construcción
OEE 4.1 Desarrollo de capacidades en el sub sector Construcción
OEE 4.2 Mejorar las capacidades de la industria de la construcción
OEE 4.3 Promover nuevos mecanismos de acceso al crédito inmobiliario
OEE 4.4 Fortalecer la gestión ambiental del territorio
Objetivo estratégico y específico según cada entidad

Objetivos Estratégicos Generales / Objetivos
PEI Fondo Mi
Estratégicos Específicos PEI MVCS PEI COFOPRI PEI SBN PEI SEDAPAL PEI SENCICO
Vivienda
PESEM
OEG 5 Promover el acceso de la población rural a servicios de agua y saneamiento sostenibles y de calidad
OEE 5.1 Desarrollo de capacidades en gestión del sub
sector Saneamiento Rural
OEE 5.2 Dotar de infraestructura de agua y saneamiento a
la población rural
OEE 5.3 Promover la administración eficiente de los
servicios de agua y saneamiento en el ámbito rural
OEE 5.4 Promover el uso adecuado de los servicios de
agua y saneamiento en el ámbito rural
OEG 6 Promover el acceso de la población urbana a servicios de agua y saneamiento sostenibles y de calidad
OEE 6.1 Desarrollo de capacidades en el sub sector
Saneamiento Urbano
OEE 6.2 Ampliar y renovar la infraestructura de agua y
saneamiento en el ámbito urbano
OEE 6.3 Promover la administración eficiente y sostenible
de los servicios de agua y saneamiento en el ámbito
urbano
OEE 6.4 Promover el uso adecuado de los servicios de
agua y saneamiento en ámbito urbano
OEG 7 Fortalecer la gestión institucional integrada del Sector
OEE 7.1 Desarrollo del marco normativo administrativo
sectorial
OEE 7.2 Implementar un sistema integrado de información
sectorial (SIIS)
OEE 7.3 Implementar el sistema sectorial de M&E
OEE 7.4 Implementar la gestión por procesos
OEE 7.5 Fortalecer la gestión de recursos humanos
OEE 7.6 Fortalecer la transparencia, ética y lucha contra la
corrupción en el sector
OEE 7.7 Mejorar las condiciones físicas y de seguridad y
salud en el trabajo.
Diseño organizacional
15
Marco normativo
• Ley N° 29158, Ley Orgánica del Poder Ejecutivo -

LOPE
• D.S. N° 043-2006-PCM, Lineamientos para la
elaboración y aprobación del Reglamento de
Organización y Funciones ‐ ROF por parte de las
entidades de la Administración Pública (Derogado)
• D.S. N° 054-2018-PCM, Decreto Supremo que
aprueba los Lineamientos de Organización del
Estado (18/05/2018)
16
Diseño organizacional
17
Cadena de Valor
18
Método: Cadena de valor agregado
Infraestructura
Personal
ACTIVIDADES DE APOYO
Desarrollo tecnológico
Suministros
Aprovisiona Operaciones Distribución Marketing Servicio

miento
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ANÁLISIS EXTERNO ANÁLISIS INTERNO

OPORTUNIDADES Y FORTALEZAS Y
AMENAZAS ESTRATEGIA DEBILIDADES
COMPETITIVA 19
LIENZO CANVAS PARA DISEÑAR TU MODELO DE NEGOCIO

Aliados Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relaciones con los Clientes Segmentos de
Clientes
Canales de Distribución/
Recursos Clave Comunicación
Estructura de Costos Fuentes de Ingresos

Propuesta de
2 valor
Actividades Trata de resolver
7 clave problemas de los
Relación con el
mediante la realización
clientes y satisfacer las
necesidades del cliente 4 cliente
de una serie de con propuestas de valor
actividades se establecen y mantienen
fundamentales con cada segmento de
clientes
Red de 1 Segmentos
de clientes
8 partners Uno o varios
Algunas actividades segmentos de
se externalizan y clientes
algunos recursos se
adquieren fuera de
la empresa
3 Canales 5 Flujos de ingreso

