TEG 25720540 Yosmelly Rujano Produccion y Supervision Industrial

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
NORMAS DE SEGURIDAD EN EL ALMACEN
Autora: Rujano C., Yosmelly M.
Maracay, junio de 2021

NORMAS DE SEGURIDAD EN EL ALMACEN
Trabajo Especial de Grado Presentado para optar al Título de

Técnico Superior Universitario en la carrera de Producción y Supervisión
Industrial
Autora: Rujano C., Yosmelly M.

Tutor: Licdo. (MSc) Marconi L., Guillermo
Maracay, junio de 2021
ii
EDUCACIÒN UNIVERSITARIA
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
ACTA DE PRESENTACIÓN Y APROBACIÓN

DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
El jurado designado para evaluar el Trabajo Especial de Grado, titulado

Normas De Seguridad En El Almacén, presentado por la bachiller:
Yosmelly María Rujano Contreras, titular de la Cédula de Identidad Nº
25.720.540, como requisito para optar al Título de Técnico Superior
Universitario en la Carrera de Producción y Supervisión Industrial, lo
APRUEBA en el nombre del Instituto Universitario de Tecnología “Antonio
Ricaurte”.
Nombre y Apellido C.I. Firma
En Maracay, a los 09 días del mes junio del año 2021.
___________________________ ____________________________
Director (a) de Trabajo Jefe de Admisión, Evaluación y
Especial de Grado Control de Estudios
_________________________
Vº Bº Coordinación
DAECE
iii
SEDE MARACAY
ÁREA DE INVESTIGACIÓN
ACTA DE PRESENTACIÓN DEL
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
EL jurado designado para evaluar el trabajo especial de grado titulado:

NORMAS DE SEGURIDAD EN EL ALMACÉN, presentado por el (la)
bachiller: YOSMELLY MARÍA RUJANO CONTRERAS, titular de la Cédula
de Identidad Nº 25.720.540, como requisito para optar al título de Técnico
Superior Universitario en la carrera de PRODUCCIÓN Y SUPERVISIÓN
INDUSTRIAL; certifica que cumple con los méritos suficientes para el
veredicto de APROBADO. EL estudiante deberá consignar en la Dirección
correspondiente, la versión final digitalizada en formato PDF, en un lapso no
mayor de siete (07) días hábiles a partir de la presente fecha.
Nombre y Apellido C.I. Firma
____________________ _________________ ______________

En Maracay, a los 09 días del mes de junio del año 2021
_____________________________
Msc. Oliver Nieves
Director de Trabajo de Grado y Pasantía
iv
SEDE MARACAY
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN
ACTA DE CONFORMIDAD DEL TRABAJO ESPECIAL DE

GRADO PARA LA PRESENTACIÓN ESCRITA Y
EXPOSICIÓN
Quien suscribe, Lcdo., (MSc) Guillermo Marconi Lárez, titular de la

cédula de identidad N° 9.674.607 en mi carácter de Tutor Académico del
Trabajo Especial de Grado presentado por la Br. Yosmelly María Rujano
Contreras , portadora de la Cédula de Identidad N° V-25.540.720, para
optar al Título de Técnico Superior Universitario en la Carrera de Producción
y Supervisión Industrial, doy fe de que el referido trabajo titulado Normas
De Seguridad En El Almacén,, reúne los requisitos y méritos suficientes,
por lo tanto autorizo la presentación escrita y exposición ante el evaluador
designado por la institución.
En Maracay a los 09 días del mes de junio de 2021.
______________________________
Lcdo. (MSc) Guillermo Marconi
C.I. 9.674.607
v
DEDICATORIA
El esfuerzo, la dedicación, vivir momentos alegres, tristes, frustración,

para lograr una meta y sentir de que todo ese esfuerzo vale la pena al final,
ese es el verdadero reto, superar un obstáculo cada día y sin embargo
contar con personas que puedan motivarte y otras que tengan mil excusas
para lograr algo, pero siempre existirán mil razones para seguir, todo
depende que queremos lograr y adonde queremos llegar, por eso me dedico
este trabajo como un pequeño regalo plasmado del esfuerzo que dedique
cada día.
vi
AGRADECIMIENTO
A través de estas cortas palabras quiero reconocer y agradecer a la

vida, quien me ha permitido cumplir una meta más, a mi padre que siempre
ha estado para dar ese apoyo incondicional.
A Pablo, Anmir y paula, una pequeña familia unida pero de gran

corazón, confiando y motivándome siempre en cualquier meta que me
proponga.
Al profesor Guillermo Marconi quien más allá de ser el docente de la

catedra, dedico, horas enseñándonos, corrigiéndonos y motivándonos
vii
ÍNDICE GENERAL
ACTA DE PRESENTACIÓN Y APROBACIÓN ............................................. iii

DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO ...................................................... iii
ACTA DE PRESENTACIÓN DEL .......................¡Error! Marcador no definido.
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO ....................¡Error! Marcador no definido.
ACTA DE CONFORMIDAD DEL TRABAJO ESPECIAL DE......................... v
GRADO PARA LA PRESENTACIÓN ESCRITA Y ........................................ v
EXPOSICIÓN.................................................................................................. v
DEDICATORIA .............................................................................................. vi
AGRADECIMIENTO ..................................................................................... vii
ÍNDICE GENERAL ...................................................................................... viii
RESUMEN ...................................................................................................... x
INTRODUCCIÓN ............................................................................................ 1
CAPITULO I.................................................................................................... 3
SITUACION INVESTIGABLE ...................................................................... 3
Contextualización de la Situación Investigable......................................... 3
Objetivo de la investigación ...................................................................... 5
Objetivo general: ................................................................................. 5
Objetivo específico: ............................................................................ 5
Justificación de la investigación ................................................................... 6
CAPITULO II................................................................................................... 7
MARCO TEORICO ...................................................................................... 7
Antecedentes de la Investigación ............................................................. 7
A nivel Internacionales ....................................................................... 7
A nivel Nacional .................................................................................. 8
A nivel Local ........................................................................................ 9
Bases Teóricas....................................................................................... 10
CAPITULO III................................................................................................ 22
viii
MARCO METODOLOGICO ....................................................................... 22
Diseño y Tipo de Investigación ............................................................... 22
Tipo de investigación ....................................................................... 23
Nivel de Investigación ............................................................................ 23
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información ...................... 24
Técnicas de Análisis de Información ...................................................... 25
CAPITULO IV ............................................................................................... 26
CONTEXTO CRÍTICO ............................................................................... 26
CAPITULO V ................................................................................................ 41
REFLEXIONES FINALES .......................................................................... 41
REFERENCIAS ............................................................................................ 43
INDICE DE CUADROS
CUADRO p.p
1. Matriz de Arqueo Documental De Las Bases Teóricas 12

2. Matriz Metodológica del objetivo 1 27
ix
SEDE MARACAY
NORMAS DE SEGURIDAD EN EL ALMACÉN
Trabajo Especial de Grado

Carrera: Producción y Supervisión Industrial
Autor: Br. Rujano Contreras, Yosmelly

Tutor Académico: Lcdo. (MSc) Marconi Lárez, Guillermo
Año: 2021
RESUMEN
En este trabajo de investigación documental se enfoca en la investigación de

la importancia de la normativa de seguridad en el área de almacenes con el
fin de destacar desde lo teórico los conceptos importantes que son base en
este tema. El objetivo de esta investigación es resaltar la importancia de la
aplicación y seguimiento de las normas de seguridad que se implementan en
los almacenes. Desde el punto de vista teórico la investigación se sustenta
en los supuestos teóricos sobre las normas de seguridad en el almacén los
cuales presentan García Máynez (1994), García (2010), (Baldwin (1997). De
este modo el trabajo se detalla bajo el enfoque cuantitativo, donde el tipo de
investigación es documental, con un diseño bibliográfico y un nivel de
investigación perceptual. Para la recolección de datos se utilizó la técnica del
fichaje y como instrumento se aplicó la ficha, que nos facilitó recopilar toda
información para estructurar la matriz de arqueo. Es por ello que se enmarca
la importancia de la aplicación de las normas de seguridad con el fin de
conseguir la máxima prevención en los accidentes laborales.
Descriptores: Normas, seguridad, almacenes, prevención.
x
INTRODUCCIÓN
El ser humano se ha caracterizado por sus procesos industriales de trabajo

desde la prehistoria, el instinto de conservación propio y su temor a lesionarse,
sigue siendo fundamental en su existencia hoy en día, desde allí el conocimiento y
la cultura sobre prevención en materia de seguridad y salud en el trabajo implica el
respeto del derecho a gozar de un medio de trabajo seguro y saludable.
En este sentido la humanidad se rige por sistema de derechos,

responsabilidades y deberes definidos, dándole máxima prioridad a la prevención,
para lo cual se deben emplear todos los medios disponibles con el propósito de
incrementar el conocimiento, comprensión y sensibilización de los conceptos de
peligro y riesgo, así como la manera de prevenirlos y controlarlos.
De acuerdo a este enfoque las normas de seguridad laboral tienen como

objetivo, minimizar los riesgos laborales en el trabajo. Mediante la implantación de
una serie de medidas preventivas, asimismo se busca la protección de los
empleados de cualquier tipo de adversidad. Pero ello, es necesario cuidar al
máximo el lugar de trabajo, de forma que los empleados no se hagan daño a nivel
físico, mental o emocional.
Debido a la importancia y relevancia de este tema y a la falta de conciencia

en cuanto a la prevención de personal laboral se plantea esta investigación
basado en el estudio documental sobre la importancia de la implementación de las
normas de seguridad en el área de los almacenes, con el fin de crear conciencia
en estos sistemas laborales.
Además, se busca motivar a las empresas de asegurar su actualización y

corrección constantemente de las normas para garantizar su funcionalidad, de
esta manera optar por el hábito de planificar, implementar y ejecutar actividades y
programas que aseguren el correcto cumplimiento de funciones de los
colaboradores
1
Se busca incentivar a las empresas a la implementación y seguimiento de
las normas de seguridad dentro de los almacenes, resaltando las fortalezas y las
consecuencias que puede ocasionar la falta de seguridad industrial
Las normas de seguridad industrial están relacionada con la capacidad

para prevenir aquellos riesgos laborales que puedan llegar a causar daños en los
trabajadores. Es decir que cuanto más peligrosa sea una acción u operación en el
trabajo, mayor debe ser el cuidado y las precauciones a tener en cuenta, el punto
de esta investigación es estimular a las empresas a disminuir esta cifra lo más
bajo posible
Se busca asegurar el bienestar de los trabajadores es por ello, que

mediante este trabajo de puede iniciar la concientización de aplicar y seguir las
medidas preventivas dentro de los almacenes
Para organizar la presentación del trabajo de grado el mismo se estructuró

en cinco capítulos en atención a los procedimientos metodológicos:
El capítulo I, contiene el planteamiento del problema, objetivos: general y

específicos, justificación de la investigación.
El capítulo II, referido al Marco Teórico, explica los antecedentes desde lo

internacional a lo local, las bases teóricas, las bases legales, mediante la
aplicación del cuadro de matriz de arqueo documental
El capítulo III, contiene el Marco Metodológico donde se define, diseño y

tipo de investigación, técnicas e instrumento de recolección de información y
técnicas de análisis de información.
El capítulo IV y V, abarca el contexto critico de los objetivos específicos por medio

de la matriz de arqueo, cada cuadro con sus discursos y finalmente contiene los
discursos de cada objetivo.
2
CAPITULO I
SITUACION INVESTIGABLE
Contextualización de la Situación Investigable
La seguridad laboral permite que un individuo realice todas sus tareas

profesionales bajo condiciones seguras. Esta política busca evitar todo tipo de
amenaza contra la integridad física del trabajador y debe presentarse en todas las
áreas de una empresa. En los almacenes, existen varios riesgos que pueden
ocasionar severos daños en los empleados como menciona el Instituto Británico
Health and Safety Executive (HSE), que realiza investigaciones sobre estos
temas, que ha publicado varios estudios sobre la prevención en almacenes.
En España, las Comunidades Autónomas, normalmente realizan

investigaciones, campañas y publicaciones para estimular la seguridad
y prevención de riesgos en el almacén, el sobreesfuerzo es el principal
riesgo que puede derivar bajas por accidente laboral.
A nivel global los encargados de promover la prevención y seguridad

industrial se enfrentan a enormes desafíos a la hora de coordinar estrategias que
vayan varios pasos por delante de los episodios que pueden derivar en accidentes
laborales y esto no implica no sólo la propia infraestructura, recursos y personal,
sino también tomar las medidas oportunas para asegurar la integridad de todos los
elementos y mercancías, y por supuesto, garantizar la seguridad de los
trabajadores.
Asimismo, los accidentes en el lugar de trabajo han impulsado un proceso de
cambio legislativo. Específicamente, en Venezuela, tiene órganos fundamentales
como es el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales
(INPSASEL) que se encargan de instruir a dichas organizaciones para el cabal
cumplimiento de leyes. Seguidamente el Estado promulgó la Ley Orgánica de
3
Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT), donde
especifica que a los trabajadores se les debe garantizar condiciones de seguridad,
salud y bienestar en medio de un ambiente adecuado y propicio para el ejercicio
de sus facultades físicas y mentales. Esta presenta una serie de requisitos legales
específicos que deben cumplirse, siendo necesarios conocer los mismos para
actuar de forma que se cumplan, sin embargo el cumplimiento de las misma, será
responsabilidad de los empleadores, contratistas, subsidiarias y agentes, y a esto
se refiere Siverio (2020) en su artículo:
La prevención de accidentes no se cumple. ¿Cómo se les exige a los

trabajadores que usen implementos de seguridad, que tomen las
previsiones, cuando el patrono obliga a los trabajadores a hacer los
trabajos tengan o no tengan los implementos de seguridad .
El cumplimiento de las normas de higiene y seguridad laboral en el trabajo,

es indispensable para crear un puesto de trabajo confortable que le permita al
trabajador desenvolverse de manera cómoda y eficaz en su ámbito laboral, es por
ello que las normas de seguridad en un almacén están basadas en la evaluación
de riesgos y su prevención en el que deben regir estrictas normas logísticas
debido a sus particularidades de aprovisionamiento, transporte, almacenaje,
distribución, e incluso algunas actividades de la cadena de producción.
De la misma forma seguridad debe ocupar un lugar primordial en cualquier

organización. Existen responsables en su desarrollo, planeación, ejecución,
control y seguimiento, pero esto no quiere decir que su cumplimiento dependa de
un área, la seguridad industrial es responsabilidad de todos los integrantes de la
empresa.
En este mismo orden de ideas centrándose en un área más local, Suarez

(2015) señala en su trabajo de grado realizado en una empresa en Turmero
Aragua donde la misma observó múltiples debilidades como la falta de
4
señalización y lámparas de emergencia, ausencia de extintores en el área de
almacenamiento y despacho, las cuales son necesarias al momento de ocurrir un
evento adverso para así minimizar la gravedad del evento; también señalo la falta
del orden y limpieza, lo que conlleva a la poca agilización en el desarrollo de
actividades asignadas por el desorden en la ubicación de la mercancía e
implementos de limpieza por desconocimiento de normas de higiene y seguridad.
Por todo lo anteriormente expuesto se puede evidenciar situaciones

desfavorables a causa de múltiples variables que afectan el desempeño de las
labores cotidianas de cada trabajador, donde debería garantizar las condiciones
óptimas en el lugar de trabajo, asimismo se ha dejado a un lado el contexto la
prevención de riesgos donde se cumplan obligatoriamente las normas expuestas a
fin de generar beneficios generales a la empresa.
Todo lo mencionado se generan las siguientes interrogantes: ¿Qué es desde

lo teórico las normas de seguridad? ¿Qué es desde lo teórico almacenes y sus
tipos? ¿Desde lo teórico qué importancia tienen las normas de seguridad en el
almacén?
Objetivo de la investigación
Objetivo general:
Conocer las normas de seguridad en el almacén
Objetivo específico:
1. Describir desde lo teórico que es una norma de seguridad
2. Caracterizar desde el teórico que es un almacén y sus tipos
3. Precisar desde lo teórico la importancia de las normas de seguridad en el
almacén.
5
Justificación de la investigación
La Seguridad en el Trabajo es uno de los aspectos más importantes de la

actividad laboral pero esta no se trata tan en serio como se debería; lo que puede
acarrear serios problemas no sólo para los empleados sino también para los
empresarios. El motivo de este trabajo de investigación es lograr conocer la
importancia de aplicar todas las normas que se estipulan para el área de
almacenes, basada en técnicas estudiadas y comprobadas que pueden llegar a
evitar la materialización de un accidente, es por ello que toda actividad
empresarial debe contar con normas de seguridad.
Esta investigación otorgara desde lo teórico conocer la importancia de las