9 Estructura de costos Los ingresos son el
Los elementos del modelo de 6 Recursos clave Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a
resultado de propuestas
de valor ofrecidas con
negocio dan como resultado son los medios necesarios
la estructura de costos. para ofrecer y entregar los través de la comunicación, éxito a los clientes.
elementos descritos la distribución y los canales
anteriormente de venta
22
Ruta estratégica
23
Lineamientos estratégicos y operativos
Visión
Misión
Plan estratégico
Objetivos
estratégicos
generales
Objetivos
estratégicos
específicos
Acciones
(actividades o proyectos)
Plan operativo
Componentes
Actividades
(tareas)
24
Ruta estratégica para el primer objetivo general

Acciones Estrategias Objetivo General
1.1.1 Formulación de políticas y normas de desarrollo urbano,

1.1 Desarrollo de capacidades
GRD y arancelamiento.
en el sub sector
1.1.2 Desarrollo de capacidades de GL en gestión urbana con
urbanismo
enfoque de GRD.
1.2.1 Formulación y aprobación del Plan Nacional de Desarrollo Urbano

1.2.2 Formulación y aprobación del Plan Nacional de Ordenamiento e
1.2 Fortalecer la planificación
Integración de Centros Poblados.
del territorio
1.2.3 Asistencia técnica para la formulación de planes urbanos.
1.2.4 Desarrollo de centros poblados planificados en el ámbito rural.
1.3 Fortalecer la 1. Gestionar y articular

1.3.1 Asistencia técnica a GL para la implementación de Planes urbanos. implementación de el desarrollo sostenible de
1.3.2 Asistencia técnica a GL para formular PIP planes urbanos los centros poblados
urbanos y rurales
1.4 Fortalecer la inclusión

1.4.1 Dotación de infraestructura y equipamiento urbano en BUM física y social de la
1.4.2 Fortalecimiento organizacional en BUM. población residente en
BUM
1.5 Promover y articular el

1.5.1 Implementación de proyectos de infraestructura pública urbana desarrollo de la
1.5.2 Promoción de la inversión privada en infraestructura pública urbana infraestructura urbana
clave
1.6.1 Implementación de plataformas de servicios 1.6 Promover el desarrollo

1.6.2 Promoción y articulación del acceso a bienes y servicios para sostenible de los centros
familias rurales. poblados rurales
25
Ruta estratégica para el segundo objetivo general

2.1.1 Formulación de políticas y normas para el sub sector vivienda

2.1 Desarrollo de capacidades
2.1.2 Desarrollo de capacidades de GR y GL en gestión de
en el sub sector Vivienda
programas de vivienda.
2.2.1 Selección de terrenos aptos para habilitación, urbanización y 2.2 Promover la generación y
recuperación. recuperación del suelo
2.2.2 Adjudicación de terrenos. con fines de vivienda
2.3 Promover el acceso a 2. Promover el acceso de la

2.3.1 Otorgamiento de subsidios para vivienda nueva población a una vivienda
viviendas nuevas en el
2.3.2 Otorgamiento de subsidios para construcción en sitio propio segura
ámbito urbano
2.4.1 Otorgamiento de subsidios para mejoramiento de vivienda 2.4 Promover el mejoramiento

2.4.2 Sensibilización de las familias urbanas para el acceso a de viviendas en el ámbito
programas de mejoras de viviendas. urbano
2.5.1 Familias rurales con vivienda mejorada. 2.5 Apoyar el mejoramiento

2.5.2 Capacitación en sistemas constructivos apropiados a familias de la vivienda en el
rurales. ámbito rural
26
Ruta estratégica para el séptimo objetivo general

7.1 Desarrollo del marco

7.1.1 Formulación de normas administrativas sectoriales. normativo administrativo
sectorial
7.2 Implementar un sistema

7.2.1 Elaboración de normativa de gestión de las TIC
integrado de información
7.2.2 Implementación de una plataforma integrada de gestión de TIC sectorial (SIIS)
7.3.1 Elaboración de metodología y normativa de monitoreo y evaluación

7.3 Implementar el sistema
sectorial. sectorial de M&E
7.3.2 Evaluación de políticas, programas y proyectos del sector 7. Fortalecer la gestión
institucional integrada del
Sector
7.4.1 Mapeo de procesos. 7.4 Implementar la gestión
7.4.2 Rediseño de procesos. por procesos
7.5.1 Fortalecimiento de capacidades del personal. 7.5 Fortalecer la gestión de

7.5.2 Mejoramiento del clima laboral organizacional recursos humanos.
7.6 Fortalecer la transparencia,

7.6.1 Sensibilización en ética, transparencia y lucha contra la corrupción.
ética y lucha contra la
7.6.2 Implementación del sistema de control interno corrupción en el sector
7.7.1 Mejoramiento de la infraestructura de las sedes institucionales

7.7 Mejorar las condiciones
del sector.
físicas y de seguridad y
7.7.2 Modernización del equipamiento de las entidades
salud en el trabajo.
del sector.
27
Matriz de Responsabilidades
28
Matriz RACI
Diagrama RACI MIEMBROS DEL EQUIPO
Producto/entregable Lucía Joaquín Manuel Gonzalo

Plan del proyecto A R I I
Requisitos recopilados I A R C
Diseño preliminar I A R C
Pruebas A I I I
R: Responsable de la ejecución: alguien que es responsable; de esta manera, para cada producto y
entregable de la EDT existe normalmente una persona responsable de su ejecución o de asegurarse
que se ejecute.
A: Aprueba: alguien que asume la responsabilidad final por la ejecución correcta y completa de un
producto o entregable y recibe las informaciones de los responsables de su ejecución.
C: Consultado: alguien que no está implicado directamente en la ejecución de un producto o
entregable, pero que proporciona algún tipo de insumo para el proceso o es consultado para saber
su opinión o pedirle un consejo.
I: Informado: alguien que recibe los resultados de un producto o entregable o recibe información
acerca de los avances.
29
Matriz de Adquisiciones
30
Matriz de adquisiciones
Código Producto o Tipo de Modalidad de Fecha estimada Presupuesto

Actividad entregable Adquisición adquisición estimado
/ Tarea Inicio Fin
1.1.1 Familia Servicios Contratación 1/1/2018 28/1/2018 50,000

capacitada directa
1.1.2 Niños Servicios Administración 1/4/2018 30/6/2018 100,000
controlados directa
1.1.3 Nutrientes Bienes Licitación 1/5/2018 31/7/2018 300,000
entregados pública
1.1.4 Mochilas Bienes Adquisición 1/5/2018 31/7/2018 80,000
salvadoras selectiva
entregadas
31
Matriz de Comunicaciones
32
Matriz de comunicaciones
Objetivo Usuario Responsabilidad Tiempo

¿Qué comunicar?
comunicación
Fecha inicial
Destinatario
Preparación
Método de
Frecuencia
¿Por qué?
Envío
Reporte Control Supervisor Escrito en Coordinador Gerente 1 de enero Trimestral
avance formato
33
Matriz de Riesgos
34
Matriz de riesgos
Evaluación
Componente/ Probabili Califica
N° Tipo de riesgo Riesgo Impacto
Producto dad ción
Valor Nivel
1 Técnico Tecnología muy nueva 3 3 9 3 Alto

Dependencias externas del
2 Cronograma 3 2 6 3 Alto
proyecto
Uso de técnicas de control del
3 Experiencia 2 2 4 2 Medio
proyecto
4 Alcance Cambios en los requerimientos 3 1 3 2 Medio
1. Número de identificación del riesgo.

2. Componente/Producto: según la EDT.
3. Tipo de riesgo: categorización o taxonomía del riesgo.
4. Riesgo: descripción del riesgo.
5. Impacto: valor que determina el impacto en el proyecto; se mide en una escala de tres niveles,
donde 1 es el nivel más bajo y 3 es el más alto.
6. Probabilidad: valor que determina la probabilidad de ocurrencia del riesgo; al igual que el impacto,
se mide en una escala de tres niveles.
7. Calificación: valor que permite calificar el riesgo según el impacto y la probabilidad de ocurrencia;
se calcula multiplicando el valor de impacto por el de probabilidad.
8. Evaluación: valor que permite ordenar los riesgos según el valor y el nivel. 35
Mapa estratégico
36
Mapa estratégico – Modelo general
37
38
39
Indicadores
40
Definición de indicador
Magnitud estadística, expresada en cifras absolutas o relativas, obtenida