normas de seguridad en el área de almacenes, enmarcando también la
importancia de la implantación correcta de normas de seguridad en una empresa,
destacando desde varios puntos de vista las definiciones de los conceptos básicos
sobre este tema.
Las normas de seguridad se han desarrollado de tal manera, que ante cada
riesgo laboral se plantea un plan preventivo para evitarlo o minimizar su gravedad,
esta investigación desde lo teórico ayuda a concientizar sobre la prevención de los
accidentes de trabajo ya que es importante para las empresas, más allá del
cumplimiento de una norma, ayuda a mejorar las condiciones laborales, a reducir
la siniestralidad y promover la salud de los trabajadores, resaltando que cuando
las condiciones de trabajo y los factores humanos están en equilibrio, el trabajador
crea sentimientos de confianza en sí mismo, aumenta la motivación, la capacidad
de trabajo, la satisfacción general y mejora la salud, posibilitando así un
incremento en la productividad.
6
CAPITULO II
MARCO TEORICO
En el siguiente capítulo, tendrá el sustento informativo del tema mencionado

donde se vayan incorporando los conocimientos previos relativos al mismo y
ordenándolos de modo tal que resulten útil al trabajo de investigación, mediante
antecedentes desde lo internacional hasta lo local, así también las bases legales
más relevantes que ayuden al entendimiento. Entonces se puede definir como
todas aquellas fuentes documentales que pueden estar relacionadas con la
investigación que se está desarrollando.
Antecedentes de la Investigación
Un antecedente es aquel elemento, acción o referente previo a lo que nos

interesa, y que de algún modo tiene que ver con ello y así nos que ayudará a crear
una base para hacer un argumento sólido sobre un tema, asimismo, Tamayo
(2012) afirma “Todo hecho anterior a la formulación del problema que sirve para
aclarar, juzgar e interpretar el problema planteado constituye los antecedentes del
problema” también menciona que con la presentación de antecedentes se busca
aprovechar las teorías existentes sobre el problema con el fin de estructurar el
marco metodológico, entonces en otras palabras se toman en consideración los
aportes teóricos realizados por autores y especialistas en el tema a objeto de
estudio, de esta manera se podrá tener una visión amplia sobre el tema de estudio
y el investigador tendrá conocimiento de los adelantos científicos en ese aspecto.
A nivel Internacionales
Desde lo internacional se puede evidenciar uno de los enfoque que acarrea

esta problemática donde Gálvez (2015). Presentó un trabajo de investigación ante
7
la Universidad Católica Los Ángeles Chimbote Perú con el nombre de: Evaluación
de riesgos y propuesta de mejora en seguridad y salud en el trabajo de las micro y
pequeñas empresas del sec-tor textil: caso empresa “tejidos y confecciones barba
negra S.R.L.” de Chiclayo, 2017. Para optar el título de Contador Público, cuyo
objetivo general fue Terminar un diseño de Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo para la empresa Tejidos y confecciones Barba Negra SRL.
En la presente trabajo se ha realizado una investigación exhaustiva en lo que

respecta a los distintos peligros y riesgos, para de esta manera establecer
políticas de prevención y protección, queriendo promover el cumplimiento de las
normas peruanas vigentes, logrando que la alta dirección de la empresa tome
conciencia de la realidad en que se encuentra, para que cumpla con sus
obligaciones y responsabilidades en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
En relación con una de las variables de esta investigación, este trabajo

destaca de que las empresas deben tener y mantener un excelente ambiente
laboral, enfocándose en la importancia de la seguridad y salud en el trabajo , ya
que la casi mayoría de la población adulta trabaja en baja condiciones
inadecuadas según el tipo de industria, ya que no cuentan con equipos adecuados
y/o asesoría externa laboral calificado, lo cual realizan muy poca inversión en este
aspecto y que probablemente lo vean como un gasto adicional para la empresa.
A nivel Nacional
En Venezuela se ha venido experimentando cambios significativos en cuanto

a la prevención en ambientes laborales así lo plantea en su Trabajo de Grado
Caballero J. y Quintero J. (2011) bajo el nombre de Diseño de un Plan de Mejora
de las condiciones de trabajo en evaluación de riesgos, en una compañía de
cosméticos ubicada en Guatire, en la Universidad Católica Andrés Bello ubicada
en Caracas Venezuela, cuyo objetivo general fue Diseñar un Plan de mejora de
8
las condiciones de trabajo basado en la evaluación de riesgos en las áreas
ocupacionales de una compañía de cosméticos.
Donde destacan los distintos accidentes que ocurren en la planta acarrean

daños a la salud de sus trabajadores y costos considerables a la empresa debido
a la atención médica que estos requieren y pérdidas de producción por paradas
innecesarias. Este trabajo les permitió evaluar los riesgos en distintas áreas donde
más se notaban la gravedad como los procesos en el departamento de almacén
de ingredientes y fabricación para posteriormente mitigarlos.
De acuerdo con lo expuesto el aporte a esta investigación es mencionar la

importancia de determinar las causas y efectos de los procesos peligrosos para
así establecer medidas preventivas y efectivas en cuanto a la seguridad de los
colaboradores, obteniendo como resultado mejoras en las condiciones en el
ambiente de trabajo cumpliendo con los requisitos exigidos por la Ley Orgánica de
Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT),
proporcionándole a la empresa beneficios de productividad.
A nivel Local
A pesar de que la normativa legal en Venezuela, es buena comparada con

otros países, a nivel local aún se puede notar la falta de supervisión de los
ambientes labores así lo presenta Suárez (2015) en su trabajo Estudio de las
Condiciones De Trabajo En La Empresa Frigorífico El Pao, C.A., Ubicada En El
Sector 19 De Abril, Turmero, Estado Aragua, en la Universidad de Carabobo, para
optar la Maestría en Administración de Trabajo y Relaciones Públicas, donde su
objetivo general fue Analizar las condiciones de trabajo en Frigorífico El Pao, C.A.,
ubicado en el Sector 19 de abril, Turmero, Estado Aragua, donde el propósito de
9
su investigación en determinar las condiciones de trabajo en el sitio ya antes
mencionado.
La autora destaca en este trabajo que su finalidad es orientar a un mejor

desempeño las labores de los trabajadores y trabajadoras, brindándoles
condiciones de trabajo adecuadas, otorgando a la organización herramientas
estratégicas que minimice los márgenes de lesiones y accidentes de trabajo;
permitiendo así la seguridad laboral de todos los integrantes. Se infiere, a través
de los resultados, que los trabajadores se encuentran expuestos a riesgos
químicos, por el uso inapropiado de sustancias químicas (polvo de sulfito), por no
contar con los equipos de protección personal necesarios para el uso adecuado
del producto. Además evidenció, que la totalidad de los trabajadores asume que
su ambiente de trabajo no reúne las condiciones de orden y limpieza apropiadas
para evitar accidentes laborales.
Se tomó como antecedente este trabajo ya que el aporte concuerda con el
motivo de resaltar la importancia de garantizarles a los trabajadores condiciones
de trabajo aptas para su desempeño, otorgándoles un ambiente laboral propicio.
Bases Teóricas
Las bases teóricas están formadas por un conjunto de conceptos y

proposiciones que constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a
explicar el fenómeno o problema planteado, así lo menciona Arias (2006), eso
quiere decir que, en las bases teóricas es donde se encuentran las ideas, los
procedimientos y todas las teorías que fueron ya analizadas por el o los autores y
luego de esta obtener las propias conclusiones.
10
11
Cuadro I
MATRIZ DE ARQUEO DOCUMENTAL DE LAS BASES TEÓRICAS
VARIABLES/LEY CONCEPTO / ARTICULO (CITA AUTOR) SÍNTESIS INTERPRETATIVA O POSTURA DEL