mediante la agregación de datos primarios o mediante operaciones
matemáticas sobre las observaciones primarias, que permite conocer,
describir o evaluar las características de una situación dada:
• POBLACION TOTAL: indicador del número de habitantes.
• PBI: indicador del volumen de producción de un país.
• ÍNDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR (IPC): indicador del proceso
inflacionario.
• TASA DE CRECIMIENTO DEL PBI: indicador del crecimiento económico
de un país.
• ELASTICIDAD PRECIO DE LA DEMANDA: indicador que expresa la
demanda de un bien respecto al movimiento de sus precios.
41
Importancia de los indicadores
Para evaluar es necesario medir y la medición

consiste en asignar números a los objetos y
eventos, de modo que las proposiciones
cualitativas puedan ser expresadas en valores:
• Medición del desarrollo económico.

• Medición de la credibilidad política.
• Medición del desarrollo integral infantil.
• Medición de la equidad de genero.
42
Anatomía del indicador
Variables
Nombre
Definición Definición
Valor
conceptual operativa
Forma de Fórmula de Línea de

conteo calculo base Metas
Variables
especificas Global Hitos
Proceso de verificación
43
Plan estratégico: dimensiones cualitativa y

cuantitativa
A A
A 1.1.3 1.2.1 A
1.1.2 1.2.2
A OEE OEE A
1.1.1 1.1 1.2 1.2.3
Objetivo
General
1
Indicadores de OEE
Fase I OEE
impacto 2.1 3.3
Misión /
Fase II y III Visión
Indicadores de Objetivo
Objetivo
Resultado General General
2 3 OEE
Indicadores 3.2
de Fase III
OEE
Resultado OEE
3.1
2.2
Indicadores de Fase IV
Producto
44
INDICADORES ESTRUCTURADOS
Impacto ¿ Como están cambiando

las condiciones que
estamos interviniendo
¿ Cuantas unidades de
Efecto productos y servicios
estamos generando?
¿ Con que rapidez lo

Producto estamos haciendo?
¿ Cuantos recursos nos

Proceso invertimos, cuanto personal
trabajo en el proceso?
45
Cuadro de mando integral

(Balanced Scorecard)
46
Cuadro de mando integral en sector público

Perspectiva de
país
Perspectiva
Perspectiva de Perspectiva
financiera y
país financiera
económica
Perspectiva de Perspectiva de Perspectiva de

cliente cliente cliente

procesos internos procesos internos procesos internos

aprendizaje y aprendizaje y aprendizaje y
crecimiento crecimiento crecimiento
Entidad Pública Empresa Pública Empresa Privada

47
Cuadro de mando integral
Perspectiva financiera Relaciones causa-efecto

Define la cadena por la que
Valor a largo plazo
para los accionistas Crecimiento
los activos intangibles se
Productividad transformarán en valor
de ingresos
tangible
Perspectiva del cliente Propuesta de valor para el

cliente
Atributos producto/servicio Relación Imagen
Aclara las condiciones que
Precio Calidad Tiempo Función Asociación Marca crearán valor para el cliente
Procesos de creación de valor

Perspectiva de los procesos internos Define los procesos que
Gestionar
transformarán los activos
Gestionar Gestionar Gestionar procesos intangibles en resultados
operaciones clientes innovación reguladores financieros y para clientes
y sociales
Agrupación de activos y
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento actividades
Define los activos
Capital de la Capital
Capital humano
información organizacional
intangibles alineados e
integrados para crear valor.
48
País
Lectoría del DOP Lectoría de AA Balance Scorecard
Indicadores
Financiera Tasa de retorno

Indicadores Tasa de Retorno
sobre patrimonio
neto (ROE) sobre activos (ROA)
Clientes Número de visitas

Tasa de crecimiento
Indicadores diarias al portal de AA
Países cubiertos de la empresa
Usuarios de TV y
Radio Andina
Procesos internos Tasa de

automatización de los Productos nuevos Estudios de mercado
Indicadores servicios generados realizados
Tasa de
automatización de los Tasa de facturación
procesos electrónica
Aprendizaje y Tasa de
Índice de lectoría Programas producidos especialización de los
crecimiento recursos humanos
Indicadores
Desarrollo de Renovación de quipos
Tasa de puntualidad complejo editorial y máquinas
49
Cuadro de Mando Integral Editora Perú
Metas anuales
Unidad de Línea de Fuentes de información
Perspectiva Indicador
medida base 2009 2010 2011 2012 2013 Medios de verificación
Número de D. Medios,
Lectoría del DOP 79,216 80,721 82,255 83,818 85,410 87,033
lectores por día G. Informática
País
Número de D. Medios,
Lectoría de Agencia Andina 9,137 10,508 12,084 13,896 15,981 18,378
lectores por día G. Informática
Tasa de retorno sobre
Porcentaje 25% 25% 25% 25% 25% 25% G. Administración y Finanzas
patrimonio neto (ROE)
Financiera
Tasa de retorno sobre activos
Porcentaje 19% 19% 19% 19% 19% 19% G. Administración y Finanzas
(ROA)
Tasa de crecimiento de la G. de Comercialización, G. de
Porcentaje 6% 6% 6% 6% 6% 6%
empresa Administración y Finanzas
Clientes Número de visitas diarias al Número de G. Informática, Dirección de

21,759 25,023 28,777 33,093 38,057 43,766
portal de AA ingresos por día Medios
D. Medios Periodisticos,
Países cubiertos Número 0 0 2 3 4 5
G. Informática
Tasa de automatización de G. de Comercialización, D. de
Porcentaje 10% 20% 30% 40% 50% 50%
servicios Medios, G. de Informática
Tasa de automatización de G. Planeamiento y Desarrollo,
Porcentaje 30% 30% 35% 40% 50% 60%
procesos G. Informática
Procesos Productos G. Comercializacion,
Productos nuevos generados 0 1 2 2 3 4
Internos nuevos creados Dirección de Medios
Estudios de mercado
Numero 0 1 2 2 3 4 G. de Comercialización
realizados
Tasa de facturacion G. de Comercialización,
Porcentaje 0.0% 2.5% 3.5% 4.5% 5.5% 5.5%
electrónica G. de Producción
Índice de lectoría Ratio 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 Estudios internos y externos
Tasa de puntualidad de G. Producción, G. de

Porcentaje 80% 85% 90% 95% 97% 99%
entrega de servicios gráficos Comercilización
Aprendizaje y Direccion de Medios,
crecimiento Programas producidos Número 0 3 6 9 12 12
G. Informática
Desarrollo de complejo Metros G. de Planeamiento y
0 0 0 0 0 0
editorial cuadrados Desarrollo, G. de Producción,
Renovacion de equipos y G. Informática,
Porcentaje 0 0 0 0 1 1
maquinarias G. Produccion
Cuadro de mando integral MVCS

Perspectiva de país
Indicadores
Ubicación del Perú
Índice de Desarrollo
en Ranking Global de
Humano
Competitividad
Perspectiva
de los usuarios
Índice de Déficit Cobertura nacional Cobertura nacional
Indicadores planificación urbana de vivienda de agua potable de saneamiento
Centros poblados con Población rural Población beneficiaria Brecha de informalidad

infraestructura mejorada atendida en tambos en BUM predial urbana
Perspectiva de procesos
internos
Indicadores
Suelo promovido para la
EPS optimizadas generación y/o APP implementadas
recuperación
Perspectiva de aprendizaje
y crecimiento Avance en la
Avance en la
Índice de calidad de los implementación del implementación del
Indicadores
servicios sistema integrado de sistema M&E
información sectorial
El marco del CMI
52
CRITERIOS PARA DESARROLLAR UN CUADRO DE

MANDO INTEGRAL
• Poseer un conocimiento adecuado de los procesos y de los productos. Interpretar las
relaciones causa – efecto.
• Considerar la Organización desde una visión sistémica vista en su relación con el entorno,
analizada desde cuatro o más perspectivas, no exclusivamente desde las financieras,
estableciendo un balance entre la visión de corto y mediano plazo.
• Desarrollar una estrategia.
• Implementar un sistema de información confiable, oportuno, seguro.
• Brindar acceso a la información para alinear los servicios con la organización. La
información debe ser compartida por todos los miembros de la misma.
• Incluir a la estrategia como parte de la visión compartida.
• Considerar al cuadro de mando integral como una ayuda a los procesos de toma de
decisiones
• Jerarquizar las acciones gerenciales y centrarse en aquellas que generen valor.
• Controlar la mejora de los procesos internos.
53
CMI Personal y CMI Corporativo
54
“El Proceso estratégico para la gestión

del Estado con enfoque en resultados”
Julio E. Hernández Valz

jehvalz@gmail.com

PRESENTACIÓN GESTIÓN ESTRATÉGICA Módulo 4

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

PRESENTACIÓN GESTIÓN ESTRATÉGICA Módulo 4

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Curso-taller: El Proceso estratégico para la gestión del Estado con enfoque en resultados