INVESTIGACIÓN
¿Que son García (1994) dice que la palabra norma suele Según lo expuesto, las normas tienen clasificación:
Normas de Normas? usarse en dos sentidos: uno amplio y otro estricto: la norma jurídica donde su fin es garantizar el
Seguridad lato sensu se aplica a toda regla de comportamiento, correcto funcionamiento y armonía dentro de una
obligatoria o no; stricto sensu corresponde a la que comunidad y su incumplimiento conlleva una sanción
impone deberes o confiere derechos. A las que y son impuestas por la autoridad competente,
tienen carácter obligatorio, o son atributivas de anteriormente mencionada como strict sensu.
facultades, les damos el nombre de normas. Estas
imponen deberes o conceden derechos Y las normas morales esta son las que establecen el
comportamiento, son tan importantes que las
Austin (2002) menciona que toda norma es un normas sociales y de las normas jurídicas dependen
mandato general, y que una persona está obligada si de ella, aunque no se encuentran detalladas por
es susceptible de ser sancionada en caso de escrito y carecen de una sanción concreta, son
desobedecer. transmitidas de generación en generación para
garantizar la armonía lo que antes destacaba el autor
como lato sensu.
Entonces se refiere a que puede ser una regla que

debemos seguir, un ejemplo de ello son los avisos
de no fumar, que comúnmente se encuentran
muchos sitios públicos este cartel solo con el
símbolo nos indica que está prohibido realizar esta
acción en ese lugar de lo contrario se le llamara la
atención y con esto se hace énfasis a que si no se
12
cumple esa norma puede ser sancionada
¿Qué es Baldwin (1997) sostiene que para responder qué es Según lo que menciona el autor, dice que para
seguridad la seguridad, es necesario contestar dos preguntas aplicar los términos de seguridad se debe considerar
? básicas: ¿seguridad para quién?, y ¿seguridad para para quién está dirigido, ya que la seguridad tiene
proteger cuales valores? varios tipos de enfoque, laboral, humana, jurídica,
nacional, industrial. El punto es que sea cual sea el
tipo de seguridad todas tienen el mismo sentimiento
de protección frente a carencias y peligros externos
Según Buzan, Barry (1991) define la Seguridad
que afecten negativamente la calidad de vida.
como la capacidad de las personas, los estados y las
sociedades de liberarse de las amenazas y mantener Se refiere a que la seguridad es la garantía que
su independencia en lo que se refiere a su identidad tienen las personas de estar libre de todo daño,
y a su integración funcional frente a fuerzas de amenaza, peligro o riesgo; como seres humanos
cambio consideradas hostiles tenemos la necesidad de sentirnos protegidos,
contra todo aquello que pueda perturbar o atentar
contra nuestra integridad física, moral, social y hasta
económica. Sin embargo esto dependerá del medio
ambiente donde el hombre realiza sus actividades y
de las medidas de protección que de cualquier tipo
existan en su alrededor, así como el grado de
confianza que él pueda tener hacia ellas, fluctuaría
entonces un nivel de seguridad variable que tan sólo
esa persona puede percibir.
¿Que son Castillo (2001) define las normas como un conjunto De manera más general los autores se refieren a que
normas de de técnicas y procedimientos que se utilizan para las normas de seguridad van dirigidas a prevenir
seguridad prevenir los accidentes mediante la supervisión de directamente los riesgos que puedan provocar
? sus causas, por tanto, realiza una labor de accidentes de trabajo, interpretando y adaptando a
convencimiento entre los patronos y los trabajadores. cada necesidad las disposiciones y medidas que
contienen la reglamentación oficial.
López (2010) las Norma de Seguridad es un
concepto de obligado cumplimiento que se Sin embargo estas son necesarias para crear un
establece, se divulga y se impone para determinar el ambiente tranquilo y seguro donde es obligatorio
13
comportamiento que se debe seguir o al que se debe adaptarse a ellas para el bienestar no solo de si
ajustar las operaciones y la forma de actuación del mismo sino también de los que los rodean
funcionario con el fin de evitar o minimizar los
peligros de accidentes.
¿Que son García (2010) dice que: Es una estructura física Los almacenes son espacios que están
Almacenes almacenes diseñada para custodiar, proteger, manipular y estructurados y planificados para llevar a cabo
? controlar los materiales y producto de la empresa. El funciones de almacenamiento tales como:
almacén es un medio para desarrollar economías conservación, control y expedición de mercancías y
potenciales y para aumentar las utilidades de la productos, recepción, custodia, etc. Se refiere a que
empresa. Se estudia científicamente su localización, este espacio se estudia detalladamente cada
las medidas adecuadas de su área y la división de elemento para aprovechar al máximo el espacio y la
sus espacios. ubicación, con el propósito de beneficiar la
producción de la empresa regulando el flujo de
Escudero (2014), según el autor debe ser tanto materiales existentes.
atmosférico como de manipulación, adicionalmente
señala, y es importante corroborar la mecanización Según el autor hace referencia a la gestión de
de las funciones logísticas para facilitar las funciones almacenes que puede definirse como un proceso
que deben cumplirse al momento de cumplir con la logístico que incluye la recepción, almacenamiento y
logística de distribución. Si las instalaciones físicas movimiento de cualquier material dentro del almacén
seleccionadas pueden ofrecer el cumplimiento de y hasta el punto de consumo, así como el
estos procesos, el almacén es considerado tratamiento y análisis de los datos generados.
aceptable para la actividad de almacenaje.
Característ Morillo (2015), argumenta que el almacén forma Resulta indispensable considerar aspectos tales
icas de los parte de la cadena productiva, se han ido como el sistema de gestión (entrada y salida), las
almacenes especializando cada día más, con el fin de condiciones requeridas (temperaturas controladas),
suministrar la mercancía en perfecto estado. el peso y volumen de las mercancías, entre otros,
cual sea el caso los autores señalan las funciones
Flamarique (2017), quien señala los almacenes principales de los almacenes que es el suministro de
pueden ser recintos especialmente proyectados y mercancía.
construidos para dicho fin, pero en muchas
ocasiones el almacenaje, su planificación y los flujos Asimismo los almacenes pueden tener
14
que se generan se han de adaptar a edificios o características adaptadas a su finalidad, la empresa
recintos diseñados para otras funciones. tiene que analizar y valorar el tipo de almacén que
necesita en función de diferentes criterios, no solo
teniendo en cuenta aspectos relacionados con la
cadena logística, esta es una decisión estratégica y
en ella se deben ver involucrados todos los
departamentos de la empresa.
Tipos de López (2006), los tipos de almacenes más habituales Sobre los tipos de almacén que existen, se pueden
Almacenes son los considerados a continuación: establecer diferente criterios de clasificación,
atendiendo a diversas característica de los
a) Espacios o instalaciones físicas de infraestructura productos, de los materiales, desde aquí se
utilizada de manera permanente para almacenaje de determinara que el tipo de logística que se
productos a la intemperie a granel no perecibles, o implementara en el almacén, es necesario aclarar,
productos terminados que no se deterioren con la que justamente estas son las razones por las cuales
acción del medio ambiente. hace falta cerciorarse que este tipo de instalaciones
se va a edificar.
b) Espacios para la distribución, necesarios para el
almacenaje de mercancías o productos terminados El autor hace énfasis a los tipos de almacenes según
que son utilizados para surtir a las cadenas que los productos ya sean productos terminados,
venden al detal o ventas al menor. Por lo general su productos a granel no perecibles, productos de
razón de ser es surtir tiendas por departamentos a logística de fácil rotación.
nivel nacional.
c) Espacios destinados a las actividades logísticas

de distribución en tiempos cortos. Además de la
exigencia de una infraestructura adecuada, se
requiere una óptima mecanización que le permita
movilidad de sus servicios, en este tipo de almacén
se debe garantizar la eficiencia en los tiempos de
entrega. Su operatividad debe estar garantizada para
cumplir con el objetivo propuesto.
d) Por lo general son espacios físicos con una
15
infraestructura adecuada, ágil y pertinente, que les
permite funcionar como casas de intermediación
aduanera, lo que significa que sirven a las
organizaciones empresariales no sólo como zona de
depósito de las mercancías, sino como agentes para
realizar todos los trámites legales ante los
respectivos gobiernos al momento de nacionalizar su
mercancía. Comúnmente se les da el nombre de
almacén general de depósito, denominación
acuñada por la mayoría de los autores estudiosos
del área.
e) Este espacio es utilizado por empresas que por el

tipo de productos o mercancías que ofrece requiere
mantener un inventario de los mismos, cerca de la
oficina principal, a los fines de surtir los almacenes
generales con una alta frecuencia. Denominados
como almacén central y regional, se usan de manera
cotidiana por empresas como las embotelladoras de
refrescos o cervezas. Su utilidad ha sido demostrada
por las grandes empresas mundiales en los
diferentes países donde tienen sus plantas de
procesamiento y distribución.
López (2006), los tipos de almacenes más comunes

son los siguientes:
Almacén abierto:(Al aire libre): Estos espacios se

usan para almacenar a la intemperie productos a
granel no perecibles, o productos terminados que no
se deterioren con la acción del medio ambiente. Por
ejemplo, se pueden almacenar vehículos que salen
de la línea de ensamblaje de las fábricas y están a la
espera de ser despachados hacia los diferentes
16
concesionarios.
Almacén de distribución: es el espacio que se