Docente: Julio Hernández Valz

“El Proceso estratégico para la gestión

Julio E. Hernández Valz

• Aplica los fundamentos principales de la estrategia

• Exposición: Implementación estratégica.

Acceso a vivienda Formalización de predios Acceso a agua potable

Otros Acceso a saneamiento Mejoramiento de BUM Sector

Crecimiento Crecimiento Urbanización Generación Regeneración Densificación

Nacional Población Valor Tasa de Suelo Suelo Suelo Programas

Densidad PBI Población Suelo Suelo Parámetros

Sector Gobierno Gobiernos

Árbol de decisión estratégica

No 12. Por determinar

Orientación de la gestión institucional:

A mas objetivos, menos resultados

Las probabilidades de alcanzar dos o tres objetivos o metas

Metas logradas con

Esquema metodológico de planeamiento en el Sector Vivienda

Planeamiento Planeamiento Planeamiento

6. Acciones estratégicas 9. Resultado

7. Productos 10. Productos.

Objetivo estratégico y específico según cada entidad

OEE 1.2 Fortalecer la planificación del territorio

OEE 1.3 Fortalecer la implementación de planes urbanos

OEE 1.6 Promover el desarrollo sostenible de los centros poblados rurales

OEE 2.4 Promover el mejoramiento de viviendas en el ámbito urbano

OEE 2.5 Apoyar el mejoramiento de la vivienda en el ámbito rural

OEE 4.2 Mejorar las capacidades de la industria de la construcción

OEE 4.3 Promover nuevos mecanismos de acceso al crédito inmobiliario

OEE 4.4 Fortalecer la gestión ambiental del territorio

Objetivo estratégico y específico según cada entidad

• Ley N° 29158, Ley Orgánica del Poder Ejecutivo -

Método: Cadena de valor agregado

Aprovisiona Operaciones Distribución Marketing Servicio

ANÁLISIS EXTERNO ANÁLISIS INTERNO

LIENZO CANVAS PARA DISEÑAR TU MODELO DE NEGOCIO

Estructura de Costos Fuentes de Ingresos

3 Canales 5 Flujos de ingreso

Lineamientos estratégicos y operativos

Ruta estratégica para el primer objetivo general

1.1.1 Formulación de políticas y normas de desarrollo urbano,

1.2.1 Formulación y aprobación del Plan Nacional de Desarrollo Urbano

1.3 Fortalecer la 1. Gestionar y articular

1.4 Fortalecer la inclusión

1.5 Promover y articular el

1.6.1 Implementación de plataformas de servicios 1.6 Promover el desarrollo

Ruta estratégica para el segundo objetivo general

2.1.1 Formulación de políticas y normas para el sub sector vivienda

2.3 Promover el acceso a 2. Promover el acceso de la

2.4.1 Otorgamiento de subsidios para mejoramiento de vivienda 2.4 Promover el mejoramiento

2.5.1 Familias rurales con vivienda mejorada. 2.5 Apoyar el mejoramiento

Ruta estratégica para el séptimo objetivo general

7.1 Desarrollo del marco

7.2 Implementar un sistema

7.3.1 Elaboración de metodología y normativa de monitoreo y evaluación

7.5.1 Fortalecimiento de capacidades del personal. 7.5 Fortalecer la gestión de

7.6 Fortalecer la transparencia,

7.7.1 Mejoramiento de la infraestructura de las sedes institucionales

Diagrama RACI MIEMBROS DEL EQUIPO

Producto/entregable Lucía Joaquín Manuel Gonzalo

Código Producto o Tipo de Modalidad de Fecha estimada Presupuesto

1.1.1 Familia Servicios Contratación 1/1/2018 28/1/2018 50,000

Objetivo Usuario Responsabilidad Tiempo