utiliza para almacenar mercancías, especialmente
productos terminados. Que surten a las grandes
cadenas de retail. Estos almacenes importan y
compran mercancías en el mercado nacional y las
despachan sobre pedido a las diferentes tiendas por
departamentos que atienden. Por ejemplo, una
cadena de almacenes al detalle con muchos
almacenes distribuidos por toda una ciudad necesita
surtir atún enlatado. El almacén de distribución lo
importa, lo almacena y lo distribuye a cada punto de
venta de acuerdo con los pedidos, sin que la
empresa solicitante tome parte en dicha compra e
importación. La tienda por departamentos tampoco
administra el inventario, solo hace el pedido y paga
por el producto que le solicitó al almacén de
distribución.
Almacén logístico: este tipo de almacén se

caracteriza por no tener inventario de mercancías
durante largos períodos de tiempo. Su función es la
de distribuir los productos o mercancías, y no la de
almacenar. Por lo tanto, su principal característica es
su eficiente tiempo de entrega y su confiabilidad. Un
ejemplo de este tipo de almacén pueden los
diferentes centros de recibo y distribución de carga
ligera de cualquier Courier (Fedex, UPS, etc.). Estos
depósitos almacenan temporalmente los productos
mientras se organizan y cargan para ser enviados a
su destino.
Almacén general de depósito: este espacio sirve
17
para guardar todo tipo de mercancías o de productos
terminados y cualquier persona ya sea natural o
jurídica puede hacer uso de sus servicios. Su tarea
es almacenar y las empresas acuden a ellos cuando
no tienen espacio suficiente o cuando es más
rentable arrendar un espacio para almacenar que
mantener las mercancías en sus empresas. En los
almacenes generales de depósito normalmente se
cobra por metro cuadrado almacenado. También
funcionan como sociedades de intermediación
aduanera, lo que significa que sirven a las empresas
no solo como lugar de depósito de las mercancías,
sino como agentes para realizar todos los trámites
legales ante los respectivos gobiernos para internar
mercancía de importación.
Importanci Méndez, López, Rodríguez y Francesco (2007) Explica que esta área tiene como principal objetivo
a de las describen que su uso impacta en la eficiencia de la de beneficiar la red logística para prevenir errores,
normas de empresa, y es componente esencial en la gestión de resalta que el uso de la misma impacta en la
seguridad la cadena de suministro. eficiencia, en otras palabras el almacenamiento debe
en el tener un sistema de gestión que garantice la
almacén Cantú (1995) “Un almacén controlado puede ser útil rentabilidad de la producción tomando acciones de
para mantener niveles de inventario reducidos, protocolo como la planificación
además de detectar y corregir errores con prontitud,
mejorar la productividad y prestar un mejor servicio Se refiere a que un correcto manejo es de vital
al cliente importancia para el buen funcionamiento de la
empresa, ya que si no hay un correcto manejo de la
materia prima puede llegar a ocasionar pérdidas. Un
costo logístico de los productos que es necesario
mantener controlado y en mínimos ya que de no ser
así, podría llegar a alcanzar un porcentaje importante
18
del costo total del producto.
Constituci CRBV Art. 87: Toda persona tiene derecho al trabajo Este artículo es tomado en cuenta ya que sustenta
ón de la y el deber de trabajar. El Estado garantizará la la importancia de garantizar a toda persona dentro
República adopción de las medidas necesarias a los fines de de su ambiente laboral sobre prevención, higiene y
Bolivarian que toda persona pueda obtener ocupación seguridad así también las condiciones necesarias
a de productiva, que le proporcione una existencia digna y para su bienestar, se plantea que es obligación del
Venezuela decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este estado afianzar y diseñar las políticas adecuadas
derecho. Es fin del Estado fomentar el empleo. La que hagan que las personas estén protegidas ante
ley adoptará medidas tendentes a garantizar el accidentes.
ejercicio de los derechos laborales de los
trabajadores y trabajadoras no dependientes. La
libertad de trabajo no será sometida a otras
restricciones que las que la ley establezca. Todo
patrono o patrona garantizará a sus trabajadores o
trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y
ambiente de trabajo adecuados. El Estado adoptará
medidas y creará instituciones que permitan el
control y la promoción de estas condiciones.
Ley Art.1: El objetivo de la presente Ley es garantizar a Se refiere a que las empresas van tomar todas las
Orgánica los trabajadores, permanentes y ocasionales, medidas preventivas para evitar incidentes y
de condiciones de seguridad, salud y bienestar en un accidentes, así el empleado pueda sentirse seguro
Prevenció medio ambiente de trabajo adecuado y propicio para en su ambiente laboral esto se logra estructurando
n, el ejercicio de sus facultades físicas y mentales. una normativa dentro de las instalaciones de
19
Condicion Art. 73:De la Declaración El empleador o cumplimiento obligatorio, que está diseñada para la
es y Medio empleadora debe informar de la ocurrencia del prevención de accidentes en el área de trabajo.
Ambiente accidente de trabajo de forma inmediata ante el
de Trabajo Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Este artículo hace énfasis en que los accidentes de
Laborales, el Comité de Seguridad y Salud Laboral y trabajo deben notificarse lo antes posible donde
el Sindicato. mediante esta ley se regularán las normas de este
tipo, el objetivo es asegurar el bienestar de todas las
La declaración formal de los accidentes de trabajo y personas dentro de su ambiente laboral. Si se
de las enfermedades ocupacionales deberá informan esos detalles que parecen de poca
realizarse dentro de las veinticuatro (24) horas importancia puede prevenir una posible catástrofe
siguientes a la ocurrencia del accidente o del
diagnóstico de la enfermedad. El deber de informar y Este artículo hace énfasis en que los accidentes de
declarar los accidentes de trabajo o las trabajo deben notificarse lo antes posible donde
enfermedades ocupacionales será regulado mediante esta ley se regularán las normas de este
mediante las normas técnicas de la presente Ley. tipo, el objetivo es asegurar el bienestar de todas las
personas dentro de su ambiente laboral. Si se
informan esos detalles que parecen de poca
importancia puede prevenir una posible catástrofe
Ley Artículo156.El trabajo se llevará a cabo en Este artículo es importante porque específica sobre
Orgánica condiciones dignas y seguras, que permitan a los las condiciones del espacio donde se desempeñará
del trabajadores y trabajadoras el desarrollo de sus el trabajador, y esta debe cumplir una serie de
Trabajo potencialidades, capacidad creativa y pleno respeto normas para llegar al nivel de condiciones, con el fin
a sus derechos humanos, garantizando: de garantizar un ambiente beneficioso físico y
mental. Una organización puede alcanzar el éxito a
a) El desarrollo físico, intelectual y moral. largo plazo si es capaz de aprovechar la creatividad
y capacidad innovadora de las, debido a que al
b) La formación e intercambio de saberes en el
incorporarlas podrán tener más puntos de vista en
proceso social de trabajo.
cuanto a posibles mejoras. Un ambiente saludable y
c) El tiempo para el descanso y la recreación. ligero también forma parte de la seguridad.
d) El ambiente saludable de trabajo.
e) La protección a la vida, la salud y la seguridad
20
laboral.
f) La prevención y las condiciones necesarias para

evitar toda forma de hostigamiento o acoso sexual y
laboral.
Fuente: Autoría Propia
21
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
En el siguiente capítulo se describen las características y metodología

utilizadas en el desarrollo de la presente investigación, así como las técnicas
e instrumentos aplicados a los sujetos dentro del contexto, según Balestrini
(1998) el marco metodológico está referido al conjunto de procedimientos
lógicos tecno-operacionales, implícitos en todo proceso de investigación con
el objeto de ponerlos de manifiesto y sistematizar; a propósito de permitir y
analizar los supuestos del estudio y reconstruir los datos a partir de
conceptos teóricos convencionalmente operacionalizados.
Diseño y Tipo de Investigación
El diseño bibliográfico utiliza los procedimientos lógicos y mentales

propios de toda investigación: análisis, síntesis, deducción, inducción, entre
otros, según el autor Santa Palella y Martins (2010), define: el diseño
bibliográfico, se fundamenta en la revisión sistemática, rigurosa y profunda
del material documental de cualquier clase. Se procura el análisis de los
fenómenos o el establecimiento de la relación entre dos o más variables.
Cuando opta por este tipo de estudio, el investigador utiliza documentos, los
recolecta, selecciona, analiza y presenta resultados coherentes.
El diseño de investigación tiene como fin la elaboración de listas de

obras bajo un título determinado que puede responder a aspectos generales,
especializados, cronológicos, geográficos o de cualquier otro tipo, según
Palella y Martins, (2006) establece que se concentra exclusivamente en la
22
recolección de información de diversas fuentes. Se indaga sobre un tema en
documentos escritos u orales uno de los ejemplos más típico de este tipo de
investigación son las obras de historia, en decir, que se puede decir que este
tipo de investigación ayuda a sustentarse con ayuda de trabajos previos
sobre el tema que se está investigando creando una base para futuras
investigaciones.
Tipo de investigación
La investigación documental es un proceso de recolección,

organización y análisis de una serie de datos que tratan sobre un tema en
particular, según el autor Arias (2012), define: la investigación documental
como un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica e
interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por
otros investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o
electrónicas. Como en toda investigación, el propósito de este diseño es el
aporte de nuevos conocimientos.
Nivel de Investigación
El nivel perceptual es aquella que integra los tipos de investigación que

apenas tratan de percibir los aspectos más evidentes del asunto en estudio;
por eso corresponde a los objetivos explorar, y describir Según Hurtado
(2012) el nivel Perceptual: contiene los objetivos explorar y describir, y
corresponde a los tipos de investigación (holotipos) exploratoria y descriptiva.
23
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información
El análisis de contenido es una técnica cuantitativa que permite

analizar grandes cantidades de información a partir de una muestra
representativa, de la cual pueden hacerse generalizaciones del universo,
según Berelson (1952) fue quien definió el análisis de contenido como una
técnica de investigación: se trata de una técnica de investigación para la
descripción objetiva sistemática, y cuantitativa del contenido de la
comunicación, aunque puede ser utilizada en otros campos como el análisis
cualitativo de variables o en el estudio de la complejidad de un fenómeno
entre otros, con base a la cita anterior la hermenéutica para Gadamer (1998)
es la herramienta de acceso al fenómeno de la compresión y de la correcta
interpretación de los comprendido, comprender e interpretar textos no es solo
una instancia científica, sino que pertenece con toda evidencia a la
experiencia humana en el mundo
El fichaje es una técnica que permite al investigador crear sus propias

estrategias de manejar la información y luego convertirla en conocimiento
personal, además es el procedimiento más especializado de tomar notas,
según Finol y Nava (1996) lo define como un proceso por el cual se recogen
en tarjetas de dos tamaños, primero, en la tarjeta pequeña los datos se
identifican la obra y su autor y segundo, en tarjeta grande el dato que le
interesa.
Las fichas son un instrumento dedicada a presentar los datos de los

documentos consultados como fuentes de referencias, datos e
informaciones, asimismo Carrillo (1972) define la ficha como el principal
medio de que se vale el investigador para avanzar y guardar su aprendizaje,
su investigación”
24
Técnicas de Análisis de Información
La triangulación está referida a la confrontación de diferentes fuentes

de datos en un estudio, es decir, el uso de múltiples fuentes de datos para
obtener diversas visiones acerca de un tópico para el propósito de validación,
de hecho Denzin (1970) define la triangulación en investigación como “la
combinación de dos o más teorías, fuentes de datos o métodos de
investigación en el estudio de un fenómeno singular”.
La triangulación se ve como un procedimiento de verificación mediante

el cual los investigadores buscan la convergencia entre múltiples y diferentes
fuentes de información para formar temas o categorías en un estudio, sin
embargo puede tener características que clasifiquen y faciliten la
confrontación,
Asimismo la triangulación de datos, según Denzin (1975), citado por

Rodríguez, Pozo y Gutiérrez (2006), señala que “Dicha triangulación está
referida a la confrontación de diferentes fuentes de datos en un estudio. La
triangulación se produce cuando existe concordancia o discrepancia entre
estas fuentes. Además, se pueden triangular informantes/personas, tiempos
y espacios/contextos.”.
25
CAPITULO IV
CONTEXTO CRÍTICO
En el siguiente capítulo se enmarcara cada uno de los objetivos

específicos ampliando el desarrollo de las definiciones desde distintos puntos
de vistas, de acuerdo con Sabino (2006) menciona que el análisis crítico
supone la revisión de un conjunto de informaciones a partir de las cuales se
realizan inferencias, razonamientos, comparaciones, argumentaciones,
deducciones, criticas, estimaciones y explicaciones entre otras.
De este modo se puede desarrollar el primer objetivo específico que es

describir desde lo teórico las normas de seguridad en el almacén que se
orienta a definir conceptos básicos de norma y seguridad que sirven de base
para abordar el tema ya antes mencionado, es interesante precisar que este
tipo de definiciones orientan desde lo fundamental, ya se puede pensar que
son palabras parecidas, pero lo cierto es que es van de la mano.
26
Cuadro “3“
MATRIZ DE TRIANGULACIÓN DEL OBJETIVO ESPECÍFICO 1:
Variable Autor 1 Autor 2 Autor 3 Posición del

Investigador
Normas Según Ross (1995) Según Hart (1968) Según Kelsen (1988) la La norma es un acto
de una norma es una distingue la existencia norma es el sentido de un impuesto para regular
seguridad Norma directiva que se de dos tipos de acto que se dirige actividades diarias
encuentra en normas: primarias y intencionalmente a la buscando siempre la
relación de secundarias, siendo conducta de otro. Si a ese armonía, según los
correspondencia con las primeras las que acto se le caracteriza como autores señalan
ciertos hechos imponen obligaciones, un acto de voluntad, puede distintos puntos de
sociales. Esta mientras que las designarse al deber ser vista pero llegando a
correspondencia se secundarias confieren como el sentido del querer. la misma conclusión,
refiere a cierto grado potestades. El sentido de un querer que llamándola acto, regla,
de efectividad. se dirige a la conducta de obligaciones.
otro solo puede ser descrito
de la siguiente manera: el
otro debe comportarse de
cierto modo. Por lo que la
palabra deber, no solo ha
de entenderse que al otro
se le ordena cierto
comportamiento, sino que a
él se le permite
determinada conducta o
que se le autoriza a cierto
comportamiento destinado
a establecer normas, es
decir, que le confiere el
poder de realizar actos
27
cuyo sentido son las
normas
Segurid Baldwin (1997, p. Ruiz Moreno (1999) Wirth (1938) establece que
ad 13) y seguida por Indicando que la la seguridad ciudadana y Establecen que la
otros como Salas seguridad social se define en la actualidad seguridad se refiera a
Maturana (2014), engloba un conjunto como un fenómeno y aquello que está
que entienden la de medidas adoptadas problema social en exento de peligro,
seguridad como la por la sociedad para sociedades que poseen un daño o riesgo, estas
“la baja probabilidad garantizarle a sus diverso nivel de desarrollo pueden variar y
de daño a valores miembros la económico, múltiples modificarse según su
adquiridos”, dejando protección contra rasgos culturales y función o el área en
a un lado las ciertos riesgos que el regímenes políticos de que se vayan a
anteriores individuo con sus distinto signo, no aplicar, su objetivo es
conceptualizaciones recursos módicos no pudiéndose establecer, por prevenir posibles
que lo llevaban a puede cubrir tanto, distinciones daños.
términos absolutos y simplistas para caracterizar
argumentaban que la factores asociados a su
seguridad era la incremento y formas de
“ausencia de expresión
amenazas”
“Normas Castillo (2001) define López (2010) las Se refieren a que las
De las normas como un Norma de Seguridad medidas destinadas a
Segurid conjunto de técnicas es un concepto de proteger la salud de
ad” y procedimientos que obligado cumplimiento todos, prevenir
se utilizan para que se establece, se accidentes y promover
prevenir los divulga y se impone el cuidado del material
accidentes mediante para determinar el de los laboratorios.
la supervisión de sus comportamiento que Son un conjunto de
causas, por tanto, se debe seguir o al prácticas de sentido
realiza una labor de que se debe ajustar común: el elemento
convencimiento entre las operaciones y la clave es la actitud
los patronos y los forma de actuación del responsable y la
trabajadores. funcionario con el fin concientización de
de evitar o minimizar
28
los peligros de todos
accidentes.
29
Cabe destacar que las normas de seguridad fomentan las virtudes, la
prevención, el orden, la generosidad y el vigor que complementan a la
persona y posibilitan la formación de comunidades en las que reina la
armonía, el respeto y la búsqueda de la excelencia. El gran reto siempre es
conseguir que perciban correctamente la bondad de las normas y acepten la
importancia de la seguridad de esta manera poder regirse por ellas en la vida
diaria que eso incluye jornadas en ambientes laborales.
En relación con lo anterior las normas de seguridad son esenciales para

crear un ambiente seguro, en otras palabras las personas puedan
desenvolverse de una manera autónoma tomando en cuenta las normas
para asumir una cierta disciplina y una serie de límites siempre buscando la
prevención de algún daño.
Entrando un poco más en el tema central se menciona el siguiente

objetivo específico Caracterizar desde lo teórico que es un Almacén y sus
tipos, donde define el concepto de almacén de distintos puntos de vista y
cuáles son sus tipos variando desde su ubicación, su tamaño, por el tipo de
producto, incluso el estado de los productos
30
Cuadro “4“
MATRIZ DE TRIANGULACIÓN DEL OBJETIVO ESPECÍFICO 2

Variable (1pt) Autor 1 Autor 2 Autor 3 Posición del
Investigador
Almacenes García (2010) dice que: Es Hernández (2007) El Tompkins (1988) Argumentan que
una estructura física almacén es un realizar las operaciones almacén es un lugar o
Almacén diseñada para custodiar, elemento importante en y actividades necesarias espacio físico para el
proteger, manipular y la cadena logística para suministrar los almacenaje de bienes
controlar los materiales y pues si es bien materiales o artículos en dentro de la cadena de
producto de la empresa. El gestionado puede ser condiciones óptimas de suministro.
almacén es un medio para capaz de estabilizar la uso, y con oportunidad,
desarrollar economías producción con la de manera de evitar Entonces los
potenciales y para demanda ya que paralizaciones por falta almacenes son
aumentar las utilidades de intenta sincronizar las de ellos o espacios donde se
la empresa. Se estudia distintas carencias inmovilizaciones de resguardan productos
científicamente su entre la fabricación y la capitales por sobre de diferentes tipos,
localización, las medidas demanda, además existencias. buscando la
adecuadas de su área y la supone un suministro conservación y
división de sus espacios. permanente de materia mejoramiento de los
prima para el proceso mismo
de fabricación.
Característica Flamarique (2017), quien Morillo (2015), Gómez (2006), las

s de los argumenta que el Hacen referencia a los
señala los almacenes funciones del almacén
almacenes almacén forma parte de espacios adecuados a
pueden ser recintos son las de recepción de las necesidades de la
la cadena productiva,
especialmente mercancías, empresas, todas sus
se han ido
proyectados y construidos especializando cada almacenamiento, características van a
para dicho fin, pero en día más, con el fin de conservación y variar según su
muchas ocasiones el suministrar la manutención, función siempre y
almacenaje, su mercancía en perfecto expedición, cuando cumpla con su
función principal de
planificación y los flujos organización,
31
que se generan se han de estado. inspección y control de almacenar y proteger
adaptar a edificios o existencias. los suministros
recintos diseñados para
otras funciones.
Tipos de López (2006), los tipos de López (2006), los tipos Hernández (2007) toda
almacenes almacenes más habituales de almacenes más actividad empresarial
son los considerados a comunes son los “requiere la existencia
continuación: siguientes: de almacenes. Cada
tipo de almacén tiene
a) Espacios o Almacén abierto (Al una serie de
instalaciones físicas de aire libre): Estos características
infraestructura utilizada de espacios se usan para diferentes, que sirven
manera permanente para almacenar a la para poder clasificarlos
almacenaje de productos a intemperie productos a y agruparlos atendiendo
la intemperie a granel no granel no perecibles, o a una relación de
perecibles, o productos productos terminados criterios” como los
terminados que no se que no se deterioren siguientes: Según su
deterioren con la acción con la acción del medio función en la red
del medio ambiente. ambiente. Por ejemplo, logística: se pueden
se pueden almacenar separar en almacén de
b) Espacios para la vehículos que salen de consolidación. Y
distribución, necesarios la línea de ensamblaje almacén de división de
para el almacenaje de de las fábricas y están envíos o de ruptura.
mercancías o productos a la espera de ser Según su situación
terminados que son despachados hacia los geográfica y la actividad
utilizados para surtir a las diferentes que realicen: Se pueden
cadenas que venden al concesionarios. distinguir entre: almacén
detal o ventas al menor. central, almacén
Por lo general su razón de Almacén de regional y almacén de
ser es surtir tiendas por distribución: es el tránsito. Según el
departamentos a nivel espacio que se utiliza tratamiento fiscal que
nacional. para almacenar reciben los productos
mercancías, almacenados: Tenemos
c) Espacios destinados a especialmente los siguientes tipos de
32
las actividades logísticas productos terminados. almacenes: almacén
de distribución en tiempos Que surten a las con productos en
cortos. Además de la grandes cadenas de régimen 21 fiscal
exigencia de una retail. Estos almacenes general, y las zonas
infraestructura adecuada, importan y compran francas. Según el
se requiere una óptima mercancías en el recinto del almacén:
mecanización que le mercado nacional y las Estos almacenes son
permita movilidad de sus despachan sobre del siguiente tipo:
servicios, en este tipo de pedido a las diferentes almacén abierto y
almacén se debe tiendas por almacén cubierto.
garantizar la eficiencia en departamentos que Según el grado de
los tiempos de entrega. Su atienden. Por ejemplo, mecanización: Hay
operatividad debe estar una cadena de varios tipos: almacén
garantizada para cumplir almacenes al detalle convencional, almacén
con el objetivo propuesto con muchos almacenes mecanizado. Según la
distribuidos por toda propiedad del almacén
d) Por lo general son una ciudad necesita como inmueble: Pueden
espacios físicos con una surtir atún enlatado. El ser: almacén en
infraestructura adecuada, almacén de distribución propiedad, Alquiler de
ágil y pertinente, que les lo importa, lo almacena espacio y leasing.
permite funcionar como y lo distribuye a cada
casas de intermediación punto de venta de
aduanera, lo que significa acuerdo con los
que sirven a las pedidos, sin que la
organizaciones empresa solicitante
empresariales no sólo tome parte en dicha
como zona de depósito de compra e importación.
las mercancías, sino como La tienda por
agentes para realizar departamentos
todos los trámites legales tampoco administra el
ante los respectivos inventario, solo hace el
gobiernos al momento de pedido y paga por el
nacionalizar su mercancía. producto que le solicitó
Comúnmente se les da el al almacén de
nombre de almacén distribución.
general de depósito,
33
denominación acuñada por Almacén logístico: este
la mayoría de los autores tipo de almacén se
estudiosos del área. caracteriza por no tener
inventario de
e) Este espacio es mercancías durante
utilizado por empresas que largos períodos de
por el tipo de productos o tiempo. Su función es
mercancías que ofrece la de distribuir los
requiere mantener un productos o
inventario de los mismos, mercancías, y no la de
cerca de la oficina almacenar. Por lo
principal, a los fines de tanto, su principal
surtir los almacenes característica es su
generales con una alta eficiente tiempo de
frecuencia. Denominados entrega y su
como almacén central y confiabilidad. Un
regional, se usan de ejemplo de este tipo de
manera cotidiana por almacén pueden los
empresas como las diferentes centros de
embotelladoras de recibo y distribución de
refrescos o cervezas. Su carga ligera de
utilidad ha sido cualquier Courier
demostrada por las (Fedex, UPS, etc.).
grandes empresas Estos depósitos
mundiales en los almacenan
diferentes países donde temporalmente los
tienen sus plantas de productos mientras se
procesamiento y organizan y cargan
distribución. para ser enviados a su
destino.
Almacén general de
depósito: este espacio
sirve para guardar todo
tipo de mercancías o
de productos
34
terminados y cualquier
persona ya sea natural
o jurídica puede hacer
uso de sus servicios.
Su tarea es almacenar
y las empresas acuden
a ellos cuando no
tienen espacio
suficiente o cuando es
más rentable arrendar
un espacio para
almacenar que
mantener las
mercancías en sus
empresas. En los
almacenes generales
de depósito
normalmente se cobra
por metro cuadrado
almacenado. También
funcionan como
sociedades de
intermediación
aduanera, lo que
significa que sirven a
las empresas no solo
como lugar de depósito
de las mercancías, sino
como agentes para
realizar todos los
trámites legales ante
los respectivos
gobiernos para internar
mercancía de
importación.
35
36
Desde una perspectiva diferente y un poco más resumida se puede
entender que un almacén es un espacio físico donde se almacena mercancía
y está constituida por el flujo de entrada y salida, a partir de aquí todos sus
componentes irán variando según su propósito
Su principal función es resguardar muy bien los productos teniendo en

cuenta una serie logística donde cada uno cumple una función distinta, por
ejemplo: un control de calidad es fundamental porque siempre se debe
comprobar y garantizar el estado de los productos, gestión de inventarios
donde su función es tener el control preciso de todo lo que se almacena, así
pues, estas funciones se irán adaptando al tipo de almacén.
A continuación el último objetivo específico se refiere a la importancia

de las normas de seguridad en los almacenes, donde se enfoca en describir
como objetivo principal el interés de la prevención que pueda amenazar la
seguridad y bienestar de los trabajadores
37
Cuadro “5“
MATRIZ DE TRIANGULACIÓN DEL OBJETIVO ESPECÍFICO 3:

Variable Autor 1 Autor 2 Autor 3 Posición del Investigador
Méndez, López, Cantú (1995) “Un Fossa (2017), afirma A pesar de que los términos no
Rodríguez y almacén que la seguridad en el hablan directamente de la
Importancia Francesco (2007) controlado puede almacén se considera importancia de la seguridad en el
de las como aquella disciplina
describen que su uso ser útil para almacén, es interesante destacar
normas de preventiva que estudia
impacta en la mantener niveles todos los riesgos y que esta puede estar definida
seguridad en eficiencia de la de inventario desde distintos puntos, por
condiciones materiales
los empresa, y es reducidos, además relacionadas con el ejemplo un mal manejo de
almacenes componente esencial de detectar y trabajo y que podrían inventario puede ocasionar
en la gestión de la corregir errores llegar a afectar directa problemas con productos,
cadena de con prontitud, o indirectamente a la químicos, iniciando una cadena
integridad física de los
suministro. mejorar la de riesgos o accidente, es por
trabajadores Es así
productividad y que el trabajo puede ello que las normas de seguridad
prestar un mejor causar diferentes en almacenes son parte
servicio al cliente daños a la salud de fundamental en toda empresa y
tipo psíquico, físico o su buen funcionamiento.
emocional según sean
las condiciones
sociales y materiales
donde se realice la
labor.
38
De lo expuesto se infiere que, debido a la volatilidad de los mercados
nacionales e internacionales, las empresas deben contar con un almacén
que incluya soluciones competitivas de logística y resguardo, ya que esta
debe cumplir con actividades más complejas y críticas para satisfacer la
demanda de mercado
Su objetivo es hacer que los productos lleguen al cliente en el

momento, lugar y cantidad que necesite y, siempre, al menor coste posible,
sin embargo la importancia de las normas de seguridad de un almacén es en
beneficio a la empresa porque con una buena aplicación se puede garantizar
múltiples mejoras desde una reducción de costes operacionales, pérdida
desconocida, mermas, costo en enfermedades ocupacionales, accidentes
graves entre otros.
Para finalizar se puede englobar todas las variables citadas

anteriormente mencionando el objetivo de este tema y es resaltar la
importancia de garantizar la integridad de los trabajadores, por lo que los
almacenes deben reunir una serie de características que aseguren el
cumplimiento de los distintos reglamentos de seguridad dependiendo del tipo
de almacén, tipo de producto almacenado, etc.
Asimismo velar por la seguridad dentro estos espacios, los equipos de

trabajo, los materiales, las instalaciones y las mercancías, así desempeñar
correctamente las tareas evitando desencadenar diversos peligros con
distinto grado de gravedad, es por ello, que se resalta significativamente la
aplicación y el cumplimiento de las medidas de seguridad porque siempre es
mejor trabajar la prevención que la corrección
Por ultimo conviene acotar que la seguridad física de los empleados

debe ser una de las prioridades, estas medidas de prevención son una
inversión en seguridad que se rentabiliza día a día evitando accidentes y
39
daños, por lo que el personal del almacén debe tener formación suficiente
para evitar comprometer su seguridad y la de sus compañeros.
40
CAPITULO V
REFLEXIONES FINALES
En esta investigación se propuso comprender tres aspectos que definen la

normativa de seguridad en los almacenes empezando por los conceptos de norma
y seguridad, seguidamente la definición de almacenes y sus tipos y por último la
importancia que tienen los almacenes en las empresas
A partir de este punto teniendo como base estos conceptos ,las normas que
se entiende como aquellas pautas, que se establecen en los reglamentos, los
cuales indican normativas de convivencia y que deben ser cumplidas para poder
asegurar la armonía y seguridad como aquella disciplina que está enfocada a la
prevención.
De este modo se llega a una definición general donde explica que la
aplicación de normativas de seguridad reducen sustancialmente los riesgos de
sufrir accidentes, en este caso la investigación se enfoca a los riesgos laborales,
reduciendo el número de muertes causadas por estos, además de evitar y
minimizar en muchos casos contraer enfermedades profesionales, directamente
relacionadas con el desarrollo de la actividad laboral
Seguidamente se desarrolla las definiciones de almacenes, que simplemente
son espacios donde su manipulación, conservación, protección y posteriormente
su expedición. productos de importancia de esta manera resaltar sus tipos donde
estos conceptos siempre van a variar ya que este se define dependiendo de las
variables a considerar, puede ser según ubicación, el producto que se va a
almacenar, si es a granel, el tamaño, su propósito principal, el tiempo de
almacenaje
Las variantes son tan extensas que en este trabajo documental se menciona
autores que definen los principales tipos, englobándolos según su función, según
su ubicación, según su tratamiento final y según su tratamiento final, estas
particularidades varían en función de las características de cada empresa y de la
naturaleza de su negocio.
41
Dentro de este mismo orden de ideas se menciona la importancia de las
normas de seguridad que tienen los almacenes dentro de las empresas, es
fundamental tomar las medidas adecuadas para prevenir y evitar que se
produzcan situaciones desagradables en el trabajo en los almacenes, no sólo en
cuanto a daños materiales sino también en cuanto a daños personas en el entorno
laboral
Finalmente se resalta que las normas de seguridad no solo deben aplicarse
en una sola área, sino ir adecuando cada norma de prevención a cada lugar
dentro de la empresa, cumpliendo con las características de cada departamento,
una vez mencionando que lo primordial es velar por la protección tanto de los
empleadores hasta de la empresa, su producción y su rendimiento.
Para concluir en toda empresa lo más importante es cuidar la vida y la salud
de los trabajadores que intervienen en los procesos, ya que cualquier accidente
además de ser fuertemente afectado económicamente y técnicamente, le puede
impedir al trabajador que vuelva a tener la oportunidad de realizar una actividad
(proceso irreversible).es por eso la importancia de aplicar y hacer cumplir con las
normativas de seguridad.
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

NORMAS DE SEGURIDAD EN EL ALMACEN

Autora: Rujano C., Yosmelly M.

Maracay, junio de 2021

NORMAS DE SEGURIDAD EN EL ALMACEN

Trabajo Especial de Grado Presentado para optar al Título de

Autora: Rujano C., Yosmelly M.

Maracay, junio de 2021

ACTA DE PRESENTACIÓN Y APROBACIÓN

El jurado designado para evaluar el Trabajo Especial de Grado, titulado

Nombre y Apellido C.I. Firma

En Maracay, a los 09 días del mes junio del año 2021.

EL jurado designado para evaluar el trabajo especial de grado titulado:

Nombre y Apellido C.I. Firma

____________________ _________________ ______________

ACTA DE CONFORMIDAD DEL TRABAJO ESPECIAL DE

Quien suscribe, Lcdo., (MSc) Guillermo Marconi Lárez, titular de la

En Maracay a los 09 días del mes de junio de 2021.

El esfuerzo, la dedicación, vivir momentos alegres, tristes, frustración,

A través de estas cortas palabras quiero reconocer y agradecer a la

A Pablo, Anmir y paula, una pequeña familia unida pero de gran

Al profesor Guillermo Marconi quien más allá de ser el docente de la

ACTA DE PRESENTACIÓN Y APROBACIÓN ............................................. iii

1. Matriz de Arqueo Documental De Las Bases Teóricas 12

NORMAS DE SEGURIDAD EN EL ALMACÉN

Trabajo Especial de Grado

Autor: Br. Rujano Contreras, Yosmelly

En este trabajo de investigación documental se enfoca en la investigación de

Descriptores: Normas, seguridad, almacenes, prevención.

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En este sentido la humanidad se rige por sistema de derechos,

De acuerdo a este enfoque las normas de seguridad laboral tienen como

Debido a la importancia y relevancia de este tema y a la falta de conciencia

Además, se busca motivar a las empresas de asegurar su actualización y

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Se busca asegurar el bienestar de los trabajadores es por ello, que

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El capítulo III, contiene el Marco Metodológico donde se define, diseño y

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Por todo lo anteriormente expuesto se puede evidenciar situaciones

Todo lo mencionado se generan las siguientes interrogantes: ¿Qué es desde

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En el siguiente capítulo, tendrá el sustento informativo del tema mencionado

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Desde lo internacional se puede evidenciar uno de los enfoque que acarrea

